Tyrimai, kuriuos atliko 90% asmenų, buvo sutelkti į mažiausią vertybinių popierių kotiravimo kainą ir „Abertis“ perėmimo pasiūlymą. Madrido vertybinių popierių biržos „Investor Protector“ biuras 13.250 m. Išnagrinėjo 2018 2,3 informacijos užklausų, tai yra XNUMX% daugiau nei į praeitais metais atsakytus prašymus. 90% užklausų juos padarė privatūs investuotojai.
Prie to prisideda tai, kad biržoje kotiruojamų bendrovių akcininkų skyriai, CNMV, Ispanijos bankas ir vartotojų organizacijos paprastai investuotojus nukreipia į šią įstaigą, manydami, kad tai greitas ir neutralus būdas išspręsti abejonių dėl akcijų rinkos. 2018 m. Sumažėjo Tarnybos gautų skundų skaičius, taip pat sumažėjo konfliktų dėl iškeltų klausimų esmė.
Variacija minimali vertybinių popierių prekybos kaina „de la Bolsa“, kurio kaina siekė nuo 0,01 euro iki 0,0001 euro, sutelkė svarbią prašymų suteikti informaciją dalį. Kartu su šia priemone buvo nustatytas reikalavimas sudaryti vertybinių popierių partijas tiems vertybiniams popieriams, kurių kaina buvo mažesnė nei 0,01 euro. Tai yra, jei tų verčių negalima sugrupuoti į partijas, jais negalima prekiauti.
Inverterio apsauga: funkcijos
Taip pat buvo gauta daugybė klausimų „Abertis“ išbraukė iš perėmimo pasiūlymo. Madrido vertybinių popierių biržos investuotojų gynėjas Carlosas Fernándezas mano, kad šiais atvejais turėtų būti sustiprinti informacijos kanalai su mažmenininkais. "Depozitoriumo subjektai turi suaktyvinti būtinus mechanizmus, siekdami užtikrinti, kad atskiri investuotojai žinotų apie operacijos sąlygas ir pasekmes".
Nuo tada, kai buvo sukurta „Investor Protector“ figūra, šio biuro tikslas pirmiausia buvo užkirsti kelią pretenzijoms ir jų išvengti, o jei tai neįmanoma - apytikslė pozicija ir pasiekti susitarimą tarp susijusių šalių. Atviras investuotojų ir „Investor Protector“ komunikacijos kanalas turi du aspektus: viena vertus, gaunamas iš informacijos ir mokymų, sprendžiant telefoninius, paklausimus ir atsakymus apie vertybinių popierių biržoje prekiaujamas akcijas, informaciją apie emitentai ir rinkos veikimas, kita vertus, pretenzijų sprendimas.
Šios paslaugos tikslas
Bendrosios informacijos tarnybos tikslas yra perduoti pagrindinius faktus ir duomenis apie Ispanijos vertybinių popierių rinką, taip pat informaciją apie minėtos rinkos veikimą, siekiant prisidėti prie palengvinti sprendimų priėmimą investuotojų. Taigi per Bendrąją informacijos tarnybą suinteresuotiems investuotojams pateikiama esama informacija apie Madrido vertybinių popierių biržą visais su rinka susijusiais klausimais.
„Investor Protector“ informacinės funkcijos plėtra per 2018 m., Nukreipta per Bendrąją informacijos tarnybą, yra susintetinta duomenyse, kurie, viena vertus, atspindi informacijos ieškotojų profiliai ir, kita vertus, dalykai, kuriais buvo nagrinėjami tokie prašymai pateikti informaciją.
Informacijos reikalavimas
Privatus investuotojas ir toliau yra pagrindinis informacijos prašytojas, kuriam tenka 90% visų prašymų pateikti informaciją, tai yra 4% daugiau nei praėjusiais metais. Dar vienerius metus patikrinama, ar finansiniai subjektai, susidūrę su abejonėmis ar bendrais informacijos klausimais apie vertybinių popierių rinkos veikimą Paprastai jie nukreipia investuotoją į šį biurą, manydami, kad tai greitas ir neutralus būdas informuoti ir pašalinti abejones dėl akcijų sandorių vykdymo.
Šia prasme „Investor Protector“ ir toliau yra tinkamiausias kanalas aiškiai ir greitai atsakyti į atskirų investuotojų klausimus. Šiais metais prieš „Investor Protector“ buvo gauta neįprastai daug pretenzijų, kurios buvo išnagrinėtos kaip informacijos užklausos, nes kalbėta apie investuotojų nežinojimą prieš taikytinas normas konkrečiais atvejais.
Taip pat prisideda tai, kad akcininkų skyriai vertybinių popierių rinkos bendrovių, o kai kuriais atvejais - Nacionalinė vertybinių popierių rinkos komisija, Ispanijos bankas ir vartotojų bei vartotojų organizacijos nukreipia investuotoją į šį biurą, laikydami jį tinkamu kanalu išspręsti su rinka susijusias abejones.
