När vi pratar om en framgångsrik nätbutik, nödvändigtvis måste namnet på Alibaba komma upp någon gång och faktiskt idag borde det visas i första hand. På singeldagen har den kinesiska e-handelsjätten brutit alla tidigare försäljningsrekord för transaktioner av varor till ett värde av 14.3 miljarder dollar. Denna siffra är särskilt förvånande, särskilt när man tänker på avmattningen i den kinesiska ekonomin känt för att ha påverkat den inhemska konsumtionen. Alibabas fart för evenemanget den 11 november växte till att bli ett global händelse och det konsoliderades starkt tack vare undertecknandet av avtal med mer än 20.000 XNUMX utländska återförsäljare för att kunna sälja sina produkter på plattformar som Taobao och Tmall.
Kinas avmattning kan fortfarande påverka
Trots detta Alibaba försäljningsrekordEnligt finansspecialister är försäljningen 60% jämfört med singeldag inte en boom för detaljhandeln i Kina. Faktum är att den största långsiktiga oro för e-handelssektorn är fortsatt avmattningen i ekonomin. Enligt South China Morning Post har Alibaba-aktierna sjunkit mer än 7% sedan ovan nämnda händelse, medan JD.com-aktierna också minskade med 5% på bara tre dagar från förra fredagen. Man tror också att även de siffror som erhållits i Singeldag var starka, anser specialister att konsumenter kunde ha tagit ut de tidigare månadernas räkningar att spendera på denna dag. Dessutom cirka 60% av 26 lager noterade på Kinas börs redovisade en nedgång i resultatet för det tredje kvartalet.
Alibabas siffror på singeldagen kan vara lägre
Även om varuhus påverkades av stark konkurrens från andra e-handelsbutiker indikerades också försvagande makroförhållanden och ganska långsamma konsumtionsutgifter som en av de främsta orsakerna. Faktiskt, Deutsche Banks analytiker har i en rapport nämnt att försämringen av makroekonomiska förhållanden fortfarande är en stor oro för Alibaba-investerare, främst långsiktiga investeringar. Inte bara det, man tror att skandalen med försäljning av falska produkter också kan leda till en avmattning i tillväxt och konsumentaktivitet.
Ekonomiska analytiker har också tvivlat på Alibaba försäljningssiffror på singeldagen. Det vill säga siffran på de 14.3 miljoner dollar som företaget fakturerade den här dagen tar inte hänsyn till den höga ersättningsgraden eftersom vissa säljare också kunde ha gjort beställningar den 11 november i syfte att blåsa upp försäljningssiffrorna. Till och med det Hangzhou-baserade företaget avslöjar inte vad avkastningen var vid evenemanget, dock de uppgifter som erhållits genom Kinas industriforskningsnätverk, visar att online-shoppare återbetalade 40% av de genomsnittliga beställningarna som gjordes på Singles Day men 2013.
Hur förberedde sig kinesiska konsumenter för singeldagen?
Skapad av en grupp kinesiska ungdomar under 90-talet, firandet kallat Singels dag, var ursprungligen ett sätt att fira singelns liv. Detta årliga evenemang äger rum den 11 november och beskrivs populärt som Kinas anti-Alla hjärtans dag. Eftersom denna firande blev populärare på nationell nivå blev Alibaba det första stora företaget som fick verkliga ekonomiska fördelar 2009 tack vare lanseringen av en speciell onlineförsäljning, som förvandlade denna dag till det största dygnet runt-online-evenemanget någonsin. avslöja medelklassens växande rikedom i Kina.
För detta år var förväntningarna på den även kända som dubbla 11 ganska höga och en bättre resultat förväntades jämfört med förra året. Faktum är att en undersökning som genomfördes av Nielsen specialister avslöjade att 56% av internetanvändarna i Kina sa att de förväntade sig att öka utgifterna i år jämfört med singeldagen 2014. Konsumenterna planerade att spendera 277 dollar mer i år, vilket är 22% jämfört med förra årets evenemang. Förutsägelsen var då det Alibaba kan överstiga 10 miljarder dollar under en 24-timmarsperiod för första gången i dess historia, något som så småningom hamnade.
