Pojawienie się nowych technologii oferuje różne rozwiązania w zakresie płatności przez klientów banków. Skąd mogą robić swoje nawozy, płatności konsumenckie lub nawet stawić czoła płatnościom z tytułu operacji przeprowadzanych na rynkach kapitałowych. Jedynym wymogiem jest wyposażenie w narzędzia niezbędne do kierowania tych ruchów na rachunek bieżący użytkowników. Poprzez wszelkiego rodzaju urządzenia technologiczne, od telefonów komórkowych po urządzenia najnowszej generacji.
Aby osiągnąć te zamierzone cele, banki miały szeroki wachlarz zastosowań technologicznych z zaskakującymi wynikami. W większości przypadków reprezentowane przez składki fintech tych grup finansowych lub z niezależnych modeli biznesowych. W obu przypadkach ma to na celu, a przede wszystkim wzmocnienie technologii w usługach bankowych. Do tego stopnia, że będzie coraz trudniej dokonywać płatności za pomocą fizycznych pieniędzy, tak jak ma to miejsce obecnie.
Jedną z najczęstszych aplikacji jest ta, która dotyczy płatności mobilnych i ma różnych bohaterów. Jednym z najbardziej innowacyjnych elementów, jaki powstał w ostatnich miesiącach, jest system głosowego przesyłania pieniędzy, który stara się zrewolucjonizować nawyki konsumenckie nad innymi względami. We wszystkich tych systemach płatności istnieje wspólny mianownik - pieniądze docierają na konto kontaktu w ciągu kilku minut. Co w końcu jest naszym głównym celem.
Przesyłanie pieniędzy głosem
Dla użytkowników iPhone'a BBVA dodała nową funkcję: przelewy pieniężne za pośrednictwem asystenta głosowego Siri. W tym celu wystarczy wskazać nazwę kontaktu, do którego chcą wysłać pieniądze oraz kwotę, a urządzenie bezpiecznie zajmie się operacją, bez konieczności dostępu do aplikacja do bankowości mobilnej. Usługa ta istnieje od ostatnich miesięcy ubiegłego roku i będzie oznaczać radykalną zmianę w tej usłudze oferowanej przez instytucje finansowe.
Aby móc korzystać z tej nowej usługi, użytkownik iPhone'a musi mieć skonfigurowany odcisk palca, zarówno na telefonie, jak iw aplikacji instytucji finansowej, być użytkownikiem Bizum i aktywować korzystanie z Siri w bankowości mobilnej, którą można wykonać w ustawienia Twojego profilu. Z drugiej strony wprowadzono również dodatkowe zabezpieczenie dla operacji o wartości powyżej 20 euro, zarówno w przypadku wysyłania pieniędzy za pośrednictwem Chatbota, jak i z asystentem Siri. W przypadku iPhone'a osoba zlecająca operację musi to potwierdzić odciskiem palca lub twarzą (FaceID). W przypadku operacji za pośrednictwem Chatbota należy użyć klucza operacji, który klient otrzymuje na telefon komórkowy, gdy go wykonuje.
Aplikacje do przesyłania wiadomości
Z drugiej strony istnieją inne systemy, w których płatności można sformalizować szybko i skutecznie. Na przykład dzięki aplikacjom stworzonym do przesyłania wiadomości, które stanowią kolejną ważną zmianę w zrozumieniu relacji klientów ze światem pieniędzy. W tym sensie jest to innowacyjna strategia, która jest skierowana do obu Użytkownicy iOS, tacy jak Android. Z bardzo dobrze zdefiniowanym mechanizmem, w którym sami użytkownicy będą mogli wysyłać pieniądze z czatów aplikacji do przesyłania wiadomości, w stylu Facebook Messenger lub Telegram, wśród niektórych z najbardziej odpowiednich. Poprzez chatbota zintegrowanego z aplikacją.
Kolejnym systemem, który pozwolił osiągnąć ten cel, a jeszcze kilka miesięcy temu było nie do pomyślenia, jest przesyłanie pieniędzy bezpośrednio z klawiatury aplikacji WhatsApp, Telegram, Hangouts czy Messenger. To rozwiązanie ma tę przewagę nad systemami o podobnej charakterystyce, że nie jest konieczne otwieranie aplikacji bankowej z telefonu komórkowego. Jest to zatem prostszy system, który wykorzystuje mniej pośredników, aby osiągnąć swój cel, jakim jest formalizacja płatności.
Zaawansowana identyfikacja biometryczna
Oczywiście nie są to jedyne systemy, które na rynku bankowym mogą formalizować zwykłe płatności, są nimi eliminacja fizycznych pieniędzy i innymi środkami, takimi jak karty kredytowe lub debetowe. Z odważniejszymi podejściami, w tym z tzw. Zaawansowaną identyfikacją biometryczną, które zostały wdrożone przez niektóre podmioty bankowe w naszym kraju. Z wynikami, które mogą być dużo bardziej satysfakcjonujące dla interesów klientów banku. Poza innymi względami technicznymi.
