Kyselyt, jotka saivat 90% yksityishenkilöistä, keskittyivät arvopapereiden vähimmäishintaan ja Abertisin julkiseen ostotarjoukseen. Madridin pörssin sijoittajasuojatoimisto käsitteli 13.250 2018 tietopyyntöä vuonna 2,3, mikä on XNUMX% enemmän kuin edellisenä vuonna vastattuihin pyyntöihin. 90% tiedusteluista ne tekivät yksityiset sijoittajat.
Se myötävaikuttaa siihen, että pörssiyhtiöiden osakasosastot, CNMV, Espanjan keskuspankki ja kuluttajajärjestöt ohjaavat yleensä sijoittajat tähän toimistoon pitäen sitä nopeana ja puolueettomana tapana ratkaista epäilee osakemarkkinoita. Virastolle vastaanotettujen valitusten määrä väheni vuonna 2018 ja myös esille tulleiden asioiden sisällön ristiriitaisuus väheni.
Variaatio arvopapereiden vähimmäishinta de la Bolsa, joka nousi 0,01 eurosta 0,0001 euroon, oli tärkeä osa tietopyynnöistä. Tämän toimenpiteen ohella asetettiin vaatimus arvopaperierien sopimiseen niille arvopapereille, joiden hinta on alle 0,01 euroa. Eli jos näitä arvoja ei voida ryhmitellä eriin, niitä ei voi käydä kauppaa.
Taajuusmuuttajan suoja: toiminnot
Paljon kyselyjä saatiin myös Abertis poisti julkisen ostotarjouksen. Madridin pörssin sijoittajansuoja Carlos Fernández katsoo, että näissä tapauksissa olisi vahvistettava vähittäiskauppiaiden kanssa käytäviä tiedotuskanavia. "Säilytysyhteisöjen on aktivoitava tarvittavat mekanismit varmistaakseen, että yksittäiset sijoittajat ovat tietoisia operaation ehdoista ja seurauksista".
Investor Protector -hahmon luomisesta lähtien tämän toimiston tavoite on ensinnäkin ollut estää ja välttää vaateita ja, jos se ei ole mahdollista, lähentää asemia ja osapuolten välillä. Sijoittajien ja Investor Protectorin välisellä avoimella viestintäkanavalla on kaksi näkökohtaa: toisaalta tiedotus- ja koulutustyöstä johtuva, puhelinkyselyjen, tiedustelujen ja vastausten ratkaiseminen pörssin kaupankäynnin kohteena olevista osakkeista, tiedot liikkeeseenlaskijoiden ja markkinoiden toiminnan välillä ja toisaalta saatavien ratkaisemisesta.
Tämän palvelun tarkoitus
Yleisen tietopalvelun tavoitteena on välittää tosiseikkoja ja perustietoja Espanjan osakemarkkinoista sekä tietoa kyseisten markkinoiden toiminnasta, kaikki tämä edistääkseen helpottaa päätöksentekoa sijoittajat. Siten yleisen tietopalvelun välityksellä Madridin pörssissä oleva tieto kaikista markkinoihin liittyvistä aiheista asetetaan kiinnostuneiden sijoittajien saataville.
Investor Protectorin informatiivisen toiminnan kehitys vuoden 2018 aikana, joka kanavoidaan yleisen tietopalvelun kautta, syntetisoidaan tiedoissa, jotka heijastavat toisaalta tiedonhakijoiden profiilit ja toisaalta asiat, joita tällaiset tietopyynnöt ovat käsitelleet.
Tietojen kysyntä
Yksityinen sijoittaja on edelleen tärkein tietojen pyytäjä, jonka osuus kaikista tiedustelupyynnöistä on 90%, 4% enemmän kuin edellisenä vuonna. Vielä yhden vuoden ajan tarkistetaan, että rahoituslaitokset, kun heillä on epäilyksiä tai yleisiä tietokysymyksiä osakemarkkinoiden toimintaa He yleensä ohjaavat sijoittajan tähän toimistoon pitäen sitä nopeana ja neutraalina tapana ilmoittaa ja poistaa epäilyjä osaketoimintojen toteuttamisesta.
Tässä mielessä Investor Protector on edelleen sopivin kanava vastaamaan selkeästi ja nopeasti yksittäisten sijoittajien kyselyihin. Tänä vuonna ennen Investor Protectoria on vastaanotettu epätavallinen määrä korvauksia, jotka on käsitelty tiedusteluina, koska kyse oli sijoittajien tietämättömyydestä ennen konkreettisissa tapauksissa sovellettavia normeja.
Myötävaikuttaa myös se, että osakkeenomistajien osastot pörssiyhtiöt ja joissakin tapauksissa kansallinen arvopaperimarkkinakomissio, Espanjan keskuspankki sekä kuluttaja- ja käyttäjäorganisaatiot kutsuvat sijoittajan tähän toimistoon pitämällä sitä riittävänä kanavana markkinoihin liittyvien epäilyjen ratkaisemiseksi.
Useimmat väitetyt tuotteet
Markkinoiden jäsenten tiedustelut ovat vähentyneet viime vuoteen verrattuna, kun taas rahoituslaitosten kyselyt ovat edelleen hyvin samanlaisia. On huomattava, että suurin osa rahoitusyksiköiltä tulevista tietopyynnöistä keskittyy erityisellä tavalla tilinpäätöksen ilmoittamisjaksoon. Henkilökohtainen tulovero, ja loppuvuoden aikana neuvottelut keskittyvät tallettajiensa testamentin hallintaan.
