Jedna od glavnih pritužbi klijenata na njihove odnose s bankarskim subjektima proizlazi iz mnogih troškova koje ugovorni proizvodi podrazumijevaju, bez obzira na to bili (štedni računi, hipoteka ili osobni zajmovi, kreditne ili debitne kartice, depoziti, kupnja i prodaja dionica itd.) .). U mnogim ćete prilikama morati pretpostaviti više troškova nego što je u početku povišeno, čak i da biste uštedjeli na dizajnu. I da ste sigurno više puta živjeli u prvom licu. Mogu čak i pogrešno prilagodite kućni budžet u nekom vrlo određenom trenutku.
Nisu baš ugodne situacije i iz kojih biste trebali bježati kako biste poticali štednju bankarskim proizvodima koje ste formalizirali ili ste u mogućnosti potpisati u narednim mjesecima. To neće biti lak zadatak, naravno da nije. Ali znaš branite svoje interese kao klijent to što jesi, uskoro ćeš postići željeni uspjeh. Do te mjere da si od sada možete priuštiti više od jednog hira. Želite li znati kako? Sada vam to objašnjavamo kako biste ga mogli primijeniti bez daljnjeg odgađanja.
Pravovremeno poznavanje prava koja imate kao korisnik banke može vam pomoći da planirate i štedite u svom domaćem gospodarstvu, kao i da se ne suočite s neočekivanim isplatama za bilo koju bankarsku operaciju koju obavljate. I naravno kroz a vrlo produbljeno znanje o bankarskim proizvodima da ćete se pretplatiti. I da će, ovisno o svakom od njih, biti potreban drugačiji tretman kako biste razumjeli njihove interese, provizije, kazne, pa čak i ako ih možete otkazati u bilo kojem trenutku.
Informacije o izvorima financiranja
Nesumnjivo će najveći značaj utjecati na kredite koje unajmite, bez obzira na njihovu prirodu. Ne uzalud, eura koji su u pitanju bit će mnogo, kada potražnja za tim bankarskim proizvodima može doseći i do 100.000 eura, čak i više u određenim prilikama. Ne biste trebali prepustiti ništa improvizaciji, ali od sada želite imati više od jednog negativnog iznenađenja.
The kamatne stope bit će najvažniji čimbenik u kontroli troškova. Ti ćeš znajte stvarnu stopu koju će primijeniti na vas u vašim bankarskim operacijama, te da u dobrom dijelu prigoda to neće imati nikakve veze s onima obilježenim oglašavanjem. Osim toga, među troškove ćete uključiti i moguće provizije i troškove koji se primjenjuju te naravno njihov točan postotak. Oni se mogu izvesti iz njihovog proučavanja, otvaranja i ranog otkazivanja, između ostalih varijabli. Čak i kazna s kojom biste se morali suočiti ako se ne pridržavate dogovorenih plaćanja, a također i u rokovima na rate.
Bilo koja pojava ovih uplata može značajno povećati troškove koji će nastati potražnjom za kreditima, do daleko premašuju predviđeni iznos. Prije potpisivanja ugovora neće vam preostati ništa drugo nego objasniti što ćete stvarno platiti, a također je potrebno pažljivo pročitati sitni tisak ugovora i izbjeći buduće probleme s bankom ili financijskim posrednikom.
Oprez s proizvodima radi uštede
Iako nisu toliko relevantni, zahtijeva i vašu pažnju. Koliko puta ste se iznenadili da vam nisu isplatili novac za koji ste smatrali da mora biti? Da vam se ova situacija od sada ne dogodi, bit ćete dužni analizirati karakteristike ovih bankarskih proizvoda. I tamo gdje ne možete propustiti nominalnu kamatnu stopu koja će se koristiti za podmirivanje kamate, periodičnost s kojom će se obračunavati i formulu ili metode korištene za njezin izračun. Stoga će vaše znanje biti najbolji protuotrov za izbjegavanje iznenađenja u zadnji trenutak.
Također ćete trebati prikupiti točne podatke o tečajevima (za one operacije prodaje deviza ili stranih novčanica čiji iznos ne prelazi određeni iznos u obračunatim iznosima), posebno korisne kada morate putovati u inozemstvo , iz bilo kojeg razloga. Moći ćete uštedjeti više nego što mislite.
U svakom slučaju, bilo bi poželjno da to znate banke mogu slobodno postavljati naknade Naplaćuju operacije i usluge, ali u svakom slučaju dužni su vas obavijestiti. Svaka promjena koja se dogodi mora se prijaviti svakom klijentu, uglavnom putem pisma. A ako se dogodi incident, uvijek ćete imati mogućnost žalbe na odluku putem zahtjeva.
Još jedan sjajan aspekt za vaše podatke je da će kreditna institucija biti dužna dostaviti akreditacijski dokument za svaku nagodbu koja se dogodi (bilo imovina, obveza ili druga usluga). Ovaj će dokument sadržavati potrebne podatke kako bi klijent mogao provjeriti izvršenu nagodbu i izračunati trošak ili efektivni neto proizvod operacije. To će biti izjava u kojoj će se odražavati financijski izdaci, kamate, provizije, stope za uštedu itd.
