ยอดขายของ Inditex ในช่วงไตรมาสแรกของปี 2020 ระหว่างวันที่ 1 กุมภาพันธ์ถึง 30 เมษายน - ลดลงเหลือ 44% น้อยกว่ารายได้ของช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อนหน้าซึ่งอยู่ที่ 3.303 ล้านยูโรแม้ว่าจะอยู่ในช่วงเวลาดังกล่าวสูงถึง 88% ของร้านค้าทั้งหมดถูกปิดเนื่องจากการระบาดของโควิด -19
ยอดขายออนไลน์เติบโตขึ้นอย่างมากถึง 50% ในไตรมาสนี้โดยเพิ่มขึ้น 95% ในเดือนเมษายนเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า อัตรากำไรขั้นต้นยังคงอยู่ที่ 58,4% ของยอดขายซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความสามารถของรูปแบบธุรกิจในการตอบสนองต่อการปรับตัวตามความต้องการโดยสินค้าคงคลังที่สิ้นไตรมาสต่ำกว่าปีก่อน 10%
ในขณะเดียวกันค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานก็ลดลง 21% อันเป็นผลมาจากการจัดการการควบคุมที่กระตือรือร้นซึ่งไม่ได้ป้องกันไม่ให้ บริษัท มีส่วนช่วยเหลือในภาวะฉุกเฉินด้านสุขภาพโดยการจัดหาเงินทุนเฉพาะและทรัพยากรด้านลอจิสติกส์ทั้งหมดเพื่อโอนจากประเทศจีนไปยัง ยุโรปมีอุปกรณ์ทางการแพทย์และสุขอนามัยมากกว่า 120 ล้านหน่วยจากการบริจาคของภาครัฐและเอกชนที่แตกต่างกันรวมถึงอุปกรณ์จาก Inditex เอง
บัญชี Inditex
บริษัท รักษาความแข็งแกร่งของฐานะการเงินสุทธิซึ่งอยู่ที่ 5.752 ล้านยูโรเทียบกับ 6.660 ในปีที่แล้วอันเป็นผลมาจากผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและการรักษาวัฒนธรรมทางการเงินและนโยบายของกลุ่ม
ปัจจัยทั้งหมดนี้ทำให้สามารถ จำกัด การลดลงของรายได้จากการดำเนินงานไว้ที่ (-200) ล้านยูโรและกำไรสุทธิเป็น (-175) ล้านในไตรมาสนี้ บริษัท ได้ตัดสินใจจัดสรรเงิน 308 ล้านยูโรสำหรับการดำเนินการตามแผนเพื่อเพิ่มร้านค้าออนไลน์และอัปเดตดังนั้น Ebit สุดท้ายคือ (-508) ล้านและกำไรสุทธิ (-409) ล้าน
Isla ประกาศว่าจะลงทุน 1.000 ล้านยูโรเพื่อเพิ่มกิจกรรมออนไลน์และอีก 1.700 ล้านยูโรสำหรับการอัปเดตแพลตฟอร์มร้านค้าแบบบูรณาการที่สอดคล้องกันโดยมีการรวมเครื่องมือขั้นสูงทางเทคโนโลยี
ในคำพูดของ Pablo Isla แผนนี้ "สมมติว่าโครงการเสร็จสมบูรณ์ซึ่งมีการจัดตั้งฐานรากอย่างต่อเนื่องด้วยการลงทุนจำนวนมากตั้งแต่ปี 2012 ซึ่งจะเปลี่ยนโปรไฟล์ของ บริษัท อย่างมีนัยสำคัญ เป้าหมายระหว่างนี้ถึงปี 2022 คือการพัฒนาแนวคิดร้านค้าแบบบูรณาการของเราให้ก้าวหน้าโดยอนาคตจะเชื่อมโยงกับการบริการลูกค้าแบบถาวรไม่ว่าจะอยู่ที่ใดบนอุปกรณ์ใดก็ได้และตลอดเวลา”
ด้วยแพลตฟอร์มดิจิทัลของตัวเอง
