Με τόσο μεγάλο αριθμό εταιρειών και επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται παγκοσμίως σήμερα, ο ανταγωνισμός έχει γίνει πολύ πιο έντονος και απαιτητικός από οποιαδήποτε άλλη στιγμή. Ωστόσο, αυτό δεν αποτελεί εμπόδιο για τη μη έναρξη και τη δημιουργία νέων επιχειρήσεων που αναζητούν θέση στις ανάγκες κατανάλωσης του παγκόσμιου πληθυσμού.
Από αυτή την άποψη, μία από τις πιο σημαντικές έννοιες που πρέπει να διαχειριστούν για την εκτέλεση οποιουδήποτε επιχειρηματικού τύπου έργου είναι αυτό που είναι γνωστό ως Αλυσίδα αξίας.
Ποια είναι η αλυσίδα αξίας;
Η αλυσίδα αξίας αποτελείται από ένα στρατηγικό εργαλείο που χρησιμοποιείται για τη μελέτη των διαφόρων δραστηριοτήτων που πραγματοποιούνται και πραγματοποιούνται από μια συγκεκριμένη επιχειρηματική οργάνωσηΑυτό, προκειμένου να εντοπιστούν οι πηγές του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος και με αυτόν τον τρόπο, να είναι σε θέση να παράγει μια συγκεκριμένη αξία στο τελικό προϊόν.
Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να βρούμε ότι το Η αλυσίδα αξίας μιας εταιρείας αποτελείται από όλες τις δραστηριότητές της που δημιουργούν προστιθέμενη αξία.ή, καθώς και από τα περιθώρια που μπορούν να συνεισφέρουν αυτές οι δραστηριότητες. Συνοπτικά, η αλυσίδα αξίας αποτελείται από τις στρατηγικές δραστηριότητες που επιδιώκουν να αυξήσουν την αξία και το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ενός επιχειρηματικού οργανισμού.
Πώς λειτουργεί η αλυσίδα αξίας στη λειτουργία μιας εταιρείας;
Η τιμή που δημιουργείται ως αποτέλεσμα επιχειρηματικών δραστηριοτήτων λειτουργεί ως εξής: Στην περίπτωση των μεταποιητικών βιομηχανιών, παράγουν αξία όταν μετατρέπουν πρώτες ύλες σε προϊόντα αναγκαίας για τον πληθυσμό.
Φυσικά, η προστιθέμενη αξία βρίσκεται ήδη στο τελικό κατασκευασμένο προϊόν, καθώς οι μη επεξεργασμένες πρώτες ύλες δεν εξυπηρετούν τους ανθρώπους για την καθημερινή τους κατανάλωση.
Για το λόγο αυτό, μια λιανική εταιρεία λιανικής προσφέρει μεγάλο αριθμό προϊόντων που περιέχουν υψηλή προστιθέμενη αξία καθώς έχουν ήδη υποστεί επεξεργασία, μια τιμή που αυξάνεται παρέχοντας όλα αυτά τα είδη στον πελάτη σε ένα μέρος, ένα χώρο που έχει παρασχεθεί καθιέρωση πώλησης έτσι ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να αποκτήσουν όλα όσα χρειάζονται, κάτι που συνεπάγεται ένα επιπλέον κόστος που είναι επίσης προστιθέμενη αξία στο τελικό προϊόν, και για το οποίο ο πελάτης θα καταλήξει να πληρώνει για να συνεχίσει να λαμβάνει τις βασικές του ανάγκες κατανάλωσης, μέσω άρθρων ήδη επεξεργασμένο και σε έναν ιστότοπο πώλησης.
Πώς δημιουργείται το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα μιας εταιρείας έναντι μιας άλλης;
Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα μιας εταιρείας σε σχέση με μια άλλη δημιουργείται όταν καταφέρνει να αυξήσει το περιθώριό της, που μπορεί να επιτευχθεί είτε με τη μείωση του κόστους, είτε με την αύξηση των πωλήσεων. Το περιθώριο είναι αυτό που είναι γνωστό ως η διαφορά που δημιουργείται μεταξύ της συνολικής αξίας και του συλλογικού κόστους εκτέλεσης και εκτέλεσης δραστηριοτήτων αξίας για μια επιχείρηση.
Δραστηριότητες αξίας
Για να εκτελέσει τη λειτουργία του, Η αλυσίδα αξίας έχει θεμελιώδεις δραστηριότητες υποστήριξης, οι οποίες μπορούν να χωριστούν σε δύο κύρια μέρη: πρωτογενείς δραστηριότητες και δευτερεύουσες δραστηριότητες. Στη συνέχεια, θα παρατηρήσουμε τα κύρια χαρακτηριστικά που συγκεντρώνει καθεμία από αυτές τις στρατηγικές μεθόδους που αυξάνουν το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, και ως εκ τούτου, την προστιθέμενη αξία μιας εταιρείας.
