Поява нових технологій пропонує різні рішення для здійснення платежів клієнтами банків. Звідки вони можуть робити добрива, споживчі платежі або навіть стикатися з виплатами за операції, що здійснюються на фондових ринках. Єдина вимога полягає в тому, щоб бути оснащеними необхідними інструментами для спрямування цих рухів на поточний рахунок користувачів. Завдяки всіляким технологічним пристроям, починаючи від мобільних телефонів і закінчуючи пристроями останнього покоління.
Для досягнення бажаних цілей банки мали широкий спектр технологічних застосувань із дивовижними результатами. У більшості випадків представлені внесками fintech цих фінансових груп або від незалежних бізнес-моделей. З ціллю в обох випадках, і це не що інше, як посилення, перш за все, технологій банківських послуг. До того, що робити платежі фізичними грошима, як це зараз, буде все важче.
Одним з найпоширеніших додатків є той, який пов’язаний з мобільними платежами і має різних героїв. Одним з найбільш інноваційних елементів, який був розроблений за останні місяці, є система пересилання грошей за допомогою голосу, яка намагається зробити революцію в споживчі звички вище інших міркувань. У всіх випадках у всіх цих платіжних системах є спільний знаменник, тобто гроші надходять на контактний рахунок за кілька хвилин. Що, зрештою, є нашим головним завданням.
Відправка грошей за допомогою голосу
Для користувачів iPhone BBVA додала нову функцію: грошові перекази за допомогою голосового помічника Siri. Для цього просто вкажіть ім’я контакту, якому вони хочуть надіслати гроші, і суму, і пристрій безпечно подбає про операцію, не маючи доступу до додаток для мобільного банкінгу. Ця послуга діє з останніх місяців минулого року, і це буде означати кардинальну зміну цієї послуги, пропонованої фінансовими установами.
Для того, щоб користуватися цією новою послугою, користувач iPhone повинен налаштувати свій відбиток пальця як на телефоні, так і в додатку фінансової установи, бути користувачем Bizum і активувати використання Siri у своєму мобільному банкінгу, який можна виконати у вашому налаштування профілю. З іншого боку, додатковий захід безпеки також був встановлений для операцій на суму понад 20 євро, як при відправленні грошей через Chatbot або з помічником Сірі. У випадку iPhone, замовник повинен підтвердити це своїм відбитком пальця або обличчям (FaceID). Для операцій через Chatbot ви повинні використовувати ключ операцій, який клієнт отримує на мобільний телефон, коли він виконує його.
Програми обміну повідомленнями
З іншого боку, існують інші системи, де платежі можна формалізувати швидко та ефективно. Наприклад, за допомогою додатків, розроблених для обміну повідомленнями, які представляють ще одну важливу зміну у розумінні взаємовідносин клієнтів зі світом грошей. У цьому сенсі це інноваційна стратегія, спрямована на обох Користувачам iOS подобається Android. За допомогою дуже чітко визначеного механізму, де самі користувачі зможуть надсилати гроші з чатів програм обміну повідомленнями, у стилі Facebook Messenger або Telegram, серед одних з найбільш актуальних. Через чат-бот, який інтегрований у додаток.
Ще одна із систем, що дозволила досягти цієї мети, і що було немислимо лише кілька місяців тому, - це надсилання грошей безпосередньо з клавіатури додатків WhatsApp, Telegram, Hangouts або Messenger. Це рішення має перевагу перед системами з подібними характеристиками, оскільки не потрібно відкривати банківську програму з мобільного телефону. Отже, це більш проста система, яка використовує менше посередників для досягнення своєї мети у формалізації платежів.
Удосконалена біометрична ідентифікація
Звичайно, це не єдині системи, яким дозволено на банківському ринку формалізувати звичні платежі, вони є ліквідація фізичних грошей та інші засоби, такі як кредитні або дебетові картки. При сміливіших підходах, включаючи так звану вдосконалену біометричну ідентифікацію, яку запровадили деякі банківські установи в нашій країні. З результатами, які можуть бути набагато більш задовільними для інтересів клієнтів банку. Окрім інших технічних міркувань.
