घोटाले चारों ओर हैं। हर दिन हम उनमें से कई का सामना कर सकते हैं और सबसे आम में से एक है विशिंग। लेकिन, क्या आप ठीक-ठीक जानते हैं कि यह शब्द किसको संदर्भित करता है?
इस लेख में हम विशिंग या डबल कॉलिंग घोटालों, आपके सामने आने वाले जोखिमों और साथ ही उनसे बचने की संभावनाओं पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं। हम शुरू करें?
विशिंग क्या है
पहली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह यह जानना है कि विशिंग का तात्पर्य वास्तव में क्या है। और, फिलहाल, यह घोटाला एकमात्र ऐसा घोटाला नहीं है जिसका हम सामना कर रहे हैं, बल्कि और भी कई घोटाले हैं।
मौजूदा मामले में, विशिंग को डबल कॉल तकनीक के रूप में जाना जाता है। यानी, आपको दो फ़ोन कॉल प्राप्त होने वाले हैं, दोनों आपके लिए अज्ञात नंबरों से, लेकिन वे आपकी जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करेंगे, चाहे वह आपकी आईडी, खाता संख्या आदि हो।
वे पहचान की चोरी का प्रतिनिधित्व करते हैं क्योंकि पहली और दूसरी कॉल का उद्देश्य आपको यह सोचकर धोखा देना है कि वे एक कंपनी या एक व्यक्ति हैं। पहले मामले में वे आपसे कुछ नहीं पूछेंगे, लेकिन दूसरे कॉल में वे व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करेंगे।
और वे ऐसा क्यों चाहते हैं? उनका मिशन आपका पैसा, आपकी पहचान या दोनों चुराना है।
विशिंग, फ़िशिंग और स्मिशिंग
जैसा कि हमने आपको पहले बताया, विशिंग एकमात्र घोटाला नहीं है जिसका हम सामना कर रहे हैं। हालाँकि, आपको पता होना चाहिए कि इसका फ़िशिंग से गहरा संबंध है। दरअसल, विशिंग शब्द "फ़िशिंग" और आवाज़ के मेल से बना है।
लेकिन फ़िशिंग क्या है? इस घोटाले की विशेषता आपका डेटा लेने के उद्देश्य से वास्तविक कंपनियों के रूप में ईमेल भेजना है।
निश्चित रूप से आपको एक से अधिक बार संदेश प्राप्त हुए होंगे कि आपका बैंक खाता अवरुद्ध कर दिया गया है, आपका अमेज़ॅन ऑर्डर फंस गया है क्योंकि आपके पते से कुछ जानकारी गायब है। या अन्य कंपनियों से.
मान लीजिए कि विशिंग केवल आपकी आवाज का उपयोग करने के समान है। और, इसलिए, टेलीफोन।
अंततः, हम मुस्कुरा रहे हैं, जो धोखा भी है। इस मामले में यह टेलीफोन के उपयोग में पिछले वाले से मेल खाता है। केवल, कॉल के बजाय, वे टेक्स्ट या व्हाट्सएप संदेश भेजते हैं, ताकि आप भरोसा कर सकें और अपना निजी डेटा दे सकें। ओ अच्छा वे आपको मूल जैसी वेबसाइट पर ले जाते हैं, लेकिन वहां वे आपसे निजी जानकारी मांगेंगे।
विशिंग कैसे काम करती है
विशिंग कैसे काम करती है यह समझना काफी आसान है। पहली चीज़ जो होगी वह यह कि आपको एक फ़ोन कॉल प्राप्त होगी. नंबर आमतौर पर पहचाना जाता है, इसलिए यदि आप कॉल का इंतजार कर रहे हैं तो आप इसे उठा सकते हैं।
दूसरी तरफ वे खुद को आपकी मोबाइल, बिजली, पानी कंपनी के रूप में पहचानेंगे... और वे आपको बताएंगे कि उस महीने से या अगले महीने से आपका बिल कुछ प्रतिशत बढ़ जाएगा। यह संभव है कि वे आपको यह बताएंगे या वे आपको सीधे बताएंगे कि आप x यूरो से x यूरो तक भुगतान करने जा रहे हैं।
जाहिर है, आप नाराज हो जाएंगे और वे माफी मांगेंगे और फोन काट देंगे।
अब तक तो सब ठीक है। लेकिन निश्चित रूप से। इसके तुरंत बाद, आपको दूसरा फ़ोन कॉल प्राप्त होगा।
इस मामले में, यह एक अन्य कंपनी (मोबाइल, बिजली, पानी...) होने का दिखावा करेगी और आपको बताएगी कि उनके पास नए ग्राहकों के लिए एक ऑफर है कि यदि आप उनके साथ जाते हैं तो आपको प्रति माह बहुत कम भुगतान करना होगा, और आपको यहां तक कि एक बोनस भी है. और ज़ाहिर सी बात है कि, यदि वे आपकी रुचि देखते हैं, तो वे आपसे वह जानकारी मांगकर प्रक्रिया शुरू करते हैं जिसकी उन्हें आवश्यकता होगी: नाम और उपनाम, आईडी, भुगतान के लिए खाता संख्या...
