أمن أجهزة الصراف الآلي

يعد استخدام أجهزة الصراف الآلي من قبل المستخدمين حقيقة هائلة تم فرضها في العلاقات المصرفية. يستخدم الجميع تقريبًا هذه الأجهزة التكنولوجية لسحب الأموال من محطاتهم الطرفية. ولكن في الآونة الأخيرة تم توسيعها مع عمليات أخرى مثل إدخال الأموال ، وجمع المعلومات وحسابات التوفير أو أي حركة أخرى على تحركات المستخدمين.

من الممارسات الشائعة أنه للوصول إلى أجهزة الصراف الآلي ، تحتاج إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم حيث تنعكس جميع العمليات. ولكنه يتطلب أيضًا الحد الأدنى من الإجراءات الأمنية للحفاظ على كل من العمليات التي سنقوم بتنفيذها وحالة حساباتنا. لأن أي فشل أو خطأ من جانبنا لا يمكن أن يكون مكلفًا للغاية. هذا هو السبب الرئيسي لضرورة اتخاذ سلسلة من الإجراءات الوقائية للحفاظ على مصالحنا كمستخدم للبنك.

لجعل عمليات أجهزة الصراف الآلي أكثر أمانًا ، صممت البنوك بطاقات ائتمان وبطاقات خصم أكثر أمانًا وابتكارًا. من خلال أنظمة جديدة مثل تلك التي تتمثل في تحديد هوية المستخدم من خلال الصورة الملتقطة بواسطة كاميرا الجهاز. كل شيء قليل للحصول على قدر أكبر من الأمان لأن ما هو على المحك هو أموالك الخاصة. وبهذا المعنى ، فإن جميع الإجراءات التي يمكنك اتخاذها قليلة من الآن فصاعدًا.

ماذا تفعل في أجهزة الصراف الآلي؟

عندما تكون أمام جهاز الصراف الآلي ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو أن يراقب شخص ما تحركاتك على هذا الجهاز التكنولوجي. لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فإن أفضل خيار يمكنك اتخاذه هو إلغاء العملية التي تجريها لتنفيذها في أجهزة الصراف الآلي الأخرى الموجودة في مدينتك. من النصائح العملية للغاية عدم استخدام أجهزة الصراف الآلي الموجودة في الهواء الطلق. إذا لم يكن الأمر كذلك ، على العكس من ذلك ، يمكنك اختيار أولئك الموجودين في الداخل.

تتمتع أجهزة الصراف الآلي الداخلية بميزة أنه يمكن التحكم فيها بشكل أفضل من قبل المستخدمين. بمعنى أنه يمكنك إغلاق الباب بمزلاج حتى لا يزعجك أحد أثناء قيامك بأي عملية بنكية. بالإضافة إلى ذلك ، لن تضطر إلى معرفة ما إذا كانت الأطراف الثالثة على علم بتحركاتك. بهذا المعنى ، لا تمتلك جميع البنوك أجهزة صراف آلي موجودة داخل مكاتبها. لذلك ، لن يكون أمامك خيار سوى معرفة أجهزة الصراف الآلي المزودة بهذه الميزة الخاصة.

حوادث في أجهزة الصراف الآلي التكنولوجية

شيء آخر يمكن أن يحدث لك من هذه هو فشل في أجهزة الصراف الآلي. لأنك يجب أن تعتقد أنها بالطبع ليست مثالية ويمكن إنشاء خطأ في البرمجة. إذا كان هذا قد تم أو تم تطويره قبل سحب الأموال ، فسيكون من الأفضل إلغاء العملية والانتقال إلى أخرى. إنه إجراء وقائي ضد ما قد يحدث لك في تحركاتك في المحطة. بينما من ناحية أخرى ، لا يمكنك أن تنسى أنه يمكن حتى ابتلاع بطاقات الائتمان أو الخصم الخاصة بك ، في أداء شائع إلى حد ما في أجهزة الصراف الآلي.

بينما إذا أعطيت من ناحية أخرى أمرًا بسحب الأموال وفي النهاية لم تستلمها في علبة هذا الجهاز ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو التحقق من أن هذه العملية لم تنعكس في رصيد حساباتك الشخصية. لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فلن يكون أمامك خيار سوى إخطار مؤسستك المالية حتى تتمكن من استبدال المبلغ الموجود في رصيد حساب التوفير الخاص بك. من ناحية أخرى ، يجب ملاحظة أنه في أجهزة الصراف الآلي لا توجد تعديلات أو كاميرات يمكن أن تكون مثبتة من قبل أطراف ثالثة. هذه ممارسة يتم فرضها بين اللصوص لسرقة الأموال.

نصائح لسحب الأموال

إذا كنت ستسحب النقود من أجهزة الصراف الآلي ليلاً ، فمن الأفضل أن تذهب إلى الأجهزة الموجودة في الشوارع المزدحمة. أو على الأقل أن تكون برفقة شخص آخر أثناء قيامك بالعملية بأمان أكبر من جميع الجوانب. هناك جانب آخر يجب عليك تقييمه من الآن فصاعدًا وهو عدم نسيان سحب بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك. لأنه إذا كان هذا هو السيناريو ، فلن يكون لديك حل آخر سوى توصيله إلى البنك الذي تتعامل معه حتى يقوم بإلغاء البلاستيك واستبدال آخر جديد. على الرغم من أنه سيتعين عليك الانتظار ما بين 4 و 7 أيام حتى تستلمه في المنزل.

