E-postlistor, CRM och kundhantering

marknadsföring

E-post har blivit ett kraftfullt verktyg för sälja eller marknadsföra någon form av produkter eller tjänster. Men det innebär också en rad ytterligare fördelar som en följd av massutskick och det leder till en förbättring av reklamkampanjer eller information till kunder eller användare. På detta sätt ökas antalet mottagare som budskapet om ett kommersiellt varumärke kan nå ut avsevärt. Men vad som är viktigare är att på ett programmerat sätt välja dessa företags eller användares profil. Eftersom det inte kan glömmas bort att en av nycklarna till att öka produktiviteten eller försäljningen ligger i att ha den bästa informationen om användarna.

I denna mening tar utseendet på nya e-postmarknadsföringsverktyg som möjliggör utarbetandet av olika kommersiella strategier särskild uppmärksamhet. Från att skapa nyhetsbrev till att skicka utskick, bland andra fördelar. Men alltid i syfte att korrekt hantera en lista med prenumeranter och även om möjligt analysera de mest lämpliga e-postkampanjerna för varje ögonblick. En av effekterna av dessa åtgärder kommer att vara att leverans av masspost alltid kommer att vara mycket effektivare än genom mer traditionella system.

Ett av problemen som många företag har är att det inte ger någon vinst att skicka massmeddelanden. Detta kan bero på att valet av den lämpligaste modellen för att genomföra dessa marknadsföringsåtgärder inte har lyckats. Där det kommer att vara mycket frekvent bland mottagarna som inte ens får öppna meddelandet. Eller helt enkelt att de inte uppmärksammar dem ordentligt. För att undvika alla dessa situationer som kan vara slöseri med tid och till och med resurser, inget bättre än samla omfattande information om utskick.

Få avancerad statistik

Självklart materialiseras ett av systemen för att uppnå dessa mål genom vad som är statistiken för dessa stöd, som är e-post. Tja, de är mycket användbara för hjälp att veta vilka abonnenter som öppnar dem, de klickar och deras frekvens eller geografiska plats. På detta sätt kan marknadsföringskampanjer stödjas av dessa informationsinstrument.

Men utan att glömma att förbättra kommersiella kampanjer. Bland annat på grund av att abonnentens profil är mer begränsad till det erbjudande som erbjuds dem från andra sidan av datorn. Till den punkten att dessa kommer att vara mer angelägna om att få denna information och de kommer inte att avvisa dem när som helst. Eller åtminstone minskar bildandet av skräppostlistor.

För detta kommer det att vara helt nödvändigt att definiera målen och försöka nå en grupp prenumeranter eller mottagare som är mycket benägna att dina meddelanden. I denna mening är Customer Relationship Management (CRM) är ett mycket effektivt verktyg för att ordna ordentligt. För att öka antalet potentiella kunder. Som en konsekvens av denna åtgärd kommer påverkan på företagskonton att vara automatisk. Med en ökning av produktionen av alla typer av kommersiella eller till och med informativa medier.

Vad är egentligen CRM?

crm

Innan du producerar adekvat marknadsföringsautomatisering är det nödvändigt att veta vad Customer Relationship Management består av. Tja, det är mycket mer än en prickig akronym kopplad till marknadsföringssektorn. Det är en serie system så att e-postmeddelanden gå längre med tanke på det intresse de väcker bland användarna.

Perfekt för nystartade företag, små och medelstora företag och till och med konsulter. Det förstås som sektorn mjukvaruföretag som ansvarar för att tillhandahålla nya lösningar till företag och yrkesverksamma. Inte bara för att öka vinsten utan också för optimera kostnaderna. Det vill säga de kommer att hjälpa till att spara pengar genom genomförandet.

I vilket fall som helst är det nödvändigt att välja de system som bäst uppfyller dessa behov. För beroende på dess tillämpning kan försäljningsökningen vara större eller mindre än de ursprungliga planerna. Dessutom kommer det att ha ett inslag i skyddet vid sändning av massiva mejl. Så att ingen av dem kan slösas bort. Hur? Tja, väldigt enkelt genom att skapa listor över mottagare som kräver den produkten eller tjänsten.

Borttagning av skräppost

En första effekt vid tillämpningen av detta innovativa marknadsföringssystem kommer att uppnå genom att alla informationssändningar kommer att önskas av användarna. Det kan inte glömmas bort att ett av problemen som genereras av denna typ av opersonlig kommunikation är det kan klassificeras som skräppost eller skräppost. Med vad dess effektivitet skulle vara helt noll, eller åtminstone mycket låg. På detta sätt kommer datahantering att vara mycket mer konkurrenskraftig än tidigare. Eftersom relationerna på båda sidor kommer att bli mycket mer flytande. Tillåter att nya samtrafikkanaler kan öppnas.

Vad får du? Nåväl, från de företag som ägnar sig åt denna aktivitet, når sina kunder under bättre förhållanden. Och dessa har den information som krävs fatta dina beslut. Som ett resultat av dessa åtgärder vinner båda parter i processen. Att komma till affärsrelationer kan vara helt avundsvärt.

Marknadsföring: affärsrelationer

relationer

Av dessa skäl kan man säga att kundrelationshantering idag är mer än bara en avancerad marknadsföringsstrategi. Det är ett riktigt motiverande system för att hantera förståelse och svara på kundens behov som redan finns i portföljen. Men också att öka dessa listor i syfte att öka produktiviteten. Där att skicka e-post inte längre kommer att hindra dina intressen. Men det bästa sättet att optimera försäljning eller information.

Slutligen är det av stort intresse att förstå att analysen av dessa stöd är det som kan skilja en utmärkt från dålig datahantering. Det kommer att vara en grundläggande faktor att bekämpa konkurrensen hos andra företag i branschen.


Bli först att kommentera

Lämna din kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är markerade med *

*

*

  1. Ansvarig för uppgifterna: Miguel Ángel Gatón
  2. Syftet med uppgifterna: Kontrollera skräppost, kommentarhantering.
  3. Legitimering: Ditt samtycke
  4. Kommunikation av uppgifterna: Uppgifterna kommer inte att kommuniceras till tredje part förutom enligt laglig skyldighet.
  5. Datalagring: databas värd för Occentus Networks (EU)
  6. Rättigheter: När som helst kan du begränsa, återställa och radera din information.