Veća budnost s investicijskim proizvodima
Ako postoji odjeljak u kojem se očituju pritužbe kupaca, to je ništa drugo nego ulaganje. Ili točnije, u kanalima koje koriste za ostvarivanje profitabilne ušteđevine, bilo u dionicama ili u fiksnom dohotku. Nije iznenađujuće što je puno toga ulog za korisnike. Uz to nose niz fiksnih troškova koji će se razlikovati u svakom ugovorenom proizvodu. I da s određenom učestalošću nisu svjesni svaki put kad zauzmu pozicije na financijskim tržištima.
Među njima su najvažniji oni koji proizlaze iz operacija poput kupnje financijske imovine ili ugovaranja investicijskih proizvoda. Da bi izbjegli bilo kakav problem s plaćanjem izvršenih operacija, trebali bi dobiti informacije o stopama provizija banke, troškovima koji se mogu naplatiti i standardima procjene kreditne institucije. Ti podaci moraju biti registrirani kod španjolske banke i, prema tome, s pristupom svim korisnicima. I u svakom slučaju neće vam moći naplatiti više novca od zakona.
To ne znači da unutar komercijalnih marži samih banaka imaju liberalizaciju svojih stopa, uz prisutnost štednje. Uz ovaj scenarij, ne čudi da neki subjekti naplaćuju veće provizije od drugih. U tom smislu, vaša akcija trebala bi se usredotočiti na traženje najprilagođenijih stopa i od kojih svake godine možete ostvariti najveće uštede. Čak iskoristite brojne ponude i promocije koje banke rade za promociju svojih investicijskih proizvoda.
Bez da ste u bilo kojem trenutku zaboravili da ćete, pretplativši se na bilo koji model kako biste uštedu učinili profitabilnom, kakva god ona bila, imati niz prava i da ćete ih svaki put kad budu prekršena moći polagati prava putem kanala omogućenih za ove prilike. I gdje Ne smije nedostajati ni prava koja pomažu objema stranama (subjekt i korisnik) u vezi s izmjenom dogovorenog interesa ili provizije koje su ugrađene moraju se priopćiti korisnicima s dovoljno unaprijed.
preko Polugodišnje izvješće Službe za potraživanja da Španjolska banka redovito objavljuje, možete provjeriti broj potraživanja od strane korisnika banke i shvatiti da postoje i drugi ljudi u istoj situaciji kao i vi. Ako se ovo službeno izvješće pažljivo pregleda, doći ćete do zaključka da su najtraženija pitanja povezana s dodjelom neke vrste financiranja.
Nekoliko savjeta za obranu svojih prava
Ne postoji bolji način da zaštitite svoja prava kao bankarski korisnik nego da svim svojim radnjama pružite visok stupanj transparentnosti u poslovanju. Morate zahtijevati da vam dostave informativne dokumente proizvoda s kojima ste se ugovorili. I tamo morate pročitati čak i sitni tisak, tako da nikakvi uvjeti prilikom zapošljavanja ne ostanu improvizirani. Budući da ćete vjerojatno vi imati najviše gubitka u ovom procesu koji se može otvoriti između obje strane.
Da biste bili mirniji u odnosima s bankom i što je još važnije, da znate da će vam naplatiti iznose prilagođene važećim bankarskim propisima, neće vam preostati ništa drugo nego obratiti pažnju na neke glavnih savjeta koje vam izlažemo iz ovog članka.
- Prije potpisivanja bilo kojeg proizvoda s bankom, to će biti potrebno da ste pročitali sve njihove pretplatne uvjete, i morate zahtijevati da vam ga daju kako biste mogli provjeriti koji ćete proizvod unajmiti u sljedećih nekoliko sati.
- Ako se bilo koji od uvjeta promijeni, u kamatnim stopama, provizijama, kaznama, uvjetima trajanja itd., morat će vas obavijestiti uz neko iščekivanje kroz pismo. U kojem ćete izložiti nove uvjete bankarskog proizvoda.
- Pregledajte sve bankovne izvode da vas pošalju kako bi provjerili postoji li pogreška ili ako nije došlo do promjene uvjeta koje ste prethodno potpisali.
- Da bi uštedjele troškove, banke vam više neće moći slati podatke o vašim glavnim kretanjima. Ako je tako, morat ćete to provjeriti s računala Putem pristupnog koda koji će vam biti dostavljen od entiteta.
- U slučaju da ste nezadovoljni bilo kojim kretanjem na svojim tekućim računima, nećete imati drugog rješenja podnijeti zahtjev banci, ali što je prije moguće, jer nije poželjno provesti dugo bez priopćavanja incidenta.
- Ne unajmljujte proizvod čiji mehanizam ne poznajete ili operacija, jer vam može stvoriti više problema, pa čak i u slučaju ulaganja, čak i gubitak dobrog dijela imovine.
- I na kraju, pokušajte izložiti svoju banku što je moguće transparentnijom, a ako ne, uvijek ćete stići na vrijeme promijeniti entitet.