Når vi snakker om en vellykket nettbutikk, nødvendigvis må navnet på Alibaba vises på et tidspunkt, og faktisk må det i dag vises på de første stedene. På singeldagen har den kinesiske e-handelsgiganten slått alle tidligere salgsrekorder i transaksjoner med varer til en verdi av 14.3 milliarder dollar. Denne figuren er spesielt overraskende, spesielt når man vurderer avmatningen i den kinesiske økonomien kjent for å ha påvirket innenlandsk forbruk. Alibabas fart for arrangementet 11. november vokste til å bli et global begivenhet og det ble sterkt konsolidert takket være signering av avtaler med mer enn 20.000 utenlandske forhandlere for å kunne selge sine produkter på plattformer som Taobao og Tmall.
Kinas nedgang kan fortsatt påvirke
Til tross for dette Salgsrekord i AlibabaI følge finansspesialister er ikke 60% årgang i Singles 'Day salg en boom for personmarkedet i Kina. Faktisk fortsetter den største langsiktige bekymringen for e-handelssektoren å være bremset i økonomien. I følge South China Morning Post har Alibaba-aksjene falt mer enn 7% siden nevnte begivenhet, mens JD.com-aksjer også hadde en nedgang på 5% på bare tre dager fra forrige fredag. Det antas også at selv om tallene som er oppnådd i Singeldag var sterke, mener spesialister at forbrukerne kunne ha tatt ut regningene fra de foregående månedene å bruke på denne dagen. Videre om lag 60% av 26 lagre notert på China Stock Exchange hadde en nedgang i inntjeningen for dette tredje kvartalet.
Alibabas tall på Single's Day kan være lavere
Selv om varehusene ble påvirket av sterk konkurranse fra andre e-handelsbutikker, ble svekkede makroforhold og ganske langsomme forbruksutgifter også indikert som en av hovedårsakene. Faktisk, Deutsche Bank-analytikere har nevnt i en rapport at forverringen i makroøkonomiske forhold fortsatt er en stor bekymring for Alibaba-investorer, hovedsakelig langsiktige investeringer. Ikke bare det, det antas at skandalen om salg av falske produkter også kan føre til en avmatning i vekst og forbrukeraktivitet.
Økonomiske analytikere har også vist tvil om Salgstall for Alibaba på Singles 'Day. Det vil si at tallet på 14.3 millioner dollar som selskapet fakturerte på denne dagen, ikke tar høyde for den høye refusjonstakten siden noen selgere også kunne ha gjort bestillinger 11. november med sikte på å blåse opp salgstallene. Selv det Hangzhou-baserte selskapet avslører ikke hva avkastningen var på arrangementet, men dataene som er innhentet gjennom Kina Intrustry Research Network, viser at online-kunder refunderte 40% av gjennomsnittlige bestillinger som ble plassert på Singles Day men 2013.
Hvordan forberedte kinesiske forbrukere seg til singeldagen?
Opprettet av en gruppe kinesiske ungdommer i løpet av 90-tallet, feiringen kjent som Singels dag, var opprinnelig en måte å feire singelens liv på. Denne årlige begivenheten finner sted hver 11. november og blir populært beskrevet som Kinas anti-Valentinsdag. Da denne feiringen vokste i popularitet på nasjonalt nivå, ble Alibaba det første store selskapet som oppnådde reelle økonomiske fordeler i 2009 takket være lanseringen av et spesielt online salg, og forvandlet denne dagen til den største 24-timers online shoppingbegivenheten noensinne. avsløre den voksende velstanden til middelklassen i Kina.
For dette året var forventningene til den også kjent som doble 11 ganske høye og forventet bedre ytelse sammenlignet med i fjor. Faktisk en undersøkelse utført av Nielsen-spesialister avslørte at 56% av Internett-brukerne i Kina sa at de forventet å øke utgiftene i år sammenlignet med singeldagen 2014. Forbrukerne planla å bruke $ 277 mer i år, noe som er 22% i forhold til fjorårets begivenhet. Spådommen da var det Alibaba kan overstige 10 milliarder dollar i en 24-timers periode for første gang i historien, noe som til slutt endte opp med å skje.
