當今全球有如此眾多的公司和企業在運營，因此競爭比以往任何時候都更加激烈和更具挑戰性。 但是，這對於不啟動和建立新的業務以尋求在世界人口的消費需求中佔一席之地的國家來說並不是障礙。
在這方面，必須進行管理以執行任何業務類型項目的最重要概念之一就是所謂的 價值鏈。
什麼是價值鏈？
價值鏈由戰略工具組成，用於研究由某個業務組織執行和執行的各種活動l，這是為了可以發現其競爭優勢的來源，並以此方式能夠為最終產品產生一定的價值。
這樣，我們可以發現 公司的價值鏈由其所產生的所有涉及增值的活動組成。或者，以及這些活動可以貢獻的利潤。 總而言之，價值鏈由旨在增加企業組織的價值和競爭優勢的戰略活動組成。
價值鏈如何在公司運營中運作？
業務活動所產生的價值如下：對於製造業而言，當他們將原材料轉變為民眾所需的產品時，它們便會創造價值。
當然，由於未加工的原材料無法滿足人們的日常消費需求，因此最終產品中已經可以找到附加值。
因此，一家零售零售公司提供了大量產品，這些產品在加工時就具有很高的附加值，而通過將所有這些物品集中提供給客戶的方式來增加價值，這是由零售商提供的。建立銷售渠道，使人們能夠獲得他們需要的一切，這需要額外的成本，這也是最終產品的附加值，客戶最終將為此支付費用，以便繼續通過已有的物品獲得基本的消費需求在單個銷售站點中進行處理。
一家公司相對於另一家的競爭優勢如何產生？
當一家公司設法提高利潤率時，就會產生一家公司相對於另一家公司的競爭優勢。，這可以通過降低成本或增加銷量來實現。 保證金是指在總價值與為企業執行和開展價值活動的總成本之間產生的差額。
價值活動
為了履行其職能， 價值鏈具有基本的支持活動，可以分為兩個主要部分：主要活動和次要活動。 接下來，我們將觀察這些戰略方法中的每一種所收集的主要特徵，這些特徵可以增加競爭優勢，從而提高公司的附加值。
主要活動
主要活動由產品的物理創造方法，銷售過程和操作所需要的售後服務構成。。 應該提到的是，這些又可以分為子活動。 主要是，在價值鏈模型中，可以清楚地區分五種主要活動：
- 內部物流： 這是用於原材料的接收，存儲和分配的一組操作，對於確保不產生任何影響任何商業實體的生產或分配線的挫折或事故，這是非常重要的。
- 操作： 一旦獲得了所需的原材料，此活動就是指將這些元素轉化為最終產品的加工能力。 因此，這是確保商業實體具有生產能力的基本步驟。
- 外部物流： 如果內部物流是指確保擁有和分類用於生產最終產品的原材料的操作，則另一方面，外部物流必須使用相同的方法，但適用於外部流程，即當產品離開生產中心並交付給批發商，分銷商甚至最終消費者時。
- 市場營銷與銷售： 顧名思義，這項活動對於使消費者了解該產品是必不可少的。
- 服務： 該活動既可以與售後服務相關聯，也可以與與信息和維護相關的所有事項相關聯，其中可能包括購買產品。 它是通過向客戶提供已經包含某些重要保證的產品來確保客戶的忠誠度，例如在損壞或不完善的情況下確保退貨，或提供針對任何可能情況（例如交付失敗或交付失敗）的建議支持安裝產品等所有這些保證旨在維持和提高產品的最終價值，從而從根本上保持消費者的滿意水平。
輔助或輔助活動
重要的是要記住，為了使主要活動有效而順利地進行，它們又得到了價值鏈所謂的次要活動的支持。 這些過程執行如下：
- 組織基礎架構：它由提供可持續性並維持任何公司的基本運營的所有活動組成，即計劃，會計，行政和財務等活動。
- 人力資源管理： 顧名思義，這種支持活動與人員的維護和養護有關，也就是說，它包括對在公司工作的員工的搜尋，僱用和激勵。 重要的是要考慮到這一因素，因為公司的人力資源是公司最基本的結構之一，並且可以定義公司的長期成功。
- 技術開發，研發： 對於每家公司來說，要繼續以最高效率繼續運營並向其所有客戶提供最好和最具創新性的產品，技術發展對於在其提供的產品和/或服務範圍內保持領先地位至關重要，最終，他們將始終為您提供優質的形象，使您始終可以與競爭對手區分開。
- 購買： 這個因素與為公司產生最有效和最有用的購買的能力有關。 從本質上講，它是關於如何管理採購機械，組件，為公司或服務的促銷而使用的廣告的過程，這些過程用於維持員工的士氣以及使其最佳運作。
成功應用價值鏈的技巧
1理事會： 由於業務組織的價值鏈必須反映業務的已實施戰略，因此在決定如何改善所述價值鏈時，必須明確區別於競爭對手的積極特徵，或者，您可以促進較低的成本結構。
2理事會： 當面對為實現公司現代化而要實施的大量變更時，確定優先級並集中於那些對客戶產生最積極影響的變更非常重要。
3理事會： 建議在確定其主要活動和支持活動時，詳細研究構成價值鏈的每個要素。 通過這種方式，您可以找到表現不佳且有廣泛改進潛力的元素，最終將最終增加整個公司的競爭優勢。
4理事會： 價值鍊主要是根據公司的內部分析確定的，為了提高效率，建議對公司進行分析，以研究可能影響企業價值和競爭優勢的外部環境。
結論
如本文所述，對價值鏈的了解對於真正提高企業組織的附加值和競爭優勢非常有用。 考慮到這些數據，可以做出更好的決策，以執行不僅針對公司，而且針對保存和發展任何類型的企業或公司的任何計劃。 因此，重要的是要了解並有效地將價值鏈應用於所有業務類型的計劃，因為它將成為維持我們公司或業務的堅實基礎。