Kada ostanete bez posla, ali znate da ćete moći naplatiti naknadu za nezaposlene, opušteniji ste. Ali, mnogo puta, vrijeme koje je potrebno da vam se odgovori može natjerati da izgubite živce. Znate li koliko vremena je potrebno SEPE-u da odgovori na prethodnu prijavu?
Ako se nađete u ovoj situaciji, ili ćete uskoro biti, ovdje ćete pronaći sve informacije koje su vam potrebne o odgovorima SEPE: koliko je potrebno, šta se dešava ako ne odgovori, kako znati da li vam je odgovorio, itd.
Šta je pretprijava
Prije svega, trebali biste znati na šta mislimo sa SEPE predprijavom i što ona podrazumijeva.
Ova procedura pokrenuta je zbog zdravstvene krize i njen cilj nije bio ništa drugo nego olakšati procedure kako bi korisnici mogli obraditi svoje zahtjeve bez odlaska u urede.
To je zapravo online formular gdje digitalni certifikat, ili cl@ve, ili elektronski DNI nije bio potreban. Njegova funkcija je bila da traži beneficije, kako za nezaposlenost, tako i za ponovno aktiviranje nezaposlenosti, produženja, incidenata itd.
Je li ovo bolje od direktnog zahtjeva? Ne nije. Sam ured SEPE preporučuje da se, ako je moguće, podnese zahtjev za identifikaciju ili odlazak u kancelariju jer je to brže i može se obraditi bez dugog čekanja. Ali kada je to moguće, bilo zato što nema dostupnih termina, ili zato što ne postoji online validacija, ova predprijava se može podnijeti.
Kako podnijeti zahtjev za naknadu za nezaposlene
Kada ostanete bez posla, jedna od prvih procedura koju morate da uradite je da se prijavite za nezaposlenost, jer za to imate samo 15 kalendarskih dana.
Da biste to učinili, imate nekoliko načina:
- Uživo. To je ono koje se najviše radi jer mnogi ljudi mnogo više vjeruju da će prijavu dostaviti ručno (i imaju potvrdu o prijemu s datumom i pečatom kancelarije). Naravno, potreban vam je termin (možete ga zatražiti telefonom).
- Online. Konkretno u Elektronskom sjedištu SEPE. Za ovo će vam trebati digitalni certifikat, elektronski ID ili Cl@ve korisničko ime i lozinka. To samo da uđemo u ovaj proces; tada morate dati dozvolu SEPE-u da provjeri i uporedi podatke kako biste vidjeli može li pretprijava koju predate biti odobrena ili ne. Ovo je također registrovano i ima istu važnost kao lice u lice, čak možete odštampati račun.
Koliko vremena SEPE-u treba da odgovori na prethodnu prijavu
Zamislite da morate podnijeti molbu u kojoj tražite da nastavite nezaposlenost koju ste ostavili jer ste našli posao. Ili zahtjev za pokretanje. I dani prolaze, a on ti ne odgovara. Nemate rok za odgovor?
Istina je da. SEPE je, odgovarajući na preduvjet, Trebalo bi trajati najviše 25 dana. To je tvoj maksimum. Ali postoje neka vremena odgovora.
Za 15 dana, uvijek računajući od dana nakon podnošenja predprijave, moraju vam odgovoriti. i hoće odobravanje ili odbijanje tog zahtjeva. Odnosno, daje vam slobodu da nastavite ili zaustavljate početak procesa. Ako se to dogodi kao drugo, obično vam daje razlog zašto ga odbija, što je često zato što je postojao nedostatak ili mu je potrebno više informacija o tome.
Ako je predprijava proizašla iz rezolucije, morat ćete odgovoriti u roku od 10 dana da biste je odobrili ili odbili.
Gdje se obrađuju predprijave?
Pogrešno je misliti da se predprijave vode preko pokrajinskih direkcija SEPE. U stvarnosti, oni nisu ti koji odobravaju ili poriču, već oni biroi za zapošljavanje.
U zavisnosti od kapaciteta i radnika koji su zaduženi za ovu sekciju, postojaće biroi za zapošljavanje koji brže obrađuju pretprijave od ostalih.
Kako provjeriti pretprijavu
Nakon što predate svoju pretprijavu, znate da će SEPE-u trebati nekoliko dana da odgovori. Ali mnogi moraju imati mjesto da vide status tog zahtjeva.
A šta se dešava kada je to pretprijava koju ste upravo stavili? Uđete u elektronsko sjedište i, u "konsultacijama o statusu vaše prijave" ispada da se ne pojavljuje. Ništa. Zero. Nepoznato. Nedostaje.
I paničiš.
Prije svega, smiri se. To je jedan od propusta koje je SEPE imala: ne pojavljuje se nijedna predprijava koja čeka na obradu, niti predata niti je u procesu. Oni jednostavno ne postoje, iako jesu.
Predprijave stižu u urede i dok ih SEPE menadžer ne obradi, ne znate ništa o njima.
Kako možete znati da li je stvarno registrovano ispravno? Postoji mali trik. Sastoji se od slanja još jedne predprijave u isto vrijeme, sa istim podacima i za isti problem. Sistem vas sprečava. A ni ti ne možeš tražiti termin jer on razumije da će ti sa tom predprijavom već dati odgovor.
Šta se dešava si SEPE ne odgovara
Zamislite da ste predali prethodnu prijavu. I čekate da vam odgovorim u tom roku koji smo ranije naveli. Ali dolazi 25. i nemate vijesti o tome. Može li se ovo dogoditi? Naravno da.
Ali ovdje postoji mala kvaka. I to je to zaista uz prethodnu prijavu nema "kazne" niti mogućnosti traženja kamata za kašnjenje.
Hajde da to objasnimo na drugi način. Za početak procesa nezaposlenosti šaljete prethodnu prijavu. A SEPE vam ne odgovara za tih 25 dana. isto tako, ako prođu 3 mjeseca, automatski se mora shvatiti da je vaša prethodna prijava odbijena jer bi to ušlo u ono što nazivaju "administrativnom šutnjom".
Kada se to dogodi, možete podnijeti tužbu, a ako ni ona ne bude riješena, možete se obratiti sudu.
Sada mislite da će vam odgovoriti nakon 2 mjeseca. Da li biste imali pravo da vam SEPE plati kamatu za kašnjenje u odgovoru? Istina je da ne. I nije zato što imate prethodnu prijavu.
Samo ako bi taj odgovor odobrio zahtjev za naknadu za nezaposlene, mogli biste zahtijevati isplatu kamate.
Za ovo bi morali pisati Zavodu za zapošljavanje.
Sada znate koliko vremena je potrebno SEPE-u da odgovori na pretprijavu i sve što se dešava u vezi sa ovim procesom. Međutim, preporučljivo je da, umjesto pretprijave, podnesete aplikaciju direktno kako biste ubrzali procedure. Imate li još pitanja?