На Интернету је све више опција када је у питању отварање предузећа. А што се тиче продаје, постоје два која имају предност над осталима: е-трговина и тржишта. Али које су разлике између е-трговине и тржишта?
Ако нисте размишљали о томе, или немате неку идеју, оно што желимо да вам кажемо у наставку може помоћи ће вам да сазнате више о ова два облика пословања. Да почнемо?
Шта је е-трговина, а шта тржиште
Пре него што вас обавестимо које су разлике између е-трговине и тржишта, сматрамо да је веома интересантно да су вам јасни концепти обе врсте пословања јер ће вам они помоћи да боље видите разлике.
Un Електронску трговину карактерише то што је веб страница у облику виртуелне продавнице у којој компанија или бренд нуди своје производе или услуге на продају.
Са своје стране, а тржиште То заправо није виртуелна продавница, већ а скуп виртуелних продавница које користе исту онлајн платформу за продају својих производа или услуга. Другим речима, то је платформа на којој можете купити производе различитих компанија или брендова.
Практичнији пример: онлајн продавница куесос.цом би била е-трговина јер продаје сопствене сиреве. С друге стране, платформа попут Амазона, у свом одељку за сир, може да продаје оне са куесос.цом, али и оне из конкуренције, из других градова, па чак и из других земаља.
Генерално, е-трговина је мања веб локација док је пијаца „конгломерат“ неколико продавница које имају заједничку веб страницу на којој продају своје производе.
Разлике између е-трговине и тржишта
Када разјаснимо концепте е-трговине и тржишта, време је да разговарамо са вама конкретније о разликама између њих. И у том смислу имамо неколико:
Својство
Као што смо дефинисали е-трговину и тржиште, У првом случају, производи могу бити јединствени за компанију или не. Оно што је јасно јесте да управо ова компанија, ова онлајн продавница, води рачуна о целом процесу продаје, од пуштања у продају, преко куповине, до транспорта и испоруке купцу.
Међутим, у случају тржишта, оно у великој већини делује само као посредник. То је платформа у којој постоји више продаваца који имају канал продаје, али су они ти који су задужени за слање производа купцима (наравно са изузецима).
Контрола над брендом
Још једна разлика између е-трговине и тржишта је контрола над брендом. У е-трговини, ова контрола је 100% јер можете контролисати све аспекте овога, укључујући и корисничко искуство у вези са куповинама које обављају од вас.
Али исто се не дешава на тржишту, где је понекад платформа та која контролише неке од ових аспеката (дајући вам већу или мању видљивост), а такође и корисничко искуство може проузроковати да перцепција других клијената није добра и они то раде не бирају вас.да купујете производе тамо (и идете на такмичење).
Разноликост производа
Е-трговина је фокусирана на врсту производа, било једног бренда или неколико. Али оно што је јасно је да је ограничено на своје добављаче. То јест, не можете продати ништа друго.
Уместо тога, На тржишту, као скуп продавница, омогућава вам да имате већи каталог различитих и разноврсних производа. Ови производи се чак понављају и онда играју рат са ценама, квалитетом итд. да се прода. Ово спречава купце да морају да купују различите производе у различитим продавницама е-трговине јер могу пронаћи све на једном месту.
платформа
Када поставите е-трговину, знате да је један од првих аспеката који треба узети у обзир домен, односно урл. И ово мора да одговара називу ваше е-трговине.
С друге стране, у случају пијаце, Домен ће бити домен самог тржишта, постаје назив сваке компаније која учествује, нека врста подстранице за продају ваших производа. Односно, иду на друго место.
Видљивост
Иако вам е-трговина омогућава више прилагођавања и контроле, истина је да је потребно много времена да се постигне видљивост, нешто што, У случају тржишта, добијате видљивост јер је њихова инвестиција много већа и нудећи толику разноликост, позиционира се много брже и на вишим позицијама од малих или појединачних онлајн продавница.
Интеракција са купцима
Једна од највећих разлика између е-трговине и тржишта је, без сумње, интеракција са купцима. У првом случају, постоји потпуна контрола јер сте ви одговорни за пружање услуга корисницима и да реши недоумице и проблеме како би купци били задовољни.
Али исто се не дешава на тржишту. У овом случају, прва опција је да прибегнете самом тржишту да бисте решили проблем, а оно може, али и не мора да делује као посредник. Односно, он може сам да реши проблем, а затим да се бави њим интерно са компанијама; или пренесите проблем самом продавцу. Поред тога, заслуге за добро пословање често нису компаније, већ платформа, тако да се позитивни коментари понекад фокусирају на платформу, а не на појединачне компаније које су део ње.
Скалабилност и раст
Коначно, још једна разлика између е-трговине и тржишта је њена скалабилност. Да би е-трговина била скалабилна, морала би да повећа свој капацитет за продају већег спектра производа, управљање залихама, логистику итд.
Али, У случају тржишта, он је скалабилан у смислу да, додавањем више продаваца и више производа, већ постижете већи раст. И то олакшава извођење јер сама платформа не мора ништа да ради.
Као што видите, постоји много разлика између е-трговине и тржишта, али све су оне обично укључене у већу, чињеница је да је е-трговина за продавницу, а тржиште за скуп продавница (конкурентских или не). Да ли вам је тема постала јасна?