Az új technológiák megjelenése különböző megoldásokat kínál a banki ügyfelek fizetéseire. Honnan tudják elkészíteni műtrágyáikat, fogyasztói fizetések vagy akár szembe kell néznie a részvénypiacokon végzett műveletek kifizetéseivel. Az egyetlen követelmény, hogy fel kell szerelni a szükséges eszközökkel ahhoz, hogy ezeket a mozgásokat a felhasználók folyószámlájára irányítsák. Mindenféle technológiai eszközön keresztül, a mobiltelefonoktól a legújabb generációs eszközökig.
E kívánt célok elérése érdekében a bankoknak technológiai alkalmazások széles köre volt meglepő eredménnyel. A legtöbb esetben hozzájárulások képviselik ezeknek a pénzügyi csoportoknak a fintechje vagy független üzleti modellektől. Mindkét esetben azzal a céllal, hogy ez nem más, mint mindenekelőtt a banki szolgáltatások technológiáinak megerősítése. Annyira, hogy fizikai pénzzel történő fizetések teljesítése egyre nehezebb lesz, ahogy ez jelenleg történik.
Az egyik leggyakoribb alkalmazás, amely a mobilfizetésekhez kapcsolódik, és amelyeknek különböző főszereplői vannak. Az egyik leginnovatívabb elem, amelyet az elmúlt hónapokban fejlesztettek ki, a pénz hanggal történő küldésének rendszere, amely megpróbálja forradalmasítani a fogyasztói szokások más szempontok felett. Minden esetben van közös nevező ezekben a fizetési rendszerekben, vagyis az, hogy a pénz néhány perc alatt eljut a kapcsolattartási számlára. Ez végül is a legfontosabb célunk.
Pénz küldése hangon keresztül
Az iPhone-felhasználók számára a BBVA új funkcióval bővült: pénzátutalások a Siri hangsegéden keresztül. Ehhez egyszerűen jelölje meg annak a kapcsolattartónak a nevét, akinek pénzt akarnak küldeni, valamint az összeget, és az eszköz biztonságosan gondoskodik a műveletről, anélkül, hogy hozzáférnie kellene a mobil banki alkalmazás. Ez a szolgáltatás a múlt év utolsó hónapjai óta működik, és gyökeres változást jelent a pénzügyi intézmények által kínált szolgáltatásban.
Ahhoz, hogy élvezhesse ezt az új szolgáltatást, az iPhone felhasználójának be kell állítania az ujjlenyomatát, mind a telefonon, mind a pénzintézet alkalmazásában, Bizum-felhasználónak kell lennie, és aktiválnia kell a Siri használatát mobilbankjában, amelyet az Ön profilbeállítások. Másrészt egy további biztonsági intézkedést is meghatároztak a 20 eurót meghaladó műveletek esetében, mind a Chatboton keresztül, mind pedig a Siri asszisztenssel. IPhone esetében a műveletet megrendelőnek meg kell erősítenie az ujjlenyomatával vagy az arcával (FaceID). A Chatboton keresztül történő műveletekhez az operációs kulcsot kell használni, amelyet az ügyfél a mobilon kap, amikor végrehajtja.
Üzenetküldő alkalmazások
Másrészt vannak más rendszerek, ahol a kifizetéseket gyorsan és hatékonyan lehet formalizálni. Például az üzenetküldésre kifejlesztett alkalmazások révén, amelyek egy másik fontos változást jelentenek a pénz világával való ügyfélkapcsolatok megértésében. Ebben az értelemben mindkettőre egy innovatív stratégia irányul Az iOS-felhasználók, mint az Android. Nagyon jól meghatározott mechanizmussal, ahol a felhasználók maguk is küldhetnek pénzt az üzenetküldő alkalmazás csevegéseiből, a Facebook Messenger vagy a Telegram stílusában, a legrelevánsabbak között. Az alkalmazásba integrált chatbot révén.
A célok elérését lehetővé tevő rendszerek egyike, amely néhány hónappal ezelőtt még elképzelhetetlen volt, az az, hogy pénzt közvetlenül a WhatsApp, a Telegram, a Hangouts vagy a Messenger billentyűzetéről küldjön. Ennek a megoldásnak az az előnye, hogy hasonló tulajdonságokkal rendelkező rendszerek vannak, mivel nem szükséges megnyitni a banki alkalmazást mobiltelefonról. Ezért egy egyszerűbb rendszerről van szó, amely kevesebb közvetítőt használ fel arra, hogy elérje célját a fizetések formalizálásában.
Fejlett biometrikus azonosítás
Természetesen nem ők az egyetlen rendszerek, amelyek lehetővé teszik a banki piacon a szokásos fizetések formalizálását, hanem a a fizikai pénz megszüntetése és egyéb eszközök, például hitel- vagy betéti kártyák. Merészebb megközelítésekkel, köztük az úgynevezett fejlett biometrikus azonosítással, amelyet hazánk egyes banki egységei hajtottak végre. Olyan eredménnyel, amely sokkal kielégítőbb lehet a banki ügyfelek érdekei szempontjából. Egyéb technikai megfontolásokon túl.
