Kada govorimo o a uspješna internetska trgovina, ime Alibaba mora se pojaviti u nekom trenutku i zapravo bi se danas trebalo pojaviti na prvim mjestima. Na Dan samaca, kineski gigant e-trgovine oborio je sve dosadašnje rekorde prodaje u transakcijama robe vrijedne 14.3 milijarde dolara. Ova brojka je posebno iznenađujuća, pogotovo kad se uzme u obzir usporavanje kineske ekonomije za koje se zna da su utjecale na domaću potrošnju. Zamah Alibabe za događaj 11. novembra prerastao je u globalni događaj i snažno je konsolidiran zahvaljujući potpisivanju sporazuma s više od 20.000 inostranih trgovaca kako bi mogli prodavati svoje proizvode na platformama kao što su Taobao i Tmall.
Usporavanje Kine još uvijek može utjecati
Uprkos ovome Rekord prodaje AlibabePrema finansijskim stručnjacima, 60% međugodišnje prodaje za samce nije procvat maloprodajnog tržišta u Kini. Zapravo, najveća dugoročna briga za sektor e-trgovine i dalje je usporavanje ekonomije. Prema South China Morning Postu, dionice Alibabe pale su više od 7% od gore spomenutog događaja, dok su dionice JD.com također zabilježile pad od 5% u samo tri dana od prošlog petka. Također se smatra da iako su podaci dobiveni u Dan pojedinačno bili jaki, stručnjaci smatraju da su potrošači mogli uzeti račune iz prethodnih mjeseci koje su potrošili na ovaj dan. Nadalje, oko 60% 26 skladišta uvrštenih na Kinesku berzu zabilježili su pad njihove zarade za ovaj treći kvartal.
Brojke Alibabe o Danu samca mogle bi biti niže
Iako su robne kuće bile pogođene snažnom konkurencijom drugih e-trgovina, slabljenje makro uslova i prilično spora potrošnja potrošača takođe su navedeni kao jedan od glavnih razloga. Zapravo, Analitičari Deutsche Bank su u izvještaju spomenuli da je pogoršanje makroekonomskih prilika još uvijek a velika briga za investitore Alibabe, uglavnom dugoročna ulaganja. I ne samo to, vjeruje se da bi skandal s prodajom lažnih proizvoda mogao dovesti i do usporavanja rasta i potrošačke aktivnosti.
Ekonomski analitičari takođe su posejali sumnje u vezi sa Podaci o prodaji Alibabe na Dan samca. Odnosno, podatak o 14.3 miliona dolara koje je kompanija fakturisala na današnji dan, ne uzima u obzir visoku stopu povrata, jer su neki prodavači takođe mogli da izvrše narudžbe prošlog novembra 11. sa ciljem da naduju brojke prodaje. Čak i kompanija sa sjedištem u Hangzhouu ne otkriva kolika je bila stopa povrata na događaju, međutim podaci do kojih je došlo putem Kineska istraživačka mreža, pokazuje da su mrežni kupci povratili 40% prosječnih narudžbi poslanih na Dan pojedinačno, ali 2013. godine.
Kako su se kineski potrošači pripremili za Dan samca?
Stvorila grupa kineske omladine tokom 90-ih, proslava poznata kao Dan samca, izvorno je bio način da se proslavi život singla. Ovaj godišnji događaj održava se svakog 11. novembra i u narodu se opisuje kao Kineski dan zaljubljenih. Kako je ova proslava rasla popularnost na nacionalnom nivou, Alibaba je postala prva velika kompanija koja je 2009. godine ostvarila stvarne ekonomske koristi zahvaljujući pokretanju posebne internetske prodaje, pretvarajući ovaj dan u najveći 24-satni događaj online kupovine ikada. izlažući sve veće bogatstvo srednje klase u Kini.
Za ovu godinu očekivanja od također poznatog kao double 11 bila su prilično velika i očekivali su se bolji rezultati u odnosu na prošlu godinu. U stvari, istraživanje koje je proveo Specijalisti za Nielsen otkrio je da je 56% korisnika Interneta u Kini reklo da ove godine očekuje porast potrošnje u odnosu na Dan samca 2014. Potrošači su ove godine planirali potrošiti 277 dolara više, što je 22% više u odnosu na prošlogodišnji događaj. Tada je predviđanje bilo to Alibaba bi mogla premašiti 10 milijardi dolara u periodu od 24 sata, prvi put u svojoj povijesti, nešto što se na kraju i dogodilo.
