Η εμφάνιση νέων τεχνολογιών προσφέρει διαφορετικές λύσεις για πληρωμές από τραπεζικούς πελάτες. Από όπου μπορούν να φτιάξουν τα λιπάσματα τους, πληρωμές καταναλωτών ή ακόμη και να αντιμετωπίσουμε τις πληρωμές των πράξεων που πραγματοποιούνται στις αγορές μετοχών. Η μόνη απαίτηση είναι να εφοδιαστείτε με τα απαραίτητα εργαλεία για να διοχετεύσετε αυτές τις κινήσεις στον τρέχοντα λογαριασμό των χρηστών. Μέσα από όλα τα είδη τεχνολογικών συσκευών, από κινητά τηλέφωνα έως συσκευές τελευταίας γενιάς.
Για την επίτευξη αυτών των επιθυμητών στόχων, οι τράπεζες είχαν ένα ευρύ φάσμα τεχνολογικών εφαρμογών με εκπληκτικά αποτελέσματα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αντιπροσωπεύονται από συνεισφορές fintech αυτών των χρηματοοικονομικών ομίλων ή από ανεξάρτητα επιχειρηματικά μοντέλα. Με σκοπό και στις δύο περιπτώσεις, και αυτό δεν είναι άλλο από την ενίσχυση, πάνω απ 'όλα, των τεχνολογιών στις τραπεζικές υπηρεσίες. Στο σημείο που θα είναι όλο και πιο δύσκολο να πραγματοποιείτε πληρωμές με φυσικά χρήματα, όπως είναι αυτή τη στιγμή.
Μία από τις πιο συνηθισμένες εφαρμογές είναι αυτή που έχει να κάνει με πληρωμές μέσω κινητού και με διαφορετικούς πρωταγωνιστές. Ένα από τα πιο καινοτόμα στοιχεία που έχει αναπτυχθεί τους τελευταίους μήνες είναι το σύστημα αποστολής χρημάτων μέσω φωνής και που προσπαθεί να φέρει επανάσταση στο καταναλωτικές συνήθειες πάνω από άλλες εκτιμήσεις. Σε όλες τις περιπτώσεις, υπάρχει ένας κοινός παρονομαστής σε όλα αυτά τα συστήματα πληρωμής και ότι τα χρήματα φτάνουν στον λογαριασμό επαφής σε λίγα λεπτά. Ποιος είναι ο στόχος προτεραιότητας μας.
Αποστολή χρημάτων μέσω φωνής
Για χρήστες iPhone, το BBVA πρόσθεσε μια νέα δυνατότητα: μεταφορά χρημάτων μέσω του βοηθού φωνής Siri. Για να το κάνετε αυτό, απλώς υποδείξτε το όνομα της επαφής στην οποία θέλουν να στείλουν χρήματα και το ποσό και η συσκευή θα φροντίσει για τη λειτουργία με ασφάλεια, χωρίς να χρειάζεται να έχει πρόσβαση στο εφαρμογή mobile banking. Αυτή η υπηρεσία έχει τεθεί σε λειτουργία από τους τελευταίους μήνες του περασμένου έτους και θα σημαίνει ριζική αλλαγή σε αυτήν την υπηρεσία που προσφέρουν τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.
Για να απολαύσετε αυτήν τη νέα υπηρεσία, ο χρήστης του iPhone πρέπει να έχει διαμορφώσει το δακτυλικό του αποτύπωμα, τόσο στο τηλέφωνο όσο και στην εφαρμογή του χρηματοοικονομικού ιδρύματος, να είναι χρήστης Bizum και να έχει ενεργοποιήσει τη χρήση του Siri στην κινητή τραπεζική τους, η οποία μπορεί να εκτελεστεί στο δικό σας ρυθμίσεις προφίλ. Από την άλλη πλευρά, έχει επίσης θεσπιστεί ένα πρόσθετο μέτρο ασφαλείας για λειτουργίες άνω των 20 ευρώ και για την αποστολή χρημάτων μέσω του Chatbot ή με τον βοηθό Siri. Στην περίπτωση iPhone, το άτομο που παραγγέλνει τη λειτουργία πρέπει να το επιβεβαιώσει με το δακτυλικό αποτύπωμα ή το πρόσωπό του (FaceID). Για λειτουργίες μέσω του Chatbot, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το κλειδί λειτουργιών που λαμβάνει ο πελάτης στο κινητό όταν το εκτελεί.