Az év eleje óta érvényben lévő fejlett biometrikus azonosító rendszer lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy azonosítsák magukat alkalmazásukban a a legfejlettebb biometrikus technológiák, például az arcfelismerő rendszer. Másrészt arra is lehetőségük van, hogy az írisz segítségével azonosítsák magukat az entitások mobilbankjában. Mindenesetre valami olyasmi lenne, amelyet néhány évvel ezelőtt tudományos-fantasztikusnak lehetett tekinteni, de jelenleg teljesen valóságos. Habár a banki és pénzügyi szolgáltatások felhasználói körében végrehajtásának hatása még megoldatlan.
Alkalmazások vak emberek számára
De a technológiai újítások nem korlátozódnak gyakorlati megoldások kínálására bármely banki szolgáltatás felhasználói számára. Ha nem, akkor éppen ellenkezőleg, tovább mennek, sőt a vak emberek szektorába is eljutnak. Mert valójában hazánk egyes banki egységei új, iOS és Android operációs rendszerek számára elérhető mobil alkalmazásokat indítottak el, amelyek lehetővé teszik a vak, enyhe testi vagy értelmi fogyatékossággal élő emberek számára a bank összes ATM-jében működnek.
Természetesen ez az új eszköz a látássérülteket az általuk választott ATM-hez irányítja megkönnyíti a készpénzfelvételt. Számodra ily módon megszűnnek azok az akadályok, amelyeket ezek az emberek megtalálhatnak, amikor egy ilyen jellegű technológiai eszköz előtt állnak. Az egyetlen követelmény, hogy letöltse az alkalmazást, amelyet ennek a szükségletnek a kielégítésére fejlesztettek ki, ez annyira nyilvánvaló ebben az embercsoportban. A vakok mellett fizikai vagy enyhe értelmi fogyatékossággal élő emberek vagy idősek is profitálhatnak ebből a technológiából, akik biztonságosabbnak érzik magukat abban, hogy készpénzt tarthatnak megbízható helyen.
Elektronikus pénztárcák?
Az elmúlt hónapokban kifejlesztett más technológiai rendszerek befolyásolják a bankhasználók egyéb igényeit. Ez az úgynevezett elektronikus pénztárcák sajátos esete, amelyek a funkciók teljes skáláját biztosítják azonnali frissítések a vásárlási díjakról a hűségpontok valós idejű beváltásáig.
Az innovatív fizetési rendszer legújabb hozzájárulása nem kevesebb, mint a „Mobile Location Confirmation” funkció beépítése. Ez a funkció megerősíti azt a pontot, ahol az ügyfél abban a pillanatban tartózkodik és nagy segítséget nyújthat Önnek egy sor banki művelet során, beleértve természetesen azokat is, amelyek bármilyen kereskedelmi művelet kifizetéséhez kapcsolódnak. Bár ez egy olyan stratégia, amely a legfiatalabb profilú abban az ágazatban, ahol főként ezt az új, korszerű technológiai modellt fejlesztik.
Befizetések a befektetési műveletek során
Néhány ilyen fizetési rendszerről, amelyekről már beszéltünk, a mindennapi életben különböző alkalmazások vannak. Az egyik a részvénypiaci részvények adásvételén felszámított díjak formalizálásán alapul. Így, egyszerűsíti és megkönnyíti az ilyen műveleteket hogy bármikor végrehajthatók legyenek, és ami minden rendeltetési helyről vagy helyről fontosabb. Ez az egyik nagy előnye a hagyományos fizetési eszközökkel szemben. Vagyis a sebesség és a biztonság más szempontok felett.
Végül meg kell jegyezni, hogy ezek a rendszerek néhány éven belül létrejöhetnek a pénzügyi piacok mindenféle műveletére, és bizonyos módon megkönnyítik a műveleteket mindenek felett. Arra a pontra, hogy a pénzügyi intézmények és ügyfeleik közötti kapcsolatrendszer megváltozni fog. Az egyetlen hátrány, hogy szüksége lesz a tanulási folyamat amíg az ügyfél megszokja ezeket a műveleteket, amelyekről ebben a cikkben beszéltünk. Ahol az ügyfél mobileszköze által kiadott geolokációs információkat még arra is felhasználják, hogy jóváhagyják a bankkártyájukkal végrehajtott tranzakciókat utazás közben.
Bizonyos módon ez magában foglalja a jelenleg képviselt hagyományosabb fizetési módok cseréjét, például hitel- vagy betéti kártyákkal. Ahol nem zárható ki, hogy nagyobb megtakarítások keletkeznek a pénz kezelésében és fenntartásában. A jutalékok és egyéb kiadások mentességével, amelyet ez a fajta művelet magában foglal, alapvetően a pénzhez kapcsolódik.