音声および「チャットボット」を使用した送金

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新しいテクノロジーの出現により、銀行の顧客による支払いにさまざまなソリューションが提供されています。 彼らが肥料を作ることができるところから、 消費者の支払い または株式市場で実行される操作の支払いに直面することさえあります。 唯一の要件は、これらの動きをユーザーの当座預金に振り向けるために必要なツールを装備することです。 携帯電話から最新世代のデバイスに至るまで、あらゆる種類の技術デバイスを通じて。

これらの望ましい目的を達成するために、銀行は驚くべき結果をもたらす幅広い技術的応用を行ってきました。 ほとんどの場合、貢献によって表されます これらの金融グループのフィンテック または独立したビジネスモデルから。 どちらの場合も目的があり、それは何よりも銀行サービスのテクノロジーを強化することに他なりません。 現在のように、物理的なお金での支払いがますます困難になるという点まで。

最も一般的なアプリケーションのXNUMXつは、モバイル決済に関係し、さまざまな主人公を持つアプリケーションです。 ここ数ヶ月で開発された最も革新的な要素のXNUMXつは、音声で送金するためのシステムであり、 消費者の習慣 他の考慮事項の上に。 すべての場合において、これらすべての支払いシステムには共通の分母があり、それはお金が数分で連絡先アカウントに到達するということです。 結局のところ、これが私たちの主な目的です。

音声で送金する

iPhoneユーザー向けに、BBVAは新しい機能を追加しました。Siri音声アシスタントを介した送金です。 これを行うには、送金先の連絡先の名前と金額を指定するだけで、デバイスがアクセスせずに安全に操作を処理します。 モバイルバンキングアプリ。 このサービスは昨年末から実施されており、金融機関が提供するこのサービスに根本的な変化をもたらすでしょう。

この新しいサービスを利用するには、iPhoneユーザーは、電話と金融機関のアプリの両方で指紋を構成し、Bizumユーザーであり、モバイルバンキングでSiriの使用をアクティブ化する必要があります。プロファイル設定。 一方、チャットボットまたはチャットボットを介した送金の両方で20ユーロを超える運用については、追加のセキュリティ対策も確立されています。 Siriアシスタントと。 iPhoneの場合、操作を注文する人は、指紋または顔(FaceID)で操作を確認する必要があります。 チャットボットを介した操作の場合、クライアントがモバイルで実行するときに受け取る操作キーを使用する必要があります。

メッセージングアプリケーション

ネットワーク

一方、支払いを迅速かつ効率的に形式化できるシステムは他にもあります。 たとえば、メッセージング用に開発されたアプリケーションを通じて、お金の世界との顧客関係を理解する上でのもうXNUMXつの重要な変化を表しています。 この意味で、それは両方を目的とした革新的な戦略です AndroidのようなiOSユーザー。 非常に明確に定義されたメカニズムにより、ユーザー自身が、Facebook MessengerまたはTelegramのスタイルで、メッセージングアプリケーションのチャットから送金できるようになります。 アプリケーションに統合されているチャットボットを介して。

この目的を達成できるようになり、ほんの数か月前には考えられなかったもうXNUMXつのシステムは、WhatsApp、Telegram、Hangouts、またはMessengerアプリケーションのキーボードから直接送金することです。 このソリューションには、銀行のアプリケーションを開く必要がないという点で、同様の特性を持つシステムよりも優れています。 携帯電話から。 したがって、支払いの形式化の目的を達成するために、より少ない仲介者を使用するより単純なシステムです。

高度な生体認証

もちろん、銀行市場で通常の支払いを形式化できるシステムはこれらだけではありません。 物理的なお金の排除 およびクレジットカードやデビットカードなどの他の手段。 いわゆる高度な生体認証を含む、より大胆なアプローチで、我が国のいくつかの銀行事業体によって実装されています。 銀行の顧客の利益にとってはるかに満足のいく結果が得られます。 他の技術的な考慮事項を超えて。

具体的には、年初から施行されている高度な生体認証システムにより、ユーザーはアプリ内で自分自身を識別できます。 最先端の生体認証技術、顔認識システムなど。 一方で、アイリスを介してエンティティのモバイルバンキングで自分自身を識別する可能性もあります。 いずれにせよ、それは数年前には空想科学小説と見なすことができたものですが、現時点では完全に現実的です。 銀行および金融サービスのユーザー間でのその実装の影響はまだ解決されていませんが。

目の不自由な人のためのアプリ

盲目

しかし、技術革新は、銀行サービスのユーザーに実用的なソリューションを提供することに限定されていません。 そうでなければ、逆に、彼らはさらに進んで、視覚障害者のセクターにさえ到達します。 事実上、わが国の一部の銀行事業体は、iOSおよびAndroidオペレーティングシステムで利用可能な新しいモバイルアプリケーションを立ち上げました。これにより、軽度の身体的または知的障害を持つ視覚障害者が利用できるようになります。 銀行のすべてのATMで動作します.

もちろん、この新しいツールは、視覚障害者を選択したATMに案内します。 現金の引き出しを容易にします。 このようにして、これらの人々がこれらの特性の技術的装置の前にいるときに見つけることができる障壁が取り除かれます。 このニーズを満たすために開発されたアプリケーションをダウンロードするための唯一の要件は、このクラスの人々に非常に明白です。 視覚障害者に加えて、身体的または軽度の知的障害のある人や高齢者もこのテクノロジーの恩恵を受けることができ、信頼できる場所で現金を予約できることでより安全に感じることができます。

電子財布?

ここ数ヶ月で開発された他の技術システムは、銀行ユーザーの他のニーズに影響を与えます。 これは、いわゆる電子ウォレットの特定のケースであり、 購入料金の即時更新 リアルタイムでのロイヤルティポイントの償還まで。

この革新的な支払いシステムへの最新の貢献は、「モバイルロケーション確認」機能を組み込むことに他なりません。 この機能 クライアントがその瞬間にいるポイントを確認します そしてそれは、もちろんあらゆる商業活動の支払いに関連するものを含む、一連の銀行業務にとってあなたにとって大きな助けとなる可能性があります。 これは、この新しい最先端の技術モデルが主に開発されている分野で最も若いプロファイルを持つ戦略ですが。

投資業務における支払い

支払い

私たちが話し合ったこれらの支払いシステムのいくつかは、日常生活でさまざまな用途があります。 そのうちのXNUMXつは、株式市場での株式の売買で発生した料金の形式化に基づいています。 したがって、 この種の操作を簡素化および促進します いつでも実行できるようにし、目的地や場所を問わず、より重要なことを実行できるようにします。 これは、従来の支払い方法に対する大きな利点のXNUMXつです。 つまり、他の考慮事項よりも速度とセキュリティが重要です。

最後に、これらのシステムは、金融市場でのあらゆる種類の業務のために数年で確立でき、特定の方法で何よりも業務を容易にすることに注意する必要があります。 金融機関とその顧客との関係体制が変化するところまで。 あなたが必要とする唯一の欠点で 学習プロセス クライアントがこれらの操作に慣れるまでは、この記事で説明したことを意味します。 クライアントのモバイルデバイスによって発行されたジオロケーション情報が、旅行中にデビットカードを使用して実行するトランザクションを承認するために使用される場合もあります。

ある意味では、現在表示されている従来の支払い方法を、たとえばクレジットカードやデビットカードに置き換えることを意味します。 お金の管理と維持においてより大きな節約が生み出されることを排除できない場合。 この種の操作に伴う手数料やその他の費用の免除により、基本的にお金に関連します。


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