Sortir de l'ASNEF és una de les qüestions que més interessen a les persones que actualment es troben a la llista de morosos d'aquesta associació.

És indispensable que les seves dades siguin eliminats de l'arxiu ja que mentre romanguin aquí, cap entitat bancària, caixa d'estalvis o qualsevol altra institució financera o creditícia, concedirà cap tipus de finançament.

També és important tenir en compte que un dels principals problemes que experimenten les persones que estan o han estat en un fitxer de morosos, té a veure amb que el creditor és qui s'està obligat a comunicar oficialment a l'ASNEF, La cancel·lació del deute.

Lamentablement i de forma irresponsable, molt poques vegades els creditors compleixen amb aquesta obligació, de manera que a la fi és el mateix deutor qui es veu obligat a comunicar-ho.

En aquest sentit és clau que la persona que apareix en el llistat de morosos, sigui ella mateixa qui sol·liciti la cancel·lació de les seves dades mitjançant un gestor. Aquest gestor serà l'encarregat de dur a terme totes les gestions que es requereixin davant la ASNEF, amb l'objectiu que finalment siguin eliminats les dades de la persona i llavors sí, poder accedir a un finançament.

És fonamental que això es faci a través d'un gestor especialitzat, ja que molts fitxers de morosos tenen el mal "costum" de guardar dades dels seus clients a "saldo zero" oa estatus de "pagat". Què vol dir això ?, doncs senzillament que el client continua apareixent en el llistat de fitxer junt amb el nom de l'antic creditor.

És una terrible manera de reflectir que en algun moment, aquesta persona no va ser solvent, la qual cosa per supòsit és il·legal pel fet que no es permet mantenir informació adversa en el sentit que un dia una persona va ser un deutor. En tot cas mai cal perdre de vista que no es poden emmagatzemar dades personals respecte a la solvència d'una persona durant més de 6 anys.

En l'actualitat hi ha diverses coses que pots fer per sortir de l'ASNEF en cas que apareguis a la llista de morosos.

• Pagar el que has. És altament recomanable que una de les primeres coses que facis per sortir de el fitxer de l'ASNEF és precisament pagar el deute per la qual vas ser agregat a la llista de morosos. Aquesta és fet una de les formes més ràpides d'eliminar els teus donats d'el fitxer ASNEF, a més que també has de comunicar-li a la companyia la intenció de desaparèixer d'aquest fitxer.

Tingues en compte que en l'article 41.1 de Reial Decret 1720/2007, s'estableix que "el pagament o l'incompliment del deute, permetrà determinar la cancel·lació de totes les dades relatives a la mateixa de manera immediata. Per tant, l'entitat està obligada a establir contacte amb l'associació per sol·licitar-li que s'eliminin les dades de l'impagament actualment registrats.

• Recórrer als drets ARCO. Una altra coses que pots fer per sortir de la llista de morosos de l'ASNEF és acollir-te als drets estipulats en la Llei Orgànica 15/1999 de Protecció de Dades de Caràcter Personal, en on es reconeixen els drets d'accés, així com de rectificació, eliminació i oposició, als quals poden accedir tots els ciutadans espanyols.

En aquest cas serà necessari que baixeu el model imprès de cancel·lació des del web oficial de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades o, si s'escau, procedir a omplir el formulari utilitzant la clau PIN. En aquest punt cal especificar la raó per la qual s'està sol·licitant exercir el dret de cancel·lació, així com argumentar el per què es considera que el càrrec no és real, sense oblidar aportar tota la informació i documents que siguin necessaris per avalar el que s'ha dit .

• Esperar que el registre sigui eliminat. En cas que tot l'anterior no hagi donat resultats positius, en última instància el que pots fer és senzillament esperar 6 anys perquè els nostres dades siguin eliminats de l'registre de morosos.

Recordem que aquest és el període màxim d'anys en què s'han de emmagatzemar les dades de l'impagament d'una persona en el fitxer de l'ASNEF. D'aquesta manera, transcorregut aquest temps, una persona ja pot estar segura que el seu nom, així com tota la informació relacionada amb l'impagament, han estat esborrats de el fitxer dels morosos. En conseqüència, no tindrà una afectació directa a l'hora de demanar un crèdit amb qualsevol entitat bancària o institució financera.

