Semasa kita bercakap mengenai a kedai dalam talian yang berjaya, semestinya nama Alibaba harus muncul pada suatu ketika dan sebenarnya hari ini ia harus muncul di tempat pertama. Pada Hari Singles, raksasa e-dagang China telah memecahkan semua rekod penjualan sebelumnya untuk urus niaga barang bernilai $ 14.3 bilion. Angka ini sangat mengejutkan, terutamanya apabila seseorang mempertimbangkan kelembapan ekonomi China diketahui mempengaruhi penggunaan domestik. Momentum Alibaba untuk acara 11 November berkembang menjadi acara global dan ia disatukan dengan berkat perjanjian yang ditandatangani dengan lebih daripada 20.000 peruncit asing untuk dapat menjual produk mereka di platform seperti Taobao dan Tmall.
Kelembapan China masih boleh mempengaruhi
Walaupun Rekod penjualan AlibabaMenurut pakar kewangan, 60% YoY dalam penjualan Singles 'Day bukanlah ledakan bagi pasaran runcit di China. Sebenarnya, kebimbangan jangka panjang terbesar bagi sektor e-dagang terus menjadi kelembapan ekonomi. Menurut South China Morning Post, saham Alibaba telah jatuh lebih dari 7% sejak peristiwa tersebut, sementara saham JD.com juga mencatatkan penurunan 5% hanya dalam tiga hari dari Jumaat lalu. Ia juga berpendapat bahawa walaupun angka yang diperoleh di Hari Singles kuat, pakar berpendapat bahawa pengguna mungkin telah mengeluarkan bil-bil bulan sebelumnya untuk dibelanjakan pada hari ini. Tambahan pula, kira-kira 60% daripada 26 gudang yang tersenarai di Bursa Saham China mencatatkan penurunan pendapatan mereka untuk suku ketiga ini.
Angka Alibaba pada Hari Tunggal mungkin lebih rendah
Walaupun kedai serbaneka dipengaruhi oleh persaingan yang kuat dari kedai e-dagang lain, keadaan makro yang lemah dan perbelanjaan pengguna yang agak perlahan juga ditunjukkan sebagai salah satu sebab utama. Sebenarnya, Penganalisis Deutsche Bank telah menyebut dalam laporan bahawa kemerosotan keadaan makroekonomi masih berlaku perhatian besar bagi pelabur Alibaba, terutamanya pelaburan jangka panjang. Bukan hanya itu, dipercayai bahawa skandal penjualan produk palsu juga dapat menyebabkan perlambatan pertumbuhan dan aktiviti pengguna.
Penganalisis ekonomi juga menimbulkan keraguan mengenai Angka penjualan Alibaba pada Hari Perseorangan. Maksudnya, angka 14.3 juta dolar yang ditagih oleh syarikat pada hari ini, tidak mengambil kira kadar penggantian yang tinggi kerana beberapa penjual juga dapat membuat pesanan pada 11 November lalu dengan tujuan untuk meningkatkan angka penjualan. Bahkan syarikat yang berpusat di Hangzhou tidak mengungkapkan berapa kadar pulangan pada acara tersebut, namun data yang telah diperoleh melalui Rangkaian Penyelidikan Intrustri China, menunjukkan bahawa pembeli dalam talian membayar balik 40% daripada pesanan purata yang dibuat pada Hari Perseorangan tetapi pada tahun 2013.
Bagaimana pengguna China bersiap untuk Hari Perseorangan?
Dicipta oleh sekumpulan pemuda Cina pada tahun 90-an, perayaan yang dikenali sebagai Hari Bujang, pada mulanya adalah cara untuk meraikan kehidupan single. Acara tahunan ini berlangsung setiap 11 November dan digambarkan sebagai Hari anti-Valentine China. Oleh kerana perayaan ini semakin popular di peringkat nasional, Alibaba menjadi syarikat besar pertama yang memperoleh faedah ekonomi sebenar pada tahun 2009 berkat pelancaran penjualan dalam talian khas, yang menjadikan hari ini menjadi acara membeli-belah dalam talian 24 jam terbesar yang pernah berlaku. mendedahkan kekayaan kelas menengah yang semakin meningkat di China.
Untuk tahun ini jangkaan yang juga dikenali sebagai double 11, cukup tinggi dan prestasi yang lebih baik diharapkan berbanding tahun lalu. Sebenarnya, tinjauan yang dilakukan oleh Pakar Nielsen mendedahkan bahawa 56% pengguna Internet di China mengatakan mereka akan meningkatkan perbelanjaan tahun ini berbanding Singles 'Day 2014. Pengguna merancang untuk membelanjakan $ 277 lebih banyak pada tahun ini, yang merupakan 22% berbanding acara tahun lalu. Ramalan ketika itu adalah Alibaba boleh melebihi 10 bilion dolar dalam tempoh 24 jam untuk pertama kalinya dalam sejarahnya, sesuatu yang akhirnya berlaku.
