Όταν μιλάμε για α επιτυχημένο ηλεκτρονικό κατάστημα, αναγκαστικά το όνομα της Alibaba πρέπει να εμφανιστεί κάποια στιγμή και στην πραγματικότητα σήμερα θα πρέπει να εμφανίζεται στις πρώτες θέσεις. Την Ημέρα του Singles, ο κινεζικός γίγαντας ηλεκτρονικού εμπορίου έχει σπάσει όλα τα προηγούμενα ρεκόρ πωλήσεων σε συναλλαγές αγαθών αξίας 14.3 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Αυτός ο αριθμός είναι ιδιαίτερα εκπληκτικός, ειδικά όταν το εξετάσουμε η επιβράδυνση της κινεζικής οικονομίας είναι γνωστό ότι έχουν επηρεάσει την εγχώρια κατανάλωση. Η δυναμική της Alibaba για την εκδήλωση της 11ης Νοεμβρίου αυξήθηκε παγκόσμιο γεγονός και ενοποιήθηκε έντονα χάρη στην υπογραφή συμφωνιών με περισσότερους από 20.000 ξένους εμπόρους λιανικής πώλησης για να μπορούν να πουλήσουν τα προϊόντα τους σε πλατφόρμες όπως τα Taobao και Tmall.
Η επιβράδυνση της Κίνας θα μπορούσε ακόμη να επηρεάσει
Παρόλα αυτά Ρεκόρ πωλήσεων AlibabaΣύμφωνα με ειδικούς σε θέματα χρηματοδότησης, οι πωλήσεις 60% YoY στις Ημέρες του Singles 'δεν αποτελούν έκρηξη για τη λιανική αγορά στην Κίνα. Στην πραγματικότητα, η μεγαλύτερη μακροπρόθεσμη ανησυχία για τον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου εξακολουθεί να είναι η επιβράδυνση της οικονομίας. Σύμφωνα με την South China Morning Post, οι μετοχές της Alibaba έχουν μειωθεί περισσότερο από 7% από το προαναφερθέν γεγονός, ενώ οι μετοχές της JD.com σημείωσαν επίσης μείωση 5% σε μόλις τρεις ημέρες από την περασμένη Παρασκευή. Πιστεύεται επίσης ότι αν και οι αριθμοί που λαμβάνονται στο Ημέρα των Singles ήταν ισχυροί, οι ειδικοί θεωρούν ότι οι καταναλωτές θα μπορούσαν να είχαν πάρει τους λογαριασμούς των προηγούμενων μηνών για να περάσουν αυτήν την ημέρα. Επιπλέον, περίπου το 60% του 26 αποθήκες εισηγμένες στο Χρηματιστήριο της Κίνας σημείωσε μείωση στα κέρδη τους για αυτό το τρίτο τρίμηνο.
Τα στοιχεία της Alibaba την Ημέρα του Single θα μπορούσαν να είναι χαμηλότερα
Παρόλο που τα πολυκαταστήματα επηρεάστηκαν από τον έντονο ανταγωνισμό από άλλα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου, η εξασθένιση των μακροοικονομικών συνθηκών και οι μάλλον αργές καταναλωτικές δαπάνες αναφέρθηκαν επίσης ως ένας από τους κύριους λόγους. Στην πραγματικότητα, Αναλυτές της Deutsche Bank ανέφεραν σε μια έκθεση ότι η επιδείνωση των μακροοικονομικών συνθηκών παραμένει μεγάλη ανησυχία για τους επενδυτές της Alibaba, κυρίως μακροπρόθεσμες επενδύσεις. Όχι μόνο αυτό, πιστεύεται ότι το σκάνδαλο της πώλησης πλαστών προϊόντων θα μπορούσε επίσης να οδηγήσει σε επιβράδυνση της ανάπτυξης και της καταναλωτικής δραστηριότητας.
Οι οικονομικοί αναλυτές έχουν επίσης δημιουργήσει αμφιβολίες σχετικά με το Τα στοιχεία πωλήσεων της Alibaba την Ημέρα του Singles. Δηλαδή, το ποσό των 14.3 εκατομμυρίων δολαρίων που τιμολόγησε η εταιρεία αυτήν την ημέρα, δεν λαμβάνει υπόψη το υψηλό ποσοστό αποζημίωσης, καθώς ορισμένοι πωλητές θα μπορούσαν επίσης να έχουν παραγγείλει την περασμένη 11 Νοεμβρίου με σκοπό να διογκώσουν τα στοιχεία των πωλήσεων. Ακόμη και η εταιρεία που εδρεύει στο Hangzhou δεν αποκαλύπτει ποιο ήταν το ποσοστό απόδοσης στην εκδήλωση, ωστόσο τα δεδομένα που έχουν ληφθεί μέσω Δίκτυο έρευνας της Κίνας για τη βιομηχανία, δείχνει ότι οι αγοραστές στο διαδίκτυο επέστρεψαν το 40% των μέσων παραγγελιών που είχαν υποβληθεί την Ημέρα Singles αλλά το 2013.
