S tako velikim brojem kompanija i preduzeća koja danas posluju na globalnom nivou, konkurencija je postala mnogo žešća i izazovnija nego u bilo koje drugo vrijeme. Međutim, to nije prepreka za pokretanje i izgradnju novih preduzeća koja traže mjesto u okviru potreba svjetske populacije.
S tim u vezi, jedan od najvažnijih koncepata kojim se mora upravljati da bi se izveo bilo koji projekat poslovnog tipa je ono što je poznato kao Lanac vrijednosti.
Koji je lanac vrednosti?
Lanac vrijednosti sastoji se od strateškog alata koji se koristi za proučavanje različitih aktivnosti koje provodi i provodi određena poslovna organizacijal, to kako bi se mogli otkriti njegovi izvori konkurentske prednosti i na taj način, da bi se mogao stvoriti određeni nivo konačnog proizvoda.
Na taj način možemo utvrditi da Lanac vrijednosti kompanije sastoji se od svih generiranih aktivnosti koje povlače za sobom dodanu vrijednost.ili, kao i marginama koje ove aktivnosti mogu doprinijeti. Ukratko, lanac vrijednosti čine strateške aktivnosti kojima se želi povećati vrijednost i konkurentska prednost poslovne organizacije.
Kako funkcioniše lanac vrednosti u okviru preduzeća?
Vrijednost koja se generira kao rezultat poslovnih aktivnosti djeluje na sljedeći način: U slučaju prerađivačke industrije, oni stvaraju vrijednost kada transformišu sirovine u proizvode neophodne za stanovništvo.
Naravno, dodana vrijednost se već nalazi u konačnom proizvedenom proizvodu, jer neprerađene sirovine ne služe ljudima za njihovu svakodnevnu potrošnju.
Iz tog razloga, maloprodajna maloprodajna kompanija nudi veliki broj proizvoda koji sadrže visoku dodanu vrijednost jer su već obrađeni, vrijednost koja se povećava pružanjem svih ovih predmeta kupcu na jednom mjestu, prostoru koji je osigurao uspostavljanje prodaje tako da ljudi mogu nabaviti sve što im treba, što za sobom povlači dodatni trošak koji je ujedno i dodana vrijednost konačnom proizvodu, a za koji će na kraju klijent platiti kako bi nastavio zadovoljavati svoje osnovne potrebe za potrošnjom, putem već artikala obrađeno i na jednom prodajnom mjestu.
Kako se stvara konkurentska prednost jedne kompanije nad drugom?
Konkurentska prednost jedne kompanije u odnosu na drugu nastaje kada neko uspije povećati svoju maržu, što se može postići smanjenjem troškova ili povećanjem prodaje. Marža je ono što je poznato kao razlika koja se generiše između ukupne vrijednosti i kolektivnih troškova obavljanja i obavljanja vrijednih aktivnosti za poslovnu organizaciju.
Vrijednosne aktivnosti
Da izvrši svoju funkciju, Lanac vrijednosti ima osnovne pomoćne aktivnosti, koje se mogu podijeliti u dva glavna dijela: primarne i sekundarne aktivnosti. Dalje ćemo uočiti glavne karakteristike koje svaka od ovih strateških metoda prikuplja koje povećavaju konkurentsku prednost i kao takvu, dodatnu vrednost preduzeća.
Osnovne aktivnosti
Primarne aktivnosti sastoje se od metoda fizičkog stvaranja proizvoda, kao i njihovih prodajnih procesa i usluga nakon prodaje koje takva operacija podrazumijeva.. Vrijedno je spomenuti da se one, pak, mogu diferencirati u podaktivnosti. Unutar modela lanca vrijednosti može se jasno razlikovati pet vrsta primarnih djelatnosti, a to su:
- Interna logistika: To je skup operacija za prihvat, skladištenje i distribuciju sirovina, što je vrlo važno kako bi se osiguralo da se ne stvaraju nikakvi zastoji ili eventualne slučajeve koji utiču na proizvodnu ili distribucijsku liniju bilo kojeg komercijalnog entiteta.
- Operacije: Jednom kada su potrebne sirovine dostupne, ova aktivnost odnosi se na kapacitet prerade ovih elemenata kako bi se transformirali u konačni proizvod. Stoga je osnovni korak osiguravanje proizvodnje koju će komercijalni subjekt imati.
- Vanjska logistika: Ako se interna logistika odnosi na manevre kojima se osigurava posjedovanje i sortiment sirovina s kojima je proizveden konačni proizvod, vanjska logistika, s druge strane, ima veze s istom metodologijom, ali primijenjenom na vanjske procese, tj. kada proizvod napusti proizvodni centar i isporuči se trgovcima na veliko, distributerima ili čak krajnjim potrošačima.
