Bạn đã bao giờ nghe nói về giá trị gia tăng của một hàng hóa, một sản phẩm, một công ty, một dịch vụ? Bạn có biết thuật ngữ này bao gồm những gì không? Tin hay không, nó là một cái gì đó quan trọng. Và rất nhiều.
Nếu bạn muốn biết khái niệm cụ thể của thuật ngữ này, nếu bạn muốn biết cách tìm nó trong các công ty, sản phẩm, dịch vụ ... và cách cải thiện nó, thì bạn có tất cả các chìa khóa mà bạn cần biết.
Giá trị gia tăng là gì
Chúng ta có thể định nghĩa giá trị gia tăng là "giá trị kinh tế bổ sung". Và nó là nó giả sử sự gia tăng giá trị được trả cho một hàng hóa hoặc dịch vụ bởi vì nó trải qua một sự biến đổi.
Ví dụ, hãy tưởng tượng rằng bạn mua một con búp bê. Cái này bạn tốn 10 euro. Tuy nhiên, bạn quyết định đầu tư thêm 5 euro để thực hiện một công việc xa xỉ, với kim cương giả, đồ trang sức ... Tức là, con búp bê sẽ có giá 15 euro nếu bạn muốn bán nó để thu lại khoản đầu tư của mình và chi phí cho con búp bê. Nhưng hóa ra bạn bán nó với giá 55 euro. Nếu chúng tôi trừ các chi phí, 55-15 euro, chúng tôi sẽ có 40 euro. Đó sẽ là giá trị gia tăng, giá trị thu được nhiều hơn khi các chi phí chúng ta đã thực hiện để biến đổi nó đã được trừ đi.
Nói cách khác, nó là một thứ gì đó 'phụ trội' cho phép tăng giá của hàng hóa hoặc dịch vụ đó bởi vì nó đã trải qua một sự chuyển đổi và nó đã được cung cấp nhiều giá trị hơn.
En este Sentido, mỗi hàng hóa hoặc dịch vụ có thể có giá trị gia tăng thấp, trung bình hoặc cao. Ví dụ:
- Giá trị gia tăng thấp: là những hàng hóa và / hoặc dịch vụ mà quá trình chuyển đổi diễn ra ở mức tối thiểu và không có nhiều việc phải giải quyết. Là một cái gì đó không đáng kể, giá trị gia tăng mà nó thu được là thấp. Bạn sẽ kiếm được ít lợi nhuận.
- Trung bình: chúng là những sản phẩm trong đó một quá trình phức tạp hơn được thực hiện để biến đổi chúng, nhưng điều đó không đòi hỏi đầu tư lớn.
- Giá trị gia tăng cao: là khi những hàng hóa hoặc dịch vụ này trải qua một quá trình biến đổi gần như hoàn toàn, sử dụng kiến thức và kỹ thuật tiên tiến mang lại cho chúng nhiều giá trị hơn.
Trên thực tế, bất kỳ sản phẩm nào cũng có thể phù hợp với bất kỳ phân loại nào. Một ví dụ, một chiếc áo phông.
Nó sẽ có giá trị gia tăng thấp nếu bạn chỉ đặt một thông điệp thêu trên đó. Ví dụ: có giá trị trung bình nếu bạn buộc nó bằng thuốc nhuộm cà vạt có hình dạng độc đáo và gây tò mò. Và nó sẽ có giá trị cao nếu bạn cũng thêm kim cương giả và thậm chí cả một hệ thống công nghệ trong đó màu sắc của chiếc áo tự chuyển động theo nhịp điệu của âm nhạc.
Ngoài ra, bạn nên biết rằng nó không chỉ là vấn đề của hàng hóa và dịch vụ. Bạn cũng có thể là một phần của mọi người, công ty ... Hãy cùng xem tiếp theo.
Giá trị gia tăng của một công ty
Trong trường hợp của một công ty, giá trị gia tăng có thể phù hợp với lợi ích bạn nhận được. Có nghĩa là, sự khác biệt giữa thu nhập và chi phí, vì đó là do công việc tốt mà nó thực hiện.
Tất nhiên, giá trị gia tăng cũng có thể được cung cấp thông qua sự cải thiện trong công việc, trong mối quan hệ giữa người lao động và người sử dụng lao động ...
