आवाज से पैसा भेजना और 'चैटबॉट्स' के साथ

नई तकनीकों का उद्भव बैंक ग्राहकों द्वारा भुगतान के लिए विभिन्न समाधानों की पेशकश कर रहा है। जहाँ से वे अपनी खाद बना सकते हैं, उपभोक्ता भुगतान या यहां तक ​​कि इक्विटी बाजारों में किए गए संचालन के भुगतान का सामना करना पड़ता है। एकमात्र आवश्यकता इन आंदोलनों को उपयोगकर्ताओं के चालू खाते में चैनल करने के लिए आवश्यक उपकरणों से सुसज्जित होना है। सभी प्रकार के तकनीकी उपकरणों के माध्यम से, मोबाइल फोन से लेकर नवीनतम पीढ़ी के उपकरणों तक।

इन वांछित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए, बैंकों के पास आश्चर्यजनक परिणामों के साथ कई तकनीकी अनुप्रयोग हैं। ज्यादातर मामलों में, योगदान द्वारा प्रतिनिधित्व किया जाता है इन वित्तीय समूहों का फिनटेक या स्वतंत्र व्यापार मॉडल से। दोनों मामलों में एक उद्देश्य के साथ, और वह और कोई नहीं है जो सुदृढ़ीकरण के अलावा, सबसे ऊपर है, बैंकिंग सेवाओं में प्रौद्योगिकियां। इस बिंदु पर कि भौतिक धन के साथ भुगतान करना मुश्किल हो जाएगा, क्योंकि यह इस समय है।

सबसे आम अनुप्रयोगों में से एक वह है जो मोबाइल भुगतान के साथ करना है और जिसमें अलग-अलग नायक हैं। हाल के महीनों में विकसित किए गए सबसे नवीन तत्वों में से एक आवाज के माध्यम से पैसा भेजने की प्रणाली है और यह क्रांति लाने की कोशिश करता है उपभोक्ताओं की आदतें अन्य विचारों से ऊपर। सभी मामलों में, इन सभी भुगतान प्रणालियों में एक आम भाजक होता है और वह यह है कि पैसा कुछ ही मिनटों में संपर्क खाते में पहुंच जाता है। जो आखिर हमारा मुख्य उद्देश्य है।

आवाज के जरिए पैसा भेजना

IPhone उपयोगकर्ताओं के लिए, BBVA ने एक नई सुविधा जोड़ी है: सिरी वॉइस असिस्टेंट के माध्यम से मनी ट्रांसफर। ऐसा करने के लिए, केवल उस संपर्क के नाम को इंगित करें, जिसे वे पैसे और राशि भेजना चाहते हैं और डिवाइस सुरक्षित रूप से ऑपरेशन का ध्यान रखेगा, बिना पहुंच के मोबाइल बैंकिंग ऐप। यह सेवा पिछले साल के आखिरी महीनों से चल रही है और इसका अर्थ होगा वित्तीय संस्थानों द्वारा पेश की जाने वाली इस सेवा में आमूलचूल परिवर्तन।

इस नई सेवा का आनंद लेने में सक्षम होने के लिए, iPhone उपयोगकर्ता को अपने फिंगरप्रिंट को कॉन्फ़िगर करना होगा, दोनों फोन पर और वित्तीय संस्थान के ऐप में, एक Bizum उपयोगकर्ता होना चाहिए और अपने मोबाइल बैंकिंग में सिरी के उपयोग को सक्रिय कर दिया है, जिसमें प्रदर्शन किया जा सकता है आपकी प्रोफ़ाइल सेटिंग दूसरी ओर, चैटबॉट या के माध्यम से पैसा भेजने में दोनों से अधिक 20 यूरो के संचालन के लिए एक अतिरिक्त सुरक्षा उपाय भी स्थापित किया गया है सिरी सहायक के साथ। IPhone के मामले में, ऑपरेशन का आदेश देने वाले व्यक्ति को अपने फिंगरप्रिंट या चेहरे (FaceID) से इसकी पुष्टि करनी चाहिए। चैटबॉट के माध्यम से संचालन के लिए, आपको उन संचालन कुंजी का उपयोग करना होगा जो ग्राहक मोबाइल पर प्राप्त करते हैं जब वे इसे करते हैं।