สิ่งที่น่าสังเกตอย่างยิ่งในแผนนี้คือโครงการ Inditex Open Platform (IOP) ซึ่งเป็นการสร้างฐานเทคโนโลยีของตนเองซึ่งการดำเนินงานดิจิทัลทั้งหมดของ บริษัท ดำเนินการและได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับให้เข้ากับสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดอย่างรอบคอบด้วยคุณภาพความแม่นยำและความฉับไวตามที่กำหนด รูปแบบธุรกิจของ บริษัท
เริ่มต้นจากพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ซึ่งรวมอยู่ในกระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเช่นสินค้าคงเหลือการซื้อการจัดจำหน่ายหรือคำสั่งซื้อซึ่งจะเพิ่มความยืดหยุ่นและที่สำคัญมากคือความสามารถในการปรับขนาดได้ ด้านนี้เป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความเป็นเลิศในการบริการในช่วงเวลาที่มีการเข้าชมสูงเช่นในช่วงเวลาการขายและเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มยอดขายทางออนไลน์ที่คาดว่าจะได้รับ
แพลตฟอร์มซึ่งเริ่มกำหนดในปี 2018 ได้รับการยืนยันประสิทธิภาพในระยะต่างๆโดยมีการใช้งานแล้ว 60% และการใช้งานจะเสร็จสมบูรณ์ในช่วงแผนปี 2020-2022 เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดในโลกในสาขานี้และมีข้อดีคือสามารถแบ่งกลุ่มความต้องการเฉพาะของแต่ละพื้นที่ผ่านไมโครเซอร์วิสโดยไม่ต้องปรับเปลี่ยนชุด
ออนไลน์มากกว่า 25% ของยอดขาย
แผนดังกล่าวคาดการณ์ว่ายอดขายออนไลน์จะสูงถึงกว่า 25% ของยอดขายทั้งหมดในปี 2022 จาก 14% ในปี 2019 ด้วยเครือข่ายร้านค้าแบบบูรณาการที่คล่องตัวและยั่งยืนมากขึ้นซึ่งจะรวมเครื่องมือทางเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้าด้วยกันโดยมีพื้นที่ผิวเฉลี่ยต่อร้านค้าขนาดใหญ่ ระดับความสามารถในการทำกำไรที่สูงขึ้นและจะเติบโตระหว่าง 4% ถึง 6% ในร้านค้าที่เทียบเคียงกันได้
ร้านค้าแต่ละแห่งจะทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายสินค้าแฟชั่นขนาดเล็กจากสถานที่เชิงพาณิชย์ที่มีกลยุทธ์มากที่สุดในเมืองหลักทั่วโลกซึ่งเป็นเครือข่ายการกระจายสินค้าแบบเส้นเลือดฝอยระดับโลกที่รวมเข้ากับออนไลน์
ด้วยเหตุนี้ความสามารถในการค้าออนไลน์ของทุกแบรนด์จะได้รับการเสริมความแข็งแกร่งซึ่งหนึ่งในนั้นคือสตูดิโอใหม่ของ Zara.com ใน Arteixo ซึ่งจะมีพื้นที่มากกว่า 64.000 ตารางเมตร นอกจากนี้ทีมบริการลูกค้าออนไลน์จะได้รับการขยายทั้งจากร้านค้าและจากศูนย์เฉพาะทางและตลอดปี 2020 การใช้งานระบบ RFID สำหรับการตรวจสอบย้อนกลับเสื้อผ้าและการจัดการสินค้าคงคลังแบบบูรณาการจะเสร็จสมบูรณ์ในทุกแบรนด์ของกลุ่ม
แผนการปรับปรุงร้านค้าจะดำเนินต่อไปโดยร้านค้า 2012 แห่งแนวคิดใหม่ในการรวมเข้ากับพื้นที่ที่มีขนาดใหญ่ขึ้นและมีของเหลวมากขึ้นได้เปิดให้บริการตั้งแต่ปี 3.671 มีการขยายสาขา 1.106 แห่งการปรับปรุงใหม่ 2.556 แห่งสำหรับการปรับตัวทางเทคโนโลยีและ 1.729 แห่ง 1.024 แห่งที่ถูกดูดซับ . ในช่วงสามปีที่ผ่านมา.