Dauguma produktų, į kuriuos pretenduota
Rinkos narių informacijos paklausimai, palyginti su praėjusiais metais, sumažėjo, o finansinių subjektų užklausos išlieka labai panašios. Pažymėtina, kad dauguma informacijos prašymų, kuriuos teikia finansiniai subjektai, ypatingu būdu sutelkiami į deklaracijos pateikimo laikotarpį. Asmeninių pajamų mokestis, o likusius metus konsultacijos yra nukreiptos į jų indėlininkų testamentų valdymą.
Kita vertus, finansų įstaigos toliau domisi informacija apie istorinius vertybinių popierių, kurių saugotojai yra, pokyčius, siūlo kaip dar vieną paslaugą savo klientams. Kalbant apie vertybinių popierių, įtrauktų į vertybinių popierių biržą, emitentus, laikomasi tos pačios tendencijos, kaip ir praėjusiais metais, nes jie renka labai konkrečią informaciją, o jų prašymai daugiausia susiję su vertybinių popierių biržoje išleidimu. įmonių operacijos (dividendų galimybė, didėja nepiniginiais įnašais ir konvertuojamų obligacijų apsikeitimu akcijomis).
Galiausiai, šiais metais studijų tarnybų ir analizės skyriaus pateikti prašymai buvo mažai aktualūs, o studentų prašymai ieškant duomenų apie darbų išplėtojimas. Kalbant apie užklausoms atlikti ir informacijai gauti naudojamas priemones, reikia pažymėti, kad 2018 m. Vis dar dažniausiai buvo naudojamasi telefonu, po to e. Paštu, o paprastasis paštas beveik visiškai išnyko, ir vertina šiek tiek padidėjusį žmonių skaičių. atvykite asmeniškai į „Investor Protector“ biurą.
Informacijos objektas
Šiais 2018 m. Pažymėtina, kad prašoma informacija, kuri buvo įtraukta į žemiau esančioje lentelėje esančią antraštę „kiti“, buvo sutelkta į užklausas, susijusias su dienos akcijų rinkos aktyvumas, ypatingas paminėjimas nusipelno klausimų, susijusių su vertybinių popierių rinkų sujungimo sistemos veikimo taisyklių pakeitimais, siekiant jas pritaikyti prie gegužės 2014 d. Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos 65/15 / ES nuostatų. 2014 m., Susijęs su finansinių priemonių rinkomis.
Informacija apie atsargas
Iš „Investor Protector“ reikalaujamos informacijos reikėtų pabrėžti: dalykus, dėl kurių reikalaujama pateikti informaciją, apima platų diapazoną, pradedant realiuoju laiku įtrauktų vertybinių popierių kainomis (nors šie prašymai palaipsniui mažėja dėl įvairių kompiuterio įrankiai kurie pateikia šiuos duomenis), į sudėtingiausius prašymus pateikti išsamią informaciją apie Ispanijos vertybinių popierių rinkos veikimą (tarp jų yra įvairių rūšių pavedimų charakteristikų klausimai ir prekybos vienetų paskirstymo aukcionuose būdas).
Šiose konsultacijose „Investor Protector“ atlieka savo informacinį darbą, pradedant nuo to, kaip naršyti svetainėje gauti informacijos apie vertybinių popierių rinką ir apie tai, kaip biržos bendrovių akcininkai gali sužinoti informaciją Nacionalinės vertybinių popierių rinkos komisijos tinklalapyje, kaip suformuoti investicinį klubą.
Dėl tam tikrų informacijos užklausų turinio vertinama, kad investuotojai įsigyja daugiau žinių apie Ispanijos akcijų rinką, nors jie egzistuoja kartu su mažiau patyrusiais investuotojais, kuriems būtina paaiškinti pagrindines investavimo į vertybinių popierių rinką sąvokas, pavyzdžiui, rinkos koregavimus dėl tokių įvykių kaip dividendų mokėjimas.
Prevencinis veiksmų pobūdis
„Investor Protector“ vaidmuo taip pat apima prevencinį aspektą, nes, kaip paaiškinta anksčiau, jis bendradarbiauja plečiant investuotojo finansinė kultūra, taigi, turint daugiau žinių apie Ispanijos vertybinių popierių rinkos veiklą, galima išvengti galimo nepageidaujamo poveikio dėl nežinojimo apie jos veikimą.
Dauguma paklausimų yra privatūs investuotojai, norėdami patikrinti, ar tarpininkų atliekamos operacijos buvo pritaikytos pagal investuotojo pateiktus pavedimus ir Ispanijos vertybinių popierių rinkos sutarčių sudarymo taisykles. Pažymėtina ir prašymas pateikti informaciją apie vertybinių popierių, įtrauktų į prekybos Madride vertybinių popierių biržoje, istorines kainas. Šios informacijos prašo ne tik privatūs investuotojai, bet ir finansų įstaigos, norėdami pasiūlyti šią informaciją savo klientams kaip dar vieną paslaugą.
Kaip buvo įprasta metai iš metų, gyventojų pajamų mokesčio deklaracijos pateikimo laikotarpiu iš fizinių asmenų ir specialistų raginama rinkti informaciją apie listinguojamas bendrovių atliekamas operacijas, akcijų įsigijimo datas ir įsigijimo kainas. .