Inditex i en avgörande period att investera

Inditexs försäljning under första kvartalet räkenskapsåret 2020 - mellan den 1 februari och den 30 april - har begränsat sin nedgång till 44% mindre än intäkterna från samma period föregående år, till 3.303 88 miljoner euro, trots det under perioden fram till 19% av den totala butiksparken har stängts på grund av Covid-XNUMX-pandemin.

Onlineförsäljningen har ökat kraftigt med 50% under kvartalet, med en ökning med 95% i april månad jämfört med föregående år. Bruttomarginalen har legat kvar på 58,4% av försäljningen, vilket återspeglar affärsmodellens förmåga att reagera för att anpassa sig till efterfrågan, med lager som i slutet av kvartalet var 10% lägre än föregående år.

Samtidigt har driftskostnaderna minskats med 21%, till följd av aktiv kontrollhantering, vilket inte har hindrat företaget från att bidra till hjälp i hälsotillståndet genom att tillhandahålla specifik finansiering och alla dess logistiska resurser att överföra från Kina till Europa mer än 120 miljoner enheter av medicinsk och sanitär utrustning från olika offentliga och privata donationer, inklusive de från Inditex själv.

Inditex-konton

Företaget bibehåller styrkan i sin finansiella nettoställning, som ligger på 5.752 6.660 miljoner euro, jämfört med XNUMX XNUMX för ett år sedan, till följd av den starka driftsutvecklingen genom åren och upprätthållandet av koncernens finansiella kultur och policy.

Alla dessa faktorer har gjort det möjligt att begränsa minskningen av rörelseresultatet till (-200) miljoner euro och nettovinsten till (-175) miljoner under detta kvartal. Företaget har beslutat att avsätta 308 miljoner euro för genomförandet av planen för att öka online- och uppdateringsbutiker, så den slutliga Ebit är (-508) miljoner och nettovinsten, (-409) miljoner.

Isla meddelade att 1.000 1.700 miljoner euro kommer att investeras för att öka online-aktiviteten och ytterligare XNUMX XNUMX miljoner euro för motsvarande uppdatering av den integrerade butiksplattformen, med införlivande av tekniskt avancerade verktyg.

Med Pablo Islas ord antar denna plan ”att projektet har slutförts vars grund har successivt etablerats med betydande investeringar sedan 2012, vilket kommer att förändra företagets profil avsevärt. Målet fram till 2022 är att främja den fullständiga implementeringen av vårt integrerade butikskoncept, vars framtid kommer att kopplas till permanent kundtjänst var som helst, på vilken enhet som helst och hela tiden ”.

Med sin egen digitala plattform

Särskilt anmärkningsvärt inom planen är projektet Inditex Open Platform (IOP), skapandet av en egen teknisk bas som alla företagets digitala verksamheter fungerar och som har utformats för att noggrant anpassa sig till dem alla med kvalitet, precision och omedelbarhet som krävs av företagets affärsmodell.

Från och med elektronisk handel ingår den i alla relaterade processer, såsom lager, inköp, distribution eller order, vilket ger flexibilitet och, mycket viktigt, skalbarhet. Denna aspekt är avgörande för att upprätthålla enastående service i tider med hög trafik, t.ex. under försäljningstider, och är nyckeln till den förväntade ökningen av onlineförsäljningen.

Plattformen, som började definieras 2018, har bekräftat sin effektivitet i olika faser, den är redan 60% aktiv och dess genomförande kommer att slutföras under 2020-2022-planen. Det är ett av de mest avancerade tekniska verktygen i världen inom sitt område och har fördelen av möjligheten att segmentera de specifika behoven i varje område genom mikrotjänster utan att behöva modifiera helheten.

Online, mer än 25% av försäljningen

Planen förutsätter att internetförsäljningen kommer att nå mer än 25% av totalen 2022, från 14% år 2019, med ett mer smidigt och hållbart integrerat nätverk av butiker, som kommer att innehålla nya tekniska verktyg med en genomsnittlig yta per större butik. högre lönsamhetsnivåer och att den kommer att växa mellan 4% och 6% i jämförbara butiker.