संदेश अनुप्रयोगों

दूसरी ओर, ऐसी अन्य प्रणालियाँ हैं जहाँ भुगतानों को जल्दी और कुशलता से औपचारिक रूप दिया जा सकता है। उदाहरण के लिए, मैसेजिंग के लिए विकसित अनुप्रयोगों के माध्यम से और जो पैसे की दुनिया के साथ ग्राहक संबंधों को समझने में एक और महत्वपूर्ण बदलाव का प्रतिनिधित्व करते हैं। इस अर्थ में, यह एक अभिनव रणनीति है जिसका उद्देश्य दोनों है iOS यूजर्स को Android पसंद है। एक बहुत अच्छी तरह से परिभाषित तंत्र के साथ, जहां उपयोगकर्ता स्वयं कुछ सबसे अधिक प्रासंगिक फेसबुक मैसेंजर या टेलीग्राम की शैली में, मैसेजिंग अनुप्रयोगों के चैट से पैसे भेजने में सक्षम होंगे। एक चैटबॉट के माध्यम से जिसे एप्लिकेशन में एकीकृत किया गया है।

इस उद्देश्य को पूरा करने में सक्षम प्रणालियों में से एक और जो कुछ महीने पहले ही अकल्पनीय थी, वह है व्हाट्सएप, टेलीग्राम, हैंगआउट या मैसेंजर एप्लिकेशन के कीबोर्ड से सीधे पैसा भेजना। इस समाधान में सिस्टम पर समान विशेषताओं के साथ लाभ है कि बैंक एप्लिकेशन को खोलना आवश्यक नहीं है मोबाइल फोन से। इसलिए यह एक सरल प्रणाली है जो भुगतानों की औपचारिकता में अपने उद्देश्य तक पहुंचने के लिए कम मध्यस्थों का उपयोग करती है।

उन्नत बायोमेट्रिक पहचान

बेशक, वे सामान्य भुगतानों को औपचारिक रूप देने के लिए बैंकिंग बाजार में सक्षम एकमात्र प्रणाली नहीं हैं, वे हैं भौतिक धन का उन्मूलन और अन्य साधन जैसे क्रेडिट या डेबिट कार्ड। तथाकथित उन्नत बॉयोमीट्रिक पहचान सहित फ़ोल्डर दृष्टिकोण के साथ, जो हमारे देश में कुछ बैंकिंग संस्थाओं द्वारा लागू किया गया है। उन परिणामों के साथ जो बैंक ग्राहकों के हितों के लिए बहुत अधिक संतोषजनक हो सकते हैं। अन्य तकनीकी विचारों से परे।

विशेष रूप से, उन्नत बायोमेट्रिक पहचान प्रणाली जो वर्ष की शुरुआत से लागू हुई है, उपयोगकर्ताओं को अपने ऐप के माध्यम से खुद को पहचानने की अनुमति देता है सबसे उन्नत बायोमेट्रिक तकनीक, जैसे कि चेहरे की पहचान प्रणाली। दूसरी ओर, वे भी आईरिस के माध्यम से संस्थाओं के मोबाइल बैंकिंग में खुद को पहचानने की संभावना रखते हैं। किसी भी मामले में, यह कुछ ऐसा होगा जिसे कुछ साल पहले विज्ञान कथा माना जा सकता था, लेकिन फिलहाल यह पूरी तरह से वास्तविक है। यद्यपि बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के बीच इसके कार्यान्वयन का प्रभाव हल होना बाकी है।

अंधे लोगों के लिए ऐप

लेकिन तकनीकी नवाचार किसी भी बैंकिंग सेवा के उपयोगकर्ताओं को व्यावहारिक समाधान देने तक सीमित नहीं हैं। यदि नहीं, तो इसके विपरीत, वे आगे बढ़ते हैं और यहां तक ​​कि नेत्रहीन लोगों के क्षेत्र तक भी पहुंचते हैं। क्योंकि वास्तव में, हमारे देश में कुछ बैंकिंग संस्थाओं ने नए मोबाइल एप्लिकेशन लॉन्च किए हैं, जो आईओएस और एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध हैं, जो नेत्रहीन लोगों को हल्के शारीरिक या बौद्धिक अक्षमताओं की अनुमति देगा। सभी बैंक के एटीएम में काम करते हैं.

