通过语音和“聊天机器人”汇款

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新技术的出现为银行客户的支付提供了不同的解决方案。 他们可以从那里制作肥料 消费者付款 甚至要面对在股票市场上进行的业务的付款。 唯一的要求是配备必要的工具,以将这些移动引导到用户的经常帐户中。 通过从手机到最新一代设备的各种技术设备。

为了实现这些期望的目标,银行已经在广泛的技术应用中取得了令人惊讶的结果。 在大多数情况下,以捐款为代表 这些金融集团的金融科技 或来自独立的业务模型。 在这两种情况下都有一个目的,那就是首先增强银行服务中的技术。 到目前这种情况下,用实物货币付款将变得越来越困难。

最常见的应用程序之一是与移动支付有关的应用程序,并且具有不同的主角。 最近几个月开发出的最具创新性的元素之一是通过语音进行汇款的系统,该系统试图革新 消费习惯 高于其他考虑。 在所有情况下,所有这些付款系统都有一个共同点,那就是钱会在几分钟内到达联系帐户。 毕竟,这是我们的主要目标。

通过语音汇款

对于iPhone用户,BBVA添加了一项新功能:通过Siri语音助手进行资金转帐。 为此,只需指明他们要汇款的联系人的姓名和金额,设备便可以安全地进行操作,而无需访问银行。 手机银行应用。 这项服务自去年最后几个月以来一直在使用,这将意味着金融机构所提供的这项服务将发生根本性变化。

为了享受这项新服务,iPhone用户必须在电话上和在金融机构的应用程序中都配置了指纹,并且是Bizum用户,并且已经在其移动银行业务中激活了Siri的使用,可以在您的手机上执行该操作。个人资料设置。 另一方面,针对通过Chatbot或Google Play汇款的20欧元以上的业务,还制定了额外的安全措施。 与Siri助手一起。 对于iPhone,订购该产品的人员必须使用其指纹或面部(FaceID)进行确认。 对于通过Chatbot进行的操作,您必须使用客户端在移动设备上执行操作时收到的操作键。

通讯应用

网络

另一方面,在其他系统中,付款可以快速而有效地形式化。 例如,通过开发用于消息传递的应用程序,这些应用程序代表了理解客户与金钱世界之间关系的另一个重要变化。 从这个意义上讲,这是一种创新策略,既针对 像Android这样的iOS用户。 通过非常明确定义的机制,用户本身将能够从消息收发应用程序的聊天中以Facebook Messenger或Telegram的风格进行汇款,其中最重要的就是其中一些。 通过集成到应用程序中的聊天机器人。

几个月前还无法想象的另一个能够实现此目标的系统是直接从WhatsApp,Telegram,Hangouts或Messenger应用程序的键盘上进行汇款。 与具有类似特征的系统相比,该解决方案具有优势,因为无需打开银行应用程序 从手机。 因此,这是一个更简单的系统,它使用较少的中介机构来达到付款形式化的目的。

先进的生物识别

当然,它们并不是银行市场上能够使通常的付款正规化的唯一系统,它们是 消除实物货币 和其他方式,例如信用卡或借记卡。 采用一些大胆的方法,包括所谓的高级生物特征识别,这种方法已经在我国的一些银行实体中实施。 其结果对于银行客户的利益可能会更加令人满意。 除了其他技术上的考虑。

具体来说,自今年年初开始生效的高级生物特征识别系统,使用户可以通过 最先进的生物识别技术,例如面部识别系统。 另一方面,它们还可以通过虹膜在实体的移动银行业务中标识自己。 无论如何,几年前可以将其视为科幻小说,但目前完全是真实的。 尽管其在银行和金融服务用户中的实施效果尚待解决。

盲人应用

盲

但是技术创新不仅限于为任何银行服务的用户提供实用的解决方案。 相反,如果没有,他们走得更远,甚至到达盲人的领域。 因为实际上,我们国家的一些银行实体已经推出了适用于iOS和Android操作系统的新移动应用程序,这将允许患有轻度身体或智力残疾的盲人 在银行的所有ATM机上操作.

当然,这个新工具将引导视障人士使用他们选择的自动柜员机, 将有助于现金提取。 以这种方式为您消除了这些人在具有这些特征的技术设备之前所能找到的障碍。 唯一需要下载已开发出来的应用程序来满足这种需求,这在此类人群中非常明显。 除盲人外,肢体或轻度智障人士或老年人也可以从这项技术中受益,因为他们感到更加安全,可以在值得信赖的地方储备现金。

电子钱包?

最近几个月开发的其他技术系统会影响银行用户的其他需求。 这就是所谓的电子钱包的特殊情况,它们提供了完整的功能范围,从 立即更新购买费用 实时兑换忠诚度积分。

对这种创新的支付系统的最新贡献不外在于结合了“移动位置确认”功能。 这个功能 确认客户在这些时刻所处的位置 对于一系列银行业务,包括与任何商业业务的付款相关的业务,它可能对您有很大的帮助。 尽管这是该领域中最年轻的战略,但该领域主要正在开发这种新的前沿技术模型。

投资业务中的付款

支付

我们讨论过的其中一些支付系统在日常生活中有不同的应用。 其中之一是基于在股票市场购买和出售股票所收取费用的形式化。 因此, 简化并简化了此类操作 这样就可以随时随地进行操作,更重要的是可以从任何目的地或任何地方进行操作。 这是其相对于传统付款方式的巨大优势之一。 也就是说,速度和安全性高于其他考虑因素。

最后,应该指出的是,这些系统可以在几年内为金融市场中的各种运营建立,并以某种方式促进运营至上。 到此为止,金融机构与其客户之间的关系系统将发生变化。 唯一的缺点是您需要 学习过程 直到客户习惯使用这些手段为止,我们已经在本文中进行了讨论。 客户移动设备发布的地理位置信息甚至被用于批准他们在旅行时使用借记卡进行的交易。

在某种程度上,它将涉及例如用信用卡或借记卡替换当前代表的更常规的支付方式。 不能排除在金钱的管理和维护方面会产生更大的节省的地方。 在免除佣金和其他费用后,此类操作从根本上与金钱有关。


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