Kun maailmanlaajuisesti toimii niin paljon yrityksiä ja yrityksiä, kilpailusta on tullut paljon kovempaa ja haastavampaa kuin milloin tahansa muulla hetkellä. Tämä ei kuitenkaan ole este sille, että ei perusteta ja rakenneta uusia yrityksiä, jotka etsivät paikkaa maailman väestön kulutustarpeisiin.
Tässä suhteessa yksi tärkeimmistä käsitteistä, joka on hallittava minkä tahansa yritystyyppisen projektin toteuttamiseksi, on ns Arvoketjun.
Mikä on arvoketju?
Arvoketju koostuu strategisesta työkalusta, jota käytetään tietyn liike-elämän organisaation suorittamien ja toteuttamien eri toimintojen tutkimiseenTämä on, jotta sen kilpailuedun lähteet voidaan havaita ja tällä tavoin pystyä tuottamaan tietty arvo lopputuotteelle.
Tällä tavalla voimme havaita, että Yrityksen arvoketju koostuu kaikesta sen tuottamasta toiminnasta, johon liittyy lisäarvoa.tai samoin kuin marginaaleilla, joihin nämä toiminnot voivat vaikuttaa. Yhteenvetona voidaan todeta, että arvoketju koostuu strategisesta toiminnasta, jolla pyritään lisäämään liike-elämän organisaation arvoa ja kilpailuetua.
Kuinka arvoketju toimii yrityksen toiminnassa?
Liiketoiminnan tuloksena syntyvä arvo toimii seuraavasti: Valmistusteollisuuden osalta ne tuottavat arvoa, kun ne muuttavat raaka-aineista väestölle välttämättömiä tuotteita.
Lisäarvo löytyy tietysti jo lopputuotteesta, koska jalostamattomat raaka-aineet eivät palvele ihmisiä heidän päivittäisessä kulutuksessaan.
Tästä syystä vähittäiskaupan yritys tarjoaa suuren määrän tuotteita, joilla on korkea jalostusarvo, kun ne on jo käsitelty, arvo kasvaa toimittamalla kaikki nämä tuotteet asiakkaalle yhdessä paikassa, tilaa, jonka on toimittanut myynnin perustaminen, jotta ihmiset voivat hankkia kaiken tarvitsemansa, mistä aiheutuu lisäkustannuksia, jotka ovat myös lisäarvo lopputuotteelle ja joista asiakas maksaa loppukäyttötarpeidensa jatkamiseksi. käsitelty ja yhdellä myyntipaikalla.
Kuinka yrityksen kilpailuetu syntyy toiseen nähden?
Yhden yrityksen kilpailuetu suhteessa toiseen syntyy, kun onnistuu lisäämään marginaaliaan, joka voidaan saavuttaa joko alentamalla kustannuksia tai lisäämällä myyntiä. Marginaali on ns. Ero, joka syntyy liiketoiminta-arvon kannalta merkittävien toimintojen suorittamisen ja toteuttamisen kokonaisarvon ja yhteisten kustannusten välillä.
Arvotoiminta
Tehtävänsä suorittamiseksi Arvoketjussa on perustavanlaatuisia tukitoimia, jotka voidaan jakaa kahteen pääosaan: perustoiminta ja toissijainen toiminta. Seuraavaksi aiomme tarkkailla kunkin strategisen menetelmän keräämiä pääominaisuuksia, jotka lisäävät yrityksen kilpailuetua ja sellaisenaan yrityksen lisäarvoa.
Ensisijainen toiminta
Ensisijaiset toiminnot koostuvat tuotteiden fyysisen luomisen menetelmistä, niiden myyntiprosessista ja tällaisen toiminnan aiheuttamasta myynnin jälkeisestä palvelusta.. On syytä mainita, että nämä puolestaan voidaan eritellä alatoimintoiksi. Pääasiassa arvoketjumallissa voidaan selvästi erottaa viisi ensisijaisen toiminnan tyyppiä, jotka ovat seuraavat:
- Sisäinen logistiikka: Raaka-aineiden vastaanotto, varastointi ja jakelu on joukko toimintoja, jotka ovat erittäin tärkeitä sen varmistamiseksi, että minkäänlaista takaiskua tai mahdollisuutta ei synny, joka vaikuttaa minkä tahansa kaupallisen yksikön tuotanto- tai jakelulinjaan.
- toiminnot: Kun vaaditut raaka-aineet ovat saatavilla, tämä toiminta viittaa näiden elementtien prosessointikapasiteettiin niiden muuttamiseksi lopputuotteeksi. Siksi on olennainen askel varmistaa tuotanto, joka kaupallisella yksiköllä on.
- Ulkoinen logistiikka: Jos sisäinen logistiikka viittaa toimenpiteisiin raaka-aineiden hallussapidon ja valikoiman varmistamiseksi, joilla lopputuote on valmistettu, ulkoisella logistiikalla on toisaalta kyse samasta metodologiasta, mutta sitä sovelletaan ulkoisiin prosesseihin, toisin sanoen kun tuote poistuu tuotantokeskuksesta ja toimitetaan joko tukkukauppiaille, jakelijoille tai jopa loppukäyttäjille.
