Cu un număr atât de mare de companii și companii care operează astăzi la nivel global, concurența a devenit mult mai acerbă și mai provocatoare decât în orice alt moment. Cu toate acestea, acest lucru nu este un obstacol pentru a nu începe și construi noi afaceri care caută un loc în cadrul nevoilor de consum ale populației mondiale.
În acest sens, unul dintre cele mai importante concepte care trebuie tratate pentru a realiza orice proiect de tip business este ceea ce este cunoscut sub numele de Lanțului valoric.
Care este lanțul valoric?
Lanțul valoric constă într-un instrument strategic care este utilizat pentru a studia diferitele activități desfășurate și desfășurate de o anumită organizație de afaceri.l, pentru ca sursele sale de avantaj competitiv să poată fi detectate și în acest fel, pentru a putea genera o anumită valoare produsului final.
În acest fel, putem constata că Lanțul valoric al unei companii este alcătuit din toate activitățile sale generate care implică valoare adăugată.sau, precum și prin marjele pe care aceste activități le pot contribui. Pe scurt, lanțul valoric este alcătuit din activități strategice care urmăresc să crească valoarea și avantajul competitiv al unei organizații de afaceri.
Cum funcționează lanțul valoric în cadrul operațiunii unei companii?
Valoarea generată ca urmare a activităților comerciale funcționează după cum urmează: În cazul industriilor prelucrătoare, acestea generează valoare atunci când transformă materiile prime în produse de necesitate pentru populație.
Desigur, valoarea adăugată se află deja în produsul final fabricat, deoarece materiile prime nu sunt utile oamenilor pentru consumul zilnic.
Din acest motiv, o companie de vânzare cu amănuntul cu amănuntul oferă un număr mare de produse care conțin o valoare adăugată ridicată, deoarece acestea sunt deja procesate, o valoare care crește oferind clientului toate aceste articole într-un singur loc, un spațiu care a fost furnizat de către stabilirea vânzării astfel încât oamenii să poată achiziționa tot ce au nevoie, ceea ce implică un cost suplimentar care este, de asemenea, o valoare adăugată pentru produsul final și pentru care clientul va ajunge să plătească pentru a-și continua să obțină nevoile de consum de bază, prin articole deja procesate și într-un singur site de vânzare.
Cum se generează avantajul competitiv al unei companii față de alta?
Avantajul competitiv al unei companii în raport cu alta este generat atunci când cineva reușește să își mărească marja, care poate fi realizat fie prin scăderea costurilor, fie prin creșterea vânzărilor. Marja este ceea ce este cunoscut sub numele de diferența care se generează între valoarea totală și costul colectiv al efectuării și desfășurării activităților de valoare pentru o organizație de afaceri.
Valorați activitățile
Pentru a-și îndeplini funcția, Lanțul valoric are activități fundamentale de sprijin, care pot fi împărțite în două părți principale: activități primare și activități secundare. În continuare, vom observa principalele caracteristici pe care le adună fiecare dintre aceste metode strategice care măresc avantajul competitiv și, ca atare, valoarea adăugată a unei companii.
Activități primare
Activitățile primare sunt constituite din metodele de creare fizică a produselor, precum și procesul de vânzare al acestora și serviciul post-vânzare pe care îl presupune o astfel de operațiune.. Merită menționat faptul că acestea, la rândul lor, pot fi diferențiate în subactivități. În principal, în cadrul modelului lanțului valoric, pot fi diferențiate în mod clar cinci tipuri de activități primare, care sunt cele prezentate mai jos:
- Logistică internă: Este vorba despre setul de operațiuni de recepție, depozitare și distribuție a materiilor prime, ceea ce este foarte important pentru a se asigura că nu se generează niciun fel de contracarări sau eventualități de orice fel care să afecteze linia de producție sau distribuție a oricărei entități comerciale.
- operațiuni: Odată ce materiile prime necesare sunt disponibile, această activitate se referă la capacitatea de prelucrare a acestor elemente pentru a le transforma în produsul final. Prin urmare, este un pas fundamental pentru a asigura producția pe care entitatea comercială o va avea.
- Logistică externă: Dacă logistica internă se referă la manevrele pentru a asigura deținerea și sortimentul de materii prime cu care a fost produs produsul final, logistica externă, pe de altă parte, are legătură cu aceeași metodologie, dar aplicată proceselor externe, adică , atunci când produsul părăsește centrul de producție și este livrat fie către angrosiști, distribuitori sau chiar către consumatorii finali.
