Als we het hebben over een succesvolle online winkel, noodzakelijkerwijs moet de naam Alibaba op een gegeven moment verschijnen en in feite zou hij vandaag de dag op de eerste plaatsen moeten verschijnen. Op Singles 'Day heeft de Chinese e-commercegigant alle eerdere verkooprecords gebroken in transacties met goederen ter waarde van $ 14.3 miljard. Dit cijfer is bijzonder verrassend, vooral als je bedenkt de vertraging van de Chinese economie waarvan bekend is dat het de binnenlandse consumptie heeft beïnvloed. Alibaba's momentum voor het evenement van 11 november groeide uit tot een wereldwijd evenement en het werd sterk geconsolideerd dankzij de ondertekening van overeenkomsten met meer dan 20.000 buitenlandse retailers om hun producten te kunnen verkopen op platforms zoals Taobao en Tmall.
De vertraging in China kan nog steeds van invloed zijn
Ondanks dit Alibaba-verkooprecord, zijn financiële specialisten van mening dat 60% joj in Singles Day-verkopen geen hausse betekent voor de retailmarkt in China. De grootste zorg voor de e-commercesector op de lange termijn blijft in feite de vertraging van de economie. Volgens de South China Morning Post zijn de aandelen van Alibaba met meer dan 7% gedaald sinds de bovengenoemde gebeurtenis, terwijl de aandelen van JD.com ook een daling van 5% lieten zien in slechts drie dagen sinds afgelopen vrijdag. Er wordt ook gedacht dat hoewel de cijfers verkregen in de Dag van de vrijgezellen waren sterk, zijn specialisten van mening dat consumenten de rekeningen van de voorgaande maanden hadden kunnen afsluiten om aan deze dag te besteden. Bovendien is ongeveer 60% van de 26 magazijnen genoteerd aan de China Stock Exchange lieten een daling van hun inkomsten optekenen voor dit derde kwartaal.
Alibaba's cijfers over Single's Day zouden lager kunnen zijn
Hoewel warenhuizen werden getroffen door sterke concurrentie van andere e-commerce winkels, werden ook de verzwakkende macro-economische omstandigheden en de vrij trage consumentenbestedingen genoemd als een van de belangrijkste redenen. In feite, Analisten van Deutsche Bank hebben in een rapport vermeld dat de verslechtering van de macro-economische omstandigheden nog steeds een is grote zorg voor Alibaba-investeerders, voornamelijk langetermijninvesteringen. Niet alleen dat, er wordt aangenomen dat het schandaal rond de verkoop van namaakproducten ook zou kunnen leiden tot een vertraging van de groei en van de consumentenactiviteit.
Economische analisten hebben ook twijfels geuit over de Alibaba-verkoopcijfers op Singles 'Day. Dat wil zeggen, het cijfer van de 14.3 miljoen dollar die het bedrijf op deze dag heeft gefactureerd, houdt geen rekening met het hoge terugbetalingspercentage, aangezien sommige verkopers op 11 november ook bestellingen hadden kunnen plaatsen om de verkoopcijfers te verhogen. Zelfs het in Hangzhou gevestigde bedrijf maakt niet bekend wat het rendement was tijdens het evenement, maar de gegevens die zijn verkregen via China Industrie Onderzoeksnetwerk, laat zien dat online shoppers 40% van de gemiddelde bestellingen die op Singles Day maar 2013 werden geplaatst, terugbetaalden.
Hoe hebben Chinese consumenten zich voorbereid op Singles 'Day?
Gemaakt door een groep Chinese jongeren in de jaren negentig, de viering die bekend staat als Dag voor één dag, was oorspronkelijk een manier om het leven van de single te vieren. Dit jaarlijkse evenement vindt elk jaar plaats op 11 november en wordt in de volksmond omschreven als China's anti-Valentijnsdag. Naarmate deze viering op nationaal niveau in populariteit groeide, werd Alibaba het eerste grote bedrijf dat in 2009 echte economische voordelen behaalde dankzij de lancering van een speciale online verkoop, waardoor deze dag veranderde in het grootste 24-uurs online winkelevenement ooit. het blootleggen van de groeiende rijkdom van de middenklasse in China.
Voor dit jaar waren de verwachtingen van de ook wel bekend als dubbel 11 vrij hooggespannen en werd er een betere prestatie verwacht ten opzichte van vorig jaar. In feite is een onderzoek uitgevoerd door de Nielsen specialisten onthulde dat 56% van de internetgebruikers in China zei dat ze verwachtten dit jaar meer te besteden dan Singles 'Day 2014. Consumenten waren van plan dit jaar $ 277 meer uit te geven, wat 22% meer is dan het evenement van vorig jaar. De voorspelling was toen dat Alibaba kan meer dan 10 miljard bedragen dollars in een periode van 24 uur voor het eerst in zijn geschiedenis, iets dat uiteindelijk gebeurde.
