S takým veľkým počtom spoločností a spoločností pôsobiacich dnes na celom svete sa konkurencia stala oveľa tvrdšou a náročnejšou ako kedykoľvek predtým. To však nie je prekážkou pre začatie a budovanie nových podnikov, ktoré hľadajú miesto v rámci potrieb spotreby svetovej populácie.
V tejto súvislosti je jedným z najdôležitejších konceptov, ktoré sa musia riadiť pri uskutočňovaní každého projektu obchodného typu, tzv Hodnotový reťazec.
Aký je hodnotový reťazec?
Hodnotový reťazec pozostáva z nástroja strategického typu, ktorý sa používa na štúdium rôznych aktivít vykonávaných a vykonávaných určitou obchodnou organizáciou.l, to preto, aby bolo možné zistiť jeho zdroje konkurenčnej výhody, a týmto spôsobom umožniť vygenerovať pre konečný produkt určitú hodnotu.
Týmto spôsobom môžeme zistiť, že Hodnotový reťazec spoločnosti tvoria všetky jej generované činnosti, ktoré so sebou prinášajú pridanú hodnotu.alebo, ako aj na margo toho, že tieto činnosti môžu prispieť. Stručne povedané, hodnotový reťazec je tvorený strategickými aktivitami, ktoré sa snažia zvýšiť hodnotu a konkurenčnú výhodu obchodnej organizácie.
Ako funguje hodnotový reťazec v rámci fungovania spoločnosti?
Hodnota, ktorá sa generuje v dôsledku obchodných aktivít, funguje nasledovne: V prípade výrobných odvetví vytvárajú hodnotu, keď transformujú suroviny na produkty potrebné pre obyvateľov.
Pridaná hodnota sa samozrejme už nachádza v konečnom vyrobenom produkte, pretože nespracované suroviny neslúžia ľuďom na ich každodennú spotrebu.
Z tohto dôvodu ponúka maloobchodná maloobchodná spoločnosť veľké množstvo výrobkov, ktoré obsahujú vysokú pridanú hodnotu už pri ich spracovaní, čo zvyšuje hodnotu poskytovaním všetkých týchto položiek zákazníkovi na jednom mieste, čo je priestor, ktorý poskytuje zavedenie predaja, aby ľudia mohli získať všetko, čo potrebujú, čo si vyžaduje ďalšie náklady, ktoré sú tiež pridanou hodnotou pre konečný produkt, a za ktoré zákazník nakoniec zaplatí, aby mohol naďalej získavať svoje základné potreby spotreby, a to prostredníctvom článkov, ktoré už majú spracované a na jednom predajnom mieste.
Ako sa vytvára konkurenčná výhoda jednej spoločnosti pred druhou?
Konkurenčná výhoda jednej spoločnosti vo vzťahu k inej je generovaná, keď sa jednej podarí zvýšiť svoju maržu, čo sa dá dosiahnuť buď znížením nákladov, alebo tiež zvýšením predaja. Marža je známa ako rozdiel, ktorý sa generuje medzi celkovou hodnotou a kolektívnymi nákladmi na vykonávanie a vykonávanie hodnotných činností pre obchodnú organizáciu.
Hodnotové činnosti
Na vykonávanie svojej funkcie Hodnotový reťazec obsahuje základné podporné činnosti, ktoré možno rozdeliť na dve hlavné časti: primárne činnosti a sekundárne činnosti. Ďalej budeme sledovať hlavné charakteristiky, ktoré zhromažďuje každá z týchto strategických metód a ktoré zvyšujú konkurenčnú výhodu, a teda pridanú hodnotu spoločnosti.
Základné činnosti
Primárne činnosti pozostávajú z metód fyzického vytvárania výrobkov, ako aj z procesu ich predaja a z popredajného servisu, ktorý táto operácia zahŕňa.. Stojí za zmienku, že tieto je možné ďalej diferencovať na čiastkové činnosti. V rámci modelu hodnotového reťazca možno jasne rozlíšiť päť typov primárnych aktivít, ktoré sú nasledujúce:
- Interná logistika: Toto je súbor operácií pre príjem, skladovanie a distribúciu surovín, ktorý je veľmi dôležitý na to, aby sa zabezpečilo, že nedôjde k neúspechom alebo prípadným udalostiam akéhokoľvek druhu, ktoré by ovplyvnili výrobnú alebo distribučnú linku akéhokoľvek komerčného subjektu.
- operácie: Akonáhle sú požadované suroviny k dispozícii, táto činnosť sa týka spracovateľskej kapacity týchto prvkov na ich transformáciu na konečný produkt. Preto je zásadným krokom k zabezpečeniu výroby, ktorú bude mať komerčný subjekt.
- Externá logistika: Ak sa vnútorná logistika týka manévrov na zaistenie držby a sortimentu surovín, z ktorých sa finálny produkt vyrobil, externá logistika má na druhej strane čo do činenia s rovnakou metodikou, ale aplikovanou na externé procesy, to znamená, keď výrobok opustí výrobné centrum a je dodávaný buď veľkoobchodníkom, distribútorom alebo dokonca konečným spotrebiteľom.