Var och en av butikerna kommer att fungera som en liten modedistributionsplattform från de mest strategiska kommersiella platserna i de största städerna runt om i världen, ett globalt kapillärdistributionsnät integrerat med online för att möta nya shoppingvanor.

För detta ändamål kommer alla varumärkess näthandelsmöjligheter att stärkas, varav en av de nya Zara.com-studiorna i Arteixo, som kommer att uppta mer än 64.000 2020 kvadratmeter. Dessutom kommer kundtjänstteam online att utökas både från butiker och från specialiserade centra, och under XNUMX kommer implementeringen av RFID-systemet för spårbarhet av kläder och integrerad lagerhantering att slutföras i alla koncernens varumärken.

Butiksuppdateringsplanen kommer att fortsätta, där 2012 3.671 butiker med det nya konceptet för integration i större och mer flytande utrymmen har öppnats sedan 1.106, 2.556 1.729 butiker har utvidgats, 1.024 renoverats för sin tekniska anpassning, och XNUMX, varav XNUMX XNUMX har absorberats dem under de senaste tre åren.

På detta sätt kommer ett nätverk på mellan 6.700 6.900 och 450 1.000 butiker att nås efter att 1.200 butiker har öppnats med den senaste kommersiella integrationstekniken och absorptionen av mellan 5 6 och XNUMX XNUMX mindre butiker, vilket motsvarar mellan XNUMX% och XNUMX% av den totala försäljningen, och att de har lägre kapacitet att tillhandahålla de nya tjänsterna till kunden. Dessa enheter motsvarar i grunden de äldsta anläggningarna i andra kedjor än Zara.

Efter region kommer planen att göra det möjligt för kedjor som Bershka, Pull & Bear och Stradivarius i Kina och Japan att definitivt främja onlineförsäljning, i Spanien att fortsätta processen under de senaste tre åren med öppnandet av mer relevanta butiker och upptaget av små butiker som har skett i Bilbao eller Pamplona, ​​medan det i Amerika och andra europeiska länder kommer att befästa strategin för full integration mellan den fysiska och digitala världen.

Arbetskraften kommer att förbli stabil och liksom under perioden 2012--2020 kommer alla anställda i de absorberade anläggningarna att erbjudas nya tjänster för att täcka de nya behov som genereras av onlineintegration och individuella transporter till kunderna.

Detta kapillärnätverk kommer ständigt att kunna komplettera webbsidornas erbjudande och samordnas med onlinebutikerna för att förstärka kundupplevelsen med nya tjänster genom avancerade tekniska verktyg. Genom innovation möts alltmer informerade och krävande förväntningar med en enhetlig syn på beståndet, vilket kräver realtidsbehandling av artikelrörelser tack vare implementeringen av Inditex Open Platform (IOP).

Genom detta system, med data från RFID, kan alla kreativa nyheter erbjudas i realtid och på ett samordnat sätt från vilken enhet som helst, känna efterfrågan omedelbart, hantera lager med maximal effektivitet och justera därefter. Exakt produktion, även i linje med koncernens hållbarhetsmål.

Ett av de initiativ som bäst sammanfattar fördelarna med denna egenutvecklade digitala plattform är Sint-projektet, som tillhandahåller butikslager för online-efterfrågan.

Förutom att betjäna direktförsäljning till kunden, förbereder butikerna e-handelsorder från sina egna lager, helt integrerade med online-erbjudandet till kunden, vilket garanterar större effektivitet i lagerhanteringen samt snabbare leveranstider.

Detta projekt stöds av en serie logistiska tekniska innovationer som underlättar större precision i integration och komplementaritet mellan butiker och online. Således har RFID-läsare med hög kapacitet utvecklats för att beräkna lager i lager med stora volymer artiklar, XWMS-systemet har implementerats, också utvecklat internt av Inditex, som alltid hanterar lager för att välja vilken utgångspunkt det är mest lämpliga för leverans och analyssystem har införlivats för att optimera transportflöden och tillgängligheten av artiklar.