Πώς προετοιμάστηκαν οι Κινέζοι καταναλωτές για την Ημέρα των Singles;
Δημιουργήθηκε από μια ομάδα Κινέζων νέων κατά τη δεκαετία του 90, ο εορτασμός γνωστός ως Ημέρα του Ενιαίου, ήταν αρχικά ένας τρόπος να γιορτάσουμε τη ζωή του single. Αυτή η ετήσια εκδήλωση πραγματοποιείται κάθε 11 Νοεμβρίου και χαρακτηρίζεται ως Ημέρα κατά του Αγίου Βαλεντίνου της Κίνας. Καθώς αυτή η γιορτή αυξήθηκε σε δημοτικότητα σε εθνικό επίπεδο, η Alibaba έγινε η πρώτη μεγάλη εταιρεία που κέρδισε πραγματικά οικονομικά οφέλη το 2009 χάρη στην έναρξη μιας ειδικής διαδικτυακής πώλησης, μετατρέποντας αυτήν την ημέρα σε μια μεγαλύτερη 24ωρη εκδήλωση online αγορών που ήδη με τη σειρά της εκθέτει ο αυξανόμενος πλούτος της μεσαίας τάξης στην Κίνα.
Για φέτος οι προσδοκίες του γνωστού και ως διπλού 11, ήταν αρκετά υψηλές και αναμενόταν καλύτερη απόδοση σε σύγκριση με πέρυσι. Στην πραγματικότητα, μια έρευνα που πραγματοποιήθηκε από το Ειδικοί της Nielsen αποκάλυψε ότι το 56% των χρηστών του Διαδικτύου στην Κίνα δήλωσε ότι αναμένεται να αυξήσει τις δαπάνες του τρέχοντος έτους σε σύγκριση με την Ημέρα του Singles 2014. Οι καταναλωτές σχεδίαζαν να ξοδέψουν 277 $ περισσότερα φέτος, δηλαδή 22% σε σχέση με την περσινή εκδήλωση. Η πρόβλεψη ήταν τότε Η Alibaba θα μπορούσε να ξεπεράσει τα 10 δισεκατομμύρια δολάρια σε μια περίοδο 24 ωρών για πρώτη φορά στην ιστορία της, κάτι που τελικά κατέληξε να συμβαίνει.
Πέρυσι στο Ημέρα των Singles, Η Alibaba κατέγραψε ρεκόρ πωλήσεων 9.3 δισεκατομμυρίων δολαρίων, τα οποία τότε αντιπροσώπευαν πάνω από τέσσερις φορές τα 2.4 δισεκατομμύρια δολάρια που πωλήθηκαν κατά τη διάρκεια κυβερνο-Δευτέρα, η οποία είναι η μεγαλύτερη ημέρα πώλησης στο διαδίκτυο στις Ηνωμένες Πολιτείες και γιορτάζεται κάθε πρώτη Δευτέρα μετά την Ημέρα των Ευχαριστιών. Για τους εμπειρογνώμονες του Nielsen, στην πραγματικότητα δεν ήταν μεγάλη έκπληξη να βρούμε ότι το Οι Κινέζοι καταναλωτές σκοπεύουν να ξοδέψουν περισσότερα στη φετινή εκδήλωση. Ο λόγος για αυτό είναι ότι τα επίπεδα εισοδήματος, καθώς και η διείσδυση στο Διαδίκτυο, συνεχίζουν να αυξάνονται σε ολόκληρη την Κίνα, επομένως αυτό μπορεί να θεωρηθεί ως μια φυσική διαδικασία.
Για αυτό νέα έκδοση του Singles DayΑναμενόταν η συμμετοχή περισσότερων από 1.000 εμπορικών σημάτων λιανικών εταιρειών, δηλαδή περίπου 180.000 καταστημάτων σε 330 πόλεις της ηπείρου. Στην εκδήλωση συμμετείχαν μόνο εταιρείες από την Κίνα, 5.000 ξένοι λιανοπωλητές από 25 διαφορετικές χώρες, όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες, η Ιαπωνία και η Νότια Κορέα. Ένα άλλο ενδιαφέρον γεγονός που αποκάλυψε η έρευνα του Nielsen σχετικά με τον τρόπο προετοιμασίας τους καταναλωτές για τη Singles Day, ανέφερε ότι τρεις στους πέντε ερωτηθέντες δήλωσαν ότι θα αγοράσουν ή σχεδιάζουν να αγοράσουν προϊόντα στο εξωτερικό φέτος.
