用戶使用 ATM 是銀行關係中強加的一個重要事實。 幾乎每個人都使用這些技術設備從終端提取現金。 但近年來，它已擴展到其他操作，例如貨幣收入、收集儲蓄賬戶信息或有關用戶移動的任何其他移動。
通常的做法是，要訪問 ATM，您需要一張反映所有操作的信用卡或借記卡。 但它還需要一些最低限度的安全措施來保護我們將要執行的操作和我們帳戶的狀態。 因為我們的任何失敗或錯誤都不會付出很大的代價。 這是我們必須採取一系列預防措施來維護我們作為銀行用戶利益的主要原因。
為了使 ATM 操作更加安全，銀行設計了更安全、更創新的信用卡和借記卡。 通過新的系統，例如通過終端攝像頭拍攝的圖像來識別用戶本人的系統。 為了尋求更大的安全性，一切都不夠，因為畢竟，這涉及到的是你自己的錢。 從這個意義上說，從現在開始，你能採取的所有措施都是很少的。
在 ATM 機上可以做什麼？
當您在 ATM 機前時，您應該做的第一件事是是否有人在該技術設備上監視您的一舉一動。 因為如果是這種情況，您可以採取的最佳選擇是取消正在執行的操作，然後在您所在城市的另一台 ATM 機上執行操作。 一個非常實用的建議是，不要使用露天的 ATM 機。 如果沒有，相反，您可以選擇位於內部的那些。
室內ATM機的優點是用戶可以更好地控制。 從某種意義上說，您可以用閂鎖關上門，這樣在您進行任何銀行業務時就不會有人打擾您。 此外，您不必知道第三方是否知道您的活動。 從這個意義上說，並非所有銀行的辦公室內都設有自動櫃員機。 因此，您別無選擇，只能找出哪些 ATM 具有此非常特殊的功能。
科技 ATM 機事故
您可能會遇到的另一件事是 ATM 機出現故障。 因為你肯定認為它們當然並不完美，並且在編程中可能會產生錯誤。 如果在提取現金之前已經出現或已經出現這種情況，那麼您最好取消該操作並轉到其他操作。 這是針對您在航站樓內移動時可能發生的情況採取的預防措施。 另一方面，您不能忘記它們甚至可以吞掉您的信用卡或借記卡，這在 ATM 機上很常見。
另一方面，如果您發出了提款指令，但最終您沒有在該設備的托盤中收到該款項，那麼您能做的最好的事情就是檢查該操作是否沒有反映在您的個人賬戶餘額中。 因為如果是這種情況，您別無選擇，只能通知您的金融機構，以便他們可以補充您的儲蓄賬戶餘額中的金額。 另一方面，您應該注意，ATM 中沒有可能由第三方安裝的任何改動或攝像頭。 這是小偷為了偷錢而採取的一種做法。
取款提示
如果您要在晚上從 ATM 機提取現金，最好使用位於繁忙街道上的設備。 或者至少在進行操作時有另一個人陪同，在各方面都更加安全。 從現在開始您應該評估的另一個方面是不要忘記提取信用卡或借記卡。 因為如果出現這種情況，您將沒有其他解決方案，只能通知您的銀行，以便他們取消塑料並更換新的。 儘管您需要等待 4 到 7 天才能在家收到它。
另一方面，如果您的信用卡或借記卡在操作中出現一些故障，最好將其交給金融機構。 這樣，您在從 ATM 機提取現金時就不必經歷妥協的情況。 從現在開始，最好是預防可能發生的事情，尤其是當我們談論以各種銀行卡為代表的支付方式時。 凡是出現任何錯誤，最終你都會付出慘重的代價。 但通過某些預防措施，您可以避免這些不良情況。 畢竟，這就是您將在 ATM 中開發的此類操作的意義所在。
無卡取款
該選項允許您從我們的任何 ATM 機上取款，而無需攜帶實體卡。 您可以將錢發送到任何人的手機上，這樣他們就可以立即在 ATM 機上取款，而無需使用銀行卡。 我該怎麼做？ 那麼，通過以下方式。
- 通過手機：將應用程序下載到手機的“轉賬和服務”部分，您可以啟動“無卡退款”選項。
- 從您的筆記本電腦：通過傳輸和服務部分的在線部門。
- 致電銀行，為您提供從 ATM 機取款的參考信息。
用戶感興趣的另一個方面是可以通過該系統在 ATM 機上提取資金。 一般來說，您請求的每份推薦信最少 20 歐元，最多 300 歐元。 關於這項服務所具備的條件，必須表明它是一項 完全免費的服務 以及持有簽約借記卡的金融機構的任何客戶。
新卡申請
另一方面，出於金融機構創新的願望，應該指出的是，新的ATM導航將使常規操作變得更容易，並將提供新的功能和服務。 具有一系列優點和好處，例如我們將在下面介紹的優點和好處：
設計統一 這也適用於移動應用程序。 這樣，無論使用哪個頻道，導航都是相同的。
訪問和導航改進，因為現在可以使用銀行運營商的密碼訪問和操作 ATM。
新的功能和服務，例如購買和出售證券、因被盜或丟失而註銷卡、在提取現金時可以選擇紙幣類型（20 或 50 歐元）...
當然，還要維持西班牙主要銀行提出的嚴格安全級別。
具有面部識別功能的 ATM 機
CaixaBank 配備面部識別功能的 ATM 是全球首創，只需通過終端攝像頭拍攝的圖像識別用戶即可從 ATM 提取現金。 收銀員有 硬件 Y EL 軟體 需要驗證 最多 16.000 點的用戶臉部圖像，這保證了完全安全的識別。
實施目標 ATM 中的生物識別技術 旨在提供更好的用戶體驗以及更高的安全性和操作速度，因為它簡化了客戶識別流程並方便提款而無需記住多個密碼。 CaixaBank 在巴塞羅那和巴倫西亞的幾台 ATM 上運行了這一驗證系統，併計劃從 2019 年下半年開始在其分行逐步擴展面部識別功能。
隨著 ATM 上面部識別功能的推出，CaixaBank 加強了對生物識別技術的承諾，該技術可幫助客戶以更簡單、更舒適的方式訪問該實體的服務。 2017 年，該實體成為西班牙第一家將 Face ID 識別功能集成到 iPhone X 中的銀行，當時 iPhone X 是市場上的新手。 通過這項服務，客戶可以通過移動終端通過面部識別來訪問他們的帳戶，而無需輸入其他訪問數據，例如ID、用戶識別碼或密碼。