- Markkinointi ja myynti: Kuten nimestään voi päätellä, tämä toiminta on välttämätöntä, jotta tuote tunnetaan kuluttajaryhmälle.
- palvelu: Tämä toiminta voidaan liittää sekä myynnin jälkeiseen palveluun että kaikkeen tietoon ja ylläpitoon liittyvään, mikä voi sisältää tuotteen ostamisen. Kyse on asiakkaiden uskollisuuden varmistamisesta toimittamalla heille tuote, joka sisältää jo heidän käsissään tiettyjä tärkeitä takeita, kuten palautuksen varmistaminen vahingoista tai puutteista, tai neuvojen antaminen mahdollisten tapahtumien, kuten toimituksen epäonnistumisen tai virheiden varalta. tuki tuotteen asentamiseen jne. Kaikkien näiden takuiden tarkoituksena on säilyttää ja parantaa tuotteen lopullista arvoa säilyttäen siten olennaisesti kuluttajien tyytyväisyystaso.
Tukeva tai toissijainen toiminta
On tärkeää muistaa, että jotta ensisijaiset toiminnot voidaan suorittaa tehokkaasti ja sujuvasti, niitä tukevat vuorotellen arvoketjun ns. Toissijaiset toiminnot. Nämä prosessit suoritetaan seuraavasti:
- Organisaation infrastruktuuri: Se koostuu kaikista toiminnoista, jotka antavat kestävyyttä ja ylläpitävät minkä tahansa yrityksen perustoimintaa, toisin sanoen sellaisia toimintoja kuin suunnittelu, kirjanpito, hallinto ja talous.
- Henkilöstöhallinto: Kuten nimestään käy ilmi, tämä tukitoiminta liittyy henkilöstön ylläpitoon ja säilyttämiseen, toisin sanoen se koostuu yrityksessä työskentelevien työntekijöiden etsimisestä, palkkaamisesta ja motivoinnista. Tämä tekijä on tärkeää ottaa huomioon, koska yrityksen henkilöstöresurssit ovat yksi sen perustavanlaatuisimmista rakenteista ja se voi määrittää yrityksen pitkän aikavälin menestyksen.
- Teknologian kehittäminen, tutkimus ja kehitys: Jotta jokainen yritys voisi jatkaa toimintaansa mahdollisimman tehokkaasti ja tarjota parhaat ja innovatiivisimmat tuotteet kaikille asiakkailleen, teknologinen kehitys on välttämätöntä pysyäkseen kärjessä tarjoamiensa tuotteiden ja / tai palvelujen joukossa, mikä viime kädessä on anna aina laadukas kuva, jolla voit aina erottaa itsesi kilpailijoistasi.
- Ostokset: Tämä tekijä liittyy kykyyn tuottaa tehokkaimmat ja hyödyllisimmät ostot yritykselle. Pohjimmiltaan kyse on siitä, kuinka hallita koneiden, komponenttien, yrityksen tai palvelujen myynninedistämiseen tarkoitettujen mainostamisprosessien tai palvelujen, joita käytetään työntekijöiden moraalin ylläpitämiseen, sekä optimaalisen toiminnan hallintaa.
Vinkkejä arvoketjun onnistuneeseen käyttöön
1-neuvosto: Koska liike-elämän organisaation arvoketjun on heijastettava yrityksen toteutettuja strategioita, päätettäessä mainitun arvoketjun parantamisesta on oltava selvää positiivisista ominaisuuksista, jotka erottavat sen kilpailijoista, tai toisaalta voit mainostaa alhaisempi kustannusrakenne.
2-neuvosto: Kun edessä on suuri joukko muutoksia yrityksen nykyaikaistamiseksi, on erittäin tärkeää priorisoida ja keskittyä niihin muutoksiin, jotka vaikuttavat asiakkaaseen parhaiten.
3-neuvosto: On suositeltavaa perehtyä yksityiskohtaisesti kuhunkin arvoketjun muodostavaan elementtiin sekä niiden ensisijaisten toimintojen määrittämisessä että tukitoiminnoissa. Tällä tavoin löydät elementtejä, jotka saattavat toimia huonosti ja joilla on laaja parantamismahdollisuus, mikä lopulta kasvattaa koko yrityksen kilpailuetua.
4-neuvosto: Arvoketju määritetään ensisijaisesti yrityksen sisäisen analyysin perusteella, jonka tehostamiseksi on suositeltavaa tehdä tutkimuksia ulkoisista olosuhteista, jotka voivat vaikuttaa liiketoiminnan arvoon ja kilpailuetuun.
Johtopäätös
Kuten tästä artikkelista nähdään, arvoketjun tuntemus voi olla todella hyödyllistä lisätä merkittävästi liike-elämän organisaation lisäarvoa ja kilpailuetua. Kun nämä tiedot otetaan huomioon, voidaan tehdä parempia päätöksiä minkä tahansa aloitteen toteuttamiseksi, joka on tarkoitettu paitsi perustamiselle myös kaiken tyyppisen yrityksen tai yrityksen säilyttämiselle ja kehittämiselle. Tästä syystä on niin tärkeää ymmärtää arvoketju ja soveltaa sitä tehokkaasti kaikissa yritystyyppisissä aloitteissa, koska se on perusta yrityksen tai liiketoiminnan vakauden ylläpitämiselle.