מהי אסטרטגיית שרשרת הערך?

עם מספר כה גדול של חברות ועסקים הפועלים כיום בעולם, התחרות הפכה להיות עזה ומאתגרת הרבה יותר מאשר בכל זמן אחר. עם זאת, זה לא מכשול לא לפתוח ולבנות עסקים חדשים המחפשים מקום בצרכי הצריכה של אוכלוסיית העולם.

בהקשר זה, אחד המושגים החשובים ביותר שיש לנהל בכדי לבצע כל פרויקט מסוג עסק הוא מה שמכונה שרשרת הערך.

מהי שרשרת הערך?

שרשרת הערך מורכבת מכלי אסטרטגי המשמש לחקר הפעילויות השונות המבוצעות ומבוצעות על ידי ארגון עסקי מסויםזאת, על מנת שניתן יהיה לזהות את מקורות היתרון התחרותי שלה וכך, להיות מסוגלים לייצר ערך מסוים למוצר הסופי.

בדרך זו, אנו יכולים למצוא כי שרשרת הערך של החברה מורכבת מכל פעילויותיה הנוצרות הכרוכות בערך מוסף.או, כמו גם בשוליים שפעילויות אלה יכולות לתרום. לסיכום, שרשרת הערך מורכבת מפעילויות אסטרטגיות המבקשות להגדיל את הערך והיתרון התחרותי של ארגון עסקי.

כיצד פועלת שרשרת הערך במסגרת תפעול החברה?

הערך שנוצר כתוצאה מפעילות עסקית פועל באופן הבא: במקרה של תעשיות ייצור, הם מייצרים ערך כאשר הם הופכים חומרי גלם למוצרים הכרחיים עבור האוכלוסייה.

כמובן, הערך המוסף כבר נמצא במוצר המיוצר הסופי, מכיוון שחומרי גלם לא מעובדים אינם משרתים אנשים לצריכה היומיומית שלהם.

מסיבה זו, חברה קמעונאית קמעונאית מציעה מספר רב של מוצרים המכילים ערך מוסף גבוה כפי שהם כבר מעובדים, ערך שעולה על ידי אספקת כל הפריטים הללו ללקוח במקום אחד, שטח שסופק על ידי הקמת מכירה כדי שאנשים יוכלו לרכוש את כל מה שהם צריכים, הכרוך בעלות נוספת שהיא גם ערך מוסף למוצר הסופי, ובשביל הלקוח ישלם בסופו של דבר כדי להמשיך להשיג את צרכי הצריכה הבסיסיים שלהם, באמצעות מאמרים שכבר מעובד ובאתר מכירה יחיד.

כיצד נוצר היתרון התחרותי של חברה אחת על פני אחרת?

היתרון התחרותי של חברה אחת ביחס לחברה אחרת נוצר כאשר מצליחים להגדיל את הרווח שלה, אשר ניתן להשיג על ידי הורדת עלויות, או גם על ידי הגדלת המכירות. המרווח הוא מה שמכונה ההפרש שנוצר בין הערך הכולל לבין העלות הקולקטיבית של ביצוע וביצוע פעילויות בעלות ערך עבור ארגון עסקי.

פעילויות ערך

כדי למלא את תפקידו, בשרשרת הערך יש פעילויות תמיכה בסיסיות, אותן ניתן לחלק לשני חלקים עיקריים: פעילויות ראשוניות ופעילויות משניות. בהמשך, נצפה במאפיינים העיקריים שכל אחת מהשיטות האסטרטגיות הללו אוספת, המגדילות את היתרון התחרותי, וככזו, את הערך המוסף של חברה.

פעילויות עיקריות

הפעילויות העיקריות מורכבות משיטות היצירה הפיזית של המוצרים, כמו גם מתהליך המכירה שלהם ושירות לאחר המכירה הכרוך בפעולה כזו.. ראוי להזכיר כי אלה, בתורם, ניתנים לבידול לתתי פעילויות. בעיקר, בתוך מודל שרשרת הערך, ניתן להבחין בבירור בין חמישה סוגים של פעילויות עיקריות:

• לוגיסטיקה פנימית: זהו מערך הפעולות לקליטה, אחסון והפצה של חומרי גלם, אשר חשוב מאוד להבטיח שלא ייווצרו נסיגות או אירועים כלשהם המשפיעים על קו הייצור או ההפצה של גוף מסחרי כלשהו.
• פעולות: לאחר שקיימים חומרי הגלם הנדרשים, פעילות זו מתייחסת ליכולת העיבוד של אלמנטים אלה במטרה להפוך אותם למוצר הסופי. לכן, זהו צעד מהותי להבטיח את הייצור שיהיה לגוף המסחרי.
• לוגיסטיקה חיצונית: אם לוגיסטיקה פנימית מתייחסת לתמרונים להבטחת החזקה ומגוון של חומרי גלם איתם הופק המוצר הסופי, לוגיסטיקה חיצונית, לעומת זאת, קשורה לאותה מתודולוגיה זו, אך היא מיושמת על תהליכים חיצוניים, כלומר כאשר המוצר עוזב את מרכז הייצור ומועבר לסיטונאים, מפיצים או אפילו לצרכני קצה.
• שיווק ומכירות: פעילות זו, כפי ששמה יכול היה להצביע, חיונית למען הכרת המוצר לאוכלוסיית הצרכנים.
• שירות: ניתן לשייך פעילות זו הן לשירות לאחר מכירה והן לכל מה שקשור למידע ותחזוקה שעשויים לכלול רכישת מוצר. מדובר בהבטחת נאמנות הלקוחות על ידי אספקת מוצר שכבר בידיהם כולל ערבויות חשובות מסוימות, כגון הבטחת החזרה במקרה של נזק או פגמים, או מתן ייעוץ כנגד כל אירוע כגון כשל במסירה או תמיכה ב התקן את המוצר וכו '. כל הערבויות הללו נועדו לשמור ולהגביר את הערך הסופי של המוצר, ובכך לשמר באופן מהותי את רמת שביעות הרצון של הצרכנים.

