เคยได้ยินไหม มูลค่าเพิ่ม ของดี สินค้า บริษัท บริการ? คุณรู้หรือไม่ว่าคำนี้ครอบคลุมถึงอะไร? เชื่อหรือไม่ว่ามันเป็นเรื่องที่สำคัญ และจำนวนมาก
หากคุณต้องการทราบแนวคิดเฉพาะของคำศัพท์นี้ หากคุณต้องการทราบวิธีการค้นหาในบริษัท ผลิตภัณฑ์ บริการ ... และวิธีปรับปรุง แสดงว่าคุณมีคีย์ทั้งหมดที่คุณต้องรู้
มูลค่าเพิ่มคืออะไร
เราสามารถกำหนดมูลค่าเพิ่มเป็น "มูลค่าทางเศรษฐกิจเพิ่มเติม" และมันก็คือว่า การเพิ่มขึ้นของมูลค่าที่จ่ายสำหรับสินค้าหรือบริการ เพราะมันผ่านการเปลี่ยนแปลง
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณซื้อตุ๊กตา อันนี้มีค่าใช้จ่าย 10 ยูโร อย่างไรก็ตาม คุณตัดสินใจที่จะลงทุนเพิ่มอีก 5 ยูโรเพื่อทำงานหรูหราด้วย rhinestones เครื่องประดับ ... นั่นคือตุ๊กตาจะมีราคา 15 ยูโรหากคุณต้องการขายเพื่อชดใช้การลงทุนและค่าใช้จ่ายของตุ๊กตา แต่ปรากฎว่าคุณขายมันในราคา 55 ยูโร ถ้าเราหักค่าใช้จ่าย 55-15 ยูโร เราก็จะมี 40 ยูโร นั่นจะเป็นมูลค่าเพิ่ม สิ่งที่ได้เพิ่มขึ้นเมื่อหักค่าใช้จ่ายที่เราทำในการแปลงแล้ว
กล่าวอีกนัยหนึ่ง เป็นสิ่งที่ 'พิเศษ' ที่ช่วยให้สามารถเพิ่มราคาของสินค้าหรือบริการนั้นได้ เนื่องจากผ่านการเปลี่ยนแปลงและได้รับมูลค่ามากขึ้น
ในเรื่องนี้ สินค้าหรือบริการแต่ละรายการมีมูลค่าเพิ่มต่ำ กลาง หรือสูง. ตัวอย่างเช่น
- มูลค่าเพิ่มต่ำ: จะเป็นสินค้าและ/หรือบริการที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นเพียงเล็กน้อยและไม่มีอะไรต้องจัดการมากนัก เป็นสิ่งที่ไม่มีนัยสำคัญ มูลค่าเพิ่มที่ได้มานั้นต่ำ คุณจะทำกำไรได้น้อย
- ปานกลาง: เป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้กระบวนการที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อเปลี่ยนรูปแบบ แต่ไม่ต้องการการลงทุนจำนวนมาก
- มูลค่าเพิ่มสูง: เมื่อสินค้าหรือบริการเหล่านี้ได้รับการเปลี่ยนแปลงที่เกือบจะสมบูรณ์ โดยใช้ความรู้และเทคนิคขั้นสูงที่ให้คุณค่าแก่พวกเขามากขึ้น
อันที่จริงผลิตภัณฑ์ใด ๆ สามารถเข้าได้กับการจำแนกประเภทใด ๆ ตัวอย่าง เสื้อยืด.
มันจะมีมูลค่าเพิ่มต่ำถ้าคุณเพียงแค่ใส่ข้อความปักลงไป มีค่าปานกลาง ตัวอย่างเช่น คุณมัดมันด้วยผ้ามัดย้อมที่มีรูปทรงแปลกตา และมันจะเป็นมูลค่าสูงหากคุณเพิ่ม rhinestones และแม้แต่ระบบเทคโนโลยีที่สีของเสื้อเองเคลื่อนไปตามจังหวะของเพลง
นอกจากนี้ควรทราบด้วยว่าไม่ใช่แค่เรื่องของสินค้าและบริการเท่านั้น คุณสามารถเป็นส่วนหนึ่งของคน บริษัท ... มาดูกันต่อไป
มูลค่าเพิ่มของบริษัท
ในกรณีของบริษัท มูลค่าเพิ่มอาจตรงกับผลประโยชน์ที่คุณได้รับ นั่นคือความแตกต่างระหว่างรายรับและรายจ่ายเนื่องจากได้รับงานที่ดีที่ดำเนินการ
แน่นอน มูลค่าเพิ่มสามารถนำเสนอได้ด้วยการปรับปรุงการทำงาน ในความสัมพันธ์ระหว่างคนงานและนายจ้าง ...
