Pojav novih tehnologij ponuja različne rešitve za plačila strank. Od kod lahko gnojijo, potrošniška plačila ali se celo soočijo s plačili operacij, ki se izvajajo na delniških trgih. Edina zahteva je opremljenost z potrebnimi orodji za usmerjanje teh gibanj na trenutni račun uporabnikov. Skozi vse vrste tehnoloških naprav, od mobilnih telefonov do naprav najnovejše generacije.
Za dosego želenih ciljev so banke imele široko paleto tehnoloških aplikacij z presenetljivimi rezultati. V večini primerov predstavljajo prispevki fintech teh finančnih skupin ali iz neodvisnih poslovnih modelov. Z namenom v obeh primerih, in to ni nič drugega kot krepitev predvsem tehnologij v bančnih storitvah. Do te mere, da bo vedno težje plačevati s fizičnim denarjem, kot se to trenutno dogaja.
Ena najpogostejših aplikacij je tista, ki je povezana z mobilnimi plačili in ima različne protagoniste. Eden najbolj inovativnih elementov, ki so ga razvili v zadnjih mesecih, je sistem za pošiljanje denarja prek glasu in ki poskuša revolucionirati potrošniške navade nad drugimi premisleki. V vseh primerih je v vseh teh plačilnih sistemih skupni imenovalec, in sicer, da denar v nekaj minutah prispe na kontaktni račun. Kar je kljub vsemu naš prioritetni cilj.
Pošiljanje denarja z glasom
Za uporabnike iPhonov je BBVA dodala novo funkcionalnost: prenos denarja prek glasovnega asistenta Siri. Če želite to narediti, preprosto navedite ime stika, ki mu želite poslati denar, in znesek in naprava bo varno poskrbela za operacijo, ne da bi morali dostopati do aplikacija za mobilno bančništvo. Ta storitev velja od zadnjih mesecev lanskega leta in bo pomenila korenito spremembo te storitve, ki jo ponujajo finančne institucije.
Da lahko uživa v tej novi storitvi, mora imeti uporabnik iPhona konfiguriran prstni odtis tako na telefonu kot v aplikaciji finančne institucije, biti uporabnik Bizuma in aktivirati uporabo Sirija v svojem mobilnem bančništvu, ki ga je mogoče izvajati v nastavitve profila. Po drugi strani pa je bil uveden tudi dodatni varnostni ukrep za operacije v vrednosti več kot 20 evrov tako pri pošiljanju denarja prek Chatbota oz s Siri asistentko. V primeru iPhona mora naročnik operacije to potrditi s prstnim odtisom ali obrazom (FaceID). Za operacije prek storitve Chatbot morate uporabiti operacijski ključ, ki ga odjemalec prejme na mobilnem telefonu, ko ga izvede.
Aplikacije za sporočanje
Po drugi strani obstajajo tudi drugi sistemi, pri katerih je mogoče plačila hitro in učinkovito formalizirati. Na primer z aplikacijami, razvitimi za sporočanje, ki predstavljajo še eno pomembno spremembo v razumevanju odnosov strank s svetom denarja. V tem smislu gre za inovativno strategijo, ki je namenjena obema Uporabniki iOS-a, kot je Android. Z zelo natančno določenim mehanizmom, kjer bodo uporabniki sami lahko med najpomembnejšimi pošiljali denar iz klepetov sporočilnih aplikacij, v slogu Facebook Messengerja ali Telegrama. Preko klepetalnice, ki je integrirana v aplikacijo.
Drug od sistemov, ki je omogočil doseganje tega cilja in kar je bilo pred nekaj meseci nepredstavljivo, je pošiljanje denarja neposredno s tipkovnice aplikacij WhatsApp, Telegram, Hangouts ali Messenger. Ta rešitev ima prednost pred sistemi s podobnimi značilnostmi, ker ni treba odpreti bančne aplikacije z mobilnega telefona. Gre torej za preprostejši sistem, ki uporablja manj posrednikov, da doseže svoj namen pri formalizaciji plačil.
Napredna biometrična identifikacija
Seveda niso edini sistemi, ki jim na bančnem trgu omogočajo formalizacijo običajnih plačil, so odprava fizičnega denarja in druga sredstva, kot so kreditne ali debetne kartice. Z drznejšimi pristopi, vključno s tako imenovano napredno biometrično identifikacijo, ki so jo pri nas izvajali nekateri bančni subjekti. Z rezultati, ki so lahko veliko bolj zadovoljivi za interese komitentov banke. Poleg drugih tehničnih vidikov.