और यहीं तुम खो जाओगे। क्योंकि आपने उन्हें सारी निजी जानकारी दे दी होगी ताकि वे आपके पैसे और आपकी पहचान दोनों चुरा सकें।
शिकार होने से कैसे बचें
किसी को भी धोखा देना और चालाकी करना पसंद नहीं है। और इससे भी कम अगर इसका मतलब है कि आप अपना पैसा खोने जा रहे हैं या आपकी पहचान चोरी होने वाली है (और यह जानते हुए कि वे इसके साथ क्या करेंगे)। इसलिए, यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं जो आपको इस स्थिति में खुद को फंसाने से बचने में मदद कर सकती हैं।
जिस व्यक्ति से आप संपर्क करते हैं उसकी पहचान सत्यापित करें
यदि पहली कॉल पर उन्होंने खुद को एक ऐसी कंपनी के रूप में पहचाना है जिसके साथ आपका अनुबंध है और वे आपको बताते हैं कि वे आपकी कीमत बढ़ाने जा रहे हैं, तो फोन काट दें।
इसके बाद, अपनी कंपनी के लिए आपके पास मौजूद फ़ोन नंबरों का उपयोग करें (जिसने कथित तौर पर आपको कॉल किया था) और एक एजेंट से बात करने के लिए कहें। आपको अभी प्राप्त कॉल के बारे में बताएं और आप जानना चाहते हैं कि यह वास्तविक है या नहीं।
इस तरह आप किसी भी संदेह को दूर कर सकते हैं कि यह कोई घोटाला था या नहीं।
फ़ोन पर कभी भी "हाँ" न कहें
क्या आपसे कभी किसी एजेंट से बात करने के लिए, या किसी चीज़ की पुष्टि करने के लिए "हाँ" कहने के लिए कहा गया है? ख़ैर, जान लें कि सबसे अच्छी चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है हाँ के अलावा कुछ भी कहना।
पहला, क्योंकि वे कॉल रिकॉर्ड किए जाते हैं। और आपकी हाँ का उपयोग अन्य सेवाओं के लिए साइन अप करने के लिए किया जा सकता है जिनके साथ आपने अनुबंध नहीं किया है। लेकिन अगर उन्हें आपका डेटा और आपकी आवाज़ मिल जाती है, तो आप खो जाते हैं।
उनके द्वारा बताए गए निर्देशों का पालन करना भी आपके लिए अच्छा नहीं है, जैसे कि कुछ बटन दबाना वगैरह। निःसंदेह, यह उन कॉलों के लिए है जिन्हें आप नहीं जानते हैं।
फ़ोन पर अपनी निजी जानकारी न दें
यदि आप दूसरे व्यक्ति को नहीं जानते हैं तो फ़ोन पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी देने के बारे में सोचें भी नहीं। यानी अगर वे आपसे कोई जानकारी मांगते हैं. बेहतर होगा कि वे फ़ोन कॉल पर जानकारी देने के बजाय आपको इसके साथ एक ईमेल भेजें।
वे बिल्कुल यही तलाश रहे हैं, और यदि आप उन्हें यह देते हैं तो आप स्वयं को खतरे में डाल रहे हैं।
दुःखी मत हो
इस समय जिन प्रथाओं का प्रयोग किया जा रहा है उनमें से एक कुछ अधिक जोखिम भरी कॉलें हैं। इस अर्थ में कि ऑफ़र स्वीकार न करने या सदस्यता समाप्त करने की इच्छा रखने पर धमकियाँ या अपमान हो सकता है।
सबसे पहले, अपना आपा मत खोना। दूसरे व्यक्ति का मज़ाक न उड़ाएं और यह जानने के लिए कंपनी से संपर्क करने का प्रयास करें कि क्या उन्होंने आपको जो बताया है वह वास्तव में वास्तविक है (और यदि ऐसा है, तो उनके द्वारा आपको दिए गए उपचार की रिपोर्ट करें)। लेकिन हम आपको पहले ही बता चुके हैं कि ऐसा होना सामान्य बात है।
भले ही वे आपको बताएं कि परिवर्तन उसी क्षण से लागू होने जा रहे हैं, कार्रवाई करने का समय है।
और एक बात: हर बात पर विश्वास न करें। वे आपको हेरफेर करना चाहते हैं और ऐसा करने के लिए वे जो भी आवश्यक होगा वह कहेंगे।
जैसा कि आप देख सकते हैं, विशिंग आज सबसे आम घोटालों में से एक है। लेकिन सही उपकरणों और सबसे बढ़कर अच्छे ज्ञान से, आप उनसे बच सकते हैं। क्या आपके साथ कभी ऐसा हुआ है? आपने क्या किया?