Tahun lalu di Hari Singles, Alibaba mencatat rekod penjualan sebanyak 9.3 bilion dolar, yang pada masa itu mewakili lebih dari empat kali lipat 2.4 miliar dolar yang dijual selama isnin siber, yang merupakan hari jualan dalam talian terbesar di Amerika Syarikat dan dirayakan setiap hari Isnin pertama selepas Hari Kesyukuran. Bagi pakar Nielsen, sebenarnya tidak mengejutkan apabila mendapati bahawa Pengguna China merancang untuk membelanjakan lebih banyak pada acara tahun ini. Sebabnya adalah bahawa tahap pendapatan, dan juga penembusan Internet, terus meningkat di seluruh China, jadi ini dapat dianggap sebagai proses semula jadi.
Untuk ini edisi baru Hari PerseoranganDijangkakan penyertaan lebih daripada 1.000 jenama syarikat runcit, iaitu sekitar 180.000 kedai di 330 bandar di benua itu. Tetapi bukan hanya syarikat dari China, 5.000 peruncit asing dari 25 negara yang berbeza seperti Amerika Syarikat, Jepun dan Korea Selatan, juga turut serta dalam acara tersebut. Fakta lain yang menarik bahawa tinjauan Nielsen mendedahkan mengenai cara mereka disiapkan pengguna untuk Hari Perseorangan, menunjukkan bahawa tiga daripada lima responden mengatakan bahawa mereka akan membeli atau merancang untuk membeli produk di luar negara tahun ini.
Bagi Nielsen, apabila pengguna China semakin canggih, keinginan mereka untuk mendapatkannya produk berkualiti tinggi, ia juga semakin meningkat. Sejalan dengan tren ini, mulai dilihat semakin banyak pengguna beralih ke membeli-belah merentas sempadan di luar negara. Bukan hanya itu, promosi tempahan awal, dan pra-pesanan menjadi kaedah yang semakin berkesan bagi syarikat. kedai dalam talian e-dagang sebagai kaedah untuk menarik lebih banyak lalu lintas ke laman web anda.
Acara yang mesti meningkat setiap tahun
Menyesuaikan acara itu berkembang setiap tahun, masa penghantaran dan penghantaran terus menjadi lebih perlahan dan menjadi masalah yang sangat serius bagi pengguna. Sebenarnya, dalam tinjauan Nielsen, 62% daripada mereka yang disurvei menyebut masalah ini, sebab itulah syarikat logistik mengumumkan untuk ini edisi baru yang akan menggunakan semua alat yang ada untuk memaksimumkan kecekapan dalam semua aspek. Sebenarnya, dianggap pada tahun ini, data dan pra-pesanan telah digunakan untuk menyiapkan produk terlebih dahulu.
Aspek yang paling penting dalam perkara ini ialah Cainiao, yang merupakan Anak syarikat Alibaba, akan mengungkapkan peraturan khas untuk acara tahun ini yang bertujuan untuk menyampaikan produk dalam waktu kurang dari dua jam untuk pelanggan tertentu.
Tidak semuanya madu pada serpihan
Walaupun ini rekod penjualan sangat memberangsangkan, Alibaba masih harus menangani masalah besar yang ditimbulkan oleh produk palsu. Sebenarnya, sejak 2013, peruncit China telah menghabiskan 161 juta dolar dengan tujuan untuk membasmi masalah ini, yang pernah disebut oleh pengasas syarikat, Jack Ma, sebagai “barah yang perlu dirawat" Syarikat ini bertahun-tahun berjuang kerana produk palsu; Pada bulan Mei yang lalu, tuntutan telah diajukan oleh syarikat Kering, pemilik jenama mewah yang penting seperti Yves Saint Laurent dan Gucci, untuk ganti rugi wang, selain itu terdapat juga injunksi terhadap Alibaba untuk dakwaan penjualan produk palsu di kedai dalam talian anda. Bukan hanya itu, tidak lama kemudian, Persatuan Pakaian dan Kasut Amerika dilaporkan menulis surat terbuka kepada Jack Ma yang meminta agar dia mengambil tindakan yang lebih kuat dalam isu ini.
Siasatan yang dilakukan oleh media khusus telah menunjukkan bahawa terdapat banyak penjual yang mengaku menjual produk terpakai dari Chanel, Rolex, Burberry dan Rolex, namun tidak jelas jika Alibaba sedang mengesahkan kesahihannya semua produk ini. Bukan hanya itu, banyak penjual pihak ketiga juga diketahui menggunakan nama jenama mewah untuk menjual produk berkaitan.
Tetapi Pelaburan besar Alibaba Mereka nampaknya mulai membuahkan hasil kerana syarikat itu saat ini menggunakan algoritma, selain pemeriksaan rawak pada vendor, dengan tujuan untuk mengenal pasti vendor yang mungkin menggunakan iklan untuk produk palsu.