Για το Nielsen, καθώς οι Κινέζοι καταναλωτές γίνονται όλο και πιο εξελιγμένοι, η επιθυμία τους να αποκτήσουν προϊόντα υψηλής ποιότητας, αυξάνεται επίσης. Σύμφωνα με αυτήν την τάση, αρχίζει να φαίνεται ότι όλο και περισσότεροι καταναλωτές στρέφονται σε διασυνοριακές αγορές στο εξωτερικό. Όχι μόνο αυτό, οι προωθητικές προσφορές κρατήσεων, καθώς και οι προπαραγγελίες γίνονται όλο και πιο αποτελεσματικά μέσα για τις εταιρείες. ηλεκτρονικά καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου ως τρόπος προσέλκυσης περισσότερης επισκεψιμότητας στους ιστότοπούς σας.
Ένα γεγονός που πρέπει να βελτιώνεται κάθε χρόνο
Συμμόρφωση η εκδήλωση αυξάνεται κάθε χρόνο, οι χρόνοι αποστολής και παράδοσης συνεχίζουν να είναι πιο αργοί και να γίνουν ένα πολύ σοβαρό πρόβλημα για τους καταναλωτές. Στην πραγματικότητα, στην έρευνα Nielsen, το 62% των ερωτηθέντων ανέφεραν αυτό το πρόβλημα, γι 'αυτό οι εταιρείες logistics ανακοίνωσαν για αυτό νέα έκδοση που θα χρησιμοποιεί όλα τα εργαλεία στη διάθεσή τους για μεγιστοποίηση της απόδοσης από κάθε άποψη. Στην πραγματικότητα, θεωρήθηκε ότι για αυτό το έτος, τα δεδομένα και οι προπαραγγελίες χρησιμοποιήθηκαν για την προετοιμασία των προϊόντων εκ των προτέρων.
Η πιο σημαντική πτυχή σε αυτό το θέμα είναι ότι ο Cainiao, ο οποίος είναι Θυγατρική εταιρεία της Alibaba, θα αποκάλυπτε ένα ειδικό καθεστώς για τη φετινή εκδήλωση που θα είχε ως στόχο την παράδοση των προϊόντων σε λιγότερο από δύο ώρες για ορισμένους πελάτες.
Δεν είναι όλα τα μέλι στις νιφάδες
Ενώ αυτό το ρεκόρ πωλήσεων είναι εντυπωσιακόΗ Alibaba πρέπει να αντιμετωπίσει το τεράστιο πρόβλημα που δημιουργούν τα πλαστά προϊόντα. Στην πραγματικότητα, από το 2013, ο Κινέζος λιανοπωλητής έχει ξοδέψει 161 εκατομμύρια δολάρια με σκοπό την εξάλειψη αυτού του προβλήματος, που κάποτε ονομάστηκε από τον ιδρυτή της εταιρείας, Jack Ma, ως «έναν καρκίνο που πρέπει να αντιμετωπιστεί". Η εταιρεία αγωνίζεται εδώ και χρόνια λόγω πλαστών προϊόντων. Ήδη τον περασμένο Μάιο, κατατέθηκε αγωγή από την εταιρεία Kering, ιδιοκτήτης σημαντικών εμπορικών σημάτων πολυτελείας όπως οι Yves Saint Laurent και Gucci, για χρηματικές ζημιές, εκτός από τις οποίες υπήρχε επίσης διαταγή εναντίον της Alibaba για την υποτιθέμενη πώληση πλαστών προϊόντων στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Όχι μόνο αυτό, λίγο μετά, ο Αμερικανικός Σύνδεσμος Ενδυμάτων και Παπουτσιών έγραψε, σύμφωνα με πληροφορίες, μια ανοιχτή επιστολή στον Τζακ Μα, παρακαλούμε να αναλάβει ισχυρότερη δράση σε αυτό το θέμα.
Έρευνες που πραγματοποιήθηκαν από εξειδικευμένα μέσα ενημέρωσης αποκάλυψαν ότι υπάρχουν πολλοί πωλητές που ισχυρίζονται ότι πωλούν μεταχειρισμένα προϊόντα από την Chanel, Rolex, Burberry και Rolex, Ωστόσο, δεν είναι σαφές εάν Η Alibaba επαληθεύει τη νομιμότητα όλων αυτών των προϊόντων. Όχι μόνο αυτό, πολλοί τρίτοι πωλητές είναι επίσης γνωστοί ότι χρησιμοποιούν φανταχτερά εμπορικά σήματα για την πώληση σχετικών προϊόντων.
αλλά Μεγάλες επενδύσεις Alibaba Φαίνεται ότι αρχίζουν να αποδίδουν καθώς η εταιρεία χρησιμοποιεί επί του παρόντος αλγόριθμους, εκτός από τυχαίους ελέγχους σε πωλητές, με σκοπό την αναγνώριση πωλητών που ενδέχεται να χρησιμοποιούν διαφημίσεις για πλαστά προϊόντα.