Atunci când o companie aduce pe piață un nou produs sau serviciu, înainte de a fi scos la vânzare, se efectuează un test de piață, numit și test de piață. Presupune o serie de teste cu ajutorul cărora ei evaluează dacă produsul este într-adevăr potrivit în acel moment.
Dar Ce presupune cu adevărat un test de piață? Pentru ce este? Cât de fiabil este? Despre toate acestea vă vom vorbi mai jos. Putem incepe?
Ce este un test de piață
După cum v-am spus anterior, un test de piață, sau test de piață, este un instrument de marketing care ajută companiile, sau mai degrabă sectoarele specifice axate pe crearea acelui produs, să știind dacă produsul sau serviciul este viabil și dacă va avea într-adevăr un public de vizat, dacă îl vor cumpăra etc.
Pentru a-l realiza este necesar să existe un grup de persoane care să reprezinte segmentul de piață al produsului respectiv. De exemplu, in cazul unui sampon antimatreata, grupul de piata ar putea fi barbati si femei care sunt preocupati de sanatatea parului lor, care au matreata si au incercat alte produse etc.
Testul de piata De obicei, se efectuează întotdeauna înainte de lansarea produsului sau serviciului deoarece se obțin date care pot ajuta la îmbunătățirea produsului chiar înainte de a ieși. Dar se poate întâmpla și ca testul de piață să fie efectuat după ce produsul ajunge în magazine. Când se face acest lucru, obiectivul este de a obține feedback cu privire la produs cu date mai realiste, deoarece oamenii pot deja să atingă și să încerce acel produs și acest lucru are ca rezultat date mai fiabile.
Caracteristicile unui test de piata
La efectuarea unui test de piață există o serie de caracteristicile care compun acest test. Sunt intre ei:
- Capacitatea de a identifica nevoile consumatorilor. Din grup trebuie să aflați ce nevoi au pe baza acelui produs sau serviciu care le este prezentat.
- Bugetul campaniei. Mai indirect, întrebările și răspunsurile grupului îi pot ajuta să știe dacă ar trebui să aloce mai mult sau mai puțin buget în campania pentru articol.
- Canale de marketing. Adică locul unde urmează să fie vândut acel produs sau serviciu.
- Pretul corect al produsului. Este una dintre întrebările frecvente adresate acestui grup, deoarece ajută foarte mult să știe cât de mult ar putea fi dispuși să plătească pentru acel produs în sine. Acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să știți care vor fi vânzările.
În unele cazuri, Aceste grupuri au voie să încerce produsul înaintea oricui, astfel încât să își poată oferi feedback. și astfel puteți ști dacă ceva trebuie îmbunătățit înainte de a ajunge în sfârșit pe piață.
De exemplu, Amazon, la acea vreme, a ales un grup mic de oameni din Spania pentru a testa dispozitivul Alexa. Timp de câteva luni acești oameni au avut acces la ceea ce a fost acest instrument, putând comunica cu el, culegând accente, forme de exprimare etc. Cu alte cuvinte, să o ajut să înțeleagă. Desigur, au trebuit să ofere feedback și, de asemenea, să avertizeze despre eventualele erori pe care le-a făcut dispozitivul. Astfel, până la urmă produsul care a fost lansat pe piață nu a fost același cu cel pe care l-au avut, pentru că a fost îmbunătățit (o actualizare a eliminat problema) și au reușit să păstreze acele produse care aveau să fie prima ediție a dispozitive.
Test de piață vs test de produs
Trebuie să ne oprim o clipă pentru că Uneori se confundă doi termeni: testarea pieței și testarea produselor. Acesta din urmă este folosit pentru a testa un produs, pentru a vedea dacă satisface clienții, dacă le va plăcea etc.
Pe de altă parte, testul de piață merge mai departe, deoarece ceea ce evaluează nu este dacă produsul sau serviciul este plăcut, ci cum se vor comporta consumatorii.
În exemplul pe care vi l-am dat, testul de produs Alexa ar fi un test de produs; Dar comportamentul pe care acest grup de oameni l-a avut atunci când foloseau produsul a fost un test de piață, deoarece i-a spus lui Amazon dacă produsul va satisface într-adevăr clientul, nu în ceea ce privește caracterul practic sau utilitatea, ci cum s-ar simți având un „inteligent”. mașină” lângă tine.
Cum se efectuează un test de piață
Un test de piață nu are faze definite și fixe. In functie de companie, produs sau serviciu, nevoie, grup, buget... fazele sunt create in mod personalizat.
Dar ca ghid, vă putem spune că sunt câteva puncte de luat în considerare care sunt aproape întotdeauna prezente în toate testele. Acestea sunt:
- Stabilirea obiectivelor. Pentru a cunoaște motivul efectuării acestui test de piață. De exemplu, dorința de a ști dacă un produs va fi acceptat, identificarea problemelor...
- Alegeri de grup. Este necesar să se determine tipul de grup de testare care se va confrunta cu acest test. Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoașteți publicul țintă al produsului respectiv pentru a face un grup divers, dar legat de caracteristicile și de ceea ce compania vrea să măsoare.
- Implementați testul. Testul se realizează în mod normal prin supunerea grupului la diferite teste, printre care se numără testele produselor, compararea acestora cu altele... Din aceasta se va obține o evaluare finală.
- Analizați informațiile. Ultima fază ar fi analiza tuturor informațiilor obținute din tehnicile de colectare a datelor ale grupului. Acest lucru poate fi folosit pentru a îmbunătăți produsul, pentru a-l lansa definitiv sau, de asemenea, pentru a-l arunca pentru că nu va fi ceva care să funcționeze.
Acum știi mai multe despre testarea pieței și acest instrument te poate ajuta să știi dacă ceea ce vrei să scoți la vânzare va funcționa sau nu. Nu toate companiile o desfășoară pentru că reprezintă o cheltuială care, uneori, nu poate fi acoperită. Dar se obțin informații foarte valoroase pentru a pune pe piață ceva care are o probabilitate mai mare de succes.