Κύριες δραστηριότητες
Οι κύριες δραστηριότητες συνίστανται από τις μεθόδους φυσικής δημιουργίας των προϊόντων, καθώς και από τη διαδικασία πωλήσεών τους και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση που συνεπάγεται αυτή η λειτουργία.. Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτά, με τη σειρά τους, μπορούν να διαφοροποιηθούν σε υπο-δραστηριότητες. Κυρίως, στο μοντέλο της αλυσίδας αξίας, μπορούν να διαφοροποιηθούν σαφώς πέντε τύποι πρωτογενών δραστηριοτήτων, οι οποίοι είναι οι εξής:
- Εσωτερική εφοδιαστική: Είναι το σύνολο των λειτουργιών για τη λήψη, αποθήκευση και διανομή πρώτων υλών, το οποίο είναι πολύ σημαντικό να διασφαλιστεί ότι δεν δημιουργούνται οποιεσδήποτε αποτυχίες ή πιθανότητες οποιουδήποτε είδους που επηρεάζουν τη γραμμή παραγωγής ή διανομής οποιασδήποτε εμπορικής οντότητας.
- Λειτουργίες: Μόλις είναι διαθέσιμες οι απαιτούμενες πρώτες ύλες, αυτή η δραστηριότητα αναφέρεται στην ικανότητα επεξεργασίας αυτών των στοιχείων προκειμένου να τα μετατρέψει στο τελικό προϊόν. Ως εκ τούτου, είναι ένα θεμελιώδες βήμα για να διασφαλιστεί η παραγωγή που θα έχει η εμπορική οντότητα.
- Εξωτερική εφοδιαστική: Εάν η εσωτερική εφοδιαστική αναφέρεται στους ελιγμούς για να εξασφαλιστεί η κατοχή και η συλλογή πρώτων υλών με τις οποίες έχει παραχθεί το τελικό προϊόν, η εξωτερική εφοδιαστική, από την άλλη πλευρά, έχει να κάνει με την ίδια μεθοδολογία, αλλά εφαρμόζεται σε εξωτερικές διαδικασίες, δηλαδή, όταν το προϊόν εγκαταλείπει το κέντρο παραγωγής και παραδίδεται είτε σε χονδρεμπόρους, διανομείς ή ακόμη και σε τελικούς καταναλωτές.
- Προώθηση και πωλήσεις: Αυτή η δραστηριότητα, όπως θα μπορούσε να υποδηλώνει το όνομά της, είναι απαραίτητη για τη γνωστοποίηση του προϊόντος στον καταναλωτικό πληθυσμό.
- υπηρεσία: Αυτή η δραστηριότητα μπορεί να συσχετιστεί τόσο με την εξυπηρέτηση μετά την πώληση όσο και με οτιδήποτε σχετίζεται με πληροφορίες και συντήρηση που μπορεί να περιλαμβάνουν την αγορά ενός προϊόντος. Πρόκειται για τη διασφάλιση της πίστης των πελατών παρέχοντας ένα προϊόν που ήδη στα χέρια τους περιλαμβάνει ορισμένες σημαντικές εγγυήσεις, όπως η εξασφάλιση της επιστροφής σε περίπτωση βλάβης ή ατελειών, ή η παροχή συμβουλών για οποιοδήποτε ενδεχόμενο, όπως αποτυχία παράδοσης ή υποστήριξη για εγκαταστήστε το προϊόν κ.λπ. Όλες αυτές οι εγγυήσεις αποσκοπούν στη διατήρηση και ενίσχυση της τελικής αξίας του προϊόντος, διατηρώντας έτσι ουσιαστικά το επίπεδο ικανοποίησης των καταναλωτών.
Υποστηρικτικές ή δευτερεύουσες δραστηριότητες
Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι προκειμένου οι πρωταρχικές δραστηριότητες να διεξάγονται αποτελεσματικά και ομαλά, υποστηρίζονται με τη σειρά τους από τις λεγόμενες δευτερεύουσες δραστηριότητες της αλυσίδας αξίας. Αυτές οι διαδικασίες πραγματοποιούνται ως εξής:
- Οργανωτική υποδομή: Αποτελείται από όλες αυτές τις δραστηριότητες που παρέχουν βιωσιμότητα και διατηρούν τη βασική λειτουργία οποιασδήποτε εταιρείας, δηλαδή δραστηριότητες όπως ο προγραμματισμός, η λογιστική, η διοίκηση και τα οικονομικά.
- ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ: Όπως υποδηλώνει το όνομά της, αυτή η δραστηριότητα υποστήριξης σχετίζεται με τη συντήρηση και τη συντήρηση του προσωπικού, δηλαδή αποτελείται από την αναζήτηση, πρόσληψη και κίνητρα του προσωπικού των εργαζομένων που εργάζονται στην εταιρεία. Είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη αυτό το στοιχείο, καθώς το ανθρώπινο δυναμικό μιας εταιρείας είναι μια από τις πιο θεμελιώδεις δομές της και αυτό μπορεί να καθορίσει τη μακροπρόθεσμη επιτυχία της.
- Ανάπτυξη τεχνολογίας, έρευνα και ανάπτυξη: Για κάθε εταιρεία να συνεχίσει να λειτουργεί με τη μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα και να παρέχει τα καλύτερα και πιο καινοτόμα προϊόντα σε όλους τους πελάτες της, η τεχνολογική ανάπτυξη είναι ζωτικής σημασίας για να παραμείνει στην πρώτη γραμμή εντός της γκάμας προϊόντων και / ή υπηρεσιών που προσφέρει, τα οποία τελικά θα να σας δίνει πάντα μια ποιοτική εικόνα με την οποία μπορείτε πάντα να ξεχωρίζετε από τους ανταγωνιστές σας.
- Ψώνια: Αυτός ο παράγοντας έχει να κάνει με την ικανότητα δημιουργίας των πιο αποτελεσματικών και χρήσιμων αγορών για την εταιρεία. Στην ουσία, πρόκειται για τον τρόπο διαχείρισης των διαδικασιών αγοράς μηχανημάτων, εξαρτημάτων, διαφήμισης για την προώθηση της εταιρείας ή των υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται για τη διατήρηση του ηθικού των εργαζομένων της, καθώς και για τη βέλτιστη λειτουργία της.
Συμβουλές για την επιτυχή εφαρμογή της αλυσίδας αξίας
Συμβούλιο 1: Δεδομένου ότι η αλυσίδα αξίας ενός επιχειρηματικού οργανισμού πρέπει να αντικατοπτρίζει τις εφαρμοζόμενες στρατηγικές της επιχείρησης, όταν αποφασίζει πώς να βελτιώσει την εν λόγω αλυσίδα αξίας, πρέπει να είναι σαφές σχετικά με τα θετικά χαρακτηριστικά που τη διαφοροποιούν από τους ανταγωνιστές ή, από την άλλη πλευρά, μπορείτε να προωθήσετε χαμηλότερη δομή κόστους.
Συμβούλιο 2: Όταν αντιμετωπίζετε μια μεγάλη λίστα αλλαγών που θα εφαρμοστούν για τον εκσυγχρονισμό της εταιρείας, είναι πολύ σημαντικό να δώσετε προτεραιότητα και να εστιάσετε σε αυτές τις αλλαγές που θα επηρεάσουν θετικά τον πελάτη.
Συμβούλιο 3: Συνιστάται να ερευνήσετε λεπτομερώς κάθε ένα από τα στοιχεία που απαρτίζουν την αλυσίδα αξίας, τόσο στον καθορισμό των κύριων δραστηριοτήτων τους όσο και στις δραστηριότητες υποστήριξης. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να βρείτε στοιχεία που μπορούν να λειτουργούν άσχημα και που έχουν πολλές δυνατότητες βελτίωσης, τα οποία τελικά θα καταλήξουν να αυξάνουν το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ολόκληρης της εταιρείας.
Συμβούλιο 4: Η αλυσίδα αξίας καθορίζεται κυρίως σύμφωνα με μια εσωτερική ανάλυση της εταιρείας, για την οποία συνιστάται, για μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, η διεξαγωγή μελετών σχετικά με εξωτερικές συνθήκες που μπορεί να επηρεάσουν την αξία και το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της επιχείρησης.
Συμπέρασμα
Όπως φαίνεται σε αυτό το άρθρο, η γνώση της αλυσίδας αξίας μπορεί να είναι πραγματικά χρήσιμη για να αυξήσει σημαντικά την προστιθέμενη αξία και το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ενός επιχειρηματικού οργανισμού. Λαμβάνοντας υπόψη αυτά τα δεδομένα, μπορούν να ληφθούν καλύτερες αποφάσεις για την ανάληψη οποιασδήποτε πρωτοβουλίας που στοχεύει όχι μόνο στην εγκατάσταση, αλλά και στη διατήρηση και ανάπτυξη οποιουδήποτε είδους επιχείρησης ή εταιρείας. Για αυτόν τον λόγο, είναι τόσο σημαντικό να κατανοήσουμε και να εφαρμόσουμε αποτελεσματικά την αλυσίδα αξίας σε όλες τις επιχειρηματικές πρωτοβουλίες, καθώς θα είναι η βάση μέσω της οποίας θα διατηρηθεί η σταθερότητα της εταιρείας ή της επιχείρησής μας.