Toisaalta rahoituslaitokset keskittävät edelleen kiinnostuksensa niiden arvopapereiden historiallisiin muutoksiin, joiden säilytysyhteisöinä ne ovat, tarjotakseen sitä yhtenä palveluna omille asiakkailleen. Pörssissä noteerattujen arvopapereiden liikkeeseenlaskijoiden osalta noudatetaan samaa suuntausta kuin edellisenä vuonna, koska ne keräävät hyvin tarkkoja tietoja ja heidän pyyntönsä keskittyvät listautumistodistusten laskemiseen liikkeeseenlaskun yhteydessä. yritysten toiminta (osinko-optio, korotukset muilla kuin rahallisilla maksuilla ja vaihtovelkakirjalainojen vaihtaminen osakkeiksi).
Lopuksi, tänä vuonna opintopalvelujen ja analyysiosaston pyynnöt ovat olleet vain vähän merkityksellisiä, ja opiskelijoiden esittämät pyynnöt teosten laatiminen. Kyselyjen tekemiseen ja tietojen hankkimiseen käytetyistä keinoista on huomattava, että vuonna 2018 puhelin oli edelleen yleisimmin käytetty väline 6, jota seurasi sähköposti, jossa tavallinen posti katosi melkein kokonaan, ja arvostaa pienten puheluiden määrän kasvua. ihmiset, jotka tulevat henkilökohtaisesti Investor Protectorin toimistoon.
Informaatioobjekti
Tänä vuonna 2018 on huomionarvoista, että pyydetyt tiedot, jotka on sisällytetty alla olevan taulukon otsikkoon "muut", ovat keskittyneet kyselyihin, jotka liittyvät päivittäinen osakemarkkinoiden toimintaErityinen maininta ansaitsee kysymykset, jotka koskevat osakemarkkinoiden yhteenliittämisjärjestelmän toimintasääntöihin tehtyjä muutoksia niiden mukauttamiseksi 2014. toukokuuta 65 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 15/2014 / EU säännöksiin. XNUMX, joka liittyy rahoitusvälineiden markkinoihin.
Osaketiedot
Sijoittaja Protectorilta pyydettävissä tiedoissa on korostettava seuraavaa: Tietopyynnön kohteena on laaja valikoima reaaliajassa noteerattujen arvopapereiden hinnoista (vaikka nämä pyynnöt vähenevät vähitellen johtuen eri atk-työkaluja jotka toimittavat nämä tiedot), Espanjan osakemarkkinoiden toiminnan yksityiskohtia koskeviin monimutkaisimpiin pyyntöihin (muun muassa kyselyt erityyppisten tilausten ominaisuuksista ja tavasta, jolla sopimusyksiköt osoitetaan huutokaupoissa ).
Juuri näissä neuvotteluissa Investor Protector harjoittaa informatiivista työtään aina selata verkkosivustoa saada tietoa osakemarkkinoista sen avulla, miten pörssiyhtiöiden osakkeenomistajat voivat tutustua kansallisen arvopaperimarkkinakomission verkkosivuilla oleviin tietoihin sijoitusklubin perustamisesta.
Tiettyjen tietopyyntöjen sisällön vuoksi on ymmärrettävää, että sijoittajat hankkivat enemmän tietoa Espanjan osakemarkkinoista, vaikka ne ovat rinnakkain vähemmän kokeneiden sijoittajien kanssa, joille on tarpeen selittää osakemarkkinoille sijoittamisen peruskäsitteet, kuten markkinoiden tekemät hinnanmuutokset esimerkiksi osingonmaksun vuoksi.
Toimien ennaltaehkäisevä luonne
Investor Protectorin rooli kattaa myös ennaltaehkäisevän näkökohdan, koska kuten aiemmin on selitetty, se tekee yhteistyötä laajentamalla yksittäisen sijoittajan taloudellinen kulttuuri, niin että tietämällä paremmin Espanjan osakemarkkinoiden toiminnasta voidaan välttää mahdolliset ei-toivotut vaikutukset, jotka johtuvat niiden toimimattomuudesta.
Suurin osa tiedusteluista vastaa yksityisille sijoittajille sen varmistamiseksi, että välittäjien suorittamat toimet ovat noudattaneet sijoittajan lähettämiä toimeksiantoja ja Espanjan osakemarkkinoiden sopimussääntöjä. Huomionarvoista on myös tiedustelu Madridin pörssissä kaupankäynnin kohteeksi otettujen arvopapereiden historiallisista hinnoista. Yksityisten sijoittajien lisäksi myös rahoituslaitokset pyytävät näitä tietoja tarjotakseen tietoja asiakkailleen yhtenä palveluna.
Kuten on ollut tapana vuosi toisensa jälkeen, yksityishenkilöiden ja ammattihenkilöiden tuloveroilmoituksen jättökaudella yksityishenkilöiden ja ammattilaisten puhelut kerätä tietoa pörssiyhtiöiden harjoittamasta yritystoiminnasta, osakkeiden hankinta-ajankohdista ja hankintahinnoista.