Quando hai un’attività è normale che tu sia consapevole della concorrenza. Tuttavia, anche se si tratta di un’operazione che viene sempre effettuata prima della costituzione della società, Di tanto in tanto è bene effettuare un’analisi competitiva.
Ma sai come realizzarne uno? A cosa devi prestare attenzione? E quanto è importante? Tutto questo è ciò di cui ti parleremo di seguito.
Che cos'è un'analisi competitiva
Se stai iniziando adesso con la tua attività e guardando il settore in cui andrai ad operare, uno dei passaggi che devi rivedere a fondo è la concorrenza. E per questo la cosa migliore è effettuare un’analisi della concorrenza. Ma cos'è?
È un strumento che serve ad analizzare i punti di forza, di debolezza, le opportunità e le minacce che queste aziende presentano. O, cosa è lo stesso, un'analisi SWOT a tutti gli effetti.
Naturalmente, a livello di competenza non può essere fatto in modo approfondito, perché non disponiamo di tutti i dati di cui abbiamo bisogno, ma ci permette di farci un’idea per sapere cosa fanno gli altri, dove falliscono e cosa potresti migliorare.
Ti facciamo un esempio per renderti più facile la comprensione. Immagina di avere in mente un eCommerce di sneakers. Avrai molti concorrenti, quindi scegli quelli che sono meglio posizionati in questo momento. Il primo passo è sapere quali sono i punti di forza di queste aziende, cioè quali cose fanno bene.
Una volta che li hai, devi essere critico: ci sono opinioni negative su quelle aziende? Quale tipo? Cosa dicono? Questi sarebbero i punti deboli dell'azienda. E per te possono diventare occasioni per distinguerti.
Per quanto riguarda minacce e opportunità, nella maggior parte dei casi saranno le stesse, perché qui non disponi di informazioni interne.
Perchè fare un'analisi competitiva
Ora che sai un po' meglio cos'è l'analisi competitiva, è tempo di spiegarne l'importanza. E ci sono alcuni vantaggi che altri tipi di analisi o ricerche non ti darebbero:
- Potresti avere un'idea per creare una strategia o migliorare quella che stai seguendo in quel momento. Ad esempio, se ti sei reso conto che la concorrenza commette un errore e puoi correggerlo, farlo modificando la tua strategia può farti sembrare un'opzione migliore per i clienti.
- Ti aiuta a sapere come sovraperformare i tuoi concorrenti. In relazione a quanto sopra, sapendo dove falliscono, puoi trasformarlo nella tua forza e opportunità per eccellere.
- Ti aiuta a sapere chi sono i tuoi concorrenti diretti e a conoscere il tuo pubblico di destinazione. Un argomento molto importante e a cui non molti prestano attenzione. Ma sapere a chi devono indirizzare i messaggi sarà molto più efficace.
- È utile sapere se si tratta di concorrenti con un buon livello di impegno nei confronti del cliente oppure no. Perché altrimenti sai che se fai le cose meglio loro potranno esserti fedeli.
Come fare un'analisi della concorrenza
Ti sei convinto che un'analisi della concorrenza sia una buona cosa? Ma non sai come fare? Nessun problema, qui ti diciamo i passaggi che dovresti eseguire.
Determina i tuoi concorrenti
Per effettuare un’analisi della concorrenza sono necessari, ovviamente, i concorrenti. Ora ti consigliamo Dividili in due grandi gruppi:
- Quelli diretti, che sono quelli che vendono la tua stessa cosa.
- Quelli indiretti, cioè quelli che vendono qualcosa di simile, ma non uguale.
Ad esempio, se il tuo negozio vende shampoo biologici, un concorrente indiretto sarebbe un negozio che vende shampoo biologici ma sotto forma di pillole, perché li vendi in forma liquida. E diretto, visto che chi vende il tuo stesso prodotto.
Per trovare i concorrenti hai Internet, i social network o anche strumenti come Ahrefs o Semrush che analizzerà i siti e ti fornirà dati sulla concorrenza.
Una volta che hai la lista (puoi prenderne un massimo di 10, così non diventa troppo pesante) è il momento del passo successivo.
Punti di forza punti deboli…
Fai un tabella per tutta la competizione e ricava da esse tutte le informazioni che conosci. Vale a dire.
- Fascia degli ascoltatori. Le persone a cui si rivolge. Il più dettagliato possibile: se si tratta di uomini o donne, single o sposati, con o senza figli, età, livello, professione...
- Com'è il marchio o l'azienda? Cioè, che tipo di messaggio dà, se è serio, se è informativo, beffardo, critico...
- Questo vende. Il prodotto stesso, per sapere se è uguale a quello che vendi o simile.
- Punti di forza. In cosa sei bravo.
- Punti deboli. Le critiche che ricevi.
- Strategie di marketing che segui. Pubblicità, contenuti, strategia sui social media...
- Opportunità. Dove può essere migliorato.
- Minacce. Il che può mettere a rischio l’azienda.
Questa è la cosa più complicata e complessa, perché dovrai entrare molto in profondità nel mondo degli affari e pensare come se fossi un tuo concorrente. Ma varrà la pena mettersi nei loro panni e cercare tutte le informazioni perché saranno molto preziose per la tua strategia.
Nel caso delle opportunità e delle minacce, come vi abbiamo detto prima, è normale che risulti uguale per tutte o quasi, perché sono più parti interne che non sarà facile indagare, ma anche così, fatelo. non dimenticare di esaminarli.
Stabilisci le conclusioni per la tua strategia
Una volta che avrai analizzato tutto, l’ultimo passaggio sarà trai una conclusione da tutto ciò che hai visto e come puoi applicare tali informazioni che hai ottenuto alla tua strategia per differenziarti dalla concorrenza.
Anche se potresti non vederlo a priori, in realtà queste informazioni ti danno molto valore per la tua strategia perché con esse sarai in grado di stabilire una strategia basata su ciò che il cliente sta cercando e su come migliorare il servizio clienti affinché scelgano te, te contro i concorrenti.
L’analisi della concorrenza ti è chiara adesso?