ด้วยวิธีนี้จะสามารถเข้าถึงเครือข่ายร้านค้าระหว่าง 6.700 ถึง 6.900 แห่งหลังจากเปิดร้าน 450 แห่งด้วยเทคโนโลยีการรวมเชิงพาณิชย์ล่าสุดและการดูดซึมของร้านค้าขนาดเล็กระหว่าง 1.000 ถึง 1.200 แห่งคิดเป็นระหว่าง 5% ถึง 6% ของยอดขายทั้งหมดและ พวกเขามีขีดความสามารถในการให้บริการลูกค้าใหม่น้อยลง หน่วยเหล่านี้ส่วนใหญ่สอดคล้องกับสถานประกอบการที่เก่าแก่ที่สุดของเครือข่ายอื่นที่ไม่ใช่ Zara
ตามภูมิภาคแผนดังกล่าวจะช่วยให้เครือข่ายเช่น Bershka, Pull & Bear และ Stradivarius ในจีนและญี่ปุ่นสามารถกระตุ้นยอดขายออนไลน์ได้อย่างแน่นอนในสเปนเพื่อดำเนินการต่อในช่วงสามปีที่ผ่านมาด้วยการเปิดร้านค้าที่เกี่ยวข้องมากขึ้นและการดูดซึมของร้านค้าขนาดเล็ก ดังที่เคยทำมาแล้วเห็นในบิลเบาหรือปัมโปลนาในขณะที่ในอเมริกาและประเทศอื่น ๆ ในยุโรปจะรวมยุทธศาสตร์การบูรณาการอย่างสมบูรณ์ระหว่างโลกทางกายภาพและโลกดิจิทัล
พนักงานจะยังคงมีเสถียรภาพและในช่วงปี 2012-2020 จะมีการเสนอตำแหน่งงานใหม่ให้กับพนักงานทุกคนในสถานประกอบการที่ถูกดูดซับเพื่อให้ครอบคลุมความต้องการใหม่ที่เกิดจากการรวมระบบออนไลน์และการจัดส่งแบบรายบุคคลไปยังลูกค้า
เครือข่ายเส้นเลือดฝอยนี้จะสามารถเติมเต็มข้อเสนอของหน้าเว็บได้อย่างต่อเนื่องและประสานงานกับร้านค้าออนไลน์เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ของลูกค้าด้วยบริการใหม่ ๆ ผ่านเครื่องมือทางเทคโนโลยีขั้นสูง ด้วยนวัตกรรมความคาดหวังที่ได้รับข้อมูลและความต้องการมากขึ้นจะได้รับการตอบสนองด้วยมุมมองที่เป็นหนึ่งเดียวของสต็อกซึ่งต้องมีการประมวลผลการเคลื่อนย้ายไอเท็มแบบเรียลไทม์ด้วยการนำ Inditex Open Platform (IOP) มาใช้
ผ่านระบบนี้ด้วยข้อมูลที่ได้รับจาก RFID ทำให้สามารถนำเสนอความคิดสร้างสรรค์ใหม่ ๆ ทั้งหมดได้แบบเรียลไทม์และในลักษณะประสานงานจากอุปกรณ์ใด ๆ ทราบความต้องการทันทีจัดการสินค้าคงเหลืออย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดและปรับเปลี่ยนตามการผลิตที่แม่นยำนอกจากนี้ยังสอดคล้องกับ วัตถุประสงค์ด้านความยั่งยืนของกลุ่ม บริษัท
หนึ่งในโครงการริเริ่มที่สรุปข้อดีของแพลตฟอร์มดิจิทัลที่เป็นกรรมสิทธิ์นี้ได้ดีที่สุดคือโครงการ Sint ซึ่งจัดหาพื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับความต้องการทางออนไลน์
นอกเหนือจากการให้บริการขายตรงให้กับลูกค้าแล้วร้านค้ายังจัดเตรียมคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซจากคลังสินค้าของตนเองซึ่งรวมเข้ากับข้อเสนอออนไลน์ให้กับลูกค้าซึ่งรับประกันประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในการจัดการสินค้าคงคลังและเวลาในการจัดส่งที่เร็วขึ้น