I fjor i Singeldag, Hadde Alibaba en salgsrekord på 9.3 milliarder dollar, som var mer enn fire ganger 2.4 milliarder dollar som ble solgt på den tiden. cyber mandag, som er den største online salgsdagen i USA og feires hver første mandag etter Thanksgiving. For Nielsen-ekspertene var det faktisk ikke så mye overraskende å oppdage at Kinesiske forbrukere planlegger å bruke mer på årets arrangement. Årsaken til dette er at inntektsnivået, samt internettgjennomtrengning, fortsetter å øke i hele Kina, så dette kan tas som en naturlig prosess.
For dette ny utgave av Singles Dayvar det forventet deltakelse fra mer enn 1.000 merker av detaljhandelsselskaper, det vil si rundt 180.000 330 butikker i 5.000 byer på kontinentet. Men det var ikke bare selskaper fra Kina, 25 utenlandske forhandlere fra XNUMX forskjellige land som USA, Japan og Sør-Korea, som også deltok i arrangementet. Et annet interessant faktum som Nielsen-undersøkelsen avslørte om måten de ble forberedt på forbrukere for Singles Day, indikerte at tre av fem respondenter sa at de ville kjøpe eller planlegge å kjøpe produkter i utlandet i år.
For Nielsen, som kinesiske forbrukere blir stadig mer sofistikerte, deres ønske om å skaffe seg produkter av høy kvalitet, det øker også. I tråd med denne trenden begynner det å sees at stadig flere forbrukere vender seg til grenseoverskridende kjøp i utlandet. Ikke bare det, forhåndsbestillingskampanjer, samt forhåndsbestillinger blir et stadig mer effektivt middel for bedrifter. e-handel nettbutikker som en måte å tiltrekke seg mer trafikk til nettstedene dine.
En begivenhet som må forbedres hvert år
conforme arrangementet vokser hvert år, forsendelse og leveringstider fortsetter å være tregere og blir et veldig alvorlig problem for forbrukerne. Faktisk, i Nielsen-undersøkelsen, nevnte 62% av de spurte dette problemet, og derfor kunngjorde logistikkselskaper for dette ny utgave som vil bruke alle verktøyene de har til rådighet for å maksimere effektiviteten i alle henseender. Faktisk ble det ansett at innen dette året ble data og forhåndsbestillinger brukt til å forberede produktene på forhånd.
Det viktigste i denne saken er at Cainiao, som er en Alibaba datterselskap, ville ha avslørt et spesielt regime for årets begivenhet som hadde som mål å levere produktene på mindre enn to timer for visse kunder.
Ikke alt er honning på flak
Mens dette rekord i salg er imponerende, Alibaba må fortsatt takle det enorme problemet som forfalskede produkter utgjør. Siden 2013 har den kinesiske forhandleren faktisk brukt 161 millioner dollar i den hensikt å utrydde dette problemet, en gang kalt av grunnleggeren av selskapet, Jack Ma, som “en kreft som må behandles”. Selskapet har kjempet i årevis på grunn av forfalskede produkter; Allerede i mai i fjor ble det anlagt søksmål fra Kering-selskapet, eier av slike viktige luksusmerker som Yves Saint Laurent og Gucci, for pengeskader, i tillegg til en påbud mot Alibaba for påstått salg av falske produkter i nettbutikken din. Ikke bare det, kort tid etterpå skrev American Clothing and Footwear Association angivelig et åpent brev til Jack Ma og ba om at han ville ta sterkere grep om dette problemet.
Undersøkelser utført av spesialiserte medier har avslørt at det er mange selgere som hevder å selge brukte produkter fra Chanel, Rolex, Burberry og Rolex, det er imidlertid ikke klart om Alibaba bekrefter legitimiteten av alle disse produktene. Ikke bare det, mange tredjepartsselgere har også vært kjent for å bruke fancy merkenavn for å selge relaterte produkter.
Men store investeringer fra Alibaba De ser ut til å begynne å lønne seg ettersom selskapet for tiden bruker algoritmer, i tillegg til tilfeldige kontroller av leverandører, med den hensikt å identifisere leverandører som kanskje bruker reklame for forfalskede produkter.