Εφαρμογές μηνυμάτων
Από την άλλη πλευρά, υπάρχουν άλλα συστήματα όπου οι πληρωμές μπορούν να τυποποιηθούν γρήγορα και αποτελεσματικά. Για παράδειγμα, μέσω των εφαρμογών που αναπτύχθηκαν για ανταλλαγή μηνυμάτων και οι οποίες αντιπροσωπεύουν μια άλλη σημαντική αλλαγή στην κατανόηση των σχέσεων των πελατών με τον κόσμο του χρήματος. Υπό αυτήν την έννοια, είναι μια καινοτόμος στρατηγική που στοχεύει, και στα δύο Οι χρήστες iOS αρέσουν στο Android. Με έναν πολύ καλά καθορισμένο μηχανισμό, όπου οι ίδιοι οι χρήστες θα μπορούν να στέλνουν χρήματα από συνομιλίες εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων, στο στυλ του Facebook Messenger ή του Telegram, μεταξύ των πιο σχετικών. Μέσω ενός chatbot που είναι ενσωματωμένο στην εφαρμογή.
Ένα άλλο από τα συστήματα που επέτρεψαν την επίτευξη αυτού του στόχου και αυτό ήταν αδιανόητο πριν από λίγους μήνες είναι να στείλετε χρήματα απευθείας από το πληκτρολόγιο των εφαρμογών WhatsApp, Telegram, Hangouts ή Messenger. Αυτή η λύση έχει το πλεονέκτημα έναντι συστημάτων με παρόμοια χαρακτηριστικά στο ότι δεν είναι απαραίτητο να ανοίξετε την εφαρμογή τράπεζας από κινητό τηλέφωνο. Είναι επομένως ένα απλούστερο σύστημα που χρησιμοποιεί λιγότερους μεσάζοντες για να επιτύχει τον σκοπό του στην τυποποίηση των πληρωμών.
Προηγμένη βιομετρική αναγνώριση
Φυσικά, δεν είναι τα μόνα συστήματα που επιτρέπουν στην τραπεζική αγορά να επισημοποιήσουν τις συνήθεις πληρωμές, είναι εξάλειψη του φυσικού χρήματος και άλλα μέσα όπως πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες. Με πιο τολμηρές προσεγγίσεις, συμπεριλαμβανομένης της λεγόμενης προηγμένης βιομετρικής αναγνώρισης, οι οποίες έχουν εφαρμοστεί από ορισμένους τραπεζικούς φορείς στη χώρα μας. Με αποτελέσματα που μπορεί να είναι πολύ πιο ικανοποιητικά για τα συμφέροντα των τραπεζικών πελατών. Πέρα από άλλες τεχνικές εκτιμήσεις.
Συγκεκριμένα, το προηγμένο σύστημα βιομετρικής ταυτοποίησης που ισχύει από τις αρχές του έτους, επιτρέπει στους χρήστες να ταυτοποιούνται στην εφαρμογή τους μέσω του πιο προηγμένες βιομετρικές τεχνολογίες, όπως το σύστημα αναγνώρισης προσώπου. Από την άλλη πλευρά, έχουν επίσης τη δυνατότητα ταυτοποίησης στην κινητή τραπεζική των οντοτήτων μέσω της ίριδας. Σε κάθε περίπτωση, θα ήταν κάτι που θα μπορούσε να θεωρηθεί επιστημονική φαντασία πριν από λίγα χρόνια, αλλά είναι εντελώς πραγματικό αυτή τη στιγμή. Αν και το αποτέλεσμα της εφαρμογής του μεταξύ χρηστών τραπεζικών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών δεν έχει ακόμη επιλυθεί.
Εφαρμογές για τυφλούς
Αλλά οι τεχνολογικές καινοτομίες δεν περιορίζονται στην προσφορά πρακτικών λύσεων σε χρήστες οποιασδήποτε τραπεζικής υπηρεσίας. Αν όχι, αντιθέτως, προχωρούν περισσότερο και φτάνουν ακόμη και στον τομέα των τυφλών. Επειδή στην πραγματικότητα, ορισμένες τραπεζικές οντότητες στη χώρα μας έχουν ξεκινήσει νέες εφαρμογές για κινητές συσκευές, διαθέσιμες για λειτουργικά συστήματα iOS και Android, οι οποίες θα επιτρέπουν στα τυφλά άτομα, με ήπια σωματική ή διανοητική αναπηρία λειτουργούν σε όλα τα ΑΤΜ της τράπεζας.
