Penipuan sudah dekat. Setiap hari kita bisa menghadapi beberapa di antaranya dan salah satu yang paling umum adalah vishing. Tetapi, Tahukah Anda apa sebenarnya maksud dari istilah ini?
Dalam artikel ini kami ingin fokus pada penipuan vishing atau panggilan ganda, risiko yang Anda hadapi serta kemungkinan yang harus Anda hindari. Bagaimana kalau kita mulai?
Apa itu vishing
Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mengetahui secara pasti apa yang dimaksud dengan vishing. Dan saat ini, penipuan ini bukan satu-satunya yang kita alami, namun masih banyak lagi.
Dalam kasus ini, vishing dikenal sebagai teknik panggilan ganda. Artinya, Anda akan menerima dua panggilan telepon, keduanya dari nomor yang tidak Anda kenal, tetapi mereka akan mencoba mendapatkan informasi Anda, baik itu ID Anda, nomor rekening, dll.
Mereka mewakili pencurian identitas karena tujuan panggilan pertama dan kedua adalah untuk mengelabui Anda agar mengira bahwa mereka adalah perusahaan atau seseorang. Dalam kasus pertama mereka tidak akan menanyakan apa pun kepada Anda, tetapi pada panggilan kedua mereka akan mencoba mendapatkan informasi pribadi.
Dan mengapa mereka menginginkan hal itu? Misi mereka adalah mencuri uang Anda, identitas Anda, atau keduanya.
Vishing, phishing, dan smishing
Seperti yang kami katakan sebelumnya, vishing bukanlah satu-satunya penipuan yang kami hadapi saat ini. Namun perlu Anda ketahui bahwa hal ini erat kaitannya dengan phising. Padahal, kata vishing berasal dari gabungan kata "phishing" dan suara.
Tapi apa itu phishing? Penipuan ini ditandai dengan pengiriman email yang menyamar sebagai perusahaan sungguhan dengan tujuan mengambil data Anda.
Tentunya lebih dari sekali Anda menerima pesan yang mengatakan bahwa rekening bank Anda telah diblokir, pesanan Amazon Anda terhenti karena beberapa informasi hilang dari alamat Anda. Atau dari perusahaan lain.
Katakanlah vishing itu sama hanya dengan menggunakan suara Anda. Dan, oleh karena itu, telepon.
Akhirnya, kita mengalami smishing, yang juga merupakan penipuan. Dalam hal ini bertepatan dengan penggunaan telepon sebelumnya. Hanya saja, alih-alih menelepon, yang mereka lakukan hanyalah mengirim pesan teks atau WhatsApp, agar Anda percaya dan memberikan data pribadi Anda. Oh baiklah Mereka membawa Anda ke situs web yang mirip dengan aslinya, tetapi mereka akan menanyakan informasi pribadi Anda.
Cara kerja vishing
Cara kerja vishing cukup mudah untuk dipahami. Hal pertama yang akan terjadi adalah Anda akan menerima panggilan telepon. Nomor tersebut biasanya sudah teridentifikasi, jadi Anda dapat mengangkatnya jika sedang menunggu panggilan.
Di sisi lain mereka akan mengidentifikasi diri mereka sebagai perusahaan seluler, listrik, air Anda... DAN Mereka akan memberitahu Anda bahwa mulai bulan itu, atau bulan berikutnya, tagihan Anda akan meningkat beberapa persen. Mungkin saja mereka akan memberi tahu Anda hal ini atau mereka akan memberi tahu Anda secara langsung bahwa Anda akan beralih dari membayar x euro menjadi x euro.
Jelas sekali, Anda akan marah dan mereka akan meminta maaf dan menutup telepon.
Sejauh ini bagus. Tapi tentu saja. Tepat setelah itu, Anda akan menerima panggilan telepon kedua.
Dalam hal ini, ia akan berpura-pura menjadi perusahaan lain (telepon seluler, listrik, air...) dan akan memberi tahu Anda bahwa mereka memiliki tawaran untuk pelanggan baru sehingga jika Anda pergi bersama mereka, Anda akan membayar jauh lebih sedikit per bulannya, dan Anda bahkan akan mendapat bonus. Dan tentu saja, Jika mereka melihat Anda tertarik, mereka memulai prosedur dengan menanyakan informasi yang mereka perlukan: nama dan nama keluarga, ID, nomor rekening untuk pembayaran...