- Marketing a predaj: Táto činnosť, ako by mohol naznačovať jej názov, je nevyhnutná na to, aby sa o výrobku dozvedelo obyvateľstvo spotrebiteľov.
- servis: Túto činnosť je možné spojiť s popredajným servisom aj so všetkým, čo súvisí s informáciami a údržbou, ktoré môžu zahŕňať kúpu produktu. Ide o zabezpečenie lojality zákazníkov poskytnutím produktu, ktorý už v ich rukách obsahuje určité dôležité záruky, napríklad zabezpečenie vrátenia v prípade poškodenia alebo nedokonalosti, alebo poskytnutie poradenstva v prípade akýchkoľvek udalostí, ako je zlyhanie dodávky alebo podpora pre nainštalovať produkt atď. Všetky tieto záruky sú určené na udržanie a zvýšenie konečnej hodnoty produktu, čím sa v podstate zachová úroveň spokojnosti zákazníka.
Podporné alebo vedľajšie činnosti
Je dôležité mať na pamäti, že aby sa primárne činnosti mohli vykonávať efektívne a hladko, sú podporované takzvanými sekundárnymi aktivitami hodnotového reťazca. Tieto procesy sa vykonávajú nasledovne:
- Infraštruktúra organizácie: Pozostáva zo všetkých tých činností, ktoré zabezpečujú udržateľnosť a udržujú základné fungovanie každej spoločnosti, to znamená z činností, ako sú plánovanie, účtovníctvo, správa a financie.
- Manažment ľudských zdrojov: Ako naznačuje jej názov, táto podporná činnosť súvisí s údržbou a konzerváciou personálu, to znamená, že sa skladá z hľadania, prijímania a motivácie pracovníkov, ktorí vo firme pracujú. Je dôležité vziať do úvahy tento prvok, pretože ľudské zdroje spoločnosti sú jednou z jej najzákladnejších štruktúr, ktoré môžu definovať jej dlhodobý úspech.
- Vývoj technológií, výskum a vývoj: Pre každú spoločnosť, aby pokračovala v činnosti s najvyššou účinnosťou a poskytovaním najlepších a najinovatívnejších produktov všetkým svojim zákazníkom, je nevyhnutný technologický rozvoj, aby si udržala popredné postavenie v rámci sortimentu produktov a / alebo služieb, ktoré ponúka, čo nakoniec bude vždy vám poskytne kvalitný obraz, ktorým sa môžete kedykoľvek odlíšiť od konkurencie.
- Nákupy: Tento faktor súvisí so schopnosťou generovať najefektívnejšie a najužitočnejšie nákupy pre spoločnosť. V podstate ide o to, ako riadiť procesy nákupu strojov, komponentov, reklamy na propagáciu spoločnosti alebo služieb, ktoré sa používajú na udržanie morálky jej pracovníkov, ako aj jej optimálneho fungovania.
Tipy na úspešné uplatnenie hodnotového reťazca
Rada 1: Pretože hodnotový reťazec obchodnej organizácie musí odrážať implementované obchodné stratégie, pri rozhodovaní o tom, ako tento hodnotový reťazec vylepšiť, musí byť zrejmé, aké pozitívne vlastnosti ho odlišujú od konkurencie, alebo na druhej strane môžete štruktúra s nižšími nákladmi.
Rada 2: Keď stojíme pred veľkým zoznamom zmien, ktoré je potrebné vykonať pri modernizácii spoločnosti, je veľmi dôležité uprednostniť a zamerať sa na tie zmeny, ktoré budú mať na zákazníka najpozitívnejší dopad.
Rada 3: Odporúča sa podrobne sa ponoriť do všetkých prvkov, ktoré tvoria hodnotový reťazec, a to tak pri určovaní ich primárnych aktivít, ako aj pri podporných činnostiach. Týmto spôsobom môžete nájsť prvky, ktoré môžu mať slabý výkon a majú široký potenciál zlepšenia, čo v konečnom dôsledku povedie k zvýšeniu konkurenčnej výhody celej spoločnosti.
Rada 4: Hodnotový reťazec je určený predovšetkým na základe internej analýzy spoločnosti, a preto sa z dôvodu vyššej efektívnosti odporúča vykonať štúdie o vonkajších okolnostiach, ktoré môžu ovplyvniť hodnotu a konkurenčnú výhodu podniku.
Záver
Ako je vidieť v tomto článku, znalosť hodnotového reťazca môže byť skutočne užitočná na výrazné zvýšenie pridanej hodnoty a konkurenčnej výhody obchodnej organizácie. Ak vezmeme do úvahy tieto údaje, je možné prijať lepšie rozhodnutia o uskutočnení akejkoľvek iniciatívy zameranej nielen na založenie, ale aj na zachovanie a rozvoj akéhokoľvek druhu podnikania alebo spoločnosti. Z tohto dôvodu je také dôležité porozumieť a efektívne uplatňovať hodnotový reťazec vo všetkých iniciatívach typu podnikania, pretože to bude základ, cez ktorý sa udrží solídnosť našej spoločnosti alebo podnikania.