Na internetu je stále více možností, jak založit firmy. A z hlediska prodeje jsou dva, které mají přednost před ostatními: eCommerce a tržiště. Jaké jsou ale rozdíly mezi eCommerce a tržištěm?
Pokud jste o tom nepřemýšleli, nebo nemáte moc nápadů, může vám to, co vám chceme sdělit níže, možná vám pomohou dozvědět se více o těchto dvou formách podnikání. Můžeme začít?
Co je to eCommerce a co je to tržiště
Než vám dáme vědět, jaké jsou rozdíly mezi eCommerce a tržištěm, považujeme za velmi zajímavé, že máte jasno v konceptech obou typů podnikání, protože vám pomohou vidět rozdíly mnohem lépe.
Un eCommerce se vyznačuje tím, že je to webová stránka ve formě virtuálního obchodu, ve kterém společnost nebo značka nabízí své produkty nebo služby k prodeji.
Ze své strany, a inzerce Ve skutečnosti to není virtuální obchod, ale a soubor virtuálních obchodů, které používají stejnou online platformu k prodeji svých produktů nebo služeb. Jinými slovy, je to platforma, kde můžete nakupovat produkty od různých společností nebo značek.
Praktičtější příklad: internetový obchod quesos.com by byl elektronický obchod, protože prodává vlastní sýry. Na druhou stranu platforma jako Amazon může ve své sýrové sekci prodávat ty z quesos.com, ale i ty od své konkurence, z jiných měst a dokonce i z jiných zemí.
Obecně platí, eCommerce je menší web zatímco tržiště je „konglomerát“ několika obchodů, které mají společné webové stránky, kde prodávají své produkty.
Rozdíly mezi eCommerce a tržištěm
Jakmile si vyjasníme pojmy eCommerce a marketplace, je čas si s vámi promluvit konkrétněji o rozdílech mezi těmito dvěma. A v tomto smyslu jich máme několik:
Vlastnictví
Stejně jako jsme definovali eCommerce a trh, V prvním případě mohou být produkty jedinečné pro společnost nebo ne. Jasné je, že právě tato společnost, tento internetový obchod, se stará o celý proces prodeje, od uvedení do prodeje, přes nákup zákazníků až po dopravu a doručení zákazníkovi.
V případě tržiště však v drtivé většině vystupuje pouze jako zprostředkovatel. Jde o platformu, ve které existuje více prodejců, kteří mají prodejní kanál, ale jsou to oni, kdo má na starosti zasílání produktů zákazníkům (samozřejmě až na výjimky).
Kontrola nad značkou
Dalším rozdílem mezi eCommerce a tržištěm je kontrola nad značkou. V eCommerce je tato kontrola 100%, protože můžete ovládat všechny aspekty včetně uživatelské zkušenosti s nákupy, které u vás provedou.
Totéž se ale neděje na trhu, kde je to někdy platforma, která kontroluje některé z těchto aspektů (tím, že vám dává větší či menší viditelnost) a také uživatelská zkušenost může způsobit, že vnímání ostatních klientů není dobré a oni ano. nevyberou si vás, abyste si tam produkty koupili (a šli ke konkurenci).
Různé produkty
Elektronický obchod je zaměřen na typ produktu, buď od jedné značky, nebo od několika. Jasné ale je, že se omezuje na své dodavatele. To znamená, že nemůžete prodat nic jiného.
Místo toho, Na tržišti jako soubor obchodů vám umožňuje mít větší katalog různých a rozmanitých produktů. Tyto produkty se dokonce opakují a hrají pak válku o ceny, kvalitu atd. dostat se prodat. To zabraňuje kupujícím, aby museli nakupovat různé produkty v různých obchodech elektronického obchodu, protože by mohli najít vše na jednom místě.
plošina
Když zakládáte eCommerce, víte, že jedním z prvních aspektů, které je třeba vzít v úvahu, je doména, tedy adresa URL. A to se musí shodovat s názvem vašeho elektronického obchodu.
Na druhou stranu v případě tržiště Doména bude doménou samotného tržiště, stát se názvem každé společnosti, která se účastní, jakousi podstránkou pro prodej vašich produktů. To znamená, že jdou na druhé místo.
Viditelnost
Přestože vám eCommerce umožňuje více přizpůsobení a kontroly, pravdou je, že dosažení viditelnosti trvá dlouho, tedy něco, co V případě tržiště se zviditelníte, protože investice, které provedou, jsou mnohem větší a díky takové rozmanitosti se umístí mnohem rychleji a na vyšších pozicích než malé nebo jednotlivé internetové obchody.
Interakce se zákazníky
Jedním z největších rozdílů mezi eCommerce a tržištěm je bezesporu interakce se zákazníky. v prvním případě máte úplnou kontrolu, protože jste odpovědní za obsluhu uživatelů a řešit pochybnosti a problémy tak, aby byli zákazníci spokojeni.
Totéž se ale na trhu neděje. V tomto případě je první možností obrátit se k vyřešení problému na samotné tržiště, které může, ale nemusí fungovat jako prostředník. To znamená, že může problém vyřešit sám a následně ho interně řešit s firmami; nebo problém předat prodejci sám. Kromě toho zásluhu za to, že se daří dobře, často nesou společnosti, ale platforma, takže pozitivní komentáře se někdy zaměřují na platformu, a ne na jednotlivé společnosti, které jsou její součástí.
Škálovatelnost a růst
Dalším rozdílem mezi eCommerce a tržištěm je jeho škálovatelnost. Aby byl elektronický obchod škálovatelný, musel by zvýšit svou kapacitu pro prodej většího množství produktů, správu zásob, logistiku atd.
Ale V případě tržiště je to škálovatelné v tom smyslu, že přidáním více prodejců a více produktů již dosáhnete většího růstu. A to usnadňuje práci, protože samotná platforma nemusí dělat nic.
Jak vidíte, existuje mnoho rozdílů mezi elektronickým obchodem a tržištěm, ale všechny jsou obvykle zahrnuty do většího, skutečnost, že eCommerce je pro obchod a tržiště je pro skupinu obchodů (soutěžících nebo ne). Už je vám téma jasné?