โครงการนี้ได้รับการสนับสนุนโดยชุดของนวัตกรรมทางเทคโนโลยีด้านโลจิสติกส์ที่ช่วยเพิ่มความแม่นยำยิ่งขึ้นในการผสานรวมและการเติมเต็มระหว่างร้านค้าและทางออนไลน์ ดังนั้นเครื่องอ่าน RFID ความจุสูงจึงได้รับการพัฒนาเพื่อคำนวณสินค้าคงเหลือในคลังสินค้าที่มีสินค้าจำนวนมากระบบ XWMS จึงได้รับการพัฒนาขึ้นภายในโดย Inditex ซึ่งจัดการคลังสินค้าตลอดเวลาเพื่อเลือกว่าจุดต้นทางใดเป็น เหมาะสมที่สุดสำหรับการจัดส่งและระบบวิเคราะห์ได้ถูกรวมเข้าด้วยกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่งและความพร้อมของสินค้า
รูปแบบร้านค้าใหม่
สำหรับลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่น่าสังเกตคือสิ่งที่เรียกว่า 'โหมดร้านค้า' ซึ่งผ่านแอปพลิเคชันมือถือจะช่วยให้ลูกค้าสามารถปรึกษาเกี่ยวกับสต็อกสินค้าในร้านได้แบบเรียลไทม์สำหรับการสั่งซื้อทางออนไลน์และการเรียกเก็บทันที เข้าถึงสระว่ายน้ำของห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าเมื่อพวกเขาต้องการหรือสามารถระบุตำแหน่งเสื้อผ้าที่ตั้งอยู่ภายในร้านได้อย่างแม่นยำ
ในขณะเดียวกัน บริษัท จะยังคงให้การสนับสนุนอย่างมากต่อความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมเนื่องจากร้านค้าทุกแห่งจะนำแพลตฟอร์ม Inergy มาใช้เพื่อควบคุมพารามิเตอร์ด้านสิ่งแวดล้อมจะใช้พลังงานหมุนเวียน 100% จะรวมระบบไม่ใช้ตั๋วเป็นมาตรฐานและจะรีไซเคิล หรือนำวัสดุส่วนเกินทั้งหมดกลับมาใช้ใหม่เช่นกระดาษแข็งพลาสติกหรือบรรจุภัณฑ์ที่คุณได้รับ
ในช่วงสามปีของการดำเนินการตามแผนพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทั้งหมดจะถูกตัดออกสำหรับลูกค้าในร้านซึ่งการส่งเสริมการหมุนเวียนของเสื้อผ้าจะมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษผ่านการรวบรวมเสื้อผ้าเหล่านั้น หมดวงจรชีวิตแรกแล้ว มีวัตถุประสงค์เพื่อนำกลับมาใช้ใหม่หรือรีไซเคิลเสื้อผ้าทั้งหมดที่รวบรวมผ่านช่องทางที่ Inditex ได้เผยแพร่ในระดับสากลกับองค์กรต่างๆเช่นCáritasหรือสภากาชาดและจัดหาเงินทุนด้วยการวิจัยเกี่ยวกับเทคนิคการรีไซเคิลเช่นที่ MIT ในบอสตันประสานงาน
มาตรการเหล่านี้จะมาพร้อมกับคำมั่นสัญญาที่กำหนดไว้ในการประชุมผู้ถือหุ้นปี 2019 เกี่ยวกับวัตถุดิบโดยผ้าของเสื้อผ้าทั้งหมดของแบรนด์ Inditex ทั้งแปดจะมีความยั่งยืนอินทรีย์หรือรีไซเคิลในปี 2025 และโดยเฉพาะผ้าจากวัตถุดิบที่ยั่งยืน ผักพรีเมี่ยมเช่นวิสโคสจะอยู่ในปี 2023
การลงทุนที่สร้างขึ้นเพื่อนวัตกรรมทางเทคโนโลยีการส่งเสริมความยั่งยืนในทุกด้านระบบการระบุเฉพาะสำหรับเสื้อผ้าแต่ละชิ้น (RFID) และการรวมศูนย์สินค้าคงคลังที่มีลักษณะเฉพาะทำให้ Inditex มีจุดเริ่มต้นที่ดีเยี่ยมในการคาดการณ์ร้านนี้ในอนาคตให้ประสบความสำเร็จ
ร้านค้าออนไลน์เพิ่มขึ้น
