Kai įmonė pateikia rinkai naują prekę ar paslaugą, prieš ją pateikiant pardavimui, atliekamas rinkos tyrimas, dar vadinamas rinkos testu. Tai apima daugybę bandymų, kurių metu jie įvertina, ar produktas tikrai tinkamas tuo metu.
Bet Ką iš tikrųjų apima rinkos testas? Kam tai? Kiek jis patikimas? Apie visa tai mes su jumis kalbėsime toliau. Gal pradėkime?
Kas yra rinkos testas
Kaip jau minėjome anksčiau, rinkos testas, arba rinkos testas, yra rinkodaros įrankis, padedantis įmonėms, tiksliau, konkretiems sektoriams, orientuotiems į to produkto kūrimą, žinoti, ar produktas ar paslauga yra perspektyvi ir ar tikrai bus tikslinga auditorija, ar jie jį pirks ir pan.
Jai atlikti būtina turėti grupę žmonių, kurie atstovaus tos prekės rinkos segmentui. Pavyzdžiui, šampūno nuo pleiskanų atveju rinkos grupe galėtų būti vyrai ir moterys, besirūpinantys savo plaukų sveikata, turintys pleiskanų ir išbandę kitus produktus ir pan.
Rinkos testas Paprastai tai visada atliekama prieš paleidžiant produktą ar paslaugą nes gaunami duomenys, galintys padėti patobulinti produktą dar prieš jam pasirodant. Tačiau gali būti ir taip, kad rinkos testas atliekamas po to, kai produktas pasiekia parduotuves. Kai tai daroma, tikslas yra gauti atsiliepimus apie gaminį su realesniais duomenimis, nes žmonės jau gali liesti ir išbandyti tą produktą, todėl gaunami patikimesni duomenys.
Rinkos testo charakteristikos
Atliekant rinkos testą, yra keletas charakteristikos, kurios sudaro šį testą. Jie yra tarp jų:
- Gebėjimas identifikuoti vartotojų poreikius. Iš grupės jūs turite išsiaiškinti, kokių poreikių jie turi pagal tą produktą ar paslaugą, kuri jiems pateikiama.
- Kampanijos biudžetas. Netiesiogiai grupės klausimai ir atsakymai gali padėti jiems sužinoti, ar straipsniui kampanijai skirti daugiau ar mažiau biudžeto.
- Rinkodaros kanalai. Tai yra, kur tas produktas ar paslauga bus parduodama.
- Teisinga prekės kaina. Tai vienas iš dažniausiai šios grupės užduodamų klausimų, nes labai padeda žinoti, kiek jie gali būti pasirengę mokėti už patį produktą. Tai taip pat padės sužinoti, kokie bus pardavimai.
Kai kuriais atvejais Šioms grupėms leidžiama išbandyti produktą anksčiau nei bet kas kitas, kad galėtų pateikti atsiliepimų. ir taip galite žinoti, ar ką nors reikia patobulinti, kol jis pagaliau pasieks rinką.
Pavyzdžiui, „Amazon“ tuo metu pasirinko nedidelę žmonių grupę Ispanijoje, kad išbandytų „Alexa“ įrenginį. Keletą mėnesių šie žmonės turėjo prieigą prie šio įrankio, galėjo su juo bendrauti, rinkti akcentus, išraiškos formas ir pan. Kitaip tariant, padėti jai suprasti. Žinoma, jie turėjo pateikti atsiliepimus ir taip pat įspėti apie galimas įrenginio klaidas. Taigi galiausiai produktas, kuris buvo išleistas į rinką, nebuvo toks pat, koks buvo jų turėtas, nes buvo patobulintas (atnaujinus problemą pašalinta) ir jie galėjo pasilikti tuos produktus, kurie būtų pirmasis leidimas. prietaisai.
Rinkos testas vs produkto testas
Turime trumpam sustoti, nes Kartais painiojami du terminai: rinkos testavimas ir produkto testavimas. Pastarasis naudojamas norint išbandyti prekę, ar ji tenkina klientus, ar patiks ir pan.
Kita vertus, rinkos testas eina toliau, nes vertina ne tai, ar prekė ar paslauga patinka, o kaip elgsis vartotojai.
Pateiktame pavyzdyje Alexa produkto testas būtų produkto testas; Tačiau elgesys, kurį ši žmonių grupė elgėsi naudodamasis gaminiu, buvo rinkos testas, nes jis „Amazon“ informavo, ar produktas tikrai patenkins klientą ne dėl praktiškumo ar naudingumo, o dėl to, kaip jie jaustųsi „išmanūs“. mašina“ jūsų pusėje.
Kaip atliekamas rinkos testas
Rinkos testas neturi apibrėžtų ir fiksuotų etapų. Priklausomai nuo įmonės, prekės ar paslaugos, poreikio, grupės, biudžeto... fazės kuriamos individualiai.
Tačiau kaip vadovas galime pasakyti, kad yra keletas dalykų, į kuriuos reikia atsižvelgti ir kurie beveik visada yra visuose bandymuose. Šitie yra:
- Tikslų nustatymas. Norėdami sužinoti šio rinkos testo atlikimo priežastį. Pavyzdžiui, norint sužinoti, ar prekė bus priimta, nustatyti problemas...
- Grupiniai rinkimai. Būtina nustatyti bandomosios grupės, kuriai reikės atlikti šį testą, tipą. Norėdami tai padaryti, turite žinoti to produkto tikslinę auditoriją, kad sudarytumėte įvairią grupę, bet susijusią su savybėmis ir tuo, ką įmonė nori įvertinti.
- Įgyvendinkite testą. Bandymas paprastai atliekamas atliekant skirtingus grupės testus, tarp kurių yra produktų bandymai, jų palyginimas su kitais... Iš to bus gautas galutinis įvertinimas.
- Išanalizuokite informaciją. Paskutinis etapas būtų visos informacijos, gautos naudojant grupės duomenų rinkimo metodus, analizė. Tai gali būti naudojama norint patobulinti produktą, jį galutinai išleisti į rinką arba taip pat išmesti, nes tai nebus kažkas, kas veiks.
Dabar žinote daugiau apie rinkos testavimą ir šis įrankis gali padėti sužinoti, ar tai, ką norite parduoti, veiks, ar ne. Ne visos įmonės tai atlieka, nes tai yra išlaidos, kurių kartais neįmanoma padengti. Tačiau labai vertinga informacija gaunama norint pateikti į rinką tai, kas turi didesnę sėkmės tikimybę.