Ang franchise ay isang uri ng pamamahagi at marketing sa pagtaas sa mga nagdaang taon, kung saan binibigyan ng franchise ang isang natural na tao, ngunit din ang isang ligal na tao, ang karapatang magpatakbo sa linya ng negosyo, pagmemerkado ng mga produkto o serbisyo sa ilalim ng linya ng negosyo na na-promote ng franchise mismo, at palaging nasa ilalim ng trademark nito. Bilang kinahinatnan ng mga minarkahang katangian na ito, ang magandang pangalan ng isang tiyak na tatak na komersyal ay maaaring magamit upang makabuo ng isang negosyo, at mapalakas ang mga benta nito.
Pangunahin mayroong dalawang mga pangkat ng lipunan na nag-opt para sa modelo ng aktibidad ng negosyo na ito. Sa isang kamay, mga negosyante na nais lumikha ng kanilang negosyo (sa kasong ito sa ilalim ng isang rehimeng franchise), at sa halip na magsimula mula sa simula, mayroon silang kontribusyon ng isang tatak na makakatulong sa kanila na ibenta ang kanilang mga produkto nang mas mahusay at mas mabilis, anuman ang kanilang aktibidad. At sa kabilang banda, hinihingi ng isang nakababatang madla na nais na gumana sa kanilang sarili, ngunit para sa anumang kadahilanan ay hindi maaaring lumikha ng kanilang sariling linya ng negosyo. Sa anumang kaso, mananagot sila para sa pamamahala ng pagpapanatili nito, at maging sa mga resulta ng negosyo na nabuo.
Ang mga franchise naabot halos ang lahat ng mga sektor produktibo, mula sa pinakakatatag hanggang sa mga may bagong likha. Maaari nilang maabot ang mga niches sa negosyo na magkakaiba tulad ng mga ahensya ng paglalakbay, mga consultant, interbensyon sa pananalapi, damit, mga laruan, at isang napakaraming mga propesyonal na aktibidad na sumasaklaw sa modalidad ng pamamahagi na ito.
Naka-link ang sektor sa turismo
Gayunpaman, ang isa sa mga pinaka-kagiliw-giliw na franchise sa mga nakaraang taon ay ang isa na may kinalaman sa industriya ng mabuting pakikitungo. Hindi nakakagulat na ang Espanya ay isa sa mga bansa kung saan ang gawaing pang-ekonomiya na ito ang may pinakamalaking papel. At bagaman naapektuhan ito ng krisis sa ekonomiya, naiwan na nito ang mga pulang numero upang maging isa sa mga pabago-bagong sektor ng ekonomiya ng Espanya. Kahit na sa nanguna pagdating sa mga resulta sa negosyo.
Sa puntong ito, dapat pansinin na ang Mga Tagapahiwatig ng Aktibidad ng Sektor ng Mga Serbisyo ng National Institute of Statistics (INE) ay nagsiwalat na sa harap ng pagkalugi sa pagsingil sa mga taon ng krisis, nagsimula ang sektor noong 2014 isang pasiglahang pagpapabuti sa pagbebenta , upang sa 2015 mapanatili ang paglago ng higit sa 4%, at sa anumang kaso mas mataas kaysa sa iba pang mga aktibidad sa negosyo.
Ito ay isang sektor na malapit na nauugnay sa aktibidad ng turista, at nakikita iyon nakinabang mula sa pagdating ng mga bagong turista sa Espanya. At na ang mga numero ng koleksyon ay maraming kinalaman sa daloy ng mga bisita, kapwa mula sa papasok at papasok na turismo. Pinagtagumpayan ng Espanya ang talang pangkasaysayan nito sa mga pagdating ng internasyonal na turista noong 2015 para sa pangatlong magkakasunod na taon, na may 68,1 milyong mga bisita, na 3,2 milyong mas maraming turista kaysa sa nakaraang taon at isang paglago ng 4,9% kumpara sa 2014.
Na may mataas na pagkakaiba-iba ng mga modelo ng franchise
Ang isa sa mga mahusay na bentahe ng pagpili ng sektor na ito para sa mga franchise ay na ito ay isang modelo na maraming mga kahalili, marahil higit sa wala, na may mga niches sa negosyo na hindi pa naubos. Kasama sa industriya ng mabuting pakikitungo ang mga hotel, restawran, bar, cafe at nightclub, bukod sa iba pa. Ngunit ang ilang iba pa na maaaring hindi alam ng iyong mga interes bilang isang negosyante, tulad ng kaso ng mga campsite, mga hotel sa kanayunan, at kahit na ang malawak na hanay ng paglilibang na ipinakita ng Espanya sa ngayon.