En ny butiksmodell

När det gäller kunden kommer särskilt det anmärkningsvärda att vara det så kallade "butiksläget" som, genom mobilapplikationer, gör det möjligt för kunder att i realtid konsultera lager av en artikel i butiken för online-köp och omedelbar insamling; få tillgång till poolen av omklädningsrum när de behöver det eller exakt kan hitta var ett plagg finns i en butik.

Samtidigt kommer företaget att fortsätta att ge ett starkt lyft för miljömässig hållbarhet, eftersom alla butiker kommer att anta Inergy-plattformen för att kontrollera miljöparametrar, också kommer att använda 100% förnybar energi, kommer att införliva det biljettfria systemet som standard och kommer att återvinna eller återanvänd allt materialöverskott som kartong, plast eller förpackning som du får.

På samma sätt kommer praktiskt taget all engångsplast under de tre åren av genomförandet av planen att ha eliminerats för kunden i butiken, där främjandet av plaggets cirkularitet kommer att ha en särskild relevans genom insamling av dessa kläder som har avslutat sin första livscykel. Målet är att återanvända eller återvinna alla plagg som samlats in genom de kanaler som Inditex redan har formulerat internationellt med organisationer som Cáritas eller Röda Korset, och finansiering med forskning om återvinningstekniker som den som samordnas av MIT i Boston.

Dessa åtgärder kommer att åtföljas av åtagandena som fastställdes vid aktieägarstämman 2019 om råvaror, genom vilka alla tyger av plaggen från de åtta Inditex-varumärkena kommer att vara hållbara, organiska eller återvinnas 2025 och specifikt tygerna från råvaror. vegetabiliskt premium som viskos kommer att vara 2023.

De investeringar som gjorts för teknisk innovation, främjande av hållbarhet inom alla områden, det exklusiva identifieringssystemet för varje plagg (RFID) och dess karakteristiska lagerintegrering gör det möjligt för Inditex att ha en idealisk utgångspunkt för att framgångsrikt förvänta sig denna framtidsbutik.

Ökning av nätbutiker

Under det första kvartalet fortsatte koncernen att marknadsföra sin integrerade butik och onlineplattform, som redan når 72 av de 96 marknader där koncernen finns. Zara startade lokal onlineförsäljning i Albanien och Bosnien och redan under andra kvartalet i Argentina, Paraguay, Uruguay och Peru, marknader där varumärket nu erbjuder sina kunder denna integrerade upplevelse.

Koncernen fortsätter därmed också sin utveckling i linje med det mål som Pablo Isla tillkännagav att produkterna från alla dess varumärken kommer att finnas tillgängliga för köp online från alla hörn av världen 2020. Samtidigt har koncernens varumärken spelat i 19 öppnades under kvartalet, liksom förlängningar och reformer av flaggskeppsbutiker, på bland annat Spanien, Kina, Portugal, Marocko, Litauen, Kroatien, Korea och Saudiarabien.

Öppningen av Zara i I-Park i Seoul (Korea), i Arribat Center i Rabat (Marocko) och två butiker i städerna Riyadh och Dammam, i Saudiarabien, sticker ut. I det senare, i köpcentret Nakheel Plaza, har också Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius och Oysho öppnat sina dörrar. På samma sätt öppnade Uterqüe dörrarna till sin nya butik på Calle Larios i Malaga (Spanien) och Stradivarius i Espacio León (León, Spanien).

Under maj månad öppnade Zara sina dörrar i Bahrains centrum i staden Manama (Bahrain) och under de närmaste månaderna planeras betydande öppningar i linje med planen. När det öppnar sina dörrar de närmaste månaderna kommer Zara i WangFujing (Peking, Kina) att bli den största flaggskeppsbutiken i Asien och den mest avancerade i världen med att integrera de senaste teknologierna och tjänsterna för att erbjuda en komplett integrerad upplevelse. Denna öppning kommer att förenas under året av Zara Place Vendome i Doha (Qatar) samt förlängningar och reformer av Zara i Paseo de Gracia (Barcelona, ​​Spanien) eller butiken på Calle 82 i Bogotá, (Colombia ).

