Việc người dùng sử dụng máy ATM là một thực tế lớn đã được áp dụng trong các mối quan hệ ngân hàng. Trên thực tế, mọi người đều sử dụng các thiết bị công nghệ này để rút tiền mặt từ thiết bị đầu cuối của họ. Nhưng trong thời gian gần đây nó đã được mở rộng với các nghiệp vụ khác như nhập tiền, thu thập thông tin là tài khoản tiết kiệm hay bất kỳ sự chuyển động nào khác về chuyển động của người dùng.
Một thực tế phổ biến là để truy cập máy ATM, bạn cần có thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, nơi tất cả các hoạt động đều được phản ánh. Nhưng nó cũng yêu cầu các biện pháp bảo mật tối thiểu để bảo vệ cả hoạt động mà chúng tôi sẽ thực hiện và trạng thái tài khoản của chúng tôi. Bởi vì bất kỳ hỏng hóc hoặc lỗi nào từ phía chúng tôi không thể rất tốn kém. Đây là lý do chính khiến chúng ta phải thực hiện một loạt các biện pháp phòng ngừa để bảo toàn quyền lợi của mình với tư cách là người sử dụng ngân hàng.
Để làm cho hoạt động ATM an toàn hơn nhiều, các ngân hàng đã thiết kế thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ an toàn hơn và sáng tạo hơn. Thông qua các hệ thống mới, chẳng hạn như hệ thống được thể hiện bằng nhận dạng của chính người dùng thông qua hình ảnh được chụp bởi camera của thiết bị đầu cuối. Mọi thứ đều ít để tìm kiếm sự an toàn hơn vì sau tất cả những gì đang bị đe dọa là tiền của chính bạn. Và theo nghĩa này, tất cả các biện pháp bạn có thể thực hiện là rất ít kể từ bây giờ.
Làm gì tại máy ATM?
Hiện tại khi đứng trước máy ATM, điều đầu tiên bạn nên làm là xem ai đó đang quan sát chuyển động của bạn trên thiết bị công nghệ này. Bởi vì nếu là theo cách này, lựa chọn tốt nhất bạn có thể thực hiện là hủy thao tác bạn đang thực hiện để thực hiện nó tại một trong số các máy ATM khác nằm trong thành phố của bạn. Một lời khuyên rất thiết thực là bạn không nên sử dụng máy ATM ở ngoài trời. Nếu không, ngược lại, bạn có thể chọn những người nằm bên trong.
Máy ATM trong nhà có ưu điểm là người dùng có thể kiểm soát tốt hơn. Theo nghĩa là bạn có thể đóng cửa bằng chốt để không ai làm phiền bạn trong khi bạn thực hiện bất kỳ hoạt động ngân hàng nào. Ngoài ra, bạn sẽ không phải biết liệu các bên thứ ba có biết về chuyển động của bạn hay không. Theo nghĩa này, không phải tất cả các ngân hàng đều có máy ATM trong văn phòng của họ. Do đó, bạn sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài việc tìm xem những máy ATM nào được trang bị tính năng đặc biệt này.
Sự cố trong máy ATM công nghệ
Một điều khác có thể xảy ra với bạn từ những điều này là sự cố trong máy ATM. Bởi vì bạn phải nghĩ rằng tất nhiên chúng không hoàn hảo và có thể phát sinh lỗi lập trình. Nếu điều này đã được hoặc đã được phát triển trước khi rút tiền mặt, tốt hơn là bạn nên hủy thao tác và chuyển sang thao tác khác. Đó là một hành động phòng ngừa chống lại những gì có thể xảy ra với bạn trong quá trình di chuyển của bạn trong thiết bị đầu cuối. Mặt khác, bạn không thể quên rằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn thậm chí có thể bị nuốt, một hiện tượng khá phổ biến ở các máy ATM.
Mặt khác, nếu bạn đã ra lệnh rút tiền và cuối cùng bạn vẫn không nhận được tiền trong khay của thiết bị này, thì điều tốt nhất bạn có thể làm là kiểm tra xem thao tác này có được phản ánh trong số dư của tài khoản cá nhân của bạn. Vì nếu rơi vào trường hợp đó, bạn sẽ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thông báo cho tổ chức tài chính của mình để họ thay thế số tiền trong số dư tài khoản tiết kiệm của bạn. Mặt khác, bạn cần lưu ý rằng trong các máy ATM không có sự thay đổi hoặc camera nào có thể đã được cài đặt bởi các bên thứ ba. Đây là một thông lệ đang được áp dụng giữa những tên trộm để ăn cắp tiền.
Mẹo rút tiền
Nếu bạn định rút tiền mặt từ máy ATM vào ban đêm, tốt hơn là bạn nên đến các thiết bị trên những con phố đông đúc. Hoặc ít nhất là được đi cùng với một người khác trong khi bạn thực hiện hoạt động với độ bảo mật cao hơn về mọi mặt. Một khía cạnh khác mà bạn nên đánh giá từ bây giờ là không quên rút tiền thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn. Bởi vì nếu đây là trường hợp, bạn sẽ không có giải pháp nào khác ngoài việc thông báo nó với ngân hàng của bạn để họ hủy bỏ nhựa và thay thế một cái mới. Mặc dù bạn sẽ phải đợi từ 4 đến 7 ngày cho đến khi nhận được máy tại nhà.