Giá trị gia tăng của một người
Hãy tưởng tượng một người. Điều này không có nghiên cứu và làm việc về những gì họ đã được dạy, nhưng không có nhiều hơn nữa. Bây giờ, hãy tưởng tượng người đó không có nghiên cứu. Anh ấy làm việc theo cách mà anh ấy đã được dạy, nhưng áp dụng đam mê và thu được kết quả mà những người khác không có khả năng làm được. Cả hai đều có giá trị gia tăng hay chỉ có giá trị thứ hai?
Trên thực tế, cả hai đều có giá trị gia tăng, nhưng thứ hai có nhiều hơn thứ nhất.
Nói chung, giá trị gia tăng của con người đề cập đến những nghiên cứu, kiến thức, đào tạo ... cũng như kinh nghiệm, bí quyết, kỹ năng, khả năng ...
Làm thế nào để tìm thấy nó trong các công ty
Tìm kiếm giá trị gia tăng trong các công ty không phải là điều thường có thể nhìn thấy bằng mắt thường. Tuy nhiên, nó có thể đạt được. Đối với điều này, nó là cần thiết thiết lập hồ sơ khách hàng để tìm hiểu xem họ thích gì, nhu cầu của họ là gì, họ đang tìm kiếm điều gì ...
Một khi việc bán hàng xảy ra, mức độ hài lòng cũng phải được xem xét lại; nghĩa là, nếu anh ấy hạnh phúc, nếu bạn có thể cải thiện điều gì đó, v.v.
Tất nhiên, các công ty không chỉ có thể tìm thấy giá trị gia tăng trong sản phẩm và / hoặc dịch vụ, mà điều này còn có thể được tìm thấy ở chính những người làm việc tại đó, những người có thể đóng góp thêm điều gì đó cho doanh nghiệp và thậm chí cải thiện nó.
Làm thế nào để cải thiện nó
Mặc dù người ta luôn nói rằng mọi thứ đều đã được phát minh ra và rất khó để cung cấp cho người dùng thứ gì đó tốt hơn hoặc thứ gì đó hoàn toàn độc đáo, nó vẫn có thể đạt được.
Trong trường hợp của nâng cao giá trị gia tăng mà chúng tôi sẽ không nói với bạn rằng nó sẽ dễ dàng, cách xa nó. Nhưng bạn có một số cách:
- Cung cấp một cái gì đó mà không ai khác cung cấp. Nó có thể là một cái gì đó vật chất, một cái gì đó vô hình, một khoản giảm giá đặc biệt, một sản phẩm hoặc dịch vụ có thể uốn cong những gì người khác cung cấp ...
- Thêm một phần bổ sung. Đó là, đặt một cái gì đó khác để cải thiện chất lượng của nó. Nó cũng có thể nhanh hơn ...
- Vượt trên sự mong đợi của khách hàng. Đây có lẽ là đơn giản nhất. Hãy tưởng tượng họ yêu cầu bạn cho một sản phẩm. Và bạn gửi tin nhắn cảm ơn, ngoài tin nhắn thông thường có xác nhận mua hàng, hóa đơn và những tin nhắn khác. Sau đó, bạn chuẩn bị lô hàng và làm cho nó được cá nhân hóa. Khi bạn nhận được nó, kỳ vọng của bạn, so với phần còn lại của các giao dịch mua trực tuyến mà bạn thực hiện trực tuyến, sẽ bị vượt quá và điều đó sẽ khiến bạn cảm thấy nó quan trọng. Và để mua lại nếu có cơ hội.
Trong trường hợp này, công nghệ và chi tiết có thể là chìa khóa để cải thiện và mang lại giá trị gia tăng lớn hơn. Quan hệ nhiều hơn với khách hàng của bạn, sự dễ dàng mua hàng của bạn, tính nhanh chóng hoặc tính cá nhân hóa là những điểm khác nhau để nhằm mục đích tăng giá trị đó.
Các yếu tố giá trị
Một sản phẩm hoặc dịch vụ quan trọng khi nó phục vụ để thỏa mãn mong muốn hoặc nhu cầu của khách hàng. Điều đó có nghĩa là, nó có giá trị nếu mọi người yêu cầu nó. Do đó, các yếu tố trong đó giá trị này được thiết lập là:
- Sức mạnh để thỏa mãn mong muốn hoặc nhu cầu đó.
- Giá.
- Chất lượng.
- Bức tranh.
- Những gì nó mang lại.
- Cuộc thi.
Tất cả điều này là một tập hợp là một phần của hàng hóa hoặc dịch vụ đó và mang lại cho nó ít nhiều giá trị gia tăng.