มูลค่าเพิ่มของบุคคล
ลองนึกภาพคน อันนี้ไม่มีการศึกษาและทำงานในสิ่งที่พวกเขาได้รับการสอน แต่ไม่มีอีกต่อไป ทีนี้ลองนึกภาพคนที่ไม่มีการศึกษา เขาทำงานตามที่เขาได้รับการสอน แต่ใช้ความหลงใหลและได้ผลลัพธ์ที่คนอื่นไม่สามารถทำได้ ทั้งสองมีมูลค่าเพิ่มหรือเพียงสอง?
อันที่จริงทั้งคู่มีมูลค่าเพิ่ม แต่อันที่สองมีมากกว่าอันแรก
โดยทั่วไปแล้ว, มูลค่าเพิ่มของคนหมายถึงการศึกษา ความรู้ การฝึกอบรมเหล่านี้ ... ตลอดจนประสบการณ์ ความรู้ ทักษะ ความสามารถ ...
วิธีค้นหาในบริษัท
การหามูลค่าเพิ่มในบริษัทไม่ใช่สิ่งที่มักจะเห็นด้วยตาเปล่า อย่างไรก็ตามมันทำได้ สำหรับสิ่งนี้มันเป็นสิ่งจำเป็น สร้างโปรไฟล์ลูกค้าเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ สิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ...
เมื่อการขายเกิดขึ้น จะต้องทบทวนระดับความพึงพอใจด้วย นั่นคือ ถ้าเขามีความสุข หากคุณสามารถปรับปรุงอะไรบางอย่าง ฯลฯ
แน่นอนว่าบริษัทต่างๆ ไม่เพียงแต่สามารถค้นหามูลค่าเพิ่มในผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการเท่านั้น แต่ยังพบได้ในผู้ที่ทำงานที่นั่นด้วย ซึ่งสามารถมีส่วนช่วยเหลือธุรกิจมากกว่าและปรับปรุงให้ดีขึ้นได้
จะปรับปรุงอย่างไร
แม้ว่าจะมีการกล่าวอยู่เสมอว่าทุกอย่างถูกประดิษฐ์ขึ้นแล้วและเป็นเรื่องยากมากที่จะนำเสนอสิ่งที่ดีกว่าหรือสิ่งที่ไม่เหมือนใครให้กับผู้ใช้ แต่ก็ยังสามารถบรรลุได้
ในกรณีของ ปรับปรุงมูลค่าเพิ่มเราจะไม่บอกคุณว่าจะง่าย ไกลจากมัน. แต่คุณมีหลายวิธี:
- เสนอสิ่งที่ไม่มีใครเสนอให้ อาจเป็นวัสดุบางอย่าง สิ่งที่จับต้องไม่ได้ ส่วนลดพิเศษ ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ม้วนงอตามที่ผู้อื่นเสนอ ...
- บวกเพิ่ม. นั่นคือใส่อย่างอื่นที่ช่วยปรับปรุงคุณภาพ นอกจากนี้ยังสามารถเร็วขึ้น ...
- เกินความคาดหวังของลูกค้า นี่อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด ลองนึกภาพพวกเขาขอผลิตภัณฑ์จากคุณ และคุณส่งข้อความขอบคุณ นอกเหนือจากข้อความทั่วไปที่มีการยืนยันการซื้อ ใบแจ้งหนี้ และอื่นๆ จากนั้นคุณเตรียมการจัดส่งและทำให้เป็นแบบส่วนตัว เมื่อคุณได้รับมัน ความคาดหวังของคุณ เมื่อเทียบกับการซื้ออื่นๆ ที่คุณทำทางออนไลน์จะเกินความคาดหมาย และนั่นจะทำให้คุณรู้สึกว่ามีความสำคัญต่อคุณ และซื้อซ้ำหากมีโอกาส
ในกรณีนี้ เทคโนโลยีและรายละเอียดสามารถเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงและให้มูลค่าเพิ่มที่มากขึ้น สัมพันธ์กับลูกค้าของคุณมากขึ้น ความสะดวกสำหรับพวกเขาในการซื้อจากคุณ ความฉับไว หรือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณคือจุดที่แตกต่างกันในจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มมูลค่านั้น
องค์ประกอบของค่า
ผลิตภัณฑ์หรือบริการมีความสำคัญเมื่อตอบสนองความต้องการหรือความต้องการของลูกค้า กล่าวคือ, มีค่าถ้าคนเรียกร้อง. ดังนั้นองค์ประกอบที่สร้างค่านี้คือ:
- อำนาจที่จะสนองความอยากหรือความต้องการนั้น
- ราคา.
- คุณภาพ.
- ภาพ.
- สิ่งที่นำมา
- การแข่งขัน.
ทั้งหมดนี้เป็นชุดที่เป็นส่วนหนึ่งของสินค้าหรือบริการนั้นและมีมูลค่าเพิ่มมากหรือน้อย