Пощенски списъци, CRM и управление на клиенти

маркетинг

Имейлът се превърна в мощен инструмент за продават или предлагат на пазара всякакъв вид продукти или услуги. Но това предполага и поредица от допълнителни предимства като последица от масово изпращане по пощата и това води до подобряване на рекламните кампании или информация за клиенти или потребители. По този начин значително се увеличава броят на получателите, до които може да достигне посланието на търговска марка. Но това, което е още по-важно, е да се избере по програмиран начин профилът на тези компании или потребители. Защото не може да се забрави, че един от ключовете за увеличаване на производителността или продажбите се крие в това да имаш най-добрата информация за потребителите.

В този смисъл, появата на нови инструменти за имейл маркетинг, които позволяват разработването на различни бизнес стратегии, обръща специално внимание. От създаване на бюлетини до изпращане на пощенски съобщения, наред с други предимства. Но винаги с цел правилно управление на списък с абонати и дори ако е възможно, анализиране на най-подходящите имейл кампании за всеки момент. Един от ефектите от тези действия ще бъде, че доставянето на масовата поща винаги ще бъде много по-ефективно, отколкото чрез по-традиционните системи.

Един от проблемите, които много компании имат, е, че изпращането на масови имейли не носи печалба. Това може да се дължи на факта, че изборът на най-подходящия модел за извършване на тези маркетингови операции не е бил успешен. Където ще бъде много често сред получателите, които дори не успяват да отворят съобщението. Или просто, че не им обръщат подобаващо внимание. За да се избегнат всички тези ситуации, които могат да бъдат загуба на време и дори ресурси, нищо по-добро от събиране на обширна информация за пощенските пратки.

Получете разширена статистика

Разбира се, една от системите за постигане на тези цели се материализира чрез каква е статистиката за тези поддръжки, които са имейли. Е, те са много полезни, защото помогнете да разберете кои са абонатите, които ги отварят, те щракват и тяхната честота или географско местоположение. По този начин маркетинговите кампании могат да бъдат подкрепени от тези информационни инструменти.

Но без да забравяме да подобрим търговските кампании. Наред с други причини, защото профилът на абонатите е по-ограничен до офертата, която им се предлага от другата страна на компютъра. До степен, че тези ще бъде по-нетърпелив да получи тази информация и те няма да ги отхвърлят по всяко време. Или поне ще бъде намалено формирането на списъци със спам.

За това ще бъде напълно необходимо да дефинирате целите и да се опитате да достигнете до група абонати или получатели, много склонни към вашите съобщения. В този смисъл Управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) представлява много ефективен инструмент за правилна организация. С цел да се увеличи броят на потенциалните клиенти. В резултат на това действие въздействието върху бизнес сметките ще бъде автоматично. С увеличаване на производството на всякакъв вид търговски или дори информационни медии.

Какво всъщност е CRM?

CRM

Преди да създадете адекватна маркетингова автоматизация, ще е необходимо да знаете от какво се състои Управлението на взаимоотношенията с клиенти. Е, това е много повече от наперен акроним, свързан с маркетинговия сектор. Това е поредица от системи, така че имейлите продължи напред по отношение на интереса, който те предизвикват сред потребителите.

Страхотно за стартиращи фирми, малък и среден бизнес и дори консултанти. Под него се разбира секторът на софтуерните компании, които отговарят за предоставянето на нови решения на компании и професионалисти. Не само за увеличаване на печалбите, но и за оптимизиране на разходите. Тоест, те ще помогнат за спестяване на пари чрез нейното изпълнение.

Във всеки случай ще е необходимо да се изберат системите, които могат най-добре да отговорят на тези нужди. Тъй като в зависимост от приложението му, увеличението на продажбите може да бъде по-голямо или по-ниско от първоначалните планове. Освен това ще има елемент в защитата при изпращане на масивни писма. Така че нито един от тях не може да бъде пропилян. Как Е, много просто чрез създаване на списъци с получатели, които изискват този продукт или услуга.

Премахване на спам

Първият ефект от прилагането на тази иновативна маркетингова система ще се осъществи в това, че всички доставки на информация ще бъдат желани от потребителите. Не може да се забрави, че един от проблемите, породени от този вид безлична комуникация, е именно този могат да бъдат класифицирани като спам или спам. С каква ефективност би била напълно нулева или поне много ниска. По този начин управлението на данни ще бъде много по-конкурентно от преди. Защото отношенията и от двете страни ще бъдат много по-течни. Разрешаване на възможността за отваряне на нови канали за взаимно свързване.

Какво получаваш? Е, от гледна точка на компаниите, посветени на тази дейност, достигнете до своите клиенти при по-добри условия. И те разполагат с необходимата информация взимайте решенията си. В резултат на тези действия и двете страни в процеса печелят. Влизането в бизнес отношения може да бъде напълно завидно.

Маркетинг: бизнес отношения

relaciones

Поради тези причини може да се каже, че днес Управлението на взаимоотношенията с клиентите е нещо повече от усъвършенствана маркетингова стратегия. Това е наистина мотивираща система за справяне с разбирането и отговарят на нуждите на клиентите които вече са в портфолиото. Но също така и за увеличаване на тези списъци с оглед увеличаване на производителността. Когато изпращането на имейли вече няма да пречи на вашите интереси. Но най-добрият начин за оптимизиране на продажбите или информацията.

И накрая, от голям интерес е да разберем, че анализът на тези подпори е това, което може да разграничи отличната от лошото управление на данни. Това ще бъде основен фактор за борба с конкурентоспособността на други компании в сектора.


Оставете вашия коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *

*

*

  1. Отговорен за данните: Мигел Анхел Гатон
  2. Предназначение на данните: Контрол на СПАМ, управление на коментари.
  3. Легитимация: Вашето съгласие
  4. Съобщаване на данните: Данните няма да бъдат съобщени на трети страни, освен по законово задължение.
  5. Съхранение на данни: База данни, хоствана от Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: По всяко време можете да ограничите, възстановите и изтриете информацията си.