La targeta de crèdit i dèbit és un dels mitjans de pagament preferits pels usuaris per realitzar els seus pagaments. No falten a la cartera i serveixen per abonar la factura al restaurant, les compres en el comerç o senzillament retirar diners des dels caixers automàtics. S'ha constituït en una eina pràcticament indispensable per bona part de la població. Per aquest motiu, un dels majors problemes que genera és la pèrdua o robatori de les mateixes. Creant una sèrie d'incidències en els seus titulars que han de solucionar en el menor espai de temps.
Davant d'aquests escenaris, l'objectiu dels usuaris ha de ser doble. D'una banda, preservar els seus estalvis per sobre d'altres consideracions. I en un segon tractar d'aconseguir una ràpida reposició de l'plàstic per poder seguir amb les seves operacions de sempre. On el major risc de la pèrdua o furt d'una targeta de crèdit o dèbit és que pugui ser utilitzada per terceres persones. No en va, la majoria de les mesures que hauràs de prendre aniran dirigides en aquest sentit. Amb una mica d'imaginació i sobretot disciplina a les actuacions aconseguiràs que la desaparició d'aquest mitjà de pagament es converteixi només en un ensurt.
Si ets titular d'alguna targeta bancària amb tota seguretat que en algun que un altre moments hauràs passat per aquesta desagradable situació. A el principi teva sensació serà d'eminent nerviosisme però veuràs com si segueixes amb disciplina una sèrie de consells tot tornarà a la situació prèvia. Encara que en tots els casos, una de les claus per eliminar més risc serà en que actuïs amb gran rapidesa. Perquè en aquest sentit, els minuts tenen un paper fonamental perquè no tinguis problemes amb la targeta de crèdit o dèbit.
Desaparició de la targeta: notificar
Si passes per aquesta situació la teva primera mesura ha de ser comunicar el succés a el banc amb gran immediatesa. En aquest sentit, és molt útil portar el número de telèfon de l'entitat apuntat a la cartera o fins i tot millor en el mòbil. Perquè d'aquesta manera, puguis formalitzar aquest procés amb gran agilitat. Siguis on siguis ia qualsevol hora dia. En el precís moment en què comuniquis que has perdut la targeta et bloquegessin la mateixa. Perquè ningú pugui utilitzar aquest mitjà de pagament i encara menys que estigui en condicions de retirar efectius des d'aquesta eina bancària.
En el moment en què avisis de la desaparició de la targeta de crèdit i dèbit ja no podràs operar amb ella. És una mesura de precaució davant el que pot passar a partir d'aquest instant. Perquè en el termini d'uns cinc a set dies et manin altre plàstic de les mateixes característiques al teu domicili. Serà la mateixa targeta, però amb una diferència molt important i és que tindràs una contrasenya i clau diferent. Però amb les mateixes funcions que fins ara que és a la fi i al el cap del que es tracta. A on el principal temor què t'enfrontes és que puguin accedir a el saldo del teu compte corrent.
Revisar els moviments en el compte
El següent pas que hauràs de fer després de la pèrdua o furt d'una targeta de crèdit o dèbit és comprovar que ningú hagi pogut entra en els teus posicions en el compte bancari. Per a això no et quedarà més remei que revisar el teu saldo i si constates que hi ha un moviment anormal s'ho hauràs de comunicar al més aviat al teu entitat financera. Aquesta actuació ha de realitzar-als pocs minuts de produir-se aquesta desagradable incidència. I hauràs de revisar amb molt detalls tots els càrrecs que estiguin apuntats en el compte.
És habitual que aquests successos et succeeixin quan ets a la via pública o potser en un altre destí diferent a on vius. Doncs bé, en aquests casos és molt important que tinguis a mà un mòbil o una altra eina tecnològica des on puguis connectar-te són el teu banc. Tan sols necessitaràs d'una clau per accedir a dels contingut i analitzar tots els moviments que s'han desenvolupat durant les últimes hores. Sense haver d'esperar a obrin la sucursal bancària i notificar aquest succés de què has estat afectat.
Notificació als cossos de seguretat
Una altra mesura més expeditica consisteix en interposar una denúncia davant els cossos de seguretat de l'estat a la localitat on estiguis domiciliat. Aquesta mesura és realment eficaç en el cas que hagis estat objecte d'un robatori a la targeta de crèdit o dèbit. Perquè d'aquesta manera, aquestes forces tindran millor informació per recuperar l'import desaparegut o robat per terceres persones. A més, serà una actuació de gran importància davant litigi que tinguis davant la teva entitat bancària com a conseqüència de la pèrdua o furt d'una targeta de crèdit o dèbit.