ในช่วงไตรมาสแรกกลุ่ม บริษัท ยังคงส่งเสริมร้านค้าแบบบูรณาการและแพลตฟอร์มออนไลน์ซึ่งเข้าถึงตลาด 72 แห่งจาก 96 แห่งที่กลุ่ม บริษัท มีอยู่ Zara เริ่มขายออนไลน์ในท้องถิ่นในแอลเบเนียและบอสเนียและในไตรมาสที่สองในอาร์เจนตินาปารากวัยอุรุกวัยและเปรูซึ่งเป็นตลาดที่แบรนด์นำเสนอประสบการณ์แบบบูรณาการนี้ให้กับลูกค้า
ดังนั้นกลุ่ม บริษัท ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องตามวัตถุประสงค์ที่ Pablo Isla ประกาศไว้ว่าผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ทั้งหมดจะสามารถซื้อได้ทางออนไลน์จากทุกมุมโลกในปี 2020 ในขณะเดียวกันแบรนด์ต่างๆของกลุ่มได้ติดดาวในปี 19 การเปิดให้บริการในช่วงไตรมาสนี้ตลอดจนการขยายและการปฏิรูปร้านค้าเรือธงในตลาดต่างๆเช่นสเปนจีนโปรตุเกสโมร็อกโกลิทัวเนียโครเอเชียเกาหลีและซาอุดีอาระเบียเป็นต้น
ไฮไลท์ ได้แก่ การเปิดร้าน Zara ใน I-Park ในกรุงโซล (เกาหลี) ใน Arribat Center ในเมือง Rabat (โมร็อกโก) และร้านค้า XNUMX แห่งในเมือง Riyadh และ Dammam ในซาอุดิอาระเบีย ในช่วงหลังศูนย์การค้า Nakheel Plaza, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius และ Oysho ก็ได้เปิดประตูของพวกเขาเช่นกัน ในทำนองเดียวกันUterqüeได้เปิดประตูร้านใหม่บน Calle Larios ในมาลากา (สเปน) และ Stradivarius ใน Espacio León (León, สเปน)
ในช่วงเดือนพฤษภาคม Zara ได้เปิดให้บริการใน Bahrain City Centre ในเมืองมานามา (Bahrain) และในช่วงสองสามเดือนข้างหน้าจะมีการเปิดให้บริการที่สำคัญตามแผนที่ระบุไว้ เมื่อเปิดประตูในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า Zara ใน WangFujing (ปักกิ่งประเทศจีน) จะกลายเป็นแฟล็กชิปสโตร์ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียและทันสมัยที่สุดในโลกในการผสมผสานเทคโนโลยีและบริการล่าสุดเพื่อมอบประสบการณ์แบบบูรณาการที่สมบูรณ์แบบ การเปิดตัวนี้จะเข้าร่วมในระหว่างปีโดย Zara Place Vendome ในโดฮา (กาตาร์) รวมถึงการขยายและการปฏิรูปของ Zara ใน Paseo de Gracia (บาร์เซโลนาสเปน) หรือร้านค้าบน Calle 82 ในโบโกตา (โคลอมเบีย) ).
แบรนด์อื่น ๆ ของกลุ่ม บริษัท กำลังดำเนินการเกี่ยวกับการเปิดและการขยายที่สอดคล้องกับกลยุทธ์นี้เช่น Massimo Dutti ใน Amoeiras (โปรตุเกส) เซี่ยงไฮ้ (จีน) Barranquilla และMedellín (โคลอมเบีย) Bershka ใน Brasov (โรมาเนีย) และ Belgrade (เซอร์เบีย); Stradivarius ใน Rotterdam (เนเธอร์แลนด์); Oysho ในมอสโก (รัสเซีย) หรือในเขตเฉาหยางในปักกิ่ง (จีน); หรือการเปิด Uterque ในอัลมาตี (คาซัคสถาน)
การพัฒนาอย่างยั่งยืน