- Marketing i prodaja: Ova je aktivnost, kao što joj samo ime govori, od suštinske važnosti da bi proizvod bio poznat potrošačkoj populaciji.
- Servis: Ova aktivnost može se povezati s postprodajnom uslugom i sa svime što se odnosi na informacije i održavanje koje mogu uključivati kupnju proizvoda. Radi se o osiguranju lojalnosti kupaca pružanjem proizvoda koji već ima u rukama određene važne garancije, poput osiguranja povrata u slučaju oštećenja ili nesavršenosti, ili pružanja savjeta protiv bilo kakvih događaja kao što su neuspjeh u isporuci ili podrška za instalirajte proizvod itd. Sve ove garancije namijenjene su održavanju i poboljšanju konačne vrijednosti proizvoda, čime se u značajnoj mjeri održava nivo zadovoljstva potrošača.
Pomoćne ili sekundarne aktivnosti
Važno je zapamtiti da da bi se primarne aktivnosti mogle obavljati efikasno i neometano, one su zauzvrat podržane takozvanim sekundarnim aktivnostima lanca vrijednosti. Ovi procesi se izvode na sljedeći način:
- Organizaciona infrastruktura: Sastoji se od svih onih aktivnosti koje pružaju održivost i koje održavaju osnovni rad bilo koje kompanije, odnosno aktivnosti kao što su planiranje, računovodstvo, administracija i finansije.
- Upravljanje ljudskim resursima: Kao što joj samo ime govori, ova pomoćna aktivnost povezana je sa održavanjem i očuvanjem osoblja, odnosno sastoji se od pretraživanja, zapošljavanja i motivacije osoblja radnika koji rade u kompaniji. Važno je uzeti u obzir ovaj element, jer su ljudski resursi kompanije jedna od najvažnijih struktura i mogu odrediti njegov dugoročni uspjeh.
- Razvoj tehnologije, istraživanje i razvoj: Da bi svaka kompanija nastavila poslovati s najvećom efikasnošću i pružati najbolje i najinovativnije proizvode svim svojim kupcima, tehnološki razvoj je presudan da ostane u prvom planu u asortimanu proizvoda i / ili usluga koje nudi, što će u konačnici i učiniti uvijek vam daju kvalitetnu sliku s kojom se uvijek možete razlikovati od konkurencije.
- Kupovine: Ovaj faktor povezan je sa sposobnošću generiranja najefikasnijih i najkorisnijih kupovina za kompaniju. U osnovi, radi se o tome kako upravljati procesima kupovine mašina, komponenata, oglašavanja za promociju kompanije ili usluga koje se koriste za održavanje morala njenih radnika, kao i za njegovo optimalno funkcionisanje.
Savjeti za uspješnu primjenu lanca vrijednosti
1 Vijeće: Budući da lanac vrijednosti poslovne organizacije mora odražavati implementirane strategije poslovanja, prilikom donošenja odluke kako poboljšati navedeni lanac vrijednosti, moraju biti jasne pozitivne karakteristike koje ga razlikuju od konkurenata, ili s druge strane, možete promovirati niža struktura troškova.
2 Vijeće: Kada se suočite s velikim popisom promjena koje treba implementirati za modernizaciju kompanije, vrlo je važno odrediti prioritete i usredotočiti se na one promjene koje će najpozitivnije utjecati na klijenta.
3 Vijeće: Preporučuje se detaljno istražiti svaki od elemenata koji čine lanac vrijednosti, kako u određivanju njihovih primarnih aktivnosti, tako i u pomoćnim aktivnostima. Na taj način možete pronaći elemente koji mogu loše raditi i koji imaju širok potencijal za poboljšanje, što će na kraju povećati konkurentsku prednost cijele kompanije.
4 Vijeće: Lanac vrijednosti utvrđuje se prvenstveno prema internoj analizi kompanije, zbog čega se preporučuje, radi veće efikasnosti, provođenje studija o vanjskim okolnostima koje mogu utjecati na vrijednost i konkurentsku prednost poslovanja.
zaključak
Kao što se vidi u ovom članku, poznavanje lanca vrijednosti može biti zaista korisno za značajno povećanje dodane vrijednosti i konkurentske prednosti poslovne organizacije. Uzimajući u obzir ove podatke, mogu se donijeti bolje odluke za provođenje bilo koje inicijative usmjerene ne samo na osnivanje, već i na očuvanje i razvoj bilo koje vrste posla ili kompanije. Iz tog razloga, toliko je važno razumjeti i efikasno primijeniti lanac vrijednosti u svim inicijativama poslovnog tipa, jer će on biti osnova kroz koju će se održati solidnost naše kompanije ili poslovanja.