Resten av koncernens varumärken arbetar också redan med öppningar och utvidgningar i linje med denna strategi, såsom de för Massimo Dutti i Amoeiras (Portugal), Shanghai, (Kina), Barranquilla och Medellín (Colombia); Bershka i Brasov (Rumänien) och Belgrad (Serbien); Stradivarius i Rotterdam (Nederländerna); Oysho i Moskva (Ryssland) eller i distriktet Chaoyang, i Peking, (Kina); eller öppnandet av Uterque i Almaty (Kazakstan)

hållbarhet

I linje med detta totala åtagande för hållbarhet har alla koncernens kedjor fortsatt med beslutsamma framsteg inom användningen av mer hållbara och återvunna råvaror, varav många under etiketten Join Life, som också skiljer dem för vars produktion de har använts processer som särskilt respekterar vatten- och energiförbrukningen.

På samma sätt har koncernen i sina butiker fortsatt att distribuera det använda plaggsamlingsprogrammet, genom containrar som kunder redan hittar i 2.299 46 butiker på 45 marknader, i samarbete med XNUMX organisationer som tar emot plaggen, som bearbetar allt material för att ge det en sekund liv eller använda den för behandling och återvinning.

På samma sätt fortsätter koncernen att öka antalet butiker som är anslutna till det centraliserade styr- och hanteringssystemet för energi- och vattenförbrukning som ett nästa steg i den ekoeffektiva butiksplanen som slutfördes de senaste åren. Tack vare den teknik som butikerna är utrustade med och deras höga anslutning till den centrala plattformen finns totalt 3.587 XNUMX butiker inom detta program som heter Inergy.

Å andra sidan har Inditex förblivit i permanent kontakt med sina leverantörer under Covid-19-pandemin för att garantera att fabrikerna följer de sanitära rekommendationerna för att skydda arbetarnas hälsa. Företaget har också garanterat betalning av alla beställningar som genomförts eller i produktionsprocessen sedan pandemin började, enligt de ursprungliga betalningsvillkoren.

Dessutom har Inditex offentligt följt initiativet från Internationella arbetsorganisationen (ILO) för att mobilisera stöd till tillverkare och arbetare under den ekonomiska situation som Covid-19 orsakade. Initiativet deltar av International Organization of Employers (IOE), International Confederation of Trade Unions (ITUC), IndustriALL Global Union och andra internationella varumärken.

Försäljning andra kvartalet

Början av årets andra kvartal har präglats av den gradvisa återöppningen av butiker på olika marknader och av ökningen av onlineförsäljningen.

Under maj månad har butiker på olika marknader gradvis öppnats och från och med den 8 juni har Inditex 5.743 79 butiker öppna på 7.412 marknader, av totalt 96 XNUMX på XNUMX marknader.

Försäljningen har gradvis återhämtat sig eftersom dessa butiker har öppnats, med mycket anmärkningsvärda exempel som fall i Kina och Korea eller redan i Europa, Tyskland. Med 52% av butikerna öppna i genomsnitt i maj och fortfarande med kapacitetsbegränsningar på de flesta marknader var försäljningen i butiker och online till konstanta växelkurser -51%. Under veckan 2 till 8 juni var försäljningen i butiker och online till konstanta växelkurser (-34%). Helt öppna marknader utan begränsningar stod för 54% av den totala och deras försäljning nådde (-16%).


Bli först att kommentera

Lämna din kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är markerade med *

*

*

  1. Ansvarig för uppgifterna: Miguel Ángel Gatón
  2. Syftet med uppgifterna: Kontrollera skräppost, kommentarhantering.
  3. Legitimering: Ditt samtycke
  4. Kommunikation av uppgifterna: Uppgifterna kommer inte att kommuniceras till tredje part förutom enligt laglig skyldighet.
  5. Datalagring: databas värd för Occentus Networks (EU)
  6. Rättigheter: När som helst kan du begränsa, återställa och radera din information.