D'altra banda, heu de tenir en compte que una vegada que han accedit als teus compte personals ja no podràs fer res. Sinó que per contra, hauràs de prendre altres accions més radicals per recuperar els teus diners. Per aquest motiu és tan important preveure aquests escenaris tan poc desitjats per als titulars d'un mitjà de pagament d'aquestes característiques. Encara que això et suposi alguns inconvenients en la teva vida diària. Com per exemple, que no puguis retirar diners des dels dispositius automàtics o fins i tot que no disposis de liquiditat per realitzar les compres.
Consells en els caixers automàtics
Aquestes dependències en els bancs és un dels llocs més sensibles al fet que es produeixin aquestes actuacions. És a dir, al fet que siguis objecte d'un robatori, especialment si els caixers estan ubicats a l'exterior ia la vista de tot el públic. Per evitar aquests escenaris, disposes d'unes pautes en el comportament que t'ajudaran a prevenir aquestes accions tan perjudicials als teus interessos personals. I entre les quals hi ha les següents que et exposem a continuació:
- Si notes algun moviment estrany per part d'una altra persona, serà millor que desisteixis de la teva intenció de retirar diners des del caixer automàtic i et dirigeixes a un altre dispositiu que sigui molt més segur.
- Hauràs cerciorar-te que no hi ha ningú de la voltant que estigui observant els moviments que estiguis desenvolupant al caixer automàtic. En aquest sentit, has de conèixer que d'haver un marge d'espai pel que fa a les persones que et segueixen en aquesta demanda a través d'aquest mitjà de pagament.
- No hauràs de portar la contrasenya i classe en el mateix lloc en tens les teves targetes de crèdit o dèbit. Com per exemple, en la mateixa cartera. Per contra, la solució a aquest problema rau en dipositar-les en llocs diferents per dificultar les actuacions de terceres persones.
- Quan apunts la clau de les teves targetes de crèdit o dèbit és molt important que estiguin barrejades amb altres números. Com per exemple, els corresponents al teu document nacional d'identitat, data de naixement o altres dígits que puguis reconèixer fàcilment.
- Sempre és preferible que vagis a caixers automàtics que estiguin ubicats a l'interior de l'entitat bancària. Fins al punt és més segur aquest sistema que podràs tancar la porta d'accés al carrer, sense que ningú et molesti en cap moment.
Cura a l'introduir la clau
Per descomptat que hi ha altres escenaris en què pots perdre aquest mitjà de pagament, sense que tingui a veure l'actuació de terceres persones. Un d'aquests casos es produeix quan introdueixes erròniament la teva clau d'accés. No en va, els sistemes dels caixers automàtics et donen fins a tres intents perquè puguis entrar en les teves posicions bancàries. Si ni fos així, t'emportaràs la desagradable sorpresa que s'empassessin teu plàstic i sense que puguis recuperar-lo. En aquest cas, no et quedarà més remei que anar a la sucursal a on s'ha produït aquesta situació i notificar el que ha passat. No tindràs excessius problemes per recuperar-la després de comprovar que ets realment el titular de la targeta de crèdit o dèbit.
En aquest sentit, un consell molt pràctic en aquests casos és que no saps amb seguretat quina és la clau d'accés és que desisteixis de realitzar l'operació. O a el menys de informar-te de quin són els números o dígits que t'han proporcionat des del teu entitat bancària. Perquè el més segur que és perdis momentàniament la targeta. Amb els perjudicis que comporta aquesta accions en la teva vida diària. D'altra banda, tampoc pots oblidar que pot produir-se alguna incidència en el dispositiu automàtic que et porti a aquest escenari. Per sort per als teus interessos, aquests casos ja són marginals a causa de la perfecció dels nous sistemes tecnològics.
En qualsevol cas, aquests casos que t'estem plantejant és una cosa que pot succeir-se en qualsevol moment i situació. No et quedarà més remei que estar preparat davant el que pugui passar a partir d'aquests moments. I sobretot, que tinguis molt clar els passos que has de donar per esmenar correctament aquests problemes que hi pot haver. Sabent en tot moment que sempre hauràs de notificar aquestes accions a la teva entitat emissora per evitar mals majors.