Mặt khác, nếu thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn có một số lỗi trong quá trình vận hành, thì tốt hơn hết là bạn nên giao nó cho tổ chức tài chính. Vì vậy, bằng cách này, bạn không phải trải qua tình huống bị mất tiền khi rút tiền mặt từ máy ATM. Tốt hơn hết là nên ngăn chặn những gì có thể xảy ra từ bây giờ và đặc biệt là khi chúng ta nói về một phương tiện thanh toán, chẳng hạn như phương tiện được đại diện bởi tất cả các loại thẻ ngân hàng. Trường hợp bất kỳ sai lầm cuối cùng bạn có thể trả giá đắt. Nhưng thông qua các biện pháp phòng tránh nhất định bạn có thể tránh được những trường hợp không mong muốn này. Đó là vào cuối ngày những gì sẽ xảy ra với loại hành động mà bạn sẽ phát triển trong máy ATM.
Rút tiền không cần thẻ
Đây là một tùy chọn cho phép bạn rút tiền từ bất kỳ máy ATM nào của chúng tôi mà không cần mang theo thẻ vật lý. Bạn có thể gửi tiền vào điện thoại di động của bất kỳ ai để họ có thể rút tiền ngay lập tức tại các máy ATM mà không cần sử dụng thẻ. Tôi làm nó như thế nào? Vâng, thông qua các phương thức sau đây.
- Thông qua thiết bị di động: với ứng dụng được tải xuống trên thiết bị di động trong phần chuyển khoản và dịch vụ, bạn có thể bắt đầu tùy chọn "hoàn tiền mà không cần thẻ".
- Từ máy tính xách tay của bạn: thông qua bộ phận trực tuyến trong phần chuyển khoản và dịch vụ.
- Gọi ngân hàng cho bạn tham chiếu để rút tiền từ cây ATM.
Một khía cạnh khác mà người dùng quan tâm là tiền có thể được rút qua hệ thống này tại các máy ATM. Nói chung, với tối thiểu là 20 euro và tối đa là 300 cho mỗi tài liệu tham khảo mà bạn yêu cầu. Về các điều kiện của dịch vụ này, nó phải được chỉ ra rằng nó là một dịch vụ hoàn toàn miễn phí và cho bất kỳ khách hàng nào của các tổ chức tài chính có thẻ ghi nợ theo hợp đồng.
Các ứng dụng mới trên thẻ
Mặt khác, với mong muốn đổi mới từ phía các tổ chức tài chính, cần lưu ý rằng việc chuyển hướng mới của các máy ATM sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các hoạt động thông thường và cung cấp các chức năng và dịch vụ mới. Với hàng loạt ưu điểm và lợi ích mà chúng tôi sắp bật mí dưới đây:
Thống nhất trong thiết kế và điều đó cũng áp dụng cho các ứng dụng di động. Sao cho điều hướng giống nhau bất kể kênh được sử dụng.
Cải tiến quyền truy cập và điều hướng, vì bây giờ có thể truy cập và hoạt động trong các máy ATM bằng mã của các nhà khai thác ngân hàng.
Các chức năng và dịch vụ mới, chẳng hạn như bán chứng khoán, hủy thẻ do mất cắp hoặc mất mát, khả năng chọn loại tiền giấy (20 hoặc 50 euro) để rút tiền mặt ...
Và tất nhiên, duy trì mức độ bảo mật khắt khe mà các ngân hàng chính của Tây Ban Nha đưa ra.
Máy ATM nhận dạng khuôn mặt
Các máy ATM của CaixaBank với tính năng nhận dạng khuôn mặt là những máy tiên phong trên toàn thế giới trong việc cho phép rút tiền mặt từ máy ATM đơn giản bằng cách xác định người dùng thông qua hình ảnh được chụp bởi camera của thiết bị đầu cuối. Thu ngân có phần cứng và phần mềm cần thiết để xác nhận lên đến 16.000 chấm của hình ảnh khuôn mặt của người dùng, đảm bảo nhận dạng hoàn toàn an toàn.
Mục tiêu của việc thực hiện công nghệ sinh trắc học trong máy ATM là cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn, bảo mật cao hơn và tốc độ trong hoạt động, vì nó tăng tốc quá trình nhận dạng khách hàng và tạo điều kiện rút tiền mà không cần ghi nhớ nhiều mật khẩu. CaixaBank có hệ thống xác minh này đang hoạt động tại một số máy ATM ở Barcelona và Valencia và có kế hoạch mở rộng dần tính năng nhận dạng khuôn mặt tại các chi nhánh Cửa hàng của mình từ nửa cuối năm 2019.
Với việc ra mắt tính năng nhận dạng khuôn mặt tại các máy ATM, CaixaBank củng cố cam kết về sinh trắc học như một công nghệ tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận các dịch vụ của đơn vị một cách đơn giản và thoải mái hơn. Vào năm 2017, tổ chức này đã trở thành ngân hàng đầu tiên ở Tây Ban Nha kết hợp tính năng nhận dạng Face ID trong iPhone X, sau đó là một người mới tham gia thị trường. Với dịch vụ này, khách hàng có thể truy cập tài khoản của mình thông qua nhận dạng khuôn mặt thông qua thiết bị đầu cuối di động mà không cần nhập dữ liệu truy cập khác, chẳng hạn như ID, số nhận dạng người dùng hoặc mật khẩu.