เพื่อให้สอดคล้องกับความมุ่งมั่นทั้งหมดนี้ในการพัฒนาอย่างยั่งยืนเครือข่ายทั้งหมดของกลุ่มยังคงดำเนินต่อไปโดยมีความก้าวหน้าในการใช้วัตถุดิบที่ยั่งยืนและรีไซเคิลมากขึ้นซึ่งส่วนใหญ่อยู่ภายใต้ฉลาก Join Life ซึ่งยังแยกความแตกต่างของกระบวนการผลิตที่ใช้กระบวนการ ที่ให้ความสำคัญกับการใช้น้ำและพลังงานเป็นพิเศษ
ในทำนองเดียวกันในร้านค้ากลุ่ม บริษัท ยังคงปรับใช้โปรแกรมการรวบรวมเสื้อผ้าที่ใช้แล้วผ่านตู้คอนเทนเนอร์ที่ลูกค้าพบในร้านค้า 2.299 แห่งใน 46 ตลาดโดยร่วมมือกับ 45 องค์กรที่ได้รับเสื้อผ้าซึ่งดำเนินการกับวัสดุทั้งหมดเพื่อให้เป็นครั้งที่สอง ชีวิตหรือใช้เพื่อบำบัดและรีไซเคิล
ในทำนองเดียวกันในขั้นตอนต่อไปของแผนการจัดเก็บแบบประหยัดสิ่งแวดล้อมที่เสร็จสมบูรณ์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมากลุ่ม บริษัท ยังคงเพิ่มจำนวนร้านค้าที่เชื่อมต่อกับระบบควบคุมและจัดการจากส่วนกลางสำหรับการใช้พลังงานและน้ำ ต้องขอบคุณเทคโนโลยีที่ติดตั้งร้านค้าและการเชื่อมต่อที่สูงกับแพลตฟอร์มกลางทำให้มีร้านค้าทั้งหมด 3.587 แห่งอยู่ในโปรแกรมนี้ที่เรียกว่า Inergy
ในทางกลับกัน Inditex ยังคงติดต่อกับซัพพลายเออร์อย่างถาวรในช่วงที่โควิด -19 ระบาดเพื่อรับประกันว่าโรงงานต่างๆปฏิบัติตามคำแนะนำด้านสุขอนามัยเพื่อการปกป้องสุขภาพของคนงาน นอกจากนี้ บริษัท ยังรับประกันการชำระเงินของคำสั่งซื้อทั้งหมดที่เสร็จสมบูรณ์หรืออยู่ในกระบวนการผลิตตั้งแต่เริ่มระบาดตามเงื่อนไขการชำระเงินเดิม
นอกจากนี้ Inditex ยังยึดมั่นในความคิดริเริ่มขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (ILO) ในการระดมการสนับสนุนผู้ผลิตและคนงานในช่วงสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่เกิดจาก Covid-19 ความคิดริเริ่มนี้มีส่วนร่วมขององค์การนายจ้างระหว่างประเทศ (IOE), สมาพันธ์สหภาพแรงงานระหว่างประเทศ (ITUC), IndustriALL Global Union และแบรนด์ต่างประเทศอื่น ๆ
ยอดขายไตรมาสที่สอง
จุดเริ่มต้นของไตรมาสที่สองของปีมาจากการทยอยเปิดร้านค้าในตลาดต่างๆและการเติบโตของยอดขายออนไลน์
ในช่วงเดือนพฤษภาคมร้านค้าในตลาดต่างๆได้ทยอยเปิดและ ณ วันที่ 8 มิถุนายน Inditex มีร้านค้า 5.743 แห่งเปิดใน 79 ตลาดจากทั้งหมด 7.412 แห่งใน 96 ตลาด
ยอดขายค่อยๆฟื้นตัวขึ้นเมื่อเปิดร้านค้าเหล่านี้โดยมีตัวอย่างที่น่าทึ่งเช่นกรณีของจีนและเกาหลีหรือในยุโรปเยอรมนีแล้ว ด้วย 52% ของร้านค้าที่เปิดโดยเฉลี่ยในเดือนพฤษภาคมและยังคงมีข้อ จำกัด ด้านกำลังการผลิตในตลาดส่วนใหญ่ยอดขายในร้านค้าและออนไลน์ในอัตราแลกเปลี่ยนคงที่อยู่ที่ -51% ในสัปดาห์ที่ 2 ถึง 8 มิถุนายนยอดขายในร้านค้าและออนไลน์ในอัตราแลกเปลี่ยนคงที่อยู่ที่ (-34%) ตลาดที่เปิดอย่างสมบูรณ์โดยไม่มีข้อ จำกัด คิดเป็น 54% ของยอดขายทั้งหมดและมียอดขายถึง (-16%)