Preguntes clau sobre el ASNEF

Per a les persones que actualment tenen un deute en impagament i ja es troben o han estat registrats com a morosos en el fitxer de l'ASNEF, hi ha sens dubte una sèrie de preocupacions, fins i tot quan el deute ja ha estat liquidada.

1. Com saber si aparec en el registre de morosos de l'ASNEF?

Quan es té un deute amb una companyia i aquesta empresa ens afegeix a la llista de morosos de l'ASNEF, abans de fer-ho ha d'enviar un ultimàtum notificant la seva intenció de agregar-nos a la llista de l'ASNEF, en cas clar que no cobrim la totalitat de l'abonament. A més, l'empresa té l'obligació d'informar-nos de l'alta abans que passin 30 dies. Això ha de fer-ho per mitjà d'un correu certificat.

2. Té algun cost saber si aparec al ASNEF?

La consulta de les dades en el fitxer de morosos de l'ASNEF no té cap cost, és completament gratuïta i es pot fer en qualsevol moment les vegades que es desitgin. Per això és necessari entrar en contacte amb l'associació, ja sigui a través d'un missatge de correu electrònic, mitjançant el correu postal, fins i tot enviant un fax o simplement trucat per telèfon. També cal provar que en realitat som nosaltres els que estem fent la sol·licitud al nostre nom.

3. Qui pot veure les meves dades en l'ASNEF?

Bàsicament qualsevol persona que sol·liciti l'accés a el fitxer de morosos, pot veure que ens trobem en aquesta llista. Per a això però, haurà de fer-se soci de l'ASNEF i abonar una quota mensual. Aquest pagament li permet sol·licitar que l'operador de l'ASNEF realitzi una recerca en el llistat amb la intenció de determinar si es troben les dades de qualsevol persona i la raó d'això.

4. Quant ha de ser la suma del deute perquè et agreguin a l'ASNEF?

Si bé és cert que no hi ha una quantitat mínima perquè una persona sigui afegit a la llista de morosos de l'ASNEF, és un fet que hi ha hagut casos en què una persona amb un deute de només 14 €, ha estat agregada a la llista de morosos. En conseqüència, algú que no cobreix la totalitat d'un préstec o un crèdit, pràcticament és un fet que acabarà en aquest llistat.

5. Com afecta una persona romandre en ASNEF?

Des del primer moment que una persona apareix en el llistat de morosos de l'ASNEF, li és més complicat aconseguir qualsevol tipus de finançament, incloent préstecs, crèdits o hipoteques, sense importar que es tracti d'una quantitat molt gran o molt petita. La raó d'això és simple, ja que qualsevol entitat bancària o institució financera el primer que fa és precisament consultar el fitxer per comprovar la solvència de sol·licitant.

6. Com eliminar la informació de l'arxiu ASNEF?

L'única manera, la més ràpida i la més eficaç d'eliminar les dades d'un morós al ASNEF, és senzillament pagant la totalitat de l'abonament. Cal entendre que mentre que l'impagament es mantingui actiu, la nostra informació personal i financera seguirà estant disponible en el fitxer de l'ASNEF.

7. Quant de temps triguen a esborrar les meves dades de l'ASNEF?

Una vegada que l'impagament ha estat solucionat, l'empresa amb la qual es va contraure el deute, aquesta obligada a eliminar tota la informació i les dades relacionades amb l'impagament en el llistat de morosos de l'ASNEF el mateix dia. A causa dels tràmits que s'han de fer, és possible que això no es faci en el mateix dia, però amb certesa a el cap d'un mes la persona ja no ha d'aparèixer en aquest llistat.

8. Continuaré apareixent en altres fitxers de morosos?

Bàsicament això dependrà de l'nombre de fitxers en els quals el creditor t'hagi inscrit, encara que el més comú és que només s'inscrigui a la persona en un sol fitxer de morosos. No obstant això, una vegada que l'impagament és liquidat, l'empresa amb la qual es va contraure el deute, té l'obligació d'eliminar qualsevol registre d'aquesta persona en el fitxer.

9. Segueixo apareixent en ASNEF, però ja pagui el meu deute, per què?

De vegades passa que fins i tot pagant el deute, els daus de la persona segueixen apareixent en el fitxer, principalment perquè la llei permet que aquesta informació sigui emmagatzemada per fins a 6 anys. La bona notícia és que poques vegades sol passar això ja que el més probable és que únicament es guardi l'historial.