- Marketing si vanzari: Această activitate, așa cum ar putea indica numele său, este esențială pentru ca produsul să fie făcut cunoscut populației consumatoare.
- servicii: Această activitate poate fi asociată atât cu serviciul post-vânzare, cât și cu tot ce ține de informații și întreținere care pot include achiziționarea unui produs. Este vorba despre asigurarea loialității clienților prin furnizarea unui produs care deja în mâinile lor include anumite garanții importante, cum ar fi asigurarea returnării în caz de daune sau imperfecțiuni sau furnizarea de sfaturi împotriva oricărei eventualități, cum ar fi eșecul livrării sau asistență pentru instalați produsul etc. Toate aceste garanții sunt menite să mențină și să sporească valoarea finală a produsului, păstrând astfel în mod substanțial nivelul de satisfacție al consumatorilor.
Activități de sprijin sau secundare
Este important să ne amintim că, pentru ca activitățile primare să fie desfășurate eficient și fără probleme, acestea sunt susținute la rândul lor de așa-numitele activități secundare ale lanțului valoric. Aceste procese se desfășoară după cum urmează:
- Infrastructura organizației: Este alcătuit din toate acele activități care oferă durabilitate și care mențin funcționarea de bază a oricărei companii, adică activități precum planificarea, contabilitatea, administrarea și finanțele.
- Managementul resurselor umane: După cum indică și numele, această activitate de sprijin are legătură cu întreținerea și conservarea personalului, adică este alcătuită din căutarea, angajarea și motivarea personalului lucrătorilor care lucrează în companie. Este important să se ia în considerare acest element, deoarece resursele umane ale unei companii sunt una dintre cele mai fundamentale structuri ale sale și care poate defini succesul pe termen lung.
- Dezvoltare tehnologică, cercetare și dezvoltare: Pentru ca fiecare companie să continue să funcționeze cu cea mai mare eficiență și să ofere cele mai bune și mai inovatoare produse tuturor clienților săi, dezvoltarea tehnologică este vitală pentru a rămâne pe primul plan în gama de produse și / sau servicii pe care le oferă, care, în cele din urmă, vor îți oferă întotdeauna o imagine de calitate cu care te poți diferenția oricând de concurenții tăi.
- Achiziții: Acest factor are legătură cu capacitatea de a genera cele mai eficiente și utile achiziții pentru companie. În esență, este vorba despre modul de gestionare a proceselor de cumpărare de mașini, componente, publicitate pentru promovarea companiei sau servicii care sunt utilizate pentru a menține starea de spirit a lucrătorilor săi, precum și funcționarea sa optimă.
Sfaturi pentru a aplica cu succes lanțul valoric
Consiliul 1: Întrucât lanțul valoric al unei organizații de afaceri trebuie să reflecte strategiile implementate ale afacerii, atunci când se decide cum să îmbunătățească lanțul valoric menționat, trebuie să fie clar despre caracteristicile pozitive care îl diferențiază de concurenți sau, pe de altă parte, ar trebui să fii tu poate promova o structură a costurilor mai mică.
Consiliul 2: Atunci când vă confruntați cu o listă mare de modificări de implementat pentru modernizarea companiei, este foarte important să acordați prioritate și să vă concentrați asupra acelor modificări care vor avea cel mai mult impact asupra clientului.
Consiliul 3: Se recomandă aprofundarea în detaliu a fiecăruia dintre elementele care alcătuiesc lanțul valoric, atât în determinarea activităților lor principale, cât și în activitățile de sprijin. În acest fel, puteți găsi elemente care pot funcționa prost și care au un potențial larg de îmbunătățire, ceea ce va ajunge în cele din urmă la creșterea avantajului competitiv al întregii companii.
Consiliul 4: Lanțul valoric este determinat în primul rând în conformitate cu o analiză internă a companiei, pentru care se recomandă, pentru o mai mare eficiență, efectuarea de studii în jurul circumstanțelor externe care pot influența valoarea și avantajul competitiv al afacerii.
Concluzie
După cum se vede în acest articol, cunoașterea lanțului valoric poate fi cu adevărat utilă pentru a crește considerabil valoarea adăugată și avantajul competitiv al unei organizații de afaceri. Luând în considerare aceste date, pot fi luate decizii mai bune pentru realizarea oricărei inițiative care vizează nu numai instituția, ci și conservarea și dezvoltarea oricărui tip de afacere sau companie. Din acest motiv, este atât de important să înțelegem și să aplicăm eficient lanțul valoric în toate inițiativele de tip business, întrucât va fi baza prin care va fi susținută soliditatea companiei sau a afacerii noastre.