At ano ang maaari tulungan kang pumili ng ilang talagang makabagong mga franchise, at marahil ay mayroon ding isang talagang kamangha-manghang potensyal na paglago para sa susunod na ilang taon. Sa anumang kaso, pagiging tunay na mga pagkakataon sa negosyo. Bagaman kakailanganin mong piliin ito nang tama at suportahan ng isang napakahusay na tinukoy na diskarte sa marketing.
Sa kabila ng lahat, ang totoong tagumpay ng isang franchise ng mga katangiang ito ay ibibigay ng iba pang mga variable na magiging napaka-interesante na alam mo ang mga ito mula ngayon, at samantalahin ang mga ito mga pangangailangan na maaari mong makita sa pambansang merkado. At kung saan ang suporta sa pamamagitan ng marketing ay magiging mas mababa kaysa sa mahahalaga sa kasalukuyang mga pangyayari upang makamit ang mga layunin na dapat mong markahan kapag nilagdaan ang operasyong komersyal na ito.
Materyal na ginamit sa mabuting pakikitungo
Ang isang mapagpasyang aspeto upang matagumpay na patakbuhin ang franchise mula sa simula ay batay sa a tamang pagpili ng mga materyal na kakailanganin ng iyong mga negosyo. At iyon ay mas tiyak kaysa sa iba pang mga propesyonal na aktibidad. Hindi walang kabuluhan, ito ay magiging isang napakahalagang bahagi para sa pagpapaunlad nito at kakailanganin nito ang pagsunod sa franchisee. Karaniwan nilang iniisip ang mga sumusunod na seksyon.
- Makinarya: ay magiging lahat ng mga appliances, tool at electrical appliances na kinakailangan upang maisakatuparan ang aktibidad na ito, at kung saan ay mag-iiba depende sa angkop na lugar ng negosyo na napili sa ilalim ng rehimeng franchise. Nakakatayo sila, mula sa pinaka-kailangan at pangunahing, tulad ng mga kalan, oven, refrigerator, refrigerator ..., hanggang sa makinarya ng mabuting pakikitungo mas espesyal, tulad ng halimbawa sa isang cafeteria, lahat ng mga machine para sa pagpamahagi ng kape. Hindi mo maaaring mapalampas ang isang pagsusuri ng mga pamamaraang ito kung nais mong simulan ang aktibidad na ito sa kanang paa.
- Mga kasangkapan: ni maaaring kakulangan ng lahat ng kinakailangang mga instrumento upang maiakma ang mga lugar sa mga kliyente. Hindi nakakagulat na marami sa kanila ang masisiyahan sa mga ito. Crockery, kubyertos, table linen, accessories at anumang iba pang mahalaga para sa wastong paggana nito ay dapat naroroon sa iyong listahan ng materyal, bago buksan ang lugar sa publiko.
- Pasilidad: ni makakalimutan mo ang lahat ng mga reporma o pag-uutos na kinakailangan ng franchise ng mabuting pakikitungo. Pwede kang pumasok mula sa sistema ng pag-init hanggang sa pinaka-modernong mga format upang mapanatili ang aircon ng mga lugar. Hindi walang kabuluhan, dapat mong tandaan na ang kliyente ay dapat maging komportable sa kanilang pagbisita. At bilang isang resulta ng demanda na ito, wala kang pagpipilian kundi ilapat ang kanilang mga hinihingi.
- Muwebles: ito ang punto na alam ng lahat ng mga franchisee, at hindi ka maaaring mas mababa: mga upuan, dumi ng tao, mesa, armchair, bar, at sa huli ay anumang may kinalaman sa dekorasyon. Ito ang magiging tanda ng negosyo, at hindi mo ito maaring pagbigyan o maliitin. Ano pa, Ito ang magiging tumutukoy na pasaporte para malaman ng mga kliyente ang pilosopiya sa negosyo. At iyon sa bahay ang bahagi ng mabuting pakikitungo ay magiging ganap na magkakaiba. Ang pandekorasyon na elemento sa isang restawran ay hindi pareho sa isang tirahan sa turismo sa kanayunan.
Mga hakbang sa proteksyon ng mga lugar
Kung natupad mo ang mga gawain sa itaas, malayo ka pa ang lalakarin sa iyong mga franchise sa hospitality, ngunit mag-ingat, hindi sila magiging sapat. Dapat kang maglapat ng isa pang serye ng mga hakbang na iyon Hihingi pa nila ng reporma sa mga nasasakupang lugar upang maiakma ito sa kasalukuyang mga regulasyon tungkol sa mga soundproofing o mga hakbang sa kalinisan.