Natančnejši sistem biometrične identifikacije, ki velja od začetka leta, uporabnikom omogoča, da se v svoji aplikaciji prepoznajo prek najnaprednejše biometrične tehnologije, kot je sistem za prepoznavanje obraza. Po drugi strani pa imajo tudi možnost, da se prek irisa prepoznajo v mobilnem bančništvu entitet. Vsekakor bi šlo za nekaj, kar bi pred nekaj leti lahko šteli za znanstveno fantastiko, a je v tem trenutku povsem resnično. Čeprav je treba še rešiti učinek njegovega izvajanja med uporabniki bančnih in finančnih storitev.
Aplikacije za slepe osebe
Toda tehnološke novosti niso omejene na ponujanje praktičnih rešitev uporabnikom katere koli bančne storitve. Če ne, nasprotno, gredo dlje in celo dosežejo sektor slepih. Ker so v resnici nekateri bančni subjekti pri nas uvedli nove mobilne aplikacije, ki so na voljo za operacijske sisteme iOS in Android, ki bodo slepim osebam z manjšimi fizičnimi ali intelektualnimi motnjami omogočile delujejo na vseh bankomatih banke.
Seveda bo to novo orodje vodilo ljudi z motnjami vida do bankomata po lastni izbiri in olajšali dvig gotovine. Na ta način se odpravijo ovire, ki jih ti ljudje lahko najdejo, ko so pred tehnološko napravo s temi lastnostmi. Z edino zahtevo za prenos aplikacije, ki je bila razvita za zadovoljevanje te potrebe, je tako očitna pri tem razredu ljudi. Poleg slepih lahko s to tehnologijo izkoristijo tudi osebe s fizičnimi ali blagimi motnjami v duševnem razvoju ali starejše, ki se počutijo bolj varno, ko lahko rezervirajo denar na zaupanja vrednem mestu.
Elektronske denarnice?
Drugi tehnološki sistemi, ki so bili razviti v zadnjih mesecih, vplivajo na druge potrebe uporabnikov bank. To je poseben primer tako imenovanih elektronskih denarnic, ki nudijo celoten nabor funkcionalnosti, od takojšnje posodobitve stroškov nakupa do unovčenja točk zvestobe v realnem času.
Najnovejši prispevek k temu inovativnemu plačilnemu sistemu temelji na nič manj kot vključitvi funkcije "Potrditev lokacije v mobilnem omrežju". Ta funkcija potrjuje točko, v kateri je stranka v teh trenutkih in lahko je v veliko pomoč za vrsto bančnih poslov, vključno s tistimi, povezanimi s plačili katere koli komercialne operacije. Čeprav gre za strategijo, ki ima najmlajši profil v sektorju, kjer se v glavnem razvija ta novi najsodobnejši tehnološki model.
Plačila v investicijskih operacijah
Nekateri od teh plačilnih sistemov, o katerih smo govorili, imajo različno uporabo v vsakdanjem življenju. Eden izmed njih temelji na formalizaciji stroškov, nastalih pri nakupu in prodaji delnic na delniških trgih. Tako poenostavlja in olajša tovrstne operacije tako da jih je mogoče izvesti kadar koli in kar je še pomembneje s katerega koli cilja ali kraja. To je ena njegovih velikih prednosti pred tradicionalnimi plačilnimi sredstvi. Se pravi, hitrost in varnost nad vsemi drugimi vidiki.
Na koncu je treba opozoriti, da je te sisteme mogoče vzpostaviti v nekaj letih za vse vrste operacij na finančnih trgih in na določen način predvsem olajšati poslovanje. Do te mere, da se bo sistem odnosov med finančnimi institucijami in njihovimi strankami spremenil. Edina slabost je, da boste potrebovali učni proces Dokler se stranka ne navadi operirati s temi sredstvi, o katerih smo govorili v tem članku. Kjer se podatki o geolokaciji, ki jih izda mobilna naprava stranke, uporabljajo celo za odobritev transakcij, ki jih opravijo z debetnimi karticami, ko potujejo.
To bo na nek način pomenilo zamenjavo bolj običajnih plačilnih sredstev, ki so trenutno zastopana, na primer s kreditnimi ali debetnimi karticami. Kjer ni izključeno, da se pri upravljanju in vzdrževanju denarja ustvarjajo večji prihranki. Z izjemo provizij in drugih stroškov, ki jih ima tovrstno poslovanje v osnovi povezano z denarjem.