פעילויות תומכות או משניות

חשוב לזכור שכדי שהפעילויות העיקריות יתבצעו בצורה יעילה וחלקה, הן נתמכות בתורן על ידי מה שנקרא פעילויות משניות של שרשרת הערך. תהליכים אלה מתבצעים באופן הבא:

• תשתית ארגון: היא מורכבת מכל אותן פעילויות שמעניקות קיימות ושמירה על הפעילות הבסיסית של כל חברה, כלומר פעילויות כמו תכנון, הנהלת חשבונות, ניהול וכלכלה.
• ניהול משאבי אנוש: כשמו כן הוא, פעילות תמיכה זו קשורה לתחזוקה ושימור כוח אדם, כלומר, היא מורכבת מחיפוש, שכירה ומוטיבציה של צוות העובדים העובדים בחברה. חשוב לקחת אלמנט זה בחשבון, מכיוון שמשאבי אנוש של חברה הם אחד המבנים הבסיסיים ביותר שלה ויכולים להגדיר את הצלחתה לטווח הארוך.
• פיתוח טכנולוגי, מחקר ופיתוח: על מנת שכל חברה תמשיך לפעול ביעילות רבה ביותר ולספק את המוצרים הטובים והחדשניים ביותר לכל לקוחותיה, פיתוח טכנולוגי חיוני בכדי להישאר בחזית במגוון המוצרים ו / או השירותים שהיא מציעה, שבסופו של דבר הם תמיד תן לך תמונה איכותית שאיתה תוכל תמיד להבדיל את עצמך מהמתחרים שלך.
• רכישות: גורם זה קשור ליכולת לייצר את הרכישות היעילות והשימושיות ביותר עבור החברה. למעשה, מדובר כיצד לנהל את תהליכי רכישת מכונות, רכיבים, פרסום לקידום החברה או שירותים המשמשים לשמירה על המורל של עובדיה, כמו גם על תפקודה האופטימלי.

טיפים ליישום שרשרת הערך בהצלחה

מועצת 1: מכיוון ששרשרת הערך של ארגון עסקי חייבת לשקף את האסטרטגיות המיושמות של העסק, כאשר מחליטים כיצד לשפר את שרשרת הערך האמורה, עליו להיות ברור לגבי המאפיינים החיוביים המבדילים אותו מהמתחרים, או מצד שני, אתה יכול לקדם מבנה עלות נמוך יותר.

מועצת 2: כאשר אתה עומד בפני רשימה גדולה של שינויים ליישום למודרניזציה של החברה, חשוב מאוד לתעדף ולהתמקד באותם שינויים שהם אלו שישפיעו בצורה החיובית ביותר על הלקוח.

מועצת 3: מומלץ להתעמק בפירוט בכל אחד מהאלמנטים המרכיבים את שרשרת הערך, הן בקביעת פעילויותיהם העיקריות והן בפעילויות התמיכה. באופן זה, תוכלו למצוא אלמנטים שיכולים לעבוד בצורה גרועה ובעלי פוטנציאל שיפור רחב, שבסופו של דבר יגדילו את היתרון התחרותי של החברה כולה.

מועצת 4: שרשרת הערך נקבעת בעיקר על פי ניתוח פנימי של החברה, שמומלץ, ליעילות רבה יותר, לבצע מחקרים על נסיבות חיצוניות שעשויות להשפיע על הערך ועל היתרון התחרותי של העסק.

מסקנה

כפי שנראה במאמר זה, הידע על שרשרת הערך יכול להיות שימושי באמת בכדי להגדיל משמעותית את הערך המוסף והיתרון התחרותי של ארגון עסקי. בהתחשב בנתונים אלה, ניתן לקבל החלטות טובות יותר לבצע כל יוזמה המכוונת לא רק להקמה, אלא גם לשימור ופיתוח של כל סוג של עסק או חברה. מסיבה זו, חשוב כל כך להבין וליישם ביעילות את שרשרת הערך בכל יוזמות עסקיות, מכיוון שזה יהיה הבסיס שבאמצעותו תישמר איתנות החברה או העסק שלנו.