ユーザーによる ATM の使用は、銀行関係において課せられた重大な事実です。 事実上、誰もがこれらのテクノロジーデバイスを使用して端末から現金を引き出しています。 しかし、最近では、お金の収入、預金口座、またはユーザーの動きに関する情報の収集など、他の業務にも拡張されています。
ATM にアクセスするには、すべての操作が反映されるクレジット カードまたはデビット カードが必要になるのが一般的です。 ただし、実行しようとしている操作とアカウントのステータスの両方を保護するために、最低限のセキュリティ対策も必要です。 なぜなら、私たちの側での失敗やエラーは、それほど高くつくはずがないからです。 これが、銀行利用者としての利益を守るために一連の予防措置を講じなければならない主な理由です。
ATM の操作をより安全にするために、銀行はより安全で革新的なクレジット カードとデビット カードを設計しました。 端末のカメラで撮影した画像を通じてユーザー自身を識別するなどの新しいシステムを通じて。 結局のところ、危険にさらされているのは自分のお金であるため、より大きな安全を求めるにはすべてが十分ではありません。 その意味で、今からできる対策は限られています。
ATMでは何をすればいいですか？
ATM の前にいるとき、最初にすべきことは、誰かがこのテクノロジー デバイス上であなたの動きを監視していないかどうかです。 この場合、実行中の操作をキャンセルして、市内にある別の ATM で操作を実行することが最善の選択肢となるためです。 非常に現実的なアドバイスは、屋外にある ATM を使用しないことです。 そうでない場合は、逆に、内側にあるものを選択できます。
屋内 ATM には、ユーザーがより適切に制御できるという利点があります。 銀行業務を行っている間、誰にも邪魔されないように、ラッチでドアを閉めることができるという意味です。 また、自分の動きが第三者に知られているかどうかを意識する必要もありません。 この意味で、すべての銀行が店舗内に ATM を設置しているわけではありません。 したがって、この非常に特別な機能が備わっている ATM を確認する以外に選択肢はありません。
技術的なATMでのインシデント
これらによって起こる可能性のあるもう XNUMX つのことは、ATM の故障です。 もちろん完璧ではなく、プログラミングでエラーが発生する可能性があると考えなければならないからです。 現金でお金を引き出す前にこれが起こった、または発症した場合は、操作をキャンセルして別の操作に行く方が良いでしょう。 これは、ターミナル内での移動中に起こり得る事態に対する予防措置です。 その一方で、ATM ではよくある行為として、クレジット カードやデビット カードを飲み込む可能性さえあることを忘れてはなりません。
一方、お金を引き出す命令を出したのに、最終的にこのデバイスのトレイにお金を受け取らなかった場合は、この操作が残高に反映されていないことを確認するのが最善の方法です。あなたの個人アカウントの。 そうなると、金融機関に通知して、普通預金口座の残高に金額を補充してもらうしかないからです。 一方で、ATM には第三者によって設置された可能性のある改造やカメラがないことに注意する必要があります。 これは、お金を盗むために泥棒の間で課されている習慣です。
お金を引き出すためのヒント
夜間に ATM から現金を引き出す場合は、交通量の多い通りにある装置から引き出すことをお勧めします。 または、あらゆる面で安全性を高めて作戦を実行する間、少なくとも別の人が同行してください。 今後評価すべきもう 4 つの側面は、クレジット カードまたはデビット カードの引き出しを忘れないことです。 なぜなら、このようなシナリオであれば、銀行に通知してプラスチックをキャンセルして新しいものに交換してもらう以外に解決策がないからです。 ただし、ご自宅に届くまで7日からXNUMX日ほどお待ちいただく必要があります。
一方で、クレジット カードやデビット カードの動作に何らかの問題がある場合は、金融機関に預けたほうがよいでしょう。 このようにすることで、ATM から現金を引き出すときに危険な状況を経験する必要がなくなります。 今後起こる可能性のあることを防ぐことが常に最善であり、特にあらゆる種類の銀行カードに代表されるような支払い手段について話す場合にはそうです。 最終的にエラーが発生した場合は、高額な費用を支払うことになります。 しかし、特定の予防策を講じることで、これらの望ましくない状況を回避することができます。 結局のところ、これが ATM で開発されるこの種のアクションの意味です。
カードなしでお金を引き出す
これは、物理的なカードを所持することなく、当社の ATM からお金を引き出すことができるオプションです。 誰の携帯電話にも送金できるので、カードを使わずに ATM ですぐに引き出すことができます。 どうすればいいでしょうか？ さて、次の方法で。
- 携帯電話経由: 転送とサービスのセクション内で携帯電話にアプリをダウンロードすると、「カードなしでの払い戻し」オプションを開始できます。
- ラップトップから: 転送およびサービス セクションのオンライン部門を通じて。
- 銀行に電話して、ATM からお金を引き出すための情報を伝えます。
ユーザーが興味を持つもう 20 つの側面は、このシステムを通じて ATM で引き出せるお金です。 一般に、リクエストする参照ごとに最低 300 ユーロ、最高 XNUMX ユーロがかかります。 本サービスの条件については、 完全無料サービス 契約したデビットカードを持つ金融機関の顧客向け。
新規カードのお申込み
一方、金融機関側のイノベーションの観点からは、新しいATMナビゲーションにより、通常の業務がより簡単に行えるようになり、新たな機能やサービスが提供されることも注目すべき点です。 以下に説明するような一連の利点と利点があります。
デザインの統一 そしてそれはモバイルアプリケーションにも適用されます。 そのため、使用されるチャネルに関係なく、ナビゲーションは同じになります。
アクセスとナビゲーションの改善、銀行オペレーターのパスワードを使用してATMにアクセスして操作できるようになったためです。
有価証券の売買、盗難や紛失によるカードのキャンセル、現金引き出し時の紙幣の種類（20ユーロまたは50ユーロ）の選択可能などの新しい機能とサービス...
そしてもちろん、スペインの主要銀行が提示する厳しいセキュリティレベルを維持します。
顔認証機能を備えたATM
CaixaBank の顔認識機能を備えた ATM は、端末のカメラで撮影した画像を通じてユーザーを識別するだけで、ATM から現金を引き出すことができる世界の先駆者です。 レジ係は、 ハードウェア Y·エル ソフトウェア 検証するために必要な 最大16.000ドットのユーザーの顔画像、完全に安全な識別を保証します。
の実施の目的は、 ATM の生体認証技術 顧客識別プロセスが合理化され、複数のパスワードを覚えることなく引き出しが容易になるため、より良いユーザー エクスペリエンスと、より優れたセキュリティと操作速度を提供することが目的です。 CaixaBank はこの認証システムをバルセロナとバレンシアの複数の ATM で運用しており、2019 年後半から店舗支店での顔認証を段階的に拡大する予定です。
ATM での顔認識の導入により、CaixaBank は顧客がよりシンプルかつ快適な方法で企業のサービスにアクセスできるようにするテクノロジーとしての生体認証への取り組みを強化しています。 2017年、同社はスペインで初めてiPhone XにFace ID認証を組み込んだ銀行となり、当時は市場への新参者であった。 このサービスでは、お客様は、ID、ユーザー識別番号、パスワードなどの他のアクセスデータを入力することなく、モバイル端末から顔認証によってアカウントにアクセスできます。