Vorig jaar in de Dag van de vrijgezellenAlibaba boekte een verkooprecord van $ 9.3 miljard, meer dan vier keer de $ 2.4 miljard die destijds werd verkocht. cyber maandag, de grootste online verkoopdag in de Verenigde Staten en elke eerste maandag na Thanksgiving wordt gevierd. Voor de Nielsen-experts was het eigenlijk niet echt een verrassing dat de Chinese consumenten zijn van plan meer uit te geven op het evenement van dit jaar. De reden hiervoor is dat het inkomensniveau en de internetpenetratie in heel China blijven stijgen, dus dit kan als een natuurlijk proces worden beschouwd.
Voor dit nieuwe editie van Singles DayVerwacht werd dat er meer dan 1.000 merken van detailhandelsbedrijven zouden deelnemen, dat wil zeggen ongeveer 180.000 winkels in 330 steden op het continent. Maar het waren niet alleen bedrijven uit China, 5.000 buitenlandse retailers uit 25 verschillende landen zoals de Verenigde Staten, Japan en Zuid-Korea, zij namen ook deel aan het evenement. Een ander interessant feit dat de Nielsen-enquête onthulde over de manier waarop ze waren voorbereid consumenten voor Singles Day, gaven aan dat drie op de vijf respondenten zei dat ze dit jaar producten in het buitenland zouden kopen of van plan zijn te kopen.
Voor Nielsen, terwijl Chinese consumenten steeds geavanceerder worden, hun verlangen om te verkrijgen kwalitatief hoogwaardige producten, het neemt ook toe. In lijn met deze trend begint het te zien dat steeds meer consumenten hun toevlucht nemen tot grensoverschrijdende aankopen in het buitenland. Niet alleen dat, promoties voor het vooraf boeken en pre-orders worden een steeds effectiever middel voor bedrijven. e-commerce online winkels als een manier om meer verkeer naar uw sites te trekken.
Een evenement dat elk jaar moet verbeteren
Compliant het evenement groeit elk jaar, de verzend- en levertijden blijven langzamer en worden een zeer ernstig probleem voor de consument. In feite noemde 62% van de ondervraagden in de Nielsen-enquête dit probleem, en daarom hebben logistieke bedrijven hiervoor aangekondigd nieuwe editie die alle tools zal gebruiken die tot hun beschikking staan om de efficiëntie in alle opzichten te maximaliseren. Er werd zelfs aangenomen dat voor dit jaar gegevens en pre-orders werden gebruikt om de producten van tevoren voor te bereiden.
Het belangrijkste aspect in deze kwestie is dat Cainiao, die een Alibaba dochteronderneming, zou een speciaal regime hebben onthuld voor het evenement van dit jaar dat erop gericht zou zijn om de producten voor bepaalde klanten in minder dan twee uur te leveren.
Niet alles is honing op vlokken
Terwijl dit verkooprecord is indrukwekkendHeeft Alibaba nog steeds te maken met het enorme probleem van namaakproducten. In feite heeft de Chinese retailer sinds 2013 161 miljoen dollar uitgegeven om dit probleem uit de wereld te helpen, ooit genoemd door de oprichter van het bedrijf, Jack Ma, als "een kanker die moet worden behandeld”. Het bedrijf vecht al jaren om namaakproducten; Afgelopen mei werd al een rechtszaak aangespannen door het bedrijf Kering, eigenaar van belangrijke luxemerken als Yves Saint Laurent en Gucci, voor geldelijke schadevergoeding, en daarnaast was er ook een bevel tegen Alibaba voor de vermeende verkoop van nepproducten in uw online winkel. Niet alleen dat, kort daarna, de American Clothing and Footwear Association schreef naar verluidt een open brief aan Jack Ma waarin hij smeekte om krachtiger actie te ondernemen tegen deze kwestie.
Uit onderzoek door gespecialiseerde media is gebleken dat veel verkopers beweren te verkopen gebruikte producten van Chanel, Rolex, Burberry en Rolex, het is echter niet duidelijk of Alibaba verifieert de legitimiteit van al deze producten. Niet alleen dat, van veel externe verkopers is ook bekend dat ze chique merknamen gebruiken om gerelateerde producten te verkopen.
Maar de Alibaba grote investeringen Ze lijken hun vruchten af te werpen, aangezien het bedrijf momenteel algoritmen gebruikt, naast willekeurige controles van leveranciers, met de bedoeling leveranciers te identificeren die mogelijk advertenties voor namaakproducten gebruiken.