Plata cu cardul a devenit foarte normală. Nu doar pentru cumpărăturile online, dar faptul de a nu fi nevoit să purtați bani fizici și de a plăti cu cardul, astfel încât să nu existe contact, devine din ce în ce mai comun. Dar ce se întâmplă dacă trebuie să anulați o plată? Cum se anulează o plată cu cardul? Poate?
Dacă ați plătit vreodată și v-ați dat seama că nu ar fi trebuit să o faceți, sau chiar considerați că achiziția pe care ați făcut-o este o fraudă, Mai jos aveți răspunsul și tot ce puteți face.
Plata cu cardul, cum se face?
După cum știți, băncile emit carduri legate de conturile noastre bancare. Cu toate acestea, există diferite tipuri de carduri care implică o formă diferită de plată între ele.
Deci, puteți avea:
- Un card de plată instantanee, adică atunci când se face o achiziție, aceasta este dedusă automat din contul tău bancar.
- Un card de plată amânată, unde, în loc să scadă banii din acea achiziție, banca îi plătește și îi scade din cont după un timp care poate fi de două zile, la sfârșitul lunii etc.
Și cum să anulați o plată cu cardul?
Răspunsul la această întrebare este da, puteți anula o plată cu cardul. Dar procesul de a o face nu este atât de ușor pe cât ar părea În primul moment.
Și este că, atunci când trebuie să anulați plata și că ei nu vă percep acea sumă, sunt mai multe metode (uneori trebuie să le folosești pe toate, iar altele doar cu primul s-ar rezolva totul).
Solicitați comerciantului să returneze plata
Imaginează-ți că ai făcut o achiziție. Și că în acel moment îți dai seama că nu poți să-l cumperi (de exemplu, pentru că tocmai te-au sunat și tu ai cumpărat același lucru). Apoi, ar trebui să mergi la magazin și să ceri banii înapoi prezentarea returului produsului.
Acesta este ceva obișnuit, și atât offline, cât și online, adică în magazinele fizice sau online.
De aceea, întotdeauna, atunci când se face o rambursare care a fost plătită cu cardul,ATM-urile vă cer să le oferiți cardul cu care ați plătit la început, pentru că este modul în care îl pot returna în cel mai simplu mod.
Acum, dacă de exemplu ai cumpărat dintr-un magazin online și ți-ai dat seama că a fost o fraudă, atunci acest pas este posibil să nu îl poți face, și va trebui să luați în considerare celelalte opțiuni.
Contactați banca dvs
Când prima opțiune nu este posibilă, trebuie să contactați banca dvs. Ei pot anula sau suspenda plata până când le dați o altă comandă.
Asta da, nusau este ceva ce poți face liber. Primul lucru este oferiți un motiv adecvat pentru care doriți ca plata să fie anulată. În acest caz, și urmând ultimul exemplu pe care vi l-am dat, dacă bănuiți că ați făcut o achiziție într-un magazin care nu vă va trimite produsele, ar trebui să sunați la banca dvs. pentru ca aceasta să rețină plata până când dvs. sunteți siguri că magazinul este „de încredere” și, dacă nu, nu plătiți comanda (dacă magazinul este bun, ar trebui să vă contacteze pentru a afla dacă a existat vreo problemă).
Da, trebuie să fii rapid pentru că nu trebuie să lași să treacă prea mult timp sau, altfel, ți-ar da mai multe probleme în bancă (de exemplu, că trebuie să faci o plângere, că trebuie să completezi o serie de documente și să treci prin anumite proceduri).
Contactați compania de carduri
Deasupra băncilor, credeai că nu e nimeni? Bine adevarul este da. Cele mai multe dintre cardurile pe care le folosim în lume sunt Visa sau Mastercard și aceste firme operează și în serviciul consumatorilor. Ei sunt cei care furnizează băncile cu cardurile, dar ar putea media și într-un astfel de caz.
Adică, anulați o plată cu cardul prin intermediul acestora. Acum, nu este atât de ușor pe cât pare pentru că în cele mai multe cazuri, îți vor cere să-ți suni banca și să-i ceri să o gestioneze, așa că va trebui să lupți puțin pentru a-i face să te asculte (mai ales dacă banca nu îți oferă soluții care să funcționeze pentru tine).
Revendicați-vă banca
O ultimă opțiune pentru a putea anula o plată cu cardul, mai ales dacă totul a eșuat, este să pretindeți de la entitatea dumneavoastră suma acelor bani. Acum, ei nu recunosc ușor.
TVa trebui să completați un document și să atașați chitanțele, în afară de a oferi motivele corecte pentru care banca dvs. ar trebui să vă returneze acei bani. Acesta va merge în mod normal către managerul băncii, care va proceda la evaluarea situației și, de asemenea, va revizui profilul dvs. pentru a oferi în sfârșit un răspuns pozitiv sau negativ la ceea ce ați solicitat.
Cât timp durează anularea unei plăți cu cardul și returnarea banilor?
Următorul pas odată ce știți că o plată cu cardul poate fi anulată este cunoașteți timpul în care acești bani vor fi returnați în contul dvs, ADEVĂRAT? Aici va depinde de mulți factori. Și este că, dacă magazinul este cel care îl returnează, poate fi imediat sau poate avea o politică de retur de x zile (adica pana nu vor trece x zile nu vor putea returna banii). Daca este de la banca si nu iti pune probleme ar putea fi imediată (mai ales dacă nu au încasat încă acea taxă). Și în cazul apelării la compania de carduri sau a unei reclamații, iată-l poate dura mai mult timp pentru că trebuie să justificați totul.
În cele mai multe cazuri, nu veți avea probleme să vă recuperați banii, ceea ce vă oferă siguranță. Dar, pe de altă parte, nu veți ști cu siguranță timpul exact care va dura pentru a o face și va trebui să fiți conștienți de asta pentru a obține în sfârșit rezultatul dorit.
Vă este clar cum să anulați o plată cu cardul?