當我們談論一個 成功的網上商店，阿里巴巴的名字必然在某個時候出現，而且事實上目前它必須出現在第一位。 雙十一當天，這家中國電子商務巨頭以 14.3 億美元的商品交易額打破了此前的所有銷售記錄。 這個數字尤其令人驚訝，尤其是當人們考慮到 中國經濟放緩 眾所周知，這影響了國內消費。 阿里巴巴在11月XNUMX日的活動中勢頭強勁，成為了 全球事件 並與20.000萬多家國外零售商簽署協議，在淘寶、天貓等平台上銷售其產品，從而得到了強有力的鞏固。
中國經濟放緩仍可能影響
儘管如此 阿里巴巴銷售記錄金融專家認為，雙十一銷售額同比增長60%並不代表中國零售市場的繁榮。 事實上，電子商務行業最大的長期擔憂仍然是經濟放緩。 據《南華早報》報導，自上述事件發生以來，阿里巴巴股價已下跌逾 7%，而京東股價自上週五以來短短三天內也下跌了 5%。 人們還認為，雖然在 光棍節 專家認為，消費者可能會在這一天拿出前幾個月的賬單來消費。 此外，大約 60% 中國26個上市倉庫 公佈第三季度盈利下降。
阿里巴巴雙十一數字可能會更低
儘管百貨商店受到其他電子商務商店激烈競爭的影響，但宏觀環境疲軟和消費支出相當低迷也被認為是主要原因之一。 實際上， 德意志銀行分析師 在一份報告中提到，宏觀經濟狀況的惡化仍然是一個問題 阿里巴巴投資者最關心的問題，主要是長期投資。 不僅如此，據信銷售假冒產品的醜聞也可能導致經濟增長和消費者活動放緩。
經濟分析人士也對此表示懷疑 阿里巴巴雙十一銷售數據。 換句話說，該公司當天開出的14.3萬美元的數字並沒有考慮到高額的報銷率，因為一些賣家也可能在11月XNUMX日下訂單，目的是誇大銷售數字。 即使這家總部位於杭州的公司也沒有透露活動中的退貨率是多少，但通過網站獲得的數據 中國產業研究網，顯示在線購物者在 40 年雙十一平均訂單的退款率為 2013%。
中國消費者如何準備雙十一？
這個慶祝活動由一群90世紀XNUMX年代的中國年輕人創立，被稱為 光棍節，原本是一種慶祝單身生活的方式。 這項一年一度的活動於每年 11 月 XNUMX 日舉行，通常被描述為 中國的反情人節。 隨著這個慶祝活動在全國范圍內廣受歡迎，阿里巴巴成為2009年第一家實現真正經濟效益的大公司，推出了網上特賣活動，使這一天成為有史以來規模最大的24小時網上購物活動，進而暴露了中產階級日益增長的財富。在中國。
今年雙11的預期相當高，預計表現會比去年更好。 事實上，一項調查顯示， 尼爾森專家 據透露，56%的中國互聯網用戶表示，與2014年雙十一相比，他們預計今年的支出將增加。消費者計劃今年增加支出277美元，比去年的活動增加22%。 當時的預測是 阿里巴巴市值有望突破10億 歷史上第一次在 24 小時內上漲 XNUMX 美元，這件事終於發生了。
去年在 光棍節阿里巴巴公佈了創紀錄的 9.3 億美元銷售額，是當時銷售額 2.4 億美元的四倍多 網絡星期一，這是美國在線銷售最大的一天，感恩節後的每個第一個星期一都會慶祝。 對於尼爾森專家來說，看到 中國消費者將計劃增加支出 在今年的活動中。 其原因是中國各地的收入水平和互聯網普及率不斷提高，因此這可以視為一個自然過程。
為此 新版光棍節預計將有超過1.000個零售公司品牌參與，即非洲大陸180.000個城市的約330萬家商店。 但不僅僅是來自中國的企業，來自美國、日本、韓國等5.000個不同國家的25家海外零售商也參與了此次活動。 尼爾森調查揭示的另一個有趣的事實是關於他們的準備方式 雙十一消費者表示，五分之三的受訪者表示今年將購買或計劃購買海外產品。
對於尼爾森來說，隨著中國消費者變得越來越成熟，他們渴望獲得 高品質的產品，也在增加。 與此趨勢相適應，越來越多的消費者開始轉向海外跨境購物。 不僅如此，提前預訂促銷以及預購正在成為越來越有效的手段。 網上電子商務商店 作為吸引更多網站流量的一種方式。
每年都必須改進的活動
CONFORME 該活動每年都在增長，運輸和交貨時間持續減慢，成為消費者非常嚴重的問題。 事實上，在尼爾森的調查中，62%的受訪者提到了這個問題，這也是物流企業為此宣布的原因。 新版本將使用他們可以使用的所有工具 使各方面的效率最大化。 事實上，今年我們認為是利用數據和預訂來提前準備產品。
這個問題最重要的一點就是菜鳥，他是一個 阿里巴巴子公司，將為今年的活動透露一個特殊的製度，旨在為某些客戶在兩小時內交付產品。
並非所有東西都是蜂蜜片
雖然這 銷售記錄令人印象深刻目前，阿里巴巴仍要應對假冒產品的巨大問題。 事實上，自 2013 年以來，這家中國零售商已斥資 161 億美元，旨在根除這個曾被公司創始人馬雲稱為“必須治療的癌症”。 該公司多年來一直與假冒產品作鬥爭； 去年 XNUMX 月，擁有伊夫·聖洛朗 (Yves Saint Laurent) 和古馳 (Gucci) 等重要奢侈品牌的開雲集團 (Kering) 已提起訴訟，要求賠償金錢損失，此外還有一個事實： 針對阿里巴巴的禁令 涉嫌在其網上商店銷售假貨。 不僅如此，據報導，不久之後，美國鞋類和服裝協會向馬雲寫了一封公開信，懇求他在這個問題上採取更強硬的行動。
經專業媒體調查發現，有不少賣家聲稱出售 使用過Chanel、Rolex、Burberry和Rolex產品， 但尚不清楚是否 阿里巴巴正在驗證合法性 所有這些產品。 不僅如此，許多第三方賣家還使用花哨的品牌名稱來銷售相關產品。
但是 阿里巴巴的巨額投資 看起來他們已經開始取得成果，因為該公司目前正在使用算法，並對供應商進行隨機檢查，目的是識別可能使用假冒廣告的賣家。