बेशक, यह नया उपकरण लोगों को अपनी पसंद के एटीएम के लिए दृश्य विकलांगता के साथ मार्गदर्शन करेगा और नकद निकासी की सुविधा देगा। इस तरह से आपके लिए, इन विशेषताओं के एक तकनीकी उपकरण के सामने आने पर ये लोग जो बाधाएं खोज सकते हैं, वे समाप्त हो जाते हैं। इस आवश्यकता को पूरा करने के लिए विकसित किए गए एप्लिकेशन को डाउनलोड करने की एकमात्र आवश्यकता के साथ यह इस वर्ग के लोगों में इतना स्पष्ट है। नेत्रहीन लोगों के अलावा, शारीरिक या हल्के बौद्धिक विकलांग लोग या बुजुर्ग भी इस तकनीक से लाभ उठा सकते हैं, जो एक सुरक्षित जगह में नकदी आरक्षित करने में अधिक सुरक्षित महसूस करते हैं।

इलेक्ट्रॉनिक पर्स?

हाल के महीनों में विकसित किए गए अन्य तकनीकी सिस्टम बैंक उपयोगकर्ताओं की अन्य आवश्यकताओं को प्रभावित करते हैं। यह तथाकथित इलेक्ट्रॉनिक पर्स का विशिष्ट मामला है, जो कार्यात्मकताओं की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करता है, से खरीद शुल्क पर तत्काल अपडेट वास्तविक समय में वफादारी अंक के मोचन तक।

इस अभिनव भुगतान प्रणाली में नवीनतम योगदान "मोबाइल स्थान पुष्टिकरण" कार्यक्षमता को शामिल करने से कम नहीं पर आधारित है। यह समारोह उस बिंदु की पुष्टि करता है जहां ग्राहक उन क्षणों में है और यह बैंकिंग परिचालन की एक श्रृंखला के लिए आपके लिए बहुत मददगार हो सकता है, जिसमें निश्चित रूप से किसी भी वाणिज्यिक परिचालन के भुगतान से संबंधित हैं। यद्यपि यह एक रणनीति है जिसमें इस क्षेत्र का सबसे युवा प्रोफ़ाइल है जहां इस नए अत्याधुनिक तकनीकी मॉडल को मुख्य रूप से विकसित किया जा रहा है।

निवेश संचालन में भुगतान

इन भुगतान प्रणालियों में से कुछ के बारे में हमने दैनिक जीवन में विभिन्न अनुप्रयोगों के बारे में बात की है। उनमें से एक इक्विटी बाजारों में शेयरों की खरीद और बिक्री में लगाए गए शुल्क की औपचारिकता पर आधारित है। इस प्रकार, इस तरह के संचालन को सरल और सुविधाजनक बनाता है ताकि उन्हें किसी भी समय बाहर किया जा सके और किसी भी गंतव्य या स्थान से अधिक महत्वपूर्ण हो। भुगतान के पारंपरिक साधनों पर यह इसका एक बड़ा फायदा है। यही है, गति और सुरक्षा अन्य विचारों से ऊपर।

अंत में, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि वित्तीय बाजारों में सभी प्रकार के कार्यों के लिए इन प्रणालियों को कुछ वर्षों में स्थापित किया जा सकता है और एक निश्चित तरीके से सभी के ऊपर संचालन की सुविधा प्रदान की जा सकती है। इस बिंदु पर कि वित्तीय संस्थानों और उनके ग्राहकों के बीच संबंध प्रणाली बदलने जा रही है। केवल नकारात्मक पक्ष यह है कि आपको एक की आवश्यकता होगी सीखने की प्रक्रिया जब तक ग्राहक को इन साधनों के साथ काम करने की आदत नहीं पड़ जाती, तब तक हम इस लेख में बात कर सकते हैं। जहां ग्राहक के मोबाइल डिवाइस द्वारा जारी की गई जियोलोकेशन जानकारी का उपयोग उन लेनदेन को अनुमोदित करने के लिए किया जाता है जो वे यात्रा करते समय अपने डेबिट कार्ड से करते हैं।

एक तरह से, यह भुगतान के अधिक परंपरागत साधनों के प्रतिस्थापन का अर्थ होगा जो वर्तमान में क्रेडिट या डेबिट कार्ड के साथ प्रस्तुत किए जाते हैं। जहाँ इस बात से इंकार नहीं किया जा सकता है कि धन के प्रबंधन और रखरखाव में अधिक बचत होती है। कमीशन और अन्य खर्चों की छूट के साथ जो इस तरह के संचालन को मूल रूप से पैसे से संबंधित है।