Pojava novih tehnologija nudi različita rješenja za plaćanja klijenata banke. Odakle mogu napraviti gnojiva, potrošačka plaćanja ili se čak suočiti s plaćanjem operacija izvršenih na tržištima dionica. Jedini zahtjev je biti opremljen potrebnim alatima za usmjeravanje tih kretanja na tekući račun korisnika. Kroz sve vrste tehnoloških uređaja, od mobilnih telefona do uređaja najnovije generacije.
Da bi postigle ove željene ciljeve, banke su imale širok spektar tehnoloških aplikacija sa iznenađujućim rezultatima. U većini slučajeva predstavljeni doprinosima fintech ovih finansijskih grupa ili iz nezavisnih poslovnih modela. Sa svrhom u oba slučaja, a to je ništa drugo nego ojačati, prije svega, tehnologije u bankarskim uslugama. Do te mjere da će biti sve teže obavljati plaćanja fizičkim novcem, kao što je to trenutno slučaj.
Jedna od najčešćih aplikacija je ona koja ima veze s mobilnim plaćanjima i koja ima različite protagoniste. Jedan od najinovativnijih elemenata koji je razvijen posljednjih mjeseci je sistem za slanje novca putem glasa i koji pokušava revolucionirati potrošačke navike iznad ostalih razmatranja. U svim slučajevima postoji zajednički nazivnik u svim tim sistemima plaćanja, a to je da novac stigne na kontakt račun za nekoliko minuta. Što nam je ipak prioritetni cilj.
Slanje novca glasom
Za korisnike iPhonea, BBVA je dodala novu funkciju: transfer novca putem glasovnog asistenta Siri. Da biste to učinili, jednostavno navedite ime kontakta kojem žele poslati novac i iznos i uređaj će se sigurno pobrinuti za operaciju, bez potrebe za pristupom aplikacija za mobilno bankarstvo. Ova usluga postoji od posljednjih mjeseci prošle godine i značit će radikalnu promjenu ove usluge koju nude financijske institucije.
Da bi uživao u ovoj novoj usluzi, korisnik iPhonea mora imati konfiguriran svoj otisak prsta, kako na telefonu, tako i u aplikaciji finansijske institucije, biti korisnik Bizuma i aktivirati upotrebu Sirija u svom mobilnom bankarstvu, što se može izvršiti u vašem postavke profila. S druge strane, uspostavljena je i dodatna sigurnosna mjera za operacije veće od 20 eura i za slanje novca putem Chatbota ili sa Siri asistentom. U slučaju iPhone-a, naručilac mora to potvrditi otiskom prsta ili licem (FaceID). Za operacije putem Chatbota morate koristiti operacijski ključ koji klijent prima na mobitel kada ga izvršava.
Aplikacije za razmjenu poruka
S druge strane, postoje i drugi sistemi u kojima se plaćanja mogu brzo i efikasno formalizirati. Na primjer, kroz aplikacije razvijene za razmjenu poruka i koje predstavljaju još jednu važnu promjenu u razumijevanju odnosa kupaca sa svijetom novca. U tom smislu, to je inovativna strategija koja je usmjerena i na jedno i na drugo Korisnici iOS-a vole Android. Uz vrlo dobro definiran mehanizam, gdje će korisnici sami moći slati novac iz chatova aplikacija za razmjenu poruka, u stilu Facebook Messengera ili Telegrama, među neke od najrelevantnijih. Kroz chatbot koji je integriran u aplikaciju.
Još jedan od sistema koji je omogućio postizanje ovog cilja, a što je bilo nezamislivo prije samo nekoliko mjeseci je slanje novca direktno s tipkovnice aplikacija WhatsApp, Telegram, Hangouts ili Messenger. Ovo rješenje ima prednost u odnosu na sisteme sličnih karakteristika jer nije potrebno otvarati bankovnu aplikaciju sa mobilnog telefona. Stoga je jednostavniji sustav koji koristi manje posrednika kako bi postigao svoju svrhu u formalizaciji plaćanja.
Napredna biometrijska identifikacija
Naravno, nisu jedini sustavi kojima je na bankarskom tržištu omogućeno da formalizuju uobičajena plaćanja, već jesu eliminacija fizičkog novca i druga sredstva kao što su kreditne ili debitne kartice. Hrabrijim pristupima, uključujući takozvanu naprednu biometrijsku identifikaciju, koje su implementirali neki bankarski subjekti u našoj zemlji. Rezultatima koji mogu biti mnogo zadovoljavajući za interese klijenata banke. Pored ostalih tehničkih razmatranja.