من ناحية أخرى ، إذا أظهرت بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك بعض العيوب في تشغيلها ، فسيكون من الأفضل أيضًا وضعها في أيدي المؤسسة المالية. وبهذه الطريقة ، لن تضطر إلى المرور بموقف مخترق عند سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي. من الأفضل دائمًا منع ما قد يحدث من الآن فصاعدًا وخاصة عندما نتحدث عن وسيلة دفع مثل تلك التي تمثلها جميع أنواع البطاقات المصرفية. حيث أي خطأ في النهاية يمكنك أن تدفع ثمنا باهظا. ولكن من خلال بعض إجراءات الوقاية يمكنك تجنب هذه المواقف غير المرغوب فيها. وهو في نهاية المطاف ما يدور حوله هذا النوع من الإجراءات التي ستطورها في أجهزة الصراف الآلي.

سحب الأموال بدون بطاقة

إنه خيار يسمح لك بسحب الأموال من أي من أجهزة الصراف الآلي الخاصة بنا دون الحاجة إلى حمل البطاقة الفعلية معك. يمكنك إرسال الأموال إلى الهاتف المحمول لأي شخص حتى يتمكن من سحبها على الفور من أجهزة الصراف الآلي دون استخدام بطاقة. كيف يمكنني فعل ذلك؟ حسنًا ، من خلال الطرائق التالية.

• من خلال الهاتف المحمول: مع التطبيق الذي تم تنزيله على الهاتف المحمول في قسم التحويلات والخدمات ، يمكنك البدء في خيار "السداد بدون بطاقة".
• من جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك: من خلال التقسيم عبر الإنترنت في قسم التحويلات والخدمات.
• الاتصال بالبنك لإعطائك الإشارة لسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي.

جانب آخر يثير اهتمام المستخدمين هو الأموال التي يمكن سحبها من خلال هذا النظام في أجهزة الصراف الآلي. كمصطلح عام ، بحد أدنى 20 يورو و 300 كحد أقصى لكل مرجع تطلبه. فيما يتعلق بشروط هذه الخدمة ، يجب الإشارة إلى أنها أ خدمة مجانية تماما ولأي عميل لمؤسسات مالية لديه بطاقة خصم متعاقد عليها.

تطبيقات جديدة على البطاقات

من ناحية أخرى ، في الرغبة في الابتكار من جانب المؤسسات المالية ، تجدر الإشارة إلى أن التنقل الجديد في أجهزة الصراف الآلي سيسهل أداء العمليات المعتادة وسيقدم وظائف وخدمات جديدة. مع سلسلة من المزايا والفوائد مثل تلك التي سنعرضها أدناه:

التوحيد في التصميم وهذا ينطبق أيضًا على تطبيقات الهاتف المحمول. لذا فإن التنقل هو نفسه بغض النظر عن القناة المستخدمة.

تحسينات الوصول والتنقل، فمن الممكن الآن الوصول إلى أجهزة الصراف الآلي وتشغيلها باستخدام أكواد مشغلي البنوك.

وظائف وخدمات جديدة ، مثل بيع الأوراق المالية ، وإلغاء البطاقات بسبب السرقة أو الضياع ، وإمكانية اختيار نوع الورقة النقدية (20 أو 50 يورو) في السحب النقدي ...

وبالطبع ، الحفاظ على مستويات الأمان المطلوبة التي تقدمها البنوك الإسبانية الرئيسية.

أجهزة الصراف الآلي مع التعرف على الوجه

تعد أجهزة الصراف الآلي CaixaBank المزودة بتقنية التعرف على الوجه من رواد العالم في السماح بالسحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي ببساطة عن طريق تحديد المستخدم من خلال الصورة التي تم التقاطها بواسطة كاميرا الجهاز. أمين الصندوق لديه خردوات و نظام البرمجيات اللازمة للتحقق من صحة ما يصل إلى 16.000 نقطة من صورة وجه المستخدم، مما يضمن تحديد هوية آمن تمامًا.

الهدف من تنفيذ تكنولوجيا القياسات الحيوية في أجهزة الصراف الآلي هو تقديم تجربة مستخدم أفضل وأمانًا وسرعة أكبر في العمليات ، حيث إنه يسرع عملية تحديد هوية العميل ويسهل عمليات السحب دون حفظ كلمات مرور متعددة. لدى CaixaBank نظام التحقق هذا قيد التشغيل في العديد من أجهزة الصراف الآلي في برشلونة وفالنسيا ويخطط لتوسيع التعرف على الوجه تدريجيًا في فروع المتجر اعتبارًا من النصف الثاني من عام 2019.

مع إطلاق التعرف على الوجه في أجهزة الصراف الآلي ، يعزز CaixaBank التزامه بالقياسات الحيوية كتقنية تسهل وصول العملاء إلى خدمات الكيان بطريقة أبسط وأكثر راحة. في عام 2017 ، أصبح الكيان أول بنك في إسبانيا يدمج التعرف على Face ID في iPhone X ، ثم وافدًا جديدًا إلى السوق. مع هذه الخدمة ، يمكن للعملاء الوصول إلى حساباتهم من خلال التعرف على الوجه من خلال محطة الهاتف المحمول الخاصة بهم ودون إدخال بيانات الوصول الأخرى ، مثل المعرف أو رقم تعريف المستخدم أو كلمة المرور.