Förra året i SingeldagRegistrerade Alibaba ett försäljningsrekord på 9.3 miljarder dollar, vilket vid den tiden representerade mer än fyra gånger de 2.4 miljarder dollar som såldes under Cyber måndag, som är den största onlineförsäljningsdagen i USA och firas varje första måndag efter Thanksgiving. För Nielsen-experterna var det faktiskt inte mycket överraskande att upptäcka att Kinesiska konsumenter planerar att spendera mer vid årets evenemang. Anledningen till detta är att inkomstnivåerna, liksom internetpenetrationen, fortsätter att öka i hela Kina, så detta kan ses som en naturlig process.
För detta ny upplaga av Singles DayMan förväntade sig deltagande av mer än 1.000 180.000 varumärken av detaljhandelsföretag, det vill säga cirka 330 5.000 butiker i 25 städer på kontinenten. Men det var inte bara företag från Kina, XNUMX XNUMX utländska återförsäljare från XNUMX olika länder som USA, Japan och Sydkorea som också deltog i evenemanget. Ett annat intressant faktum som Nielsen-undersökningen avslöjade angående hur de förbereddes konsumenter för singeldagen, uppgav att tre av fem svarande sa att de skulle köpa eller planera att köpa produkter utomlands i år.
För Nielsen, som kinesiska konsumenter blir allt mer sofistikerade, deras önskan att få högkvalitativa produkter, det ökar också. I linje med denna trend börjar man se att fler och fler konsumenter vänder sig till gränsöverskridande inköp utomlands. Inte bara det, förhandsbokningskampanjer och förbeställningar blir ett allt effektivare sätt för företag. e-handel onlinebutiker som ett sätt att locka mer trafik till dina webbplatser.
Ett evenemang som måste förbättras varje år
Stämmer evenemanget växer varje år, leverans- och leveranstider fortsätter att vara långsammare och blir ett mycket allvarligt problem för konsumenterna. Faktum är att i Nielsen-undersökningen nämnde 62% av de tillfrågade detta problemet, varför logistikföretag meddelade detta ny upplaga som kommer att använda alla verktyg som de har till sitt förfogande för att maximera effektiviteten i alla avseenden. I själva verket ansågs att data och förbeställningar för detta år användes för att förbereda produkterna i förväg.
Den viktigaste aspekten i denna fråga är att Cainiao, som är a Alibaba dotterbolag, skulle ha avslöjat en särskild ordning för årets evenemang som syftar till att leverera produkterna på mindre än två timmar för vissa kunder.
Inte allt är älskling på flingor
Medan detta försäljningsrekord är imponerande, Alibaba har fortfarande att hantera det enorma problemet som förfalskade produkter medför. Faktum är att sedan 2013 har den kinesiska återförsäljaren spenderat 161 miljoner dollar i avsikt att utrota detta problem, en gång utsetts av grundaren av företaget, Jack Ma, till ”en cancer som behöver behandlas”. Företaget har kämpat i flera år på grund av förfalskade produkter; Redan i maj förra året ingavs en rättegång från Kering-företaget, ägare av sådana viktiga lyxvarumärken som Yves Saint Laurent och Gucci, för monetära skador, förutom att det också fanns en föreläggande mot Alibaba för den påstådda försäljningen av falska produkter i din webbutik. Inte bara det, kort därefter skrev American Clothing and Footwear Association enligt uppgift ett öppet brev till Jack Ma och bad att han skulle vidta starkare åtgärder i denna fråga.
Undersökningar utförda av specialmedier har visat att det finns många säljare som hävdar att de säljer begagnade produkter från Chanel, Rolex, Burberry och Rolex, det är dock inte klart om Alibaba verifierar legitimiteten av alla dessa produkter. Inte bara det, många tredjepartssäljare har också varit kända för att använda snygga varumärken för att sälja relaterade produkter.
Men stora investeringar från Alibaba Det verkar som om de börjar löna sig eftersom företaget för närvarande använder algoritmer, förutom slumpmässiga kontroller av leverantörer, i avsikt att identifiera leverantörer som kan använda reklam för förfalskade produkter.