Dan di situlah Anda akan tersesat. Karena Anda akan memberi mereka semua informasi pribadi sehingga mereka bisa mencuri uang dan identitas Anda sendiri.
Bagaimana agar tidak menjadi korban
Tidak ada orang yang suka ditipu dan dimanipulasi. Dan apalagi jika itu berarti Anda akan kehilangan uang atau identitas Anda akan dicuri (dan mengetahui apa yang akan mereka lakukan dengan uang tersebut). Oleh karena itu, berikut beberapa tip yang dapat membantu Anda menghindari situasi ini.
Verifikasi identitas orang yang Anda hubungi
Jika pada panggilan pertama mereka mengidentifikasi diri mereka sebagai perusahaan yang memiliki kontrak dengan Anda dan mereka memberi tahu Anda bahwa mereka akan menaikkan harga, tutup telepon.
Selanjutnya, gunakan nomor telepon yang Anda miliki untuk perusahaan Anda (nomor yang seharusnya menelepon Anda) dan mintalah untuk berbicara dengan agen. Jelaskan panggilan yang baru saja Anda terima dan Anda ingin tahu apakah itu nyata atau tidak.
Dengan cara ini Anda dapat menghilangkan keraguan apakah itu penipuan atau bukan.
Jangan pernah mengatakan "ya" di telepon
Pernahkah Anda diminta mengatakan “ya” untuk berbicara dengan agen, atau untuk mengonfirmasi sesuatu? Ketahuilah bahwa hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mengatakan apa pun kecuali YA.
Pertama, karena panggilan tersebut direkam. Dan jawaban ya Anda dapat digunakan untuk mendaftar ke layanan lain yang belum Anda kontrak. Namun jika mereka mendapatkan data dan suara Anda, Anda tersesat.
Tidak baik juga bagi Anda untuk mengikuti instruksi yang mereka berikan, seperti menekan tombol tertentu dan sejenisnya. Tentu saja, ini untuk panggilan yang tidak Anda kenal.
Jangan berikan informasi pribadi Anda melalui telepon
Jangan pernah berpikir untuk memberikan informasi pribadi Anda melalui telepon jika Anda tidak mengenal orang tersebut. Artinya, jika mereka menanyakan informasi apa pun kepada Anda, Lebih baik mereka mengirimkan email kepada Anda daripada memberikan informasi melalui panggilan telepon.
Itulah yang sebenarnya mereka cari, dan jika Anda memberikannya kepada mereka, Anda menempatkan diri Anda dalam bahaya.
Jangan bersedih
Salah satu praktik yang sedang dicoba saat ini adalah panggilan telepon yang lebih bersifat cabul. Dalam artian mungkin ada ancaman atau hinaan karena tidak menerima tawaran atau ingin berhenti berlangganan.
Pertama-tama, jangan kehilangan ketenangan Anda. Jangan melucu orang lain dan mencoba menghubungi perusahaan tersebut untuk mengetahui apakah apa yang mereka katakan kepada Anda benar-benar nyata (dan jika benar, laporkan perlakuan yang mereka berikan kepada Anda). Tetapi kami sudah memberi tahu Anda bahwa itu normal jika tidak.
Meskipun mereka memberi tahu Anda bahwa perubahan akan diterapkan mulai saat ini, masih ada waktu untuk bertindak.
Dan satu hal lagi: jangan percaya semuanya. Mereka berusaha memanipulasi Anda dan untuk melakukannya mereka akan mengatakan apa pun yang diperlukan untuk melakukannya.
Seperti yang Anda lihat, vishing adalah salah satu penipuan paling umum saat ini. Namun dengan alat yang tepat, dan yang terpenting, pengetahuan yang baik, Anda dapat menghindarinya. Pernahkah hal itu terjadi pada Anda? Apa yang kamu lakukan?