Φυσικά, αυτό το νέο εργαλείο θα καθοδηγήσει άτομα με προβλήματα όρασης στο ΑΤΜ της επιλογής τους και θα διευκολύνει την ανάληψη μετρητών. Για εσάς με αυτόν τον τρόπο, τα εμπόδια που μπορούν να βρουν αυτά τα άτομα όταν βρίσκονται μπροστά σε μια τεχνολογική συσκευή αυτών των χαρακτηριστικών εξαλείφονται. Με τη μόνη απαίτηση για λήψη της εφαρμογής που έχει αναπτυχθεί για την ικανοποίηση αυτής της ανάγκης που είναι τόσο εμφανής σε αυτήν την κατηγορία ανθρώπων. Εκτός από τους τυφλούς, τα άτομα με σωματική ή ήπια διανοητική αναπηρία ή οι ηλικιωμένοι μπορούν επίσης να επωφεληθούν από αυτήν την τεχνολογία, οι οποίοι αισθάνονται πιο ασφαλείς που μπορούν να κάνουν κράτηση μετρητών σε αξιόπιστο μέρος.
Ηλεκτρονικά πορτοφόλια;
Άλλα τεχνολογικά συστήματα που έχουν αναπτυχθεί τους τελευταίους μήνες επηρεάζουν άλλες ανάγκες των χρηστών τραπεζών. Αυτή είναι η συγκεκριμένη περίπτωση των λεγόμενων ηλεκτρονικών πορτοφολιών, τα οποία παρέχουν ένα πλήρες φάσμα λειτουργιών, από άμεσες ενημερώσεις σχετικά με τις χρεώσεις αγοράς έως την εξαργύρωση πόντων πίστης σε πραγματικό χρόνο.
Η τελευταία συνεισφορά σε αυτό το καινοτόμο σύστημα πληρωμών βασίζεται σε τίποτα λιγότερο από την ενσωμάτωση της λειτουργίας "Επιβεβαίωση τοποθεσίας για κινητά". Αυτή η λειτουργία επιβεβαιώνει το σημείο όπου ο πελάτης βρίσκεται εκείνες τις στιγμές και μπορεί να σας βοηθήσει πολύ για μια σειρά τραπεζικών εργασιών, συμπεριλαμβανομένων φυσικά εκείνων που σχετίζονται με τις πληρωμές οποιασδήποτε εμπορικής λειτουργίας. Αν και είναι μια στρατηγική που έχει το νεότερο προφίλ στον τομέα όπου αναπτύσσεται αυτό το νέο τεχνολογικό μοντέλο αιχμής.
Πληρωμές σε επενδυτικές πράξεις
Μερικά από αυτά τα συστήματα πληρωμών για τα οποία έχουμε συζητήσει έχουν διαφορετικές εφαρμογές στην καθημερινή ζωή. Ένα από αυτά βασίζεται στην τυποποίηση των χρεώσεων που πραγματοποιήθηκαν κατά την αγορά και πώληση μετοχών στις αγορές μετοχών. Ετσι, απλοποιεί και διευκολύνει τέτοιου είδους εργασίες ώστε να μπορούν να πραγματοποιούνται ανά πάσα στιγμή και τι είναι πιο σημαντικό από οποιονδήποτε προορισμό ή μέρος. Αυτό είναι ένα από τα μεγάλα πλεονεκτήματά του σε σχέση με τα παραδοσιακά μέσα πληρωμής. Δηλαδή, ταχύτητα και ασφάλεια πάνω από άλλες εκτιμήσεις.
Τέλος, πρέπει να σημειωθεί ότι αυτά τα συστήματα μπορούν να δημιουργηθούν σε δύο χρόνια για όλα τα είδη δραστηριοτήτων στις χρηματοπιστωτικές αγορές και κατά κάποιο τρόπο να διευκολύνουν τις λειτουργίες πάνω απ 'όλα. Στο σημείο που το σύστημα σχέσεων μεταξύ χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων και πελατών τους πρόκειται να αλλάξει. Με το μόνο μειονέκτημα που θα χρειαστείτε μάθησης Μέχρι ο πελάτης να συνηθίσει να λειτουργεί με αυτά τα μέσα που έχουμε συζητήσει σε αυτό το άρθρο. Όπου οι πληροφορίες γεωγραφικής τοποθεσίας που εκδίδονται από την κινητή συσκευή του πελάτη χρησιμοποιούνται ακόμη και για την έγκριση των συναλλαγών που πραγματοποιούν με τις χρεωστικές κάρτες τους όταν ταξιδεύουν.
Κατά κάποιο τρόπο, συνεπάγεται την αντικατάσταση των πιο συμβατικών μέσων πληρωμής που αντιπροσωπεύονται επί του παρόντος, για παράδειγμα με πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες. Όπου δεν μπορεί να αποκλειστεί ότι δημιουργούνται μεγαλύτερες εξοικονομήσεις στη διαχείριση και συντήρηση των χρημάτων. Με την εξαίρεση προμηθειών και άλλων εξόδων που συνεπάγεται αυτό το είδος πράξεων βασικά με χρήματα.