W szczególności zaawansowany system identyfikacji biometrycznej, który obowiązuje od początku roku, umożliwia użytkownikom identyfikację w aplikacji za pośrednictwem najbardziej zaawansowane technologie biometryczne, takich jak system rozpoznawania twarzy. Z drugiej strony mają też możliwość identyfikowania się w bankowości mobilnej podmiotów przez tęczówkę. W każdym razie byłoby to coś, co kilka lat temu można by uznać za science fiction, ale w tej chwili jest to całkowicie realne. Chociaż efekt jego wdrożenia wśród użytkowników usług bankowych i finansowych pozostaje do rozwiązania.
Aplikacje dla niewidomych
Jednak innowacje technologiczne nie ograniczają się do oferowania praktycznych rozwiązań użytkownikom dowolnej usługi bankowej. Jeśli nie, to wręcz przeciwnie, idą dalej, a nawet docierają do sektora niewidomych. Bo w efekcie niektóre podmioty bankowe w naszym kraju uruchomiły nowe aplikacje mobilne, dostępne na systemy operacyjne iOS i Android, które pozwolą osobom niewidomym, z lekką niepełnosprawnością fizyczną lub intelektualną działają we wszystkich bankomatach banku.
Oczywiście to nowe narzędzie poprowadzi osoby niedowidzące do wybranego bankomatu i ułatwi wypłatę gotówki. W ten sposób bariery, które ci ludzie mogą znaleźć, gdy stoją przed urządzeniem technologicznym o tych cechach, zostaną wyeliminowane. Z jedynym wymogiem pobrania aplikacji, która została opracowana w celu zaspokojenia tej potrzeby, która jest tak oczywista w tej klasie ludzi. Oprócz osób niewidomych, osoby z fizyczną lub lekką niepełnosprawnością intelektualną lub osoby starsze mogą również skorzystać z tej technologii, które czują się bezpieczniej, mając możliwość zarezerwowania gotówki w zaufanym miejscu.
Portfele elektroniczne?
Inne systemy technologiczne, które powstały w ostatnich miesiącach, wpływają na inne potrzeby użytkowników banku. Tak jest w przypadku tzw. Portfeli elektronicznych, które zapewniają pełen zakres funkcjonalności, od natychmiastowe aktualizacje opłat za zakup aż do wykorzystania punktów lojalnościowych w czasie rzeczywistym.
Najnowszy wkład w ten innowacyjny system płatności opiera się na niczym innym, jak na włączeniu funkcji „Potwierdzenie lokalizacji mobilnej”. Ta funkcja potwierdza moment, w którym klient jest w tych momentach i może być bardzo pomocny w przypadku szeregu operacji bankowych, w tym oczywiście związanych z płatnościami w ramach jakiejkolwiek operacji komercyjnej. Chociaż jest to strategia o najmłodszym profilu w branży, w której głównie rozwija się ten nowy, nowoczesny model technologiczny.
Płatności w operacjach inwestycyjnych
Niektóre z tych systemów płatności, o których mówiliśmy, mają różne zastosowania w życiu codziennym. Jeden z nich polega na sformalizowaniu opłat przy zakupie i sprzedaży akcji na rynkach akcji. A zatem, upraszcza i ułatwia tego rodzaju operacje tak, aby można je było przeprowadzić w dowolnym czasie i co ważniejsze z dowolnego miejsca lub miejsca. Jest to jedna z jego największych zalet w porównaniu z tradycyjnymi środkami płatniczymi. Oznacza to, że szybkość i bezpieczeństwo są ważniejsze od innych czynników.
Na koniec należy zauważyć, że systemy te mogą powstać w ciągu kilku lat dla wszelkiego rodzaju operacji na rynkach finansowych i w pewien sposób przede wszystkim ułatwić operacje. Do tego stopnia, że zmieni się system relacji między instytucjami finansowymi a ich klientami. Jedynym minusem jest to, że będziesz potrzebować pliku proces uczenia się dopóki klient nie przyzwyczai się do korzystania z tych środków, o których mówiliśmy w tym artykule. Gdzie informacje geolokalizacyjne wydane przez urządzenie mobilne klienta są nawet wykorzystywane do zatwierdzania transakcji, które przeprowadzają za pomocą swoich kart debetowych podczas podróży.
W pewnym sensie będzie to oznaczało zastąpienie bardziej konwencjonalnych środków płatności, które są obecnie reprezentowane, na przykład kartami kredytowymi lub debetowymi. Tam, gdzie nie można wykluczyć, że generowane są większe oszczędności w zarządzaniu pieniędzmi i ich utrzymaniu. Z wyłączeniem prowizji i innych wydatków, które tego rodzaju operacje wiążą się zasadniczo z pieniędzmi.