Prošle godine u Dan pojedinačno, Alibaba je zabilježila rekord prodaje od 9.3 milijarde dolara, što je u to vrijeme predstavljalo više od četiri puta više od 2.4 milijarde dolara prodanih tokom cyber ponedjeljak, koji je najveći internetski prodajni dan u Sjedinjenim Državama i slavi se svakog prvog ponedjeljka nakon Dana zahvalnosti. Stručnjacima Nielsena zapravo nije bilo veliko iznenađenje kada su otkrili da Kineski potrošači planiraju potrošiti više na ovogodišnjoj manifestaciji. Razlog tome je što se nivo prihoda, kao i prodor interneta, nastavlja povećavati u cijeloj Kini, pa se to može uzeti kao prirodni proces.
Za ovo novo izdanje Dana samacaOčekivalo se učešće više od 1.000 brendova maloprodajnih kompanija, odnosno oko 180.000 prodavnica u 330 gradova na kontinentu. Ali nisu sudjelovale samo kompanije iz Kine, 5.000 stranih trgovaca iz 25 različitih zemalja poput Sjedinjenih Država, Japana i Južne Koreje, već su i oni sudjelovali u događaju. Još jedna zanimljiva činjenica koju je istraživanje Nielsena otkrilo u pogledu načina na koji su pripremljeni potrošača za Dan samca, ukazao je da su tri od pet ispitanika izjavili da će ove godine kupiti ili planiraju kupiti proizvode u inostranstvu.
Za Nielsen, kako kineski potrošači postaju sve sofisticiraniji, njihova želja za postizanjem visokokvalitetni proizvodi, takođe se povećava. U skladu s tim trendom, počinje se uočavati da se sve više potrošača okreće prekograničnoj kupovini u inostranstvu. I ne samo to, promocije unaprijed rezerviranih rezervacija, kao i predbilježbe postaju sve efikasnije sredstvo za kompanije. Internet trgovine e-trgovine kao način da privučete više prometa na vaše web lokacije.
Događaj koji se mora poboljšavati svake godine
Conforme događaj raste svake godine, rokovi dostave i isporuke i dalje su sporiji i postaju vrlo ozbiljan problem za potrošače. U stvari, u Nielsenovoj anketi 62% ispitanih spomenulo je ovaj problem, zbog čega su se logističke kompanije najavile za to novo izdanje koje će koristiti sve alate kojima raspolaže kako bi se maksimizirala efikasnost u svim pogledima. Zapravo se smatralo da se za ovu godinu podaci i predbilježbe koriste za pripremu proizvoda unaprijed.
Najvažniji aspekt u ovom pitanju je da je Cainiao, koji je Podružnica Alibaba, bi otkrio poseban režim za ovogodišnju manifestaciju čiji je cilj isporuka proizvoda za manje od dva sata za određene kupce.
Nije sve med na pahuljicama
Dok ovo rekord prodaje je impresivan, Alibaba se još uvijek mora nositi s ogromnim problemom koji predstavljaju krivotvoreni proizvodi. Zapravo, od 2013. godine, kineski trgovac potrošio je 161 milion dolara s namjerom da iskorijeni ovaj problem, koga je jednom imenovao osnivač kompanije, Jack Ma, kao „rak koji treba liječiti”. Kompanija se godinama bori protiv krivotvorenih proizvoda; Već prošlog svibnja tvrtka Kering, vlasnica tako važnih luksuznih marki kao što su Yves Saint Laurent i Gucci, pokrenula je tužbu zbog novčane štete, uz koju je postojala i zabrana protiv Alibabe za navodnu prodaju lažnih proizvoda u vašoj internet trgovini. I ne samo to, nedugo nakon toga, Američko udruženje odjeće i obuće navodno je napisalo otvoreno pismo Jacku Ma moleći da poduzme snažnije mjere po ovom pitanju.
Istrage koje su proveli specijalizirani mediji otkrili su da postoji mnogo prodavača koji tvrde da prodaju rabljeni proizvodi od Chanel, Rolex, Burberry i Rolex, međutim nije jasno da li Alibaba provjerava legitimitet svih ovih proizvoda. I ne samo to, poznato je da su mnogi nezavisni prodavci takođe koristili otmjena imena brendova za prodaju srodnih proizvoda.
Ali ono velike investicije iz Alibabe Čini se da se počinju isplatiti jer kompanija trenutno koristi algoritme, pored slučajnih provjera dobavljača, s namjerom da identificira dobavljače koji možda koriste oglašavanje za krivotvorene proizvode.