Зокрема, вдосконалена система біометричної ідентифікації, що діє з початку року, дозволяє користувачам ідентифікувати себе у своєму додатку через найсучасніші біометричні технології, наприклад система розпізнавання обличчя. З іншого боку, вони також мають можливість ідентифікувати себе в мобільному банкінгу суб’єктів через райдужну оболонку ока. У будь-якому випадку, це було б те, що можна було б вважати науковою фантастикою кілька років тому, але на даний момент цілком реально. Хоча ефект від його впровадження серед користувачів банківських та фінансових послуг ще належить вирішити.
Додатки для незрячих людей
Але технологічні інновації не обмежуються пропонуванням практичних рішень для користувачів будь-якої банківської послуги. Якщо ні, то навпаки, вони йдуть далі і навіть досягають сектору незрячих людей. Оскільки фактично деякі банківські установи в нашій країні запустили нові мобільні додатки, доступні для операційних систем iOS та Android, які дозволять сліпим людям з легкими фізичними або інтелектуальними вадами працювати в усіх банкоматах банку.
Звичайно, цей новий інструмент направлятиме людей із вадами зору до банкомату за їх вибором полегшить зняття готівки. Для вас таким чином усуваються бар'єри, які ці люди можуть знайти, опинившись перед технологічним пристроєм із цими характеристиками. З єдиною вимогою завантажити додаток, розроблений для задоволення цієї потреби, що так очевидно в цьому класі людей. Окрім сліпих, цією технологією можуть скористатися люди з фізичними або легкими вадами інтелекту або люди похилого віку, які почуваються більш захищеними завдяки можливості зарезервувати готівку в довіреному місці.
Електронні гаманці?
Інші технологічні системи, розроблені в останні місяці, впливають на інші потреби користувачів банків. Це конкретний випадок так званих електронних гаманців, які забезпечують повний спектр функціональних можливостей, від негайне оновлення вартості придбання аж до викупу балів лояльності в режимі реального часу.
Останній внесок у цю інноваційну платіжну систему базується ні на чому іншому, як на включенні функцій "Підтвердження місцезнаходження мобільного зв'язку". Ця функція підтверджує момент, коли клієнт знаходиться в ці моменти і це може бути вам дуже корисно для ряду банківських операцій, включаючи, звичайно, ті, що стосуються платежів будь-якої комерційної операції. Хоча це стратегія, яка має наймолодший профіль у тому секторі, де в основному розробляється нова сучасна технологічна модель.
Платежі за інвестиційними операціями
Деякі з цих платіжних систем, про які ми говорили, мають різне застосування у повсякденному житті. Один з них заснований на формалізації звинувачень за купівлю-продаж акцій на фондових ринках. Таким чином, спрощує та полегшує такий вид операцій щоб їх можна було здійснити в будь-який час і, що важливіше з будь-якого пункту призначення чи місця. Це одна з його великих переваг перед традиційними платіжними засобами. Тобто швидкість та безпека над іншими міркуваннями.
Нарешті, слід зазначити, що ці системи можуть бути створені за пару років для всіх видів операцій на фінансових ринках і певним чином полегшують операції понад усе. До того, що система відносин між фінансовими установами та їх клієнтами буде змінюватися. З єдиним мінусом, який вам знадобиться навчальний процес поки клієнт не звикне працювати з цими засобами, про які ми говорили в цій статті. Де інформація про геолокацію, видана мобільним пристроєм клієнта, навіть використовується для затвердження транзакцій, які вони здійснюють за допомогою своїх дебетових карток під час подорожі.
Певним чином, це означатиме заміну більш звичних платіжних засобів, які представлені в даний час, наприклад, кредитними або дебетовими картками. Там, де не можна виключати, що більші заощадження генеруються в управлінні та утриманні грошей. За винятком комісійних та інших витрат, які цей вид операцій по суті стосується грошей.