Ja sigui per emprendre, perquè tinguis una empresa, o simplement per la teva marca persona, una de les anàlisis més importants i que t'ajuda a conèixer més a fons el teu negoci és el DAFO. Però què és DAFO?
Si sempre ho has vist però no ho has comprès, si t'ho han demanat, o vols aprendre a fer-ho i que després no et posin pegues sobre que està malament, a continuació et donem tots els detalls i consells sobre què és DAFO i com construir sòlidament. Comencem?
Què és DAFO
L'anàlisi DAFO, també conegut als Estats Units i fora d'Espanya com a anàlisi FODA, és un quadre dividit en quatre parts. Cadascuna defineix quines són les fortaleses, oportunitats, debilitats i amenaces que té un projecte.
Perquè ho entenguis millor. Imagina que tens al cap un negoci. Vols vendre samarretes personalitzades pels usuaris. La teva fortalesa és aquesta mateixa, donar un producte que de debò agradarà als clients. La teva oportunitat, un nínxol que no està massa copat i que permet oferir personalitzacions als clients perquè dissenyin la roba a preus ajustats. Ara bé, quines debilitats tens? Doncs que comences, no tens recorregut ia més no et coneixen. I amenaces? La competència.
A grosso modo, això és una anàlisi DAFO. Es tracta d'identificar què té el teu negoci “especial” i alhora quines mancances o problemes pots tenir a priori.
Realment el nom de DAFO ve perquè cadascuna de les sigles fa esment al que t'hem comentat abans: D, de febleses; A, d'amenaces; F, de fortaleses; i O, d?oportunitats.
Visualment l'anàlisi DAFO es representa com un quadre gran que, alhora, es divideix en quatre petits. Se solen posar en l'ordre següent: Fortaleses, debilitats, oportunitats, amenaces. I ja existeix des que es va desenvolupar als anys 60-70 als Estats Units. De fet, ho devem a M. Dosher, O. Benepe, A. Humphrey, Birger Lie i R. Stewart.
La importància del DAFO és força gran. Moltes empreses, inversors, etc. demanen aquest tipus danàlisi perquè és una forma objectiva de valorar la rendibilitat o no dun negoci. I és que a l'hora de fer el quadre no t'has de quedar només amb una fortalesa, una debilitat… sinó que cal analitzar el negoci des d'aquests quatre punts de vista per, així, conèixer-lo a fons, saber com té de bo, però també el pitjor.
Fortaleses, oportunitats, debilitats i amenaces
Ara que saps què és DAFO hem d'advertir-te que fer-ho no és fàcil. Pot semblar que sí, però a l'hora de la veritat, de treure informació sobre el negoci no ho és. Per això és important desgranar i saber què ha d'anar a cada requadre i com cal analitzar el negoci en aquest sentit.
I això mateix és el que farem tot seguit.
fortaleses
Comencem el DAFO amb les fortaleses. Aquí has de recollir tot allò que el teu negoci ofereix i et fa fort. Seguim amb l'exemple de la botiga de samarretes personalitzades. La teva fortalesa és la possibilitat que els clients facin la seva samarreta. Però també pots tenir com a fortalesa a l'empaquetat especial, en els terminis que aplicaràs, a la web…
En definitiva, has de respondre a «què és el que podries destacar o fer millor que altres?». I aquí sí que has d'establir tot el bo que tindria el teu negoci. Això sí, sempre realista. Per exemple, si poses que faràs un empaquetat especial per a cada un dels teus clients basat en el disseny de la samarreta pot ser bonic. Destacable. Però, realista? Pots suportar el cost que això equivaldria i et compensaria perquè l'empresa no se n'anés a tocar?
A l'hora d'analitzar les teves fortaleses per al negoci, fes-ho sempre amb cap sobre les espatlles, sense pensar en fantasies o que el teu negoci té un capital infinit i no necessites beneficis. Això no vol dir que no es pugui fer. Podries plantejar-t'ho, per descomptat, però sempre analitzant si és una cosa rendible o que et pot fer perdre molt.
debilitats
La part contraposada a les fortaleses són les debilitats. És a dir, si abans poses tot el que et donen bé o tot el que el negoci té de bo, ara t'has de posar a l'altra banda i parlar de les mancances que té.
És una cosa així com la cara (tot allò bo) i la creu (tot allò dolent que tens per davant). I ja et diem que hi ha molt de dolent. En qualsevol negoci.
Amb l'exemple que arrosseguem, podem tenir, com a dolent, el fet de no disposar de totes les talles de samarretes. O que sí que tinguem varietat però el tallatge sigui més gran o més petit del que es necessita. Una altra debilitat del teu negoci pot ser per les formes de pagament. Potser només acceptes targeta de crèdit. I molts són poc inclinats a utilitzar-la, més en un negoci que acaben de conèixer.
Aquestes debilitats també s'han de veure com a fortaleses en el sentit que són coses que ara mateix et frenen el teu negoci, però les pots solucionar i convertir-les en fortaleses amb el temps.
Oportunitats
Les oportunitats es poden analitzar com a habilitats o capacitats que podrien millorar aquest negoci. Per exemple, que tinguis una debilitat en el pagament de productes i com a oportunitat que estiguis en tràmit per posar una nova forma de pagament més segura i que no requereix tant de problema per als clients.
Aquestes no són només possibilitats que les debilitats s'esmenin, sinó també veure com afrontar el negoci de cada a una possible expansió.. Per exemple, tenim el negoci de samarretes personalitzades. I una oportunitat podria ser que hi hagi més roba per personalitzar: pantalons, roba interior, banyadors… Tot això augmentarà el teu negoci i són oportunitats de fer-lo créixer i de consolidar-lo al mercat.
amenaces
Finalment, arribem a les amenaces, és a dir, tot allò que posa en perill que el teu negoci no triomfi. I això no només vol dir analitzar la competència, sinó també el mercat i fins i tot el teu propi negoci (sí, també es pot autosabotejar).
Anem amb exemples. El teu negoci de samarretes personalitzades. Com a amenaça tindràs altres botigues i negocis que fan el mateix. Potser la política de preus és molt més barata amb ells que no pas amb tu.
Però al marge de la competència, quines amenaces tindries amb els clients? Per exemple, que elegeixin malament les talles i tinguin una mala experiència; que no sàpiguen seguir el procés per realitzar el producte…
Et queda més clar què és DAFO?