Tungkol sa una, ito ay magiging isang sapilitan na pagtanggap, kung hindi man ay hindi mo nais na gumawa ng anumang paglabag, na maaaring magdulot sa iyo ng isang mabibigat na parusa para sa kawalan ng anuman sa mga hakbang na ito. Para sa tamang aplikasyon at pagpapatakbo nito, wala kang pagpipilian kundi ang magsumite ng isang pag-aaral ng epekto ng tunog na pipirmahan ng isang tekniko, sinamahan ng isang buong serye ng impormasyong materyal: mga plano, ulat, at kahit mga sertipikasyon.
Ang mga hakbang sa pagkontrol ay magiging isa pa sa mga aspeto na dapat mong itakda ang iyong sarili upang simulan ang iyong aktibidad sa isang franchise sa sektor ng mabuting pakikitungo. Tiyak na narinig mo sila mula sa mga kasamahan sa negosyo tungkol sa ilan sa mga hakbang sa proteksyon na ito: mga limitasyon ng ingay, dobleng pintuan, espesyal na pagkakabukod, atbp.. Bago buksan ang negosyo, dapat ay nakumpleto na nila at napatunayan ng mga awtoridad ng munisipyo. Nang hindi napapabayaan ang mga panukalang kalinisan, na mas masasanay ka sa ibang mga negosyo, ngunit ngayon na isinasaalang-alang na ang mga ito ay gagamitin ng maraming kliyente na regular na bibisita sa iyo araw-araw.
Ang mga plano sa pakikipaglaban sa sunog ay magiging isa pang napakahalagang bahagi ng iyong negosyo, at sapilitan para sa lahat ng mga gusali at lugar ng komersyal na mayroong industriya ng mabuting pakikitungo bilang kanilang aktibidad, mula sa mga bar hanggang sa mga restawran. Napakarami na dapat mong asahan bago ang pagpapasinaya nito, ang mga variable na kahalagahan ng mga palatandaan ng paglisan, emergency lighting at fire extinguisher, bukod sa iba pa.
Mga plano sa marketing
Natupad mo na ang isang napakahalaga at mahalagang bahagi para sa iyong hospitality franchise sa hospitality. Ngunit hindi mo pa natatapos ang lahat, dahil napakahalaga na maghanda ka ng isang programa sa pag-aaral upang matukoy ang mga pangangailangan sa pagkonsumo sa lugar kung saan mo bubuksan ang negosyo. At saan ang pagpili ng lokasyon ay magiging mahalaga kahalagahan para sa pag-unlad ng negosyo. Huwag kalimutan na ang isang tamang lokasyon (mas mabuti sa isang abalang kalye) ang magiging susi upang mas maraming mga customer ang bibisita sa iyo araw-araw. Kahit na may access ito sa lahat ng mga uri ng pampublikong transportasyon (metro, mga bus, taxi, atbp.), At kahit na ang paradahan para sa mga kotse, pampubliko o pribado.
Bilang isang pantulong na panukala, maaari mo ring isagawa ang isang kumpletong pag-aaral sa merkado na nakita ang sitwasyon ng sektor ng mabuting pakikitungo. At kung naabot ka ng iyong badyet, hanggang sa malaman mo ang profile ng kliyente sa lugar. Sa lahat ng katiyakan, magbibigay sila ng sapat na mga susi upang hindi mabigo sa pagbuo ng mga franchise.
Ngayon ay maglalapat ka lamang ng isang maingat na diskarte sa marketing upang ang mga potensyal na kliyente ay magsisimulang makita kung ano ang magiging aktibidad na inaalok mo sa kanila. Mayroong maraming mga diskarte na pinagana, mula sa mga spot ng advertising sa ilang lokal na media (palagi itong magiging mas mura at maaabot mo nang mas direkta ang mga taong interesado ka), sa mga tradisyonal na pamamahagi ng advertising, sa mga lansangan o mismong mga bahay.
At nang hindi nabigo na itaguyod ito sa pamamagitan ng mga social network, bilang susi sa pag-abot sa mas maraming bilang ng mga tatanggap. Maaari ka ring sumandal sa mga kaibigan o propesyonal na pinangangasiwaan ang mga bagong teknolohiyang ito. At iyon ay magiging isang karagdagang punto sa iyong plano sa marketing.