Konkretno, napredni sistem biometrijske identifikacije koji je na snazi od početka godine, omogućava korisnicima da se identifikuju u svojoj aplikaciji putem najnaprednije biometrijske tehnologije, kao što je sistem prepoznavanja lica. S druge strane, oni također imaju mogućnost identifikacije u mobilnom bankarstvu entiteta putem irisa. U svakom slučaju, to bi bilo nešto što bi se prije nekoliko godina moglo smatrati znanstvenom fantastikom, ali trenutno je potpuno stvarno. Iako efekat njegove primjene među korisnicima bankarskih i finansijskih usluga ostaje riješen.
Aplikacije za slijepe osobe
Ali tehnološke inovacije nisu ograničene na nuđenje praktičnih rješenja korisnicima bilo koje bankarske usluge. Ako ne, naprotiv, idu dalje i čak dosežu sektor slijepih osoba. Budući da su u stvari neki bankarski subjekti u našoj zemlji pokrenuli nove mobilne aplikacije, dostupne za iOS i Android operativne sisteme, koje će omogućiti slijepim osobama s blagim fizičkim ili intelektualnim invaliditetom posluju na svim bankomatima banke.
Naravno, ovaj novi alat vodit će osobe sa oštećenim vidom do bankomata po njihovom izboru olakšat će podizanje gotovine. Za vas se na ovaj način uklanjaju barijere koje ovi ljudi mogu pronaći kada su ispred tehnološkog uređaja ovih karakteristika. Jedini zahtjev za preuzimanje aplikacije koja je razvijena da udovolji ovoj potrebi koja je toliko očita u ovoj klasi ljudi. Pored slijepih osoba, ovu tehnologiju mogu imati koristi i osobe sa fizičkim ili blagim intelektualnim invaliditetom ili starije osobe, koje se osjećaju sigurnije jer mogu rezervirati novac na pouzdanom mjestu.
Elektronički novčanici?
Ostali tehnološki sistemi koji su razvijeni posljednjih mjeseci utječu na ostale potrebe korisnika banaka. Ovo je specifičan slučaj takozvanih elektroničkih novčanika i oni pružaju čitav niz funkcionalnosti, od trenutna ažuriranja o troškovima kupovine do iskorištavanja bodova lojalnosti u stvarnom vremenu.
Najnoviji doprinos ovom inovativnom sistemu plaćanja zasnovan je na ništa manje nego na ugrađivanju funkcije "Potvrda mobilne lokacije". Ova funkcija potvrđuje tačku u kojoj se klijent nalazi u tim trenucima i može vam biti od velike pomoći za niz bankarskih operacija, uključujući naravno one koje se odnose na plaćanja bilo koje komercijalne operacije. Iako je riječ o strategiji koja ima najmlađi profil u sektoru u kojem se ovaj novi vrhunski tehnološki model uglavnom razvija.
Uplate u investicionim operacijama
Neki od ovih platnih sistema o kojima smo razgovarali imaju različite primjene u svakodnevnom životu. Jedan od njih zasnovan je na formalizaciji naknada za kupovinu i prodaju dionica na tržištima dionica. Dakle, pojednostavljuje i olakšava ovu vrstu operacija tako da se mogu izvršiti u bilo koje vrijeme i što je važnije sa bilo kojeg odredišta ili mjesta. To je jedna od njegovih velikih prednosti u odnosu na tradicionalna sredstva plaćanja. Odnosno, brzina i sigurnost iznad ostalih razloga.
Na kraju, treba napomenuti da se ovi sistemi mogu uspostaviti za nekoliko godina za sve vrste operacija na finansijskim tržištima i na određeni način olakšavaju poslovanje prije svega. Do te mjere da će se sustav odnosa između financijskih institucija i njihovih klijenata promijeniti. Jedini nedostatak koji će vam trebati proces učenja sve dok se klijent ne navikne raditi s ovim sredstvima o kojima smo govorili u ovom članku. Gdje se podaci o geolokaciji koje izdaje klijentov mobilni uređaj čak koriste za odobravanje transakcija koje izvršavaju sa svojim debitnim karticama dok putuju.
Na određeni način, to će podrazumijevati zamjenu uobičajenijih sredstava plaćanja koja su trenutno zastupljena, na primjer kreditnim ili debitnim karticama. Tamo gdje se ne može isključiti da se veće uštede generiraju u upravljanju i održavanju novca. Uz izuzeće od provizija i ostalih troškova koje ova vrsta poslovanja podrazumijeva u osnovi se odnose na novac.