Ya sea para emprender, porque tengas una empresa, o simplemente por tu marca persona, uno de los análisis más importantes y que te ayuda a conocer más a fondo tu negocio es el DAFO. Pero, ¿qué es DAFO?
Si siempre lo has visto pero no lo has comprendido, si te lo han pedido, o quieres aprender a hacerlo y que después no te pongan pegas acerca de que está mal, a continuación te damos todos los detalles y consejos sobre qué es DAFO y cómo construirlo sólidamente. ¿Empezamos?
Qué es DAFO
El análisis DAFO, también conocido en Estados Unidos y fuera de España como análisis FODA, es un cuadro dividido en cuatro partes. Cada una de ellas define cuáles son las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que tiene un proyecto.
Para que lo entiendas mejor. Imagina que tienes en mente un negocio. Quieres vender camisetas personalizadas por los usuarios. Tu fortaleza es esa misma, dar un producto que de verdad va a gustar a los clientes. Tu oportunidad, un nicho que no está demasiado copado y que permite ofrecer personalizaciones a los clientes para que diseñen su ropa a precios ajustados. Ahora bien, ¿qué debilidades tienes? Pues que estás empezando, no tienes recorrido y además no te conocen. ¿Y amenazas? La competencia.
A grosso modo, eso es un análisis DAFO. Se trata de identificar qué tiene tu negocio de “especial” y al mismo tiempo qué carencias o problemas puedes tener a priori.
Realmente el nombre de DAFO viene porque cada una de las siglas hace mención a lo que te hemos comentado antes: D, de debilidades; A, de amenazas; F, de fortalezas; y O, de oportunidades.
Visualmente el análisis DAFO se representa como un cuadro grande que, a su vez se divide en cuatro pequeños. Se suelen poner en el siguiente orden: Fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas. Y lleva existiendo desde que se desarrolló en los años 60-70 en Estados Unidos. De hecho, se lo debemos a M. Dosher, O. Benepe, A. Humphrey, Birger Lie y R. Stewart.
La importancia del DAFO es bastante grande. Muchas empresas, inversores, etc. piden ese tipo de análisis porque es una forma objetiva de valorar la rentabilidad o no de un negocio. Y es que a la hora de hacer el cuadro no debes quedarte solo con una fortaleza, una debilidad… sino que hay que analizar el negocio desde esos cuatro puntos de vista para, así, conocerlo a fondo, saber lo bueno que tiene, pero también lo malo.
Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
Ahora que sabes qué es DAFO debemos advertirte de que hacerlo no es fácil. Puede parecer que sí, pero a la hora de la verdad, de sacar información sobre el negocio, no lo es. Por eso es importante desgranar y saber qué debe ir en cada recuadro y cómo hay que analizar el negocio en ese sentido.
Y eso mismo es lo que vamos a hacer a continuación.
Fortalezas
Empezamos el DAFO con las fortalezas. Aquí debes recoger todo lo que tu negocio ofrece y te hace fuerte. Seguimos con el ejemplo de la tienda de camisetas personalizadas. Tu fortaleza es la posibilidad de que los clientes hagan su propia camiseta. Pero también puedes tener como fortaleza en el empaquetado especial, en los plazos que vas a aplicar, en la web…
En definitiva, tienes que responder a «¿qué es en lo que podrías destacar o hacer mejor que otros?». Y aquí sí debes establecer todo lo bueno que tendría tu negocio. Eso sí, siempre realista. Por ejemplo, si pones que vas a hacer un empaquetado especial para cada uno de tus clientes basado en el diseño de la camiseta puede ser bonito. Destacable. Pero, ¿realista? ¿Puedes soportar el costo que eso equivaldría y te compensaría para que la empresa no se fuera a pique?
A la hora de analizar tus fortalezas para el negocio, hazlo siempre con cabeza sobre los hombros, sin pensar en fantasías o en que tu negocio tiene un capital infinito y no necesitas beneficios. Eso no quiere decir que no se pueda hacer. Podrías planteártelo, por supuesto, pero siempre analizando si es algo rentable o que te puede hacer perder mucho.
Debilidades
La parte contrapuesta a las fortalezas son las debilidades. Es decir, si antes ponías todo lo que se te da bien o todo lo que el negocio tiene de bueno, ahora debes ponerte en el otro lado y hablar de las carencias que tiene.
Es algo así como la cara (todo lo bueno) y la cruz (todo lo malo que tienes por delante). Y ya te decimos que hay mucho malo. En cualquier negocio.
Con el ejemplo que venimos arrastrando, podemos tener, como malo, el hecho de no disponer de todas las tallas de camisetas. O que sí tengamos variedad pero el tallaje sea más grande o más pequeño de lo que se necesita. Otra debilidad de tu negocio puede ser por las formas de pago. A lo mejor solo aceptas tarjeta de crédito. Y muchos son reacios a utilizarla, más en un negocio que acaban de conocer.
Estas debilidades también han de verse como fortalezas en el sentido de que son cosas que ahora mismo te frenan tu negocio, pero puedes solucionarlas y convertirlas en fortalezas de este con el tiempo.
Oportunidades
Las oportunidades se pueden analizar como habilidades o capacidades que podrían mejorar ese negocio. Por ejemplo, que tengas una debilidad en el pago de productos y como oportunidad que estés en trámite para poner una nueva forma de pago más segura y que no requiere tanto problema para los clientes.
Estas no son solo posibilidades de que las debilidades se subsanen, sino también ver cómo afrontar el negocio de cada a una posible expansión. Por ejemplo, tenemos el negocio de camisetas personalizadas. Y una oportunidad podría ser que haya más ropa para personalizar: pantalones, ropa interior, bañadores… Todo eso aumentará tu negocio y son oportunidades de hacerle crecer y de consolidarlo en el mercado.
Amenazas
Finalmente, llegamos a las amenazas, es decir, todo lo que pone en peligro que tu negocio no triunfe. Y esto no solo quiere decir analizar a la competencia, sino también al mercado e incluso a tu propio negocio (sí, también se puede autosabotear).
Vamos con ejemplos. Tu negocio de camisetas personalizadas. Como amenaza tendrás otras tiendas y negocios que hacen lo mismo. Quizá la política de precios es mucho más barata con ellos que contigo.
Pero al margen de la competencia, ¿qué amenazas tendrías con los clientes? Por ejemplo, que elijan mal las tallas y tengan una mala experiencia; que no sepan seguir el proceso para